陳雨強(qiáng):人工智能贏在維度 陳雨強(qiáng):非常感謝主持人的介紹,也非常有幸能在這樣的場(chǎng)合和大家進(jìn)行交流。剛才各位專(zhuān)家提到Fintech已經(jīng)在金融領(lǐng)域有了很多應(yīng)用,其實(shí)現(xiàn)在在很多的高頻交易,在交易本身、數(shù)據(jù)本身,我們已經(jīng)做了很多的嘗試和探索。但是人工智能現(xiàn)在是越來(lái)越熱的詞,大家也可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)非常多關(guān)于人工智能的關(guān)鍵字,深度學(xué)習(xí)、用戶(hù)畫(huà)像等,各行各業(yè)的人,除了互聯(lián)網(wǎng)以外的也會(huì)摩拳擦掌說(shuō)我們的企業(yè)如何能被人工智能改變。今天帶著這樣的疑問(wèn)、這樣的思考想和大家分享,人工智能到底有什么樣的能力,人工智能將如何幫助企業(yè)成為一個(gè)提升運(yùn)營(yíng)效率,成為下一代企業(yè)發(fā)展的支柱。 今天我要和大家分享的主題叫“人工智能贏在維度”,我是第四范式的陳雨強(qiáng)。 企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代越來(lái)越重要。這里有兩家非常重要的公司,大家很熟悉,一家是亞馬遜,一家是沃爾瑪,兩家都是非常偉大的零售企業(yè)公司,這兩家公司雖然說(shuō)都是做零售,但是兩家公司在最近幾年日子過(guò)得可不太一樣。傳統(tǒng)的超市,大型連鎖超市其實(shí)在最近幾年過(guò)得并不太好,他們每年的收入增長(zhǎng)其實(shí)一直保持零增長(zhǎng),甚至有時(shí)候會(huì)達(dá)到負(fù)增長(zhǎng)。但是同比會(huì)看到亞馬遜在這段時(shí)間里,他的成長(zhǎng)一般在20%-40%之間,不好的時(shí)候也有10%的增長(zhǎng)。里面就會(huì)有非常大的差距,為什么有很大的差距?可能會(huì)把原因歸咎為亞馬遜是一個(gè)電商,是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),沃爾瑪是一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)。所以說(shuō)可能會(huì)有差別。但是如果我們真實(shí)的看一下,因?yàn)槲譅柆斊鋵?shí)也做轉(zhuǎn)型,他也收購(gòu)了一些電商的平臺(tái)。但是它背后的原因,本質(zhì)是什么?有學(xué)者做過(guò)調(diào)查,調(diào)查有這樣的發(fā)現(xiàn),他會(huì)發(fā)現(xiàn),平均來(lái)說(shuō),每個(gè)亞馬遜員工為亞馬遜貢獻(xiàn)的收入是62.1萬(wàn)美元,同步到沃爾瑪,每個(gè)沃爾瑪?shù)膯T工為沃爾瑪提供的收入是22萬(wàn)美元,相差3倍。相差3倍的差距讓沃爾瑪和亞馬遜在效率上有巨大的差別,因?yàn)樾实木薮蟛顒e,導(dǎo)致亞馬遜不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模,搶到更多的用戶(hù),不斷蠶食沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)。電商之所以比傳統(tǒng)零售有更快的增長(zhǎng),秘密就藏在效率里面。 我們說(shuō)到沃爾瑪公司,其實(shí)它并不是菜鳥(niǎo)的公司,大家知道人工智能、大數(shù)據(jù)之前還有一個(gè)概念叫數(shù)據(jù)挖掘,數(shù)據(jù)挖掘里面有這么一個(gè)例子,啤酒和尿布的例子,大家可能聽(tīng)過(guò)。一家超市發(fā)現(xiàn)每周五晚上的時(shí)候,一個(gè)訂單、一個(gè)購(gòu)物小票上,啤酒和尿布經(jīng)常出現(xiàn),他們找客戶(hù)調(diào)研人員研究這個(gè)問(wèn)題,原來(lái)是美國(guó)有些超級(jí)奶爸在周五下班之后開(kāi)車(chē)去超市買(mǎi)一堆東西,他買(mǎi)尿布的同時(shí)會(huì)買(mǎi)一打啤酒。