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“快錢有毒”:滬漂金融女銷售的10年

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時間:2018-10-09 14:01:20 來源:騰訊證券

白羣飛永遠記得2008年那個夏日午后,自己站在繁忙的W城路口,頂著烈日向行人派傳單。那時她大學畢業(yè),進入這家位于某省會城市剛開業(yè)不久的期貨公司,月薪1000元。因沒通過從業(yè)資格考試,白羣飛某月還被公司扣掉底薪。她拿著80塊熬了兩個月。


為了招攬新客戶,白羣飛用A4紙印了100多張宣傳單,內(nèi)容是她整理的期貨知識。站在路口發(fā)傳單時,一位女子主動走過來,找白羣飛要了資料。


不久后,白羣飛就收到這位女士的電話,她說當時開車路過,看見烈日下的白羣飛,想起曾經(jīng)的自己。她說自己不想炒期貨,但還是想告訴白羣飛,不要輕易放棄,“有什么事可以給我打電話”。


陌生人的電話讓白羣飛心里暖暖的。她后來也跟這位女士通過幾次電話。但客觀來說,站馬路上發(fā)傳單沒什么效果,一位新客戶都沒有增加。


白羣飛入職前,銷售部門以男同事居多。當時業(yè)務剛開展,公司權(quán)益金只有1000多萬,銷售部壓力很大。銷售主管出于保護女員工的心態(tài),不愿意讓白羣飛出去跑業(yè)務。


但白羣飛坐不住,常背著主管“偷偷摸摸”出去跑業(yè)務。她真心喜歡銷售,享受見人、聊天、與客戶從完全陌生到互相信任的過程。母公司麾下證券公司的客戶經(jīng)理是白羣飛的重點拜訪對象。有時他們被打動,會介紹一兩個想炒期貨的客戶給白羣飛。


碰壁是常態(tài)。有次白羣飛捧著兩杯珍珠奶茶去銀行找客戶經(jīng)理,剛進門就被翻了幾個白眼?;厝ヂ飞?,她在公共汽車上抱著桿子哭了一路。


真正的困擾來自男性客戶的騷擾。


“就有點像《北京女子圖鑒》里面,莫名其妙被帶到一個飯局,莫名其妙成了飯桌上的那個妞?!?/p>


飯桌上開點黃色玩笑,白羣飛覺得還可以忍。但吃完飯去KTV唱歌,就群魔亂舞了。某次在KTV包間,她感覺自己突然被推向某個重要人物。推他的人還不忘加一句:“這個姑娘是處女哦?!?/p>


“我一下就覺得這個世道很可怕?!彼f。


活下去


白羣飛進入金融行業(yè)做銷售,純因姑姑的一句話。她姑姑畢業(yè)于清華大學,“見過世面”。白羣飛老家在三線城市,本科也在三線城市就讀。畢業(yè)后,姑姑鼓勵白羣飛去接觸金融業(yè),見識廣闊天地。姑姑在期貨行業(yè)正好有熟人,介紹她入了行。


去期貨公司報到那天,白羣飛跟主管講的第一句話就是“我想做銷售”。那天,銷售主管剛接完一個電話。電話那頭,一位女雇員的母親斬釘截鐵地告訴主管:我女兒在你們那做什么都可以,就是不能做銷售。


大眾對于銷售行業(yè)的負面觀感,常被人拒絕,在白羣飛看來都不是問題。她個性直來直往,挫折不會影響她情緒太久。但來自男性客戶的騷擾讓她第一次對自己的選擇產(chǎn)生質(zhì)疑。


那位帶她去KTV的“老板”事后給她“開了個價”:一個月一萬。


那時她還拿著1000的工資。她把這事講給公司男同事聽,男同事打擊她說:他們瘋了吧?你這么丑,開什么玩笑!


