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命運早已標注價碼:免費的東西總是最貴的!

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時間:2017-11-14 09:12:56 來源:鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

先給大家講一個故事:


她堪稱史上“最強拜金女”, 因為買買買差點拖垮整個法國, 她的每件首飾都價值連城。她就是著名的法國國王路易十六的妻子, 15歲嫁入法國皇室、 38歲因窮奢極欲死于法國大革命的瑪麗王后。


茨威格在《短頭皇后》中寫道:她那時候還太年輕,不知道所有命運贈送的禮物,早已在暗中標好了價格。她以為自己享受的榮華富貴都是免費的,天生應(yīng)得的,在奢華的享受中醉生夢死,最后瑪麗王后卻將自己送上了斷頭臺,一代亂世美人落得悲慘的結(jié)局。


它告訴我們,任何“免費”背后,一定隱藏著更深的東西,會犧牲掉你更寶貴的東西去換取,比如浪費的時間、極致的體驗等,甚至是生命的代價。所以,天上掉下的免費餡餅,并不一定都那么好吃,甚至?xí)F。


一、


在中國,一場全民狂歡購物節(jié)正在上演,各大電商的優(yōu)惠令人眼花繚亂,網(wǎng)友直呼套路太深。比如,預(yù)付定金是為了提前鎖定客戶,滿99減10是為了讓顧客湊單,逛品牌抽獎是為向商家導(dǎo)流。為何不能痛痛快快“全場五折”?真相是直接打折,商家豈不要賠死!


背后暗藏經(jīng)濟邏輯是,商家設(shè)置如此高難度耗時的優(yōu)惠流程,為了篩選出不在乎時間成本,卻對價格很敏感的消費者,打著優(yōu)惠甚至免費的旗號把他們的錢掏出來,結(jié)果這些消費者在沖動之下買了很多一輩子也上不上的東西。


這正是商家的經(jīng)營之道:任何時候,貪圖便宜的消費者是斗不過精明的商人的。因為,當你的時間和精力變得值錢時,你會發(fā)現(xiàn)免費的東西總是昂貴的,因為太浪費時間了。


再比如,很多人以為開個網(wǎng)店很容易,沒有門面租金成本。一般情況下,線下做門店,物業(yè)加租金這個費用能達到成本價的20%~30%,而網(wǎng)上開店這些統(tǒng)統(tǒng)能省掉。然而,你真以為阿里巴巴做淘寶、做天貓是免費給商家用的嗎?


真相是,一方面,阿里巴巴把旗下的電商平臺給大家免費用,另一方面,它卻控制了商家的龐大交易數(shù)據(jù)。這幾年阿里巴巴進軍云計算,云計算的基礎(chǔ),都是旗下的電商平臺帶來的。這些海量的數(shù)據(jù)積累,最后打造了阿里巴巴的競爭優(yōu)勢,帶來了巨額的流量廣告費和用戶轉(zhuǎn)化率。


到底誰是背后的大贏家,一目了然。免費是一種商業(yè)模式,放長線釣大魚,用免費的服務(wù)來換取更多的利潤。


二、


比如,一位酸辣粉店老板講的故事。


在店鋪開業(yè)初期,只要在店內(nèi)辦理會員卡的客人,都能免費獲贈一腕酸辣粉。開業(yè)當天,排隊的人蜿蜒了幾十米,現(xiàn)場十分火爆,當天一共送出了500份酸辣粉。這次營銷活動看起來是虧本的,500份酸辣粉倒貼了2500元,卻做出了超級棒的宣傳效果,比花錢打廣告的效果不知道高明多少倍。幾乎周邊小區(qū)的居民都知道有個傻子在送酸辣粉,一下子炸出很多人前來品嘗酸辣粉,打開了小店的知名度。


打著免費的旗號,老板精明地推銷會員卡,并規(guī)定以后凡是在店內(nèi)購買10份酸辣粉可以免費送一份。長此以往,老板靠免費的營銷手段套牢了大批的客戶:既然都辦了卡,小店又在家門口,味道也還可口,不如經(jīng)常來消費。


老板這一招,真絕了!


