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如何解決決策疲勞?

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時(shí)間:2017-10-10 11:07:18 來(lái)源:撲克投資家

  《決策疲勞》來(lái)自紐約時(shí)報(bào)雜志,作者是約翰.蒂爾尼,這是我最近所讀的文章中最好的一篇,并且不容易在中文世界找到。


  它用嚴(yán)密的科學(xué)論證講述了幾個(gè)觀點(diǎn):首先,所謂“人類的意志力”的確存在,它是一種可以被耗盡的精神能量;其次,任何決策過(guò)程都會(huì)消耗我們意志力,但意志力可以通過(guò)避免誘惑而得以保存。


  再次與富人相比,花費(fèi)大量精力在生活必需品間做選擇,是窮人所以無(wú)法掙脫貧困的主要因素,而這一點(diǎn)到目前為止都未被引起重視。


  正在以色列監(jiān)獄服刑的3名男子最近被帶到一個(gè)假釋委員會(huì)面前。這個(gè)假釋委員會(huì)由一名法官、一名犯罪學(xué)家和一名社工組成。3名囚犯至少都已服完刑期的三分之二,但假釋委員會(huì)只批準(zhǔn)假釋了其中之一個(gè)人。猜猜是哪個(gè)?


  案例1(聽(tīng)證時(shí)間上午8:50):一名阿拉伯裔以色列人因詐騙罪被判入獄30個(gè)月;案例2(聽(tīng)證時(shí)間下午3:10):一名猶太裔以色列人因攻擊罪被判入獄16個(gè)月;案例3(聽(tīng)證時(shí)間下午4:25):一名阿拉伯裔以色列人因詐騙罪被判入獄30個(gè)月。


  假釋委員會(huì)的裁決有一定規(guī)律,但這個(gè)規(guī)律和囚犯的族裔背景、犯了什么罪及刑期長(zhǎng)短都無(wú)關(guān)。研究人員分析了一整年超過(guò)1100份的假釋裁決后發(fā)現(xiàn):這個(gè)規(guī)律只和時(shí)間有關(guān)。


  在聽(tīng)證過(guò)程中,法官們聽(tīng)取囚犯的假釋申請(qǐng),而后征求委員會(huì)其他成員意見(jiàn)。他們批準(zhǔn)了約三分之一的申請(qǐng)。但是,囚犯?jìng)儷@準(zhǔn)假釋的機(jī)率在一天中的時(shí)間里出現(xiàn)大幅波動(dòng)。那些在上午較早時(shí)間出席聽(tīng)證的囚犯,70%獲得假釋,而在同一天晚些時(shí)候出席聽(tīng)證的囚犯,獲假釋者不到10%。


  這種規(guī)律看來(lái)對(duì)上午8:50出庭的那位囚犯有利。事實(shí)上,他也確實(shí)獲得假釋。而即使另一名阿拉伯裔以色列囚犯同樣犯了詐騙罪,且被判相同刑期,當(dāng)他在下午4:25(不是同一天)出席聽(tīng)證時(shí),情況就對(duì)他不利了。


  他的假釋申請(qǐng)被拒絕。那個(gè)在下午3:10出席聽(tīng)證的猶太裔以色列囚犯也一樣,而他的刑期甚至還比獲得假釋的那名囚犯的刑期短。這兩名囚犯的問(wèn)題只在于,他們的假釋聽(tīng)證被安排在了一天中的錯(cuò)誤時(shí)段。


  法官的做法并不存惡意,甚至說(shuō)不上有什么不尋常。斯坦福大學(xué)的喬納森.勒瓦夫與本古里安大學(xué)的沙依.丹齊格在今年稍早時(shí)都對(duì)法官這種裁決規(guī)律做出了報(bào)告。法官們的裁決是如此不穩(wěn)定,究其原因,是喬治.W.布什稱之為“決策者”的這種職業(yè)角色所具有的一種風(fēng)險(xiǎn)。


  無(wú)論一名法官個(gè)人素質(zhì)如何,裁決一件接一件案子的大量腦力勞動(dòng)令他們疲憊不堪。像這種“決策疲勞”會(huì)讓四分衛(wèi)在橄欖球比賽后半段無(wú)法做出有把握的選擇,也讓財(cái)務(wù)總監(jiān)們?nèi)菀自诎頃r(shí)分陷入災(zāi)難性的無(wú)所作為。


  決策疲勞常常扭曲一個(gè)人的判斷力,不論他是否擔(dān)任主管,是富人還是窮人——實(shí)際上,它可能對(duì)窮人造成格外沖擊。然而,很少有人意識(shí)到這一點(diǎn),而研究人員也只是剛剛才開(kāi)始了解這種現(xiàn)象發(fā)生的原因以及如何對(duì)抗它。