發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律之后,超市就做了決定,把啤酒和尿布放在相近的貨架上,發(fā)現(xiàn)啤酒和尿布的銷(xiāo)量同時(shí)發(fā)生增長(zhǎng)。這是最典型的數(shù)據(jù)挖掘的例子,現(xiàn)在也是廣為流傳的例子。這家超市就是沃爾瑪超市,沃爾瑪是數(shù)據(jù)挖掘的鼻祖級(jí)的角色。為什么這么一個(gè)角色的公司會(huì)在現(xiàn)在處于下峰相對(duì)于亞馬遜?原因在于這么一個(gè)分析的結(jié)果上,你可以認(rèn)為沃爾瑪做的推薦是基于位置的推薦。沃爾瑪在全球有10700家門(mén)店,這些門(mén)店根據(jù)你的國(guó)家省市地區(qū)、人種,各種不同的區(qū)別,它會(huì)不同樣的安排貨架,這10700家貨架都不一樣,用數(shù)據(jù)挖掘的方式會(huì)給當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)一個(gè)最好的排布的方式。他要解決的問(wèn)題難度,作為沃爾瑪來(lái)說(shuō)是1×10700的難度。但是對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題的難度就變得更大,因?yàn)閬嗰R遜是個(gè)性化推薦的始祖,個(gè)性化推薦是你看到的亞馬遜和我看到的亞馬遜完全不一樣,每個(gè)人登錄亞馬遜,亞馬遜幾十萬(wàn)、上億的產(chǎn)品給你展示的方式都是不一樣的,你可以認(rèn)為整個(gè)商場(chǎng)對(duì)每個(gè)人不一樣,亞馬遜要解決的是1×3.04億,如果有3.04億的用戶(hù)。這個(gè)問(wèn)題差1萬(wàn)倍的復(fù)雜度,導(dǎo)致亞馬遜比沃爾瑪在效率上有3倍的提升,因?yàn)閬嗰R遜解決1萬(wàn)倍復(fù)雜度的問(wèn)題。這是2C端的例子。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的部分,同樣也有解決問(wèn)題復(fù)雜度提升帶來(lái)效率提升的例子。亞馬遜貨艙跑的紅色的小機(jī)器人。整個(gè)大大的倉(cāng)庫(kù)里面,機(jī)器人到處跑,會(huì)把貨架運(yùn)到每個(gè)揀貨人的面前,揀貨人員去揀貨。對(duì)于傳統(tǒng)揀貨的問(wèn)題,同一個(gè)貨倉(cāng),N個(gè)人去揀,是N×1的復(fù)雜度。如果N個(gè)揀貨人員揀N個(gè)貨倉(cāng),問(wèn)題的復(fù)雜度是N×N,問(wèn)題復(fù)雜度的區(qū)別導(dǎo)致揀貨效率有很大的差別。作業(yè)速度,亞馬遜要比沃爾瑪要高出4倍??偨Y(jié)一下,現(xiàn)在這樣的企業(yè)效率其實(shí)是需要通過(guò)解決更復(fù)雜的問(wèn)題來(lái)去提升效率的。你可以看到,正因?yàn)閯偛判实奶嵘?,?dǎo)致亞馬遜的效率不斷的攀升,不斷蠶食傳統(tǒng)企業(yè)沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng),給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)??梢钥吹絺鹘y(tǒng)沃爾瑪比亞馬遜大很多倍,但是市值上,2015年的時(shí)候,亞馬遜已經(jīng)超過(guò)了沃爾瑪,成為了最大的零售行業(yè)。市值也是非常高。 總結(jié)一下,運(yùn)營(yíng)效率在當(dāng)前會(huì)變得越來(lái)越重要,因?yàn)槟J降膭?chuàng)新、投資的拉動(dòng)、市場(chǎng)的增長(zhǎng),帶來(lái)的空間越來(lái)越小,過(guò)去20年,過(guò)去很多年,中國(guó)是快速發(fā)展的社會(huì),過(guò)去只用靠新產(chǎn)品、新渠道搶市場(chǎng),我就能享受人口增長(zhǎng)的紅利,商業(yè)增長(zhǎng)的紅利、互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的紅利,可以享受這樣的紅利。