男同事這么講她,她也不生氣。


初出道時,白羣飛只有一個目標:“活下去?!彼?jīng)?!安粨袷侄巍钡貜耐履菗尶蛻簦还苁钦l先談的,她不放過每個可能性。她認為這惹得很多男同事討厭自己?!澳猩f我長得丑,又搶客戶,又沒什么腦子。”


某次公司搬家,從市中心搬到城西,其他女同事的電腦都是男同事幫忙搬的,只有白羣飛自己扛著電腦搬家?!八麄兏静话盐耶斉目础!?/p>


經(jīng)過不擇手段拉客戶的頭兩年,白羣飛開始慢慢有了自己積累。2010年股指期貨開放,白羣飛終于盼到了開戶熱潮。


“最輝煌的時候,一天我開了七八個客戶。加起來可能入金量有四千多萬,來了之后咚咚咚亂打手續(xù)費,一個月十萬不止。”她回憶說。


這十萬手續(xù)費,到銷售手中能有1.5萬。對當時的白羣飛來說是不小的一個數(shù)字。


白羣飛收入上升得很快,月薪到一萬,年終獎能拿7萬。但她很快發(fā)現(xiàn),這些炒股指期貨的客戶死得很快、沒法持續(xù)。他們要么是來自某個炒股學校的小圈圈,要么是大戶,或某上市公司的老總,專業(yè)性并不高。這逼著她需要不斷去找新客戶。


“我那時每天早出晚歸,壓力很大,一心想著要找到新客戶,來接替要損耗的客戶?!?/p>


白羣飛的精神高度緊繃,處于崩潰邊緣。2011年年初,一位老師找白羣飛聊天。他說,白羣飛,要不你考慮去上海吧,那里的客戶都是高素質(zhì)、能持續(xù)盈利的客戶,不需要你反復去找。更重要的是,他們也不需要你陪酒吃飯。


開戶


跟當時的男朋友過完2011年的情人節(jié),白羣飛第二天就坐飛機到了上海。


公司在張楊路附近租了100平米的套二,房租5100元。她和搭檔在這里居住、辦公。這里離交易所近,方便辦事。一直到2014年3月,她倆才正式搬進世紀廣場的新辦公室。如果有客戶要開戶,就去母公司上海營業(yè)部開。


從2007年左右開始,國內(nèi)開始出現(xiàn)的程序化交易團隊。他們大多有海外背景,擁有暫時領(lǐng)先的交易技術(shù)。歸國前幾年,他們靠教科書上的策略交易,也能有所斬獲。


白羣飛從W城搬去上海,這些高素質(zhì)交易團隊是她心目中的客戶。但其實白羣飛對他們毫不了解?!安恢浪麄冊谧鍪裁?,感覺他們很神秘。”


作為來自W城的女銷售,白羣飛要在上海立足,并沒有特別的優(yōu)勢。一切都要靠她自己去闖。


在一位上海技術(shù)大哥的幫助下,白羣飛“滲透”進了一些CTP(Comprehensive Trading Platform綜合交易系統(tǒng))的論壇和QQ群。工作人員沒有時間回答問題時,她就做一些補充性的回答,自己順便學習一下系統(tǒng)常識。“學一下API怎么回事,柜臺大概的框架邏輯是什么,如果有人需要一些重要的數(shù)據(jù)包,我?guī)兔饕粋鳌!?/p>


白羣飛有時會在群里打一下廣告。半年過去,有人詢問她公司的狀況,卻沒有人找她開戶。


業(yè)務沒進展,白羣飛很沮喪。剛來上海時的滿腔熱情,此刻看來似乎都是海市蜃樓。白羣飛的搭檔,和她一起來上海的同事,已經(jīng)提出離職。這加重了她的負面情緒?!拔揖陀X得這個東西沒有希望。”到上海后,白羣飛便和W城男友分了手,心中更是孤單無助。


就在這時,公司老總給白羣飛打電話,問她要不要去深圳看看,那邊也在做類似的業(yè)務。到深圳待了沒幾天,白羣飛就接到上海某客戶電話,對方說出了那句她做夢都想聽的話:“我要開戶。”


說來也巧,在深圳那幾天,另一個客戶也在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)白羣飛,說要考慮開戶。幸福來得如此之快。


這兩個客戶都非常優(yōu)質(zhì),入金量一下就幾百萬,然后就開始打交易量。


第一次服務程序化交易客戶,白羣飛對于客戶的需求一頭霧水。因為沒辦法在短時間內(nèi)反應,常被客戶罵得狗血淋頭?!八麄兒苄枰?,就需要我去跟公司后臺做協(xié)調(diào)。”


慢慢她就跟公司后臺有了默契。不管幾點鐘,她在什么地點,客戶要什么東西,她都能馬上提供??蛻舻恼娣答佉捕嗔?,都說她效率高。


異常交易


剛開戶沒多久,白羣飛的新客戶突然被交易所通知“異常交易”(指交易當日撤單超過交易所規(guī)定次數(shù))。公司沒有一個人知道“異常交易”是什么,大家如臨大敵。


