騰訊將在微信九宮格中開設(shè)保險入口,正為此申請牌照。不久后,“靴子”正式落地。10月11日的消息稱,由騰訊持股57.8%的微民保險代理有限公司(下稱“微民保險”)正式獲得了保監(jiān)會批準(zhǔn)。 這張保險牌照的獲得對騰訊來說意義不小: 這是騰訊布局保險以來拿下的首張自有保險牌照,意味著騰訊可正式依托微信、QQ開展保險業(yè)務(wù)。過去無論是眾安保險、和泰人壽還是香港的英杰華人壽,騰訊均為參股,并未實際控股任何一家保險公司。 其次,保險布局正式成形,補(bǔ)上了騰訊金融板塊重要的一塊拼圖。截至目前,騰訊金融業(yè)務(wù)橫跨第三方支付、征信、銀行、基金銷售、小貸、保險等領(lǐng)域,牌照豐富程度超過了所有除阿里之外的競爭對手。 這展示了一個更加清晰全面的騰訊金融版圖。過去幾年,在螞蟻金服的凌厲攻勢下,騰訊金融低調(diào)布局。馬化騰曾說:“金融的核心是穩(wěn)定和穩(wěn)健,拼的是誰的命長,而不是誰在短期內(nèi)跑得多快?!?/strong> 根據(jù)咨詢公司OliverWyman統(tǒng)計,2016年,中國互聯(lián)網(wǎng)保險保費(fèi)規(guī)模為3630億元,預(yù)計2021年達(dá)到1.41萬億元。數(shù)據(jù)顯示,去年保監(jiān)會記錄的95億份新承保保單中,約有65%在互聯(lián)網(wǎng)銷售。 那么,騰訊搶占這個萬億市場的玩法是什么?保險又如何構(gòu)筑騰訊金融未來的關(guān)鍵一環(huán)呢? 1、一枚保險代理牌照的價值 根據(jù)保監(jiān)會的批復(fù),騰訊此次獲得的是一張保險代理的牌照。何為保險代理?保監(jiān)會對于微民保險主要業(yè)務(wù)的劃定為:代理銷售保險產(chǎn)品、代理收取保險費(fèi)、代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠等。 騰訊此前入股了眾安保險、和泰保險。眾安保險屬于互聯(lián)網(wǎng)保險公司牌照,主要業(yè)務(wù)是財險,不設(shè)分支機(jī)構(gòu),完全依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售產(chǎn)品;和泰人壽則是傳統(tǒng)壽險公司牌照,可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營銷售自身的保險產(chǎn)品。 “保險代理牌照的獲得,使得騰訊可以經(jīng)營所有保險公司、全險種的保險代理銷售業(yè)務(wù)?!币子^金融行業(yè)分析師陳毛川對全天候科技表示。 換言之,騰訊可以真槍實彈地在微信、QQ等平臺上賣保險了。此前,騰訊并未在保險業(yè)務(wù)上開通社交流量的入口。 據(jù)熟悉保險行業(yè)的人士告知,保險代理牌照不屬于金融牌照中極度稀缺的資源,但在目前監(jiān)管趨嚴(yán)、牌照收緊的情況下,騰訊這張牌照仍具有較高的含金量。 全天候科技根據(jù)保監(jiān)會官網(wǎng)信息統(tǒng)計,2017年以來,保監(jiān)會共批復(fù)了9家保險代理公司資格(如下圖)。除了微民保險,7月,螞蟻金服旗下的杭州保進(jìn)保險代理有限公司也獲得了保監(jiān)會批準(zhǔn)。 全天候科技制圖,來源:保監(jiān)會網(wǎng)站 這已是螞蟻金服獲得的第二張保險代理牌照。杭州保進(jìn)保險代理有限公司、及此前的上海螞蟻韻保保險代理有限公司,均由螞蟻金服100%控股。 實際上,互聯(lián)網(wǎng)公司獲得保險代理資格主要沖擊的是傳統(tǒng)保險中介公司和其他保險網(wǎng)銷平臺。前海開源基金總經(jīng)理楊德龍認(rèn)為,保險作為傳統(tǒng)的金融行業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)作為保險銷售的渠道、以及產(chǎn)品設(shè)計的渠道,將會成為新趨勢。 但對于騰訊來說,控股一家保險代理公司,意義還在于可直接獲得保險業(yè)務(wù)相關(guān)的盈利能力。 陳毛川分析稱,從股權(quán)上看,騰訊此前對眾安保險、和泰人壽、香港英杰華人壽均未實現(xiàn)控股,此次對微民保險的持股比例達(dá)到57.8%,形成了控股地位,意味著可以直接決定其經(jīng)營決策,對業(yè)務(wù)利潤的獲取也更為直接。 從保險業(yè)務(wù)的利潤層面來看,傳統(tǒng)保險公司的利潤基于產(chǎn)品,代理公司的利潤基于銷售,二者仍有一定區(qū)別,微民保險作為渠道角色,本身獲得的是保險公司的間接利潤。 但隨著國內(nèi)保費(fèi)規(guī)模的增長,保險代理被認(rèn)為是利潤的“肥肉”。中金公司在2016年的一份研報中指出,專業(yè)保險代理和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有望迎來黃金增長期,預(yù)計在未來5-10年整體保費(fèi)復(fù)合增速為16%,相比之下,專業(yè)保險中介收入的復(fù)合增速將達(dá)到23%。 