但是隨著發(fā)展到了一個(gè)瓶頸,這些紅利會(huì)越來(lái)越小。在紅利越來(lái)越小的時(shí)候,你就不能通過(guò)跑馬圈地的方式來(lái)擴(kuò)張你的企業(yè),這個(gè)地就這么大,你只能通過(guò)提升自己的運(yùn)營(yíng)效率,搶別人的地。開(kāi)始的時(shí)候,誰(shuí)先到60分,誰(shuí)搶更多的地。地分好以后,80分的人搶60分的地,這是新的商業(yè)下最重要的事情,就是提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率在當(dāng)下是最重要的指標(biāo),如何提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率呢?就是做更復(fù)雜的問(wèn)題,能解決更復(fù)雜的問(wèn)題就有更高的效率。人工智能是被認(rèn)為最好解決復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)。 人工智能在很多地方聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于人工智能的介紹,關(guān)于人工智能的案例可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。人工智能看起來(lái)很虛,或者離得很遠(yuǎn),有些做人臉識(shí)別、有些做語(yǔ)音識(shí)別、有些做翻譯。其實(shí)人工智能沒(méi)有這么復(fù)雜,人工智能做的是民族的暴利,人工智能是看一大群人,看他們?cè)趺葱袨椋ㄟ^(guò)他們的行為來(lái)判斷出這群人或者其他人什么行為。比如我們要賣(mài)東西,賣(mài)耐克鞋,有這么多人,我們要從黑人找出想買(mǎi)鞋的人,大數(shù)據(jù)的做法是用兩個(gè)維度分析這個(gè)事情,比如性別、年齡,想買(mǎi)耐克的人是說(shuō)年輕的男性,喜歡買(mǎi)得多,但是年輕男性肯定也有不想買(mǎi)的。我們對(duì)這些人營(yíng)銷(xiāo),但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)年輕男性里面可能有人不想買(mǎi),也有很多人不是年輕男性,但是他想買(mǎi)鞋,不夠精準(zhǔn),效率就不夠高。同樣這么多有需求的人,為什么只找到這些,而且效率不高。怎么解決民族暴利的事情?如果只用兩個(gè)維度描述,如果用男女描述,這個(gè)東西給男人用或者女人用,不合理。解決套路很簡(jiǎn)單,就是用更高的維度、更多的規(guī)則把空間畫(huà)得更細(xì)。右上角的圖,如何讓營(yíng)銷(xiāo)做得更加精細(xì),通過(guò)更多的維度把空間畫(huà)得更細(xì),每個(gè)格子更精準(zhǔn),該找的都找到了,不該找的一個(gè)沒(méi)有進(jìn)去。這是新一代人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,通過(guò)精細(xì)化解決更復(fù)雜的問(wèn)題,原來(lái)解決四維,現(xiàn)在解決幾十維的問(wèn)題來(lái)提升整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率。 從另外一個(gè)角度來(lái)看,人工智能大家都知道,我們的數(shù)據(jù)是呈長(zhǎng)尾分布。傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)是基于頭部分析,頭部很重要,性別、年齡,或者頭部用戶(hù)很重要,誰(shuí)都知道。在座所有人都知道北上廣深這里面的用戶(hù)是高價(jià)值用戶(hù)是我的目標(biāo)用戶(hù),不是北上廣深,不是金融行業(yè)或者什么行業(yè)的人,是不是我們的用戶(hù)、是不是我們的客戶(hù)?是的,怎么找到他?其實(shí)就是長(zhǎng)尾部分,長(zhǎng)尾部分的價(jià)值更大。