W城那邊對監(jiān)管天生畏懼,公司總經(jīng)理給白羣飛打電話,說客戶觸犯了交易所的規(guī)定,客戶是否還值得要,你要慎重。


白羣飛一下懵了。心想自己好不容易開發(fā)出一個客戶,也能在短時間內(nèi)就帶來經(jīng)濟效益,你們居然要讓他走。


她咨詢上海這邊的期貨公司對于“異常交易”的處理情況,得到完全相反的回饋。


“上海這邊期貨公司給我的反饋是:我們以這個為榮。因為一旦有客戶觸犯異常交易,說不定他真的足夠優(yōu)秀,一般的客戶是達不到異常交易的?!?/p>


白羣飛又把自己搜集到的信息回饋給W城總部??偛窟€是覺得事情嚴重,會危及整個公司的聲譽、評級?!澳菚r給我的答復居然是算了,不要這個客戶了,讓客戶走掉?!?/p>


白羣飛很悲憤?!拔矣X得這個公司怎么能這種態(tài)度。當初說要走創(chuàng)新,創(chuàng)新必然就會承擔一些風險,但是當風險出現(xiàn)的時候,你們又不去想怎么直面風險。”


關(guān)鍵時刻,公司董事長穩(wěn)住了局面,他給白羣飛打了個電話,讓她跟交易所保持正常溝通。后來交易所并沒有刁難,她才算是渡過這個坎。


這之后,白羣飛在上海做得越來越順,不斷有新客戶找她開戶。有的是曾經(jīng)在QQ上問過她問題的,有的是軟件公司工作的朋友推薦。許多從海外回到中國做量化交易的創(chuàng)業(yè)團隊,通過各種方式聯(lián)系到白羣飛。


這些客戶大部分都是高學歷海歸背景。讓白羣飛感慨的是,他們真的不像W城那些客戶,需要陪吃飯、陪唱歌。客戶甚至不愿意見到白羣飛,能網(wǎng)上解決,就網(wǎng)上解決。“大家不想耗費時間在社交上。”


白羣飛服務這些高端客戶,心情愉快。一方面是因為有錢賺,一方面是作為一個默默無聞、毫無背景的小銷售,能跟這些優(yōu)秀的、從華爾街回來的客戶合作,她感覺很自豪。


快錢有毒


從2014年開始,股指期貨交易日益活躍。白羣飛眼見著一個個小團隊從海外回到中國,并且靠交易實現(xiàn)財富的迅速積累。


這些理工技術(shù)男本來在國外老老實實打工,掙著微薄的薪水?;氐街袊?,在短時間內(nèi)就掙得幾千萬、甚至上億的身家。


初富后,他們進入一種狂喜的狀態(tài)。豪宅豪車不在話下。有人給自己買了三輛阿斯頓馬丁。有人去酒吧就點上萬元的酒,還跟隔壁桌喊話:“你們點多貴的酒,我們就點多貴的”。


迅速致富的他們對世界充滿不信任,甚至不愿意告訴老婆自己賺了多少錢。


然而,當報復性的揮霍帶來的滿足感褪去,他們回歸到粗茶淡飯的本性生活,開始問自己那個嚴峻的問題:接下來我要做啥?


繼續(xù)做交易?競爭越來越激烈,速度的軍備競賽要靠錢砸。特別是今年以來,隨著海外團隊的強勢布局,本土高頻團隊分到的蛋糕已經(jīng)越來越少。而且說到底,這還是個年輕人的游戲,“老年人”注定被淘汰。白羣飛發(fā)現(xiàn),身邊做高頻的客戶,老得一個比一個快。


做資產(chǎn)管理?中國監(jiān)管嚴厲,工具少,成本高,條條框框讓人難以施展。就算能從高頻成功轉(zhuǎn)型到中低頻,這生意難度也不小。


做實體?來忽悠他們投項目的人倒是不少。于是他們嘗試開酒吧投影視各種天使。但做實體規(guī)則和做交易迥異,不但要有人脈、情商等各種技能,還要有豐厚的社會積累,這都不是交易型人才的強項。