截至目前,騰訊的保險體系中,已獲得財險、壽險和保險代理三張牌照。此番微民保險獲批,騰訊僅僅是想做一個保險產(chǎn)品的銷售平臺嗎? 2、騰訊保險玩法:平臺代銷+社交定制化 目前,阿里、百度、京東互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)入保險市場,絕大部分采取了“保險超市”的平臺第三方代銷模式,即在平臺上提供各類保險產(chǎn)品讓客戶自主選擇保險項目。 在2016年“雙11”期間,擁有巨大流量的螞蟻金服保險平臺就開出了6億份消費(fèi)保險保單,平均每分鐘銷售41萬單。 “保險超市”已不是新事物,在阿里、京東、攜程、去哪兒等場景模式面前,坐擁巨額社交流量的微民保險打法很關(guān)鍵。 根據(jù)騰訊發(fā)布的2017年二季度財報,截至6月底,微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.63億,QQ月活躍賬戶數(shù)為8.5億。截至2016年12月底,騰訊移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。 微信將成為微民保險的重要入口,保險將占據(jù)微信九宮格中剩余一席的位置。目前,微信九宮格當(dāng)中的金融產(chǎn)品已有兩項:微眾銀行推出的微粒貸和騰訊FiT(支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線)旗下的理財通。 基于騰訊獲得的保險代理牌照,代銷將是騰訊保險的主要業(yè)務(wù)。“保險業(yè)目前存在條款復(fù)雜難懂、環(huán)節(jié)透明度低、經(jīng)營成本過高等特點(diǎn),騰訊的渠道、技術(shù)等優(yōu)勢正是解決這些痛點(diǎn)最好的工具?!标惷ū硎?。 另據(jù)微信內(nèi)部人士透露,微信不會僅僅銷售保險,還會注入更多技術(shù)和玩法,“微信賣的一定是創(chuàng)新型、定制化的產(chǎn)品,且入口更強(qiáng)”。例如,騰訊團(tuán)隊去年已開始研究“相互保險”這一險種。 根據(jù)保監(jiān)會定義,相互保險是指具有同質(zhì)風(fēng)險保障需求的單位或個人,通過訂立合同成為會員,共同繳納保費(fèi)形成互助基金,由該基金共同承擔(dān)賠償責(zé)任。由于極具社群元素,在國外,該險種更多被認(rèn)為是一種互聯(lián)網(wǎng)社群。此前,騰訊也曾多輪參與投資原美團(tuán)創(chuàng)始員工沈鵬創(chuàng)辦的水滴互助,后者估值已達(dá)3億元。 可以肯定的是,騰訊將利用大數(shù)據(jù)為保險增添更多的社交屬性。例如今年年初,騰訊入股的和泰人壽就曾做過一個“2元錢購買意外險,且能購買多份贈送好友”的活動。 但更多的玩法還在醞釀之中。上述人士透露,根據(jù)近期監(jiān)管層對于互聯(lián)網(wǎng)保險強(qiáng)監(jiān)管態(tài)度,騰訊在推出自己的保險產(chǎn)品上,仍將采取謹(jǐn)慎態(tài)度。 3、場景仍是挑戰(zhàn) 從股東結(jié)構(gòu)來看,微民保險并不完全屬于騰訊。工商資料顯示,微民保險代理公司注冊于2016年10月,原名家點(diǎn)保保險代理有限公司。 騰訊通過旗下全資子公司北京譯碼神通信息技術(shù)有限公司持有微民保險57.8%股權(quán),為第一大股東;富邦財險則持有微民保險的31.1%股權(quán),位列第二大股東;國開博裕二期(上海)股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)出資2220萬元,持有剩余的11.1%。 據(jù)此前透露,騰訊與富邦兩家公司具體合作模式是,由富邦財險開發(fā)創(chuàng)新的保險商品,或引進(jìn)其他保險公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,通過騰訊的平臺來銷售。 據(jù)悉,騰訊很有可能將自己的渠道、場景和流量都貢獻(xiàn)給微民保險,但其銷售的保險產(chǎn)品將不僅限于由富邦財險開發(fā)。據(jù)了解,眾多保險公司正在與騰訊談合作,希望擁有微信這一入口,這其中包括了騰訊入股的眾安保險。 但開展保險業(yè)務(wù),騰訊仍面臨差異化和場景化的挑戰(zhàn)。最大的難題在于,微信作為一個社交2C場景,保險產(chǎn)品似乎將無法借助于其他交易場景銷售出去。 根據(jù)中金公司的統(tǒng)計,目前互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺財險保費(fèi)市場份額中,阿里巴巴以44%位居首位,其次是網(wǎng)易和攜程,占比均為11%,去哪兒網(wǎng)占比10%。