中國(guó)可以挖掘出很多的人和很多的價(jià)值。傳統(tǒng)的領(lǐng)域里面做的是什么事情?抓大放小,既然我只關(guān)注頭部這些人,我就用一些規(guī)則或者一些專(zhuān)家的經(jīng)研究可以抓大放小,把最關(guān)注的人抓出來(lái),但是用人工智能技術(shù)來(lái)說(shuō),你可以做到面面俱到,把所有的人、所有關(guān)注的事情都做到。人工智能面面俱到是第一個(gè)特征。人工智能做全數(shù)據(jù)的問(wèn)題,而不只是采樣數(shù)據(jù)的問(wèn)題。很多地方說(shuō)我有很多數(shù)據(jù),很多數(shù)據(jù)并沒(méi)有真正用到數(shù)據(jù)的價(jià)值,真正的人工智能用上數(shù)據(jù)價(jià)值的人工智能是全數(shù)據(jù)人工智能,什么問(wèn)題用全數(shù)據(jù)?復(fù)雜的問(wèn)題,比如說(shuō)你要統(tǒng)計(jì)的是全國(guó)男性還是女性更喜歡你的產(chǎn)品,你找?guī)资畟€(gè)人就可以得到結(jié)論。行業(yè)最大的公司和行業(yè)初創(chuàng)公司沒(méi)有區(qū)別,因?yàn)槎伎梢缘玫揭话賯€(gè)用戶(hù)。如果問(wèn)題很復(fù)雜,你要做到1億個(gè)維度,你關(guān)注很小的人群,在全中國(guó)就20個(gè)人,一家最大的公司和一家小公司就不一樣。如果全中國(guó)20個(gè)人組成的人群,你只有那些大的公司才能有這樣的數(shù)據(jù),才能做合理的分析,但是一家小公司就沒(méi)有辦法分析。好的人工智能是可以把數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮到極限,是可以把每個(gè)面面俱到的點(diǎn)分析到。你不能只分析高頻部分,高頻部分所有的人分析都是一樣的,這是同質(zhì)化的,沒(méi)有優(yōu)勢(shì),有優(yōu)勢(shì)的是長(zhǎng)尾部分,誰(shuí)擁有更多的數(shù)據(jù),誰(shuí)在長(zhǎng)尾部分做得更精細(xì),誰(shuí)獲得更高的運(yùn)營(yíng)效率。 怎么獲得這樣的能力呢?大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)深度學(xué)習(xí),這代的算法基本上是萬(wàn)級(jí)別的變量深度學(xué)習(xí),語(yǔ)音、圖像等,跟人眼輸入量類(lèi)似。對(duì)于下一代的機(jī)器學(xué)習(xí),我們其實(shí)需要的是萬(wàn)億級(jí)別的變量數(shù)的深度學(xué)習(xí)的方法,為什么這么說(shuō)?因?yàn)槲覀円鉀Q的問(wèn)題很復(fù)雜,對(duì)于感知問(wèn)題,識(shí)別物體或者聲音,這時(shí)候用萬(wàn)級(jí)別的輸入足夠,如果提供商業(yè)服務(wù),提供決策時(shí)候,客戶(hù)數(shù)量很多、產(chǎn)品數(shù)量很多,你要做的決策很多,這些組合會(huì)非常多,這些組合每個(gè)都是一個(gè)變量。剛才說(shuō)的變量是解決問(wèn)題的點(diǎn),因?yàn)橐鉀Q復(fù)雜問(wèn)題,這個(gè)解決問(wèn)題的點(diǎn)很多,會(huì)上萬(wàn)億?;ヂ?lián)網(wǎng)中,不管是Google還是百度,都做到上萬(wàn)億,讓系統(tǒng)的效率得到很大的提升,需要這樣的系統(tǒng)才能讓整個(gè)人工智能發(fā)揮最大的價(jià)值。 這里介紹系統(tǒng)架構(gòu),現(xiàn)代最新的技術(shù),包括我們公司第四范式研發(fā)的最新技術(shù),能夠讓上萬(wàn)億機(jī)器學(xué)習(xí)的系統(tǒng)成為可能,用高性能的并行計(jì)算讓這個(gè)事情成為可能。舉Facebook的例子,F(xiàn)acebook在2012年5月份上市,如果大家熟悉這個(gè)公司,可能知道它上市以后就破發(fā),破發(fā)很慘。直到2013年、2014年之后,它才不斷的走上正規(guī),股票一路上升。