  “決策疲勞”有助于解釋為什么平常很明智的人,會(huì)突然對(duì)同事和家人動(dòng)怒、亂花錢買衣服、在超市買垃圾食品、經(jīng)不住車輛經(jīng)銷商的軟磨硬泡而給新車做了防銹處理。不管你努力想變得多么理性和高尚,你不可能做出一個(gè)有又一個(gè)的決定而不付出生理上的代價(jià)。


  這與通常的身體疲勞有所不同,你并沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)到自己累了,但你心智上的能量已經(jīng)減低。你在一整天里做出的選擇越多,對(duì)你的大腦來(lái)說(shuō),每做一個(gè)選擇就變得越困難,而大腦最終會(huì)尋求捷徑,通常它會(huì)在兩種截然不同的方式里二選一。


  一條捷徑是變得“魯莽”:本能地采取行動(dòng),而不再花費(fèi)精力先考慮一下后果。(就這么著,把這張照片傳到Twitter上!能出什么錯(cuò)?)另一條捷徑是省力的終極方式:什么也不做。省得再為做決定苦惱,干脆避免任何選擇。


  避而不做決定從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)通常會(huì)帶來(lái)更多麻煩,但可以緩解眼下的精神壓力。你開(kāi)始抵制任何改變,任何有潛在風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng),例如釋放一個(gè)可能再觸法的囚犯。因此,假釋委員會(huì)中那位疲勞的法官選擇了一種省力的方式,囚犯則繼續(xù)蹲大牢。


  在“決策疲勞”這項(xiàng)最近發(fā)現(xiàn)里,包含了一種現(xiàn)象,社會(huì)心理學(xué)家羅伊.F.鮑邁斯特把它命名為“自我消耗”,以對(duì)弗洛伊德提出的一個(gè)假設(shè)致敬。弗洛伊德推測(cè),“自己”或“自我”的存在,依賴包含能量轉(zhuǎn)換的精神活動(dòng)。


  不過(guò),他沒(méi)有清楚闡述更多細(xì)節(jié),而且其中一些觀點(diǎn)非常錯(cuò)謬。長(zhǎng)久以來(lái),弗洛伊德這一有關(guān)“自我”的能量理論未被重視,直到上世紀(jì)末,鮑邁斯特開(kāi)始通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)研究精神行為。


  鮑邁斯特領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)表明,用于自我控制的精神能量?jī)?chǔ)備是有限的。當(dāng)人們抵制住M&M巧克力豆或新鮮烘烤的曲奇餅的誘惑后,他們對(duì)其他誘惑的抵抗力變低了。當(dāng)他們強(qiáng)迫自己在看一部煽情電影時(shí)正襟危坐,他們?cè)谥笮枰晕壹s束力的實(shí)驗(yàn)室任務(wù)中更快地放棄了堅(jiān)持。


  這些任務(wù)包括解答一道幾何難題,或用握力器鍛煉手部力量。所謂的“意志力”原來(lái)不僅僅是一個(gè)流傳的概念或修辭,它實(shí)際是一種可以被耗盡的精神能量。這些實(shí)驗(yàn)證實(shí)了19世紀(jì)時(shí)人們對(duì)意志力的認(rèn)識(shí):


  它猶如肌肉,經(jīng)過(guò)使用會(huì)變得疲勞,但可以通過(guò)避免誘惑而得以保存。為研究自我消耗過(guò)程,研究人員最初集中關(guān)注涉及自控力的行為——這種類型的自我約束通常與意志力密切相關(guān),比如抵制一杯冰淇淋的誘惑。


  但他們并沒(méi)有關(guān)注日常生活中更常發(fā)生的決策,比如在巧克力口味和香草口味之間做選擇。他們假定這樣的心理過(guò)程不費(fèi)力。人們會(huì)直覺(jué)以為,這種在巧克力口味和香草口味間做出的選擇并不涉及意志力。


  但隨后一位博士后研究員吉恩.特文齊開(kāi)始在鮑邁斯特的實(shí)驗(yàn)室里工作。這名女研究員剛剛規(guī)劃完自己婚禮。當(dāng)她開(kāi)始研究“自我消耗”實(shí)驗(yàn)的結(jié)果時(shí),她回想起自己在和未婚夫羅列婚禮禮物單的當(dāng)晚是那么疲憊不堪。


  是要純白色瓷器呢,還是有花紋的瓷器?要哪個(gè)牌子的菜刀?多少條毛巾?什么樣的床單?精確地說(shuō),每平方英寸多少紗支數(shù)的床單?