三、


例如公園收不收門票這個話題,有些城市公園要收門票才能入內(nèi),有的城市對公園直接免費,比如杭州西湖景區(qū)。這是傻嗎?才不是呢。


當杭州取消了西湖的門票后,游客數(shù)量暴增,給杭州旅游業(yè)帶來了巨大的人流量,游客來了就要消費,要住宿酒店,要購物消費,除了西湖還要順便去其他的景區(qū)逛逛。一個免費的西湖帶動了整個杭州旅游業(yè)的發(fā)展,也拉動了當?shù)氐睦习傩站蜆I(yè)。商業(yè)搞上去了,政府的收入也增長了,最后賺的還是杭州的人民。


不得不說,還是浙江人這一樁免費的買賣收益巨大。


在這里,免費不是“真正”的免費,而是這一頭免費另外一頭收費,最后肯定是賺的。


四、


當你面對下面的選擇:免費的商品,但是用起來鬧心;花錢買來的服務(wù),用起來舒心。當免費與付費之間的體驗差距很大,你會選擇哪一種方式?


比如,在網(wǎng)絡(luò)游戲里,免費的裝備往往不好用,連對手都打不贏;而高端的游戲裝備卻是要收費的,殺敵起來感覺爽歪歪。玩游戲最后都是為了一種滿足感成就感,這個時候大多數(shù)游戲重度愛好者,會選付費的裝備。


再比如,很多視頻網(wǎng)站推出一種服務(wù)叫做付費會員,如果不買會員服務(wù),在看視頻的時候會無數(shù)次彈出廣告,看起來斷斷續(xù)續(xù),而且很多電影還不能提前看,那感覺實在太糟糕,就問你急不急?結(jié)果,很多網(wǎng)友為了追求極致的觀影效果,都被迫買了會員服務(wù)套餐。


還有,你下載盜版電子書,錯別字連篇,閱讀體驗極差,最后不得不掏錢買正版的閱讀。


縱然再精明的消費者也玩不過利潤至上的商家。你以為的免費,其實不是真正的免費,而是在誘導(dǎo)你消費。


五、


在中國,有一種“免費”意識叫做“熟人好辦事”,本來希望少花錢,結(jié)果砸了更多的錢才辦好一件小事,回頭想一想,得不償失。


媽媽給我講過一個故事,家里的熱水器壞了,有一個熟人就是修這個的,找他過來修不用花錢。為了請熟人過來,媽媽在家燒了一桌子好菜,陪著客人吃吃喝喝,然后還買零件找圖紙,從吃飯到修好,花了一個下午的時間。


最后,媽媽算了一筆賬,一桌子飯菜外加酒水花了200多,還搭上了一下午的時間,又是陪笑臉又是欠人情,還不如出去找一個維修工修理的專業(yè)快速呢。更別提浪費的這一下午的時間能干多少有價值的事情。


六、


這個世界上,資本從來不是活雷鋒,羊毛永遠出在羊身上。


去過酒吧的人會發(fā)現(xiàn),雖然有些商家會提供免費瓜子花生等小零食,但是酒水飲料會比超市貴出很多。這是商家給客人設(shè)下的免費的圈套:多吃花生等干果容易口渴,口渴必然要喝水,就會帶動酒水飲料的消費,而這正是酒吧賺取高額利潤的一個渠道。


平時,我們使用百度搜索引擎都是免費的,結(jié)果搜出來的前幾條基本都是競價廣告,最可惡的是醫(yī)療競價廣告,真實性難辨。對于百度來說,使用搜索引擎的網(wǎng)友就是他們?yōu)閺V告商帶來的流量產(chǎn)品。


順便說一句,如果商家為你提供免費的商品或者服務(wù),從本質(zhì)上講,你已經(jīng)不是他們的客戶,而是他們的產(chǎn)品。也許,你被商家賣了,還在幫他們數(shù)錢。


七、


還記得當初激烈的外賣之爭嗎?美團、餓了么等商家瘋狂燒錢大搞補貼大戰(zhàn)。鑼鼓喧天,外賣小哥腿都快跑斷了。隨著各大團購網(wǎng)站逐漸站穩(wěn)腳跟,收割了一批批忠實用戶后,你會發(fā)現(xiàn)外賣的價格也沒有那么便宜了,運費也越來越高了。