這是我們外面看到的表象。內(nèi)在的原因是什么呢?我們也有很多同事在Facebook的核心收入部門(mén),也就是搜索廣告,也就是信息廣告部門(mén)。2012年的時(shí)候,我們和他們聊,當(dāng)時(shí)他們的維度,其實(shí)就是問(wèn)題的復(fù)雜度,只有兩千個(gè)維度,而這時(shí)候Facebook廣告營(yíng)收能力很弱,廣告部精準(zhǔn)、效率低,單位廣告變現(xiàn)比較少。怎么研究單位廣告變現(xiàn)?展示一千條信息,然后能拿到多少錢(qián),這個(gè)效率是低的。后來(lái)?yè)Q新的人工智能系統(tǒng),把兩千維的特征變成兩千億維的特征,讓整體效率有了大幅度提升。從當(dāng)時(shí)的CPM有數(shù)倍的提升,單位的變現(xiàn)效率數(shù)倍提升,導(dǎo)致股價(jià)一路攀升。解決問(wèn)題的復(fù)雜度決定整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)效率和公司的整個(gè)成長(zhǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)的例子,金融領(lǐng)域有沒(méi)有同樣的例子?其實(shí)也有,這是我們公司和一個(gè)全國(guó)性股份制銀行做的例子,信用卡交易中心,每天有上百萬(wàn)筆信用卡交易,交易之中可以選出一部分發(fā)送短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),說(shuō)是否進(jìn)行分期,分期可以獲取手續(xù)費(fèi)。分期這個(gè)事情對(duì)他來(lái)說(shuō),分期的響應(yīng)率,你發(fā)短信他響應(yīng)你這是很重要的。當(dāng)時(shí)用的人工智能的方式讓他們的響應(yīng)率提升68%,收入提升61%,這是很大的提升。背后隱含的是什么技術(shù)、怎樣的方式做了這么大的提升?我們把他們的目標(biāo)進(jìn)行分解,我們把分期收入變成短信量乘以短信響應(yīng)量乘以費(fèi)率,選取一個(gè)優(yōu)化目標(biāo)短信響應(yīng)率,我們用歷史營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)做機(jī)器學(xué)習(xí)模型,這是高維度的復(fù)雜的、困難的問(wèn)題,而做高維度問(wèn)題,最后應(yīng)用到線(xiàn)上得到剛才的效果。我們當(dāng)時(shí)使用了這么多的數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),有2TB,相對(duì)有點(diǎn)大,銀行和金融領(lǐng)域有更多的數(shù)據(jù)。四千萬(wàn)條訓(xùn)練數(shù)據(jù),產(chǎn)生五千萬(wàn)維度的問(wèn)題,剛才說(shuō)到的沃爾瑪是3.04億維,這里面我們受限于數(shù)據(jù),做五千萬(wàn)維度的數(shù)據(jù)問(wèn)題的規(guī)模,這樣的模型我們獲得剛才的效果。它的維度很高,不依賴(lài)于專(zhuān)家,全部從數(shù)據(jù)終尋找新知識(shí)。非常容易擴(kuò)展,我們當(dāng)時(shí)對(duì)比的是專(zhuān)家系統(tǒng),他們寫(xiě)了5年,非常厲害。但是你想200條規(guī)則加1條規(guī)則都很困難,任何規(guī)則不和原來(lái)的規(guī)則沖突,還要保證有新的提升和幫助,很困難。可擴(kuò)展性、靈活性和不斷子卻起義(音自動(dòng)修正錯(cuò)誤)是它的特點(diǎn)。除了開(kāi)始很好,在上線(xiàn)之后、投入生產(chǎn)之后,不斷每天的迭代,讓它知道發(fā)哪些短信被接受或者沒(méi)有被接受,很好,和AlphaGo接受一樣。這是完整的專(zhuān)家規(guī)則很難以達(dá)到的點(diǎn)。 人工智能的技術(shù)為什么帶來(lái)這么大的提升?這是我們做的交易分期,還有一個(gè)汽車(chē)分期,這是大額分期。這個(gè)模型很好,提升兩三倍。