  “到了最后,你事實(shí)上可以說(shuō)服我做任何事,”特文齊告訴她的新同事們。她描述的這種情形在這些同事聽(tīng)來(lái)也不陌生。大家由此想到一個(gè)主意。附近一家百貨商店正結(jié)業(yè)大甩賣,他們從那里買回一大堆簡(jiǎn)單的商品,塞滿幾輛車的后車箱。這些商品并非婚禮禮品,但足夠引起大學(xué)生們興趣。


  回到實(shí)驗(yàn)室后,他們告訴學(xué)生們,實(shí)驗(yàn)結(jié)束后每個(gè)人可以保留其中一件商品,但他們首先得做出一系列選擇:喜歡一支鋼筆還是一根蠟燭?一根香草味還是杏仁味的蠟燭?一根蠟燭還是一件T恤?一件黑色的T恤還是一件紅色的T恤?


  同時(shí),一個(gè)實(shí)驗(yàn)控制對(duì)照組(讓我們稱他們?yōu)椤胺菦Q策者”)花費(fèi)了同樣長(zhǎng)時(shí)間,仔細(xì)考慮這同一堆商品,但不需要做出任何選擇。他們僅僅被要求對(duì)每件商品發(fā)表意見(jiàn),并報(bào)告他們?cè)谧罱?個(gè)月里使用這件商品的次數(shù)。


  隨后,所有實(shí)驗(yàn)對(duì)象都接受了一個(gè)經(jīng)典自我控制力測(cè)試:把手盡可能久放在冰水里。人的沖動(dòng)自然是想把手抽出來(lái),這時(shí)就需要自我約束力來(lái)堅(jiān)持把手浸在冰水里。


  決策組學(xué)生們很快就放棄了,他們持續(xù)了28秒,比非決策組平均67秒短了超過(guò)一半。他們明顯因?yàn)橹白龀龅囊淮蠖堰x擇消耗了意志力。而這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果也并非個(gè)案。其他實(shí)驗(yàn)比如讓學(xué)生們從一大堆大學(xué)課程中選課,然后再來(lái)測(cè)試他們的自控力狀況再度證實(shí)了這種影響。


  為在現(xiàn)實(shí)世界測(cè)試他們理論,實(shí)驗(yàn)室研究人員來(lái)到現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要決策場(chǎng)所:購(gòu)物中心。他們采訪了一批顧客,詢問(wèn)他們?cè)诋?dāng)天的購(gòu)物過(guò)程,然后要求他們解答一些簡(jiǎn)單的算術(shù)題。


  研究人員禮貌地要求他們完成盡可能多的算術(shù)題,但也表示他們可以在任何時(shí)候放棄。結(jié)果不出所料,那些已經(jīng)在購(gòu)物時(shí)做了大量決定的顧客們最先放棄了做題。當(dāng)你買東西買到腰酸背痛,你的意志力也消耗殆盡了。


  任何決定,不管是買一條什么樣的褲子或是否發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),都可以被分解成心理學(xué)家所說(shuō)的“盧比孔河行動(dòng)階段模式”。盧比孔河是那條將意大利和羅馬帝國(guó)高盧地區(qū)分開(kāi)的河流。


  公元前49年,凱撒征服高盧后,在回家途中經(jīng)過(guò)盧比孔河。他明白,一個(gè)將軍在返回羅馬時(shí)是不能帶著軍隊(duì)過(guò)河的,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是對(duì)羅馬的入侵。當(dāng)凱撒站在高盧這一側(cè)的河岸,腦中思考發(fā)動(dòng)一場(chǎng)內(nèi)戰(zhàn)的利害得失時(shí),他正處于“決策前階段”。


  之后他停止思索,穿過(guò)盧比孔河,來(lái)到“決策后階段”,凱撒自己十分恰當(dāng)?shù)貙⑦@一時(shí)刻定義為“木已成舟”。


  做決定的整個(gè)過(guò)程會(huì)損耗每個(gè)人意志力,但其中哪個(gè)階段讓人疲勞呢?為找出答案,鮑邁斯特前同事、現(xiàn)供職于明尼蘇達(dá)大學(xué)的凱瑟琳.佛賀思利用戴爾電腦公司的自助服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。


  參加實(shí)驗(yàn)的第一個(gè)小組仔細(xì)學(xué)習(xí)了一臺(tái)電腦的各種部件選項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn),包括在屏幕類型、硬盤大小等方面的不同選擇,但不需要實(shí)際做決定。