要再回去打工?那是不可能了。再怎么也是財務自由人士,誰還受得了那委屈。


有人繼續(xù)折騰,有人陷入迷茫和空虛。


白羣飛發(fā)現(xiàn),高頻交易從業(yè)者,關(guān)注技術(shù)層面的速度、經(jīng)紀公司的底線,競爭對手的高下,最終落腳點都是自我盈利。這就導致他們跟世界的聯(lián)系日趨單一,與社會的關(guān)系日趨異化。


“其實這些快速賺來的巨額財富,給了他們自由,但對他們也造成了傷害?!彼f。


這些成功的交易者,有的不滿足于單調(diào)的搬磚生涯,深陷對自我價值的懷疑。有的遁世離群,前往寺廟潛心修行,有的開始各種極限運動、環(huán)游全球。也有人從白羣飛的世界里消失,再也沒消息。


“從陸家嘴到中環(huán)到華爾街”


在朋友圈中,白羣飛最知名的一句宣言是“我一定要從陸家嘴做到中環(huán)再做到華爾街”。


我向她求證這句宣言。她笑笑說,當時在上海一度業(yè)務做得很順,“不知道自己姓什么了”,的確放過這句話。


白羣飛在上海很快找到了感覺。量化交易客戶對速度有極高的追求。到了2012年,她公司的量化交易系統(tǒng)速度達到一個頂峰。她都服務不過來了。有時客戶跑來抱怨系統(tǒng)速度不夠快,白羣飛還會不耐煩地回:不是我不夠快,可能是你策略有問題,你回去調(diào)下你的策略。


從2014、2015年開始,雖然公司還在速度的第一梯隊,白羣飛感受到了追趕者們的步伐。許多后起之秀也很舍得砸錢建系統(tǒng)。與此同時,許多做高頻交易的客戶看到了策略容量的天花板,轉(zhuǎn)做股票交易。


“高頻大部分客戶是有天花板的,停留在了一千萬?!彼忉屨f。


要做股票Alpha策略,就需要募資,而且金額需求大,動輒就要一個億。但期貨公司沒什么募資能力,白羣飛有心無力。她不少客戶后來跑去跟券商合作,開始轉(zhuǎn)型走資管的路。


2016年以來,監(jiān)管善變,市場競爭激烈,白羣飛手上很多小客戶已經(jīng)吃不到利潤,開始走掉。白羣飛收入下降,也明顯感到開發(fā)新客戶難度加大。


一家期貨公司能夠服務高頻的客戶總量有限。白羣飛選擇保留一些忠誠的客戶,同時也開始尋找一些中低頻交易的客戶。


白羣飛反省過去這幾年。她認為自己除了踏準了量化交易的浪潮外,并沒有花太多功夫提升自身能力?!捌鋵?013年到2016年,覺得收入不錯,有一些惰性,有錢的時候就會忘我,突然浪潮退去之后,才發(fā)現(xiàn)誰在裸泳?!彼f。


在她思考轉(zhuǎn)型的時間,一些私募和交易團隊遞來橄欖枝。其中一家開出百萬高薪,邀請她做中國區(qū)負責人,公司總部就在紐約曼哈頓。“從陸家嘴到中環(huán)到華爾街”的目標似乎近在咫尺。


然而白羣飛拒絕了邀請。她想找到下一個可以為之再付出10年的方向,能往技術(shù)內(nèi)涵型的方向發(fā)展,而不是僅僅去當一個拿高薪的金融掮客:“我還是想去做一件能夠真正創(chuàng)造價值的事?!?/p>


她報名參加了上海復旦大學的MBA項目,周末上課。銷售一直都是單打獨斗,她想通過MBA充實自己的其他技能。


我跟白羣飛在上海的初秋見面,聊起最近的新財富飯局,她頗有感慨:每場飯局都有一些玩笑開得真真假假的時候,但是真醉的少,假醉的多,看似場面亂,其實每個人都還是拿捏著自己的尺度。


“如果止步于飯桌上的玩笑,稍微占占便宜,這是一場再普通不過的飯局?!彼f。


白羣飛僅有兩次喝醉,都是在W城的飯局上。她喝到了假威士忌。她自我保護意識強烈,醉倒前總會打電話給一個特別可信的朋友,確保有人護駕。


自從到上海,她都還沒遇到愿意和她喝酒的客戶,也許是因為客戶太優(yōu)秀,也許是因為客戶太忙?!耙部赡芪一炝藗€假上海?!彼f。


*本文主角為化名。

責任編輯:唐正璐

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