上述第三方平臺均擁有相關(guān)的電商場景,例如與淘寶相關(guān)的退運(yùn)費(fèi)險,攜程、去哪兒網(wǎng)的航空意外險。而眾安保險初期的快速破局也是通過退運(yùn)險、延誤險等場景化的保險產(chǎn)品實現(xiàn)的。 陳毛川對全天候科技表示,騰訊要做好定制化的互聯(lián)網(wǎng)保險,第一步需要海量用戶的行為數(shù)據(jù),第二步需要基于海量數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析能力,第三步需要場景化和差異化保險產(chǎn)品的設(shè)計能力,第四步則是精準(zhǔn)營銷和差異化的產(chǎn)品精確的鋪設(shè)能力。第一步、第二步是騰訊具備的,第三步、第四步則需要與保險公司深度合作才能完成。 不過,騰訊也在加快保險產(chǎn)業(yè)鏈資源的積累。據(jù)媒體報道,騰訊聯(lián)合基匯資本、醫(yī)聯(lián)、紅杉資本等在北京開啟首家互聯(lián)網(wǎng)+實體“企鵝醫(yī)院”,將于11月正式開業(yè)。在線下醫(yī)療資源配合的健康險、壽險領(lǐng)域,騰訊也在建立BD團(tuán)隊大力拓展醫(yī)院資源。 2016年微信用戶數(shù)據(jù)報告表明,隨著應(yīng)用場景的擴(kuò)大,微信支付的消費(fèi)額度開始增長,超過五分之一用戶月均支付額度超過千元。資金存量一旦上升,將吸引更多資金流轉(zhuǎn)到微信體系內(nèi),以帶動微信消費(fèi)的上升,為保險消費(fèi)升級提供支撐。 4、從保險窺探騰訊金融版圖 萬億保險市場,對騰訊來說是個新世界。據(jù)了解,保險在騰訊金融體系中屬于孵化和創(chuàng)新型業(yè)務(wù),主要執(zhí)行團(tuán)隊是騰訊FiT,微信方面亦有少量人員參與。 今年兩會,馬化騰與媒體見面時曾介紹騰訊金融業(yè)務(wù)體系:“對于騰訊的金融業(yè)務(wù),一部分是在‘體外’(比如說微眾銀行,是銀行牌照),是我們投資的,但是核心的業(yè)務(wù)(包括支付、理財平臺)是在我們‘體內(nèi)’的”。 馬化騰所說的“體內(nèi)”包括兩個方面,一是支付業(yè)務(wù),主要包括財付通底層支付平臺和微信支付、QQ支付兩個移動支付應(yīng)用,月活躍支付賬戶數(shù)達(dá)6億個,日均交易筆數(shù)超6億筆;二是金融應(yīng)用,主要載體是騰訊FiT,包括理財通、微證券、保險、騰訊征信、微黃金等創(chuàng)新金融產(chǎn)品。 過去幾年,騰訊沒有像阿里、百度和京東一樣,將金融板塊獨(dú)立出來,而是通過并購、合資與官方申請籌集牌照。業(yè)內(nèi)評論稱,騰訊具有其他公司難以比擬的用戶優(yōu)勢,只要悄悄完成布局,而后借助微信等產(chǎn)品的強(qiáng)大動能發(fā)力,就可以瞬間擊倒競爭對手,這恰恰是騰訊的聰明之處。 馬化騰對此另有解釋,他曾說:“獨(dú)立成立金融集團(tuán)不是我們的思路,因為這些業(yè)務(wù)跟我們平臺的耦合非常緊,沒有必要為了分拆而分拆,這不是我們的風(fēng)格,我們也不會去玩兒什么‘財技’,顯得好像這塊兒資產(chǎn)有多少錢。” 截至目前,騰訊已擁有第三方支付、征信、銀行、基金銷售、小貸、保險等金融牌照,并通過參股中金間接獲得了境內(nèi)券商全牌照,成為除阿里之外金融牌照最齊全的互聯(lián)網(wǎng)公司。 第三方支付是騰訊布局最早的金融板塊,目前其手握支付牌照,并擁有財付通、微信支付、QQ支付等多個前端支付產(chǎn)品;銀行方面,騰訊旗下的微眾銀行是國內(nèi)首家開業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銀行;征信領(lǐng)域,騰訊信用則是央行批準(zhǔn)的八家個人征信試點(diǎn)之一。 在小貸領(lǐng)域,騰訊早在2013年便拿到牌照成立了財付通小額貸款公司;基金方面,騰訊曾先后兩次出資認(rèn)購好買財富注冊資本,成為其第一大股東,好買財富于2012年便獲得了證監(jiān)會頒發(fā)的第一批獨(dú)立基金銷售牌照。 9月20日,騰訊宣布認(rèn)購中金公司超2億股H股,占發(fā)行后總股本的4.95%,這被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)巨頭首次間接獲得境內(nèi)券商牌照。此前,騰訊曾入股可以提供港股、美股交易的富途證券。 以BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司,迄今為止沒有一家擁有境內(nèi)券商牌照。早在2015年底,螞蟻金服曾宣布將入股德邦證券,正在等待監(jiān)管部門批準(zhǔn),不過該筆交易最終被無限期擱置。 責(zé)任編輯:李燁 |
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