  第二個(gè)小組拿到一張單子,上面已經(jīng)為他們羅列出這臺(tái)電腦所需功能,他們要做的是從網(wǎng)站提供的選項(xiàng)中逐一找到這些功能,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊選中,一步一步完成電腦配置。這一過(guò)程的目的是復(fù)制“決策后階段”,即把選擇付諸實(shí)施的階段。


  第三個(gè)小組必須自己決定他們的電腦需要什么樣的功能,然后再來(lái)選擇這些功能;他們不是簡(jiǎn)單地思考各種選擇(像第一組)或是執(zhí)行他人選擇(像第二組),他們必須全力以赴做出抉擇。


  而最后證明,第三組任務(wù)是所有任務(wù)中最累人的。隨后的自控力測(cè)驗(yàn)顯示,他們的意志力消耗最嚴(yán)重。


  這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,穿越盧比孔河過(guò)程遠(yuǎn)比在河兩岸發(fā)生的事——在高盧邊境審視放在面前的選擇,以及在過(guò)河后向羅馬進(jìn)軍——都更叫人疲憊。因此,那些不具有凱撒般意志力的人很有可能保持原地不動(dòng)。


  對(duì)一個(gè)疲憊的法官來(lái)說(shuō),拒絕假釋申請(qǐng)看起來(lái)是一個(gè)更容易的做法,不僅因?yàn)樗3脂F(xiàn)狀、避免囚犯出獄后繼續(xù)為非作歹的風(fēng)險(xiǎn),還因?yàn)樗A袅烁噙x擇空間:放心地讓囚犯繼續(xù)呆在監(jiān)獄里,而未來(lái)還有機(jī)會(huì)把他放出去。


  人們不愿做決定,部分是源于害怕失去選擇?!皼Q定”(decide)和“殺人”(homicide)這兩個(gè)詞有一個(gè)相同詞根,即拉丁語(yǔ)“切割”(caedere),意為“砍掉”或“殺死”。這種失去選擇的損失感,在決策疲勞發(fā)生后會(huì)變得更為強(qiáng)烈。


  一旦你在精神上疲憊不堪,你就會(huì)變得不愿去權(quán)衡利弊?!皺?quán)衡”的過(guò)程涉及尤其復(fù)雜和繁重的決策。在人類以外的動(dòng)物王國(guó),掠食者與被掠食者間并沒(méi)什么延期協(xié)議。妥協(xié)折中是一種人類才有的復(fù)雜能力,也因此,當(dāng)意志力耗盡,這種能力會(huì)首先減退。


  你會(huì)變成研究人員所說(shuō)的“識(shí)別力守財(cái)奴”——你囤積能量不用。如果你正在購(gòu)物,你極可能只關(guān)注一個(gè)方面,比如價(jià)格:“就給我最便宜的”。或一味追求品質(zhì):“我要最好的”(在別人給你買單時(shí),這是一種尤其簡(jiǎn)單的策略)。


  決策疲勞使你在那些精通時(shí)間策略的銷售商面前無(wú)比脆弱,斯坦福大學(xué)的喬納森.勒瓦夫教授在訂制套裝和新車實(shí)驗(yàn)中就證明了這一點(diǎn)。


  做這些實(shí)驗(yàn)的靈感恰巧也來(lái)自籌備婚禮的過(guò)程。從決策疲勞的嚴(yán)重程度而言,籌備婚禮過(guò)程就是一個(gè)“地獄周”。在未婚妻建議下,勒瓦夫到一位裁縫那里定制一套禮服,他開(kāi)始選擇布料、襯料、鈕扣、翻領(lǐng)、袖口等樣式。


  “在看完第3堆布料樣品后,我想殺了自己,”勒瓦夫回憶道,“我已經(jīng)無(wú)法再辨別不同選擇的好壞。過(guò)一會(huì)兒后,我只能問(wèn)裁縫‘你推薦什么?’我就是不想再做選擇題了。”


  勒瓦夫最后沒(méi)有買任何定制套裝(面對(duì)2000美元價(jià)格,要做出這個(gè)決定很容易),但他把這段經(jīng)歷用在了以后的一系列實(shí)驗(yàn)中:


  與德國(guó)基爾大學(xué)的馬克.海特曼合作的實(shí)驗(yàn)、與瑞士圣加倫大學(xué)的安德烈亞斯.赫爾曼合作的實(shí)驗(yàn),以及與哥倫比亞大學(xué)的希娜.亞格爾合作的實(shí)驗(yàn)。