一旦你習(xí)慣了點外賣的模式,即使免費的餡餅沒了,優(yōu)惠套餐結(jié)束了,你卻依舊戒不掉點餐的習(xí)慣,只好一邊罵著價格又漲了,一邊乖乖地付費訂餐。


這種模式,有點像“養(yǎng)豬模式”,打著免費的旗號,把豬養(yǎng)肥了再殺。


這一招,滴滴在拓展市場的時候也用過,各種燒錢的優(yōu)惠券鋪天蓋地砸向用戶,逐漸培養(yǎng)起來了人們接受共享汽車的經(jīng)濟模式,到后來滴滴叫車的價格也不再便宜了。那些養(yǎng)成滴滴叫車習(xí)慣的用戶,盡管車費提高,還是手賤地一直用下去,畢竟可以在家坐等叫車上門接送,勝過在寒冬臘月在馬路上苦哈哈的打車吧。


八、


最近,你注意到么?許多旅行社會推出特價游活動,比如999元一價全包逛遍港澳。價格之低,令人心動。這簡直是旅行社分分鐘賠錢的節(jié)奏,最后坑的卻是愛貪便宜的人。


背后的真相到底有多可怕?當高端人士的錢沒有那么好掙時,旅行社把目光放到低收入人群身上,團購門票、預(yù)定低價酒店,壓低導(dǎo)游工資,讓導(dǎo)游吸引游客消費的提成作為收入來源,這必然導(dǎo)致強買強賣,服務(wù)態(tài)度差得甚至?xí)霈F(xiàn)辱罵、打人的壯觀一景。


這些參團的消費者原以為只花幾百元就可以享受舒適的旅行,結(jié)果一路上或被忽悠或被強制地買買買,一不小心花掉幾萬元的例子比比皆是,遠超旅游團費本身,甚至很多人買的是假貨,花了冤枉錢還受氣。


當?shù)蛢r旅游團負面新聞層出不窮時,為什么還有很多消費者前赴后繼地往坑里跳呢?貪便宜的心態(tài)在搗鬼,想免費甚至低價享受超出價格本身的旅行,你不吃虧上當,難道還能商家良心發(fā)現(xiàn)嗎?


這樣的例子生活中比比皆是。


再比如,每逢國慶、春節(jié),堵在告訴路上的自駕車都在告訴我們一個殘酷的事實,免費的東西付出的代價太慘痛了,陷入無止境的擁堵,一點點把假期的美好心情破壞掉了。


九、


最后,再講一個例子。我經(jīng)常路過一個藥品超市,每天早晨都會看見有很多老頭老太在排隊。排隊干嘛呢,發(fā)現(xiàn)他們不是在領(lǐng)雞蛋,就是在領(lǐng)水果。


這些免費的雞蛋和水果不是免費領(lǐng)的,領(lǐng)了就要進去聽所謂的老專家講養(yǎng)生保健課,聽完課還能再發(fā)點免費的營養(yǎng)品試吃小樣。至于課程的內(nèi)容,無非就是推銷包治百病長生不老的保健品。


剛開始這些愛占小便宜的大爺大媽們只是為了那點免費的雞蛋去聽課裝樣子,誰知道一不小心被賣保健品的專家洗腦了,忽悠得大爺大媽瘋狂往里砸錢,連子女勸說都不管用。這些老人們每次幾千的往里砸,還能時不時獲贈一壺油之類的小禮品,被用小恩小惠繼續(xù)哄騙者。結(jié)果他們辛苦積攢一輩子舍不得花的積蓄,都被這幫保健品傳銷者騙走了。


免費的東西到底貴不貴?真的很貴,能騙到人執(zhí)迷不悟,甚至傾家蕩產(chǎn)在所不惜。


所以,這個世界上,不要總想著不付出代價就能獲得有價的商品。正如對于魚兒而言,誘餌永遠是免費的,然而貪吃誘餌的代價卻是失去生命。所有的免費商品,都在暗地里標上了你看不見的價格,不過是在你看不見的地方以其他的形式進行了支付。


責(zé)任編輯:翁建平

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