有一個(gè)特征是某個(gè)POS機(jī)刷卡的情況下,它做分期概率很高。為什么一個(gè)POS導(dǎo)致分期效率高?專(zhuān)家分析,POS機(jī)是母嬰店的POS機(jī),母嬰店就是家里有小孩,有了新人,可能要換新車(chē)或者有新的需求,所以他們就買(mǎi)車(chē),買(mǎi)車(chē)就需要分期。這些事情專(zhuān)家都會(huì),各行各業(yè)都有專(zhuān)家,這些專(zhuān)家都可以分析出來(lái),關(guān)鍵點(diǎn)在于這家公司或者這個(gè)POS機(jī)、母嬰店大概只有上百筆的交易。上百筆的交易對(duì)于國(guó)有股份制銀行要服務(wù)上千萬(wàn)家商家的銀行來(lái)說(shuō),上百筆交易這樣的小POS機(jī)根本不值得專(zhuān)家分析。所以這是為什么人工智能能贏?贏在它的不知疲倦和迭代進(jìn)行計(jì)算。這些專(zhuān)家都可以寫(xiě),但是專(zhuān)家不可能像我們寫(xiě)出五千條規(guī)則,機(jī)器可把判斷簡(jiǎn)單問(wèn)題變成判斷復(fù)雜條件的問(wèn)題,這樣他的效率就會(huì)明顯提升。 人工智能有一個(gè)特點(diǎn),不管是傳統(tǒng)領(lǐng)域還是新領(lǐng)域,不管是銀行還是證券還是期貨,只要有數(shù)據(jù),機(jī)器可以從數(shù)據(jù)終獲得價(jià)值。我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域獲得很多的應(yīng)用,包括電商、理財(cái)、差異化定價(jià),這只是一部分,人工智能能改變的地方還有很多。 第三部分,剛才說(shuō)的理論背后的事情,這個(gè)事情其實(shí)背后也是有個(gè)科學(xué)道理的,科學(xué)道理不是我們胡謅出來(lái)的,談到人本身的事情,隨著人的發(fā)展,人腦的容量不斷變大,人的智力不斷提升。人腦的智力某種程度取決各方占比于人腦神經(jīng)元的數(shù)量,機(jī)器也是如此,大家聽(tīng)到很多算法,各種各樣的算法,這些算法有什么區(qū)別,有什么關(guān)系?他們誰(shuí)好、誰(shuí)不好,到底是什么聯(lián)系?這個(gè)理論可以解釋?zhuān)瑑晌欢砹_斯科學(xué)家做了一個(gè)理論,VC維理論,這是統(tǒng)計(jì)機(jī)器學(xué)習(xí)的泰斗,機(jī)器學(xué)習(xí)人工智能的創(chuàng)始人。兩位科學(xué)家在60年代到90年代之前提出VC維理論,這是泛泛分析的理論,描述的是一個(gè)函數(shù)擬合復(fù)雜數(shù)據(jù)的能力。從另外一個(gè)角度可以類(lèi)比的是,人類(lèi)腦細(xì)胞的數(shù)量,越高的腦細(xì)胞數(shù)量代表你越聰明。越高的VC維模型高于低VC維模型,剛才說(shuō)的算法,不管是深度學(xué)習(xí)還是其他機(jī)器學(xué)習(xí)模型要看VC維,高VC維就是很好的潛力模型,如果VC維不高,潛力模型就不好。 用VC維理論解釋這個(gè)問(wèn)題,我們?yōu)槭裁凑f(shuō)解決更復(fù)雜的問(wèn)題就能夠提升效率呢?因?yàn)楦鼜?fù)雜的問(wèn)題VC維高或者更復(fù)雜的模型VC維高,高VC維效率更高。 人工智能高在哪里?人腦容量有限,人思考方式不一樣,人不能記住所有事情,人做的是總結(jié)、歸納和提煉。牛頓看到蘋(píng)果砸到自己頭上總結(jié)了牛頓三定律,機(jī)器做一個(gè)事情,大部分時(shí)間都是成立的,但是高速情況下,其實(shí)并不成立,高速情況下應(yīng)該用愛(ài)因斯坦的相對(duì)論,這個(gè)事情給機(jī)器做,機(jī)器會(huì)把這個(gè)事情變成更復(fù)雜的問(wèn)題,把速度分成三千萬(wàn)個(gè)小區(qū)域,每個(gè)區(qū)域總結(jié)一個(gè)牛頓三定律用數(shù)據(jù)的方式,擬合數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確的模型。