1月23日下午,投資者光大期貨交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,在客戶沒(méi)有操作的情況下,自動(dòng)發(fā)出報(bào)單并成交,而且錯(cuò)單也無(wú)法平倉(cāng)。同時(shí)一些客戶的資金轉(zhuǎn)賬似乎也出現(xiàn)問(wèn)題。 對(duì)此光大期貨在官網(wǎng)發(fā)布聲明,稱光大期貨金仕達(dá)V6交易系統(tǒng)1月23日下午出現(xiàn)的故障現(xiàn)已排除,系統(tǒng)恢復(fù)正常。故障期間,部分客戶端出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示異常,請(qǐng)登錄保證金監(jiān)控中心查詢您當(dāng)日賬單。對(duì)于本次故障,我們深表歉意,并自1月24日起對(duì)使用V6交易系統(tǒng)的客戶減免公司交易手續(xù)費(fèi)至本月底。 新浪期貨追問(wèn)對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)下單將如何處理,是否有對(duì)虧損客戶的賠償計(jì)劃。光大期貨否認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)下單成交。 光大期貨否認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)下單并成交 對(duì)于客戶是否出現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)系統(tǒng)自動(dòng)下單并成交的情況,新浪期貨將進(jìn)一步核實(shí)。
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