這兩個(gè)模型不同的角度描述這個(gè)事情,人和機(jī)器獲取智能的方式不一樣,機(jī)器不能像人一樣只做三條定律,而是做得更加復(fù)雜,這樣效率更高。這樣的理論有很多成功應(yīng)用,之前我在百度,我們可以看到在百度的時(shí)候,百度從2008年競(jìng)價(jià)排名變成了智能排序,用廣告的點(diǎn)擊率進(jìn)行排序,你會(huì)發(fā)現(xiàn)整體上的收入,4年提升8倍。它的背后是1萬(wàn)條專(zhuān)家規(guī)則提升到1千億條規(guī)則,實(shí)施反欺詐我們和金融領(lǐng)域做了Case,原來(lái)一千條專(zhuān)家規(guī)則做反欺詐,你是欺詐還是不欺詐,盜卡欺詐,我們做到25億條規(guī)則,讓它的整體效果提升了1.8倍到5.94倍,提升很大。我們也做個(gè)性化內(nèi)容分發(fā),之前在今日頭條,后來(lái)在第四范式做了很多推薦相關(guān)的問(wèn)題,我們能做到真正的個(gè)性化,讓每個(gè)人擁有不同的推薦。我們把規(guī)則從一百條規(guī)則到100億條規(guī)則,整體的點(diǎn)擊率提升30%-35%,包括時(shí)長(zhǎng)也會(huì)有很大的提升。 總結(jié)起來(lái),你要提升一個(gè)企業(yè)的效率要解決復(fù)雜的問(wèn)題,解決復(fù)雜問(wèn)題就需要高VC維的模型。 大家都說(shuō)人工智能是有一個(gè)Gartner曲線(xiàn),說(shuō)人工智能要?dú)缛祟?lèi),又說(shuō)是騙子,什么都不能干。為什么有這樣的區(qū)別?人工智能有一個(gè)局限,我們總結(jié)起來(lái),人工智能在什么時(shí)候超越人類(lèi)?人工智能如果寫(xiě)出一千萬(wàn)條規(guī)則就可以超越人類(lèi),一個(gè)專(zhuān)家究其一生只能寫(xiě)10條規(guī)則,這是求一生的畢生所學(xué)。如果機(jī)器寫(xiě)出一千萬(wàn)條,他在很多方面都比人類(lèi)高出很多效率。 這里有另外一個(gè)例子,IMgenet,這是做圖片識(shí)別的比賽,2010年到2015年的識(shí)別錯(cuò)誤率不斷下降,下降到比人類(lèi)的圖象識(shí)別的錯(cuò)誤率還要低,人類(lèi)識(shí)別錯(cuò)了,機(jī)器都識(shí)別不錯(cuò)。另外一個(gè)角度,看VC維,問(wèn)題的復(fù)雜度不斷上升,從一開(kāi)始大概30萬(wàn)的VC維變成1億的VC維,因?yàn)檫@樣的VC維的背后,VC維提升導(dǎo)致效果不斷提升。 最后這里給大家總結(jié)一下,包括Facebook、亞馬遜等很多例子,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)VC維的上升帶來(lái)AI能力的提升,AI能力上升提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 這就是我今天給大家的分享。謝謝大家!
主持人:從陳雨強(qiáng)先生激情澎湃的演講中,我們看到,超高維度的AI技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行以往無(wú)法想象的精細(xì)化運(yùn)作,從而大幅提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們期待AI技術(shù)的全面發(fā)展。感謝陳雨強(qiáng)先生!下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹中云網(wǎng)安科技(北京)有限公司首席技術(shù)官湯姆林登先生。湯姆林登先生是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)管理人員,同時(shí)擁有個(gè)人10項(xiàng)專(zhuān)利發(fā)明,現(xiàn)在有請(qǐng)他從信息安全的角度解讀AI技術(shù)的發(fā)展。 責(zé)任編輯:翁建平 |
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