  其中一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)要求在瑞士攻讀工商管理碩士的學(xué)生們選擇一套定制的服裝;另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)在一家德國(guó)汽車經(jīng)銷店里展開(kāi),實(shí)驗(yàn)對(duì)象是真正的消費(fèi)者——用自己的錢買車。這些買家必須在4種變速旋鈕、13種輪轂、25種不同構(gòu)造的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱以及56種車身內(nèi)部顏色中做出選擇。


  當(dāng)這些買家開(kāi)始挑選這些部件時(shí),他們會(huì)仔細(xì)衡量各種選擇,但當(dāng)決策疲勞到來(lái)時(shí),他們開(kāi)始接受任何由車商預(yù)設(shè)的默認(rèn)選項(xiàng)。而且,如果他們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程初期遭遇的選擇越艱難——比如從56種顏色中選擇某一種灰色或褐色——他們就越快變得疲勞而開(kāi)始采用最不費(fèi)力的方式——接受默認(rèn)選項(xiàng)。


  研究人員故意改變各種選擇順序,結(jié)果發(fā)現(xiàn)同一個(gè)買家會(huì)因此做出不同選擇,而不同方案間的平均價(jià)格差異會(huì)達(dá)到每輛車1500多歐元。顧客們是否會(huì)為花哨的鋼圈多花一點(diǎn)錢,還是為一個(gè)性能更強(qiáng)的引擎多花很多錢,取決于他們?cè)诤螘r(shí)被提供這些選項(xiàng),以及還剩下多少意志力。


  類似結(jié)果也出現(xiàn)在定做衣服實(shí)驗(yàn)中:一旦決策疲勞出現(xiàn),人們傾向于接受商家推薦的選項(xiàng)。如果他們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程早期階段就需要做出最艱難的決定,即選項(xiàng)最多的決定,比如從100種布料中選一種,那么他們會(huì)更快感到疲憊,且享受到的購(gòu)物樂(lè)趣也更少。


  購(gòu)物可能會(huì)讓窮人尤為疲憊,因?yàn)樗麄儾坏貌粧暝诔掷m(xù)的糾結(jié)中。在美國(guó),我們大多數(shù)人不會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間去煩惱自己是否買起得肥皂,但在印度農(nóng)村,這可能是一個(gè)讓人心力交瘁的選擇。


  普林斯頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家迪安.斯皮爾斯向印度西北部拉賈斯坦邦20個(gè)村子的村民提供了一個(gè)機(jī)會(huì):他們可以用不到20美分價(jià)格買到幾塊有品牌的肥皂。盡管這個(gè)價(jià)格和常規(guī)價(jià)格相比已打了很大折扣,但對(duì)最貧困的10個(gè)村子的村民來(lái)說(shuō),這筆錢仍是一種負(fù)擔(dān)。


  無(wú)論他們最終是否買了這種肥皂,做決定的過(guò)程消耗了他們意志力,這在隨后的握力測(cè)試中顯現(xiàn)出來(lái)。在那些稍微富裕些的村子里,人們意志力并沒(méi)受到明顯影響。因?yàn)樗麄冇懈噱X,不需花費(fèi)那么多精力在肥皂和食品、藥物等其他生活必需品之間做選擇。


  斯皮爾斯和其他研究人員認(rèn)為,這種決策疲勞是窮人們所以無(wú)法掙脫貧困的主要因素,而這一點(diǎn)到目前為止都未被引起重視。因?yàn)楦F人的財(cái)政狀況迫使他們要做出太多權(quán)衡,導(dǎo)致他們投入到學(xué)校、工作與其他行動(dòng)中的意志力變少,而這些行動(dòng)原本可能讓他們進(jìn)入中產(chǎn)階層。


  雖然意志力這個(gè)因素到底有多重要難以確知,但毫無(wú)疑問(wèn)地,它對(duì)窮人而言是一個(gè)特別難題。眾多研究表明,較低自控能力與低收入以及其它很多問(wèn)題密切相關(guān),包括學(xué)習(xí)成績(jī)差、離婚、犯罪、酗酒和健康狀況不佳等。


  這種自控能力的缺乏,讓一些人被叫作“不該窮的窮人”,一個(gè)典型形象是享受救濟(jì)的媽媽用糧食券買垃圾食品。但斯皮爾斯呼吁人們同情這些因?yàn)轭A(yù)算緊而需要整天做大量決定的人。


  他在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)窮人和富人一起購(gòu)物時(shí),窮人更可能在購(gòu)物途中吃東西。這似乎透露了他們脆弱的性格——畢竟他們可以在家里吃飯,這比肉桂卷之類的小吃營(yíng)養(yǎng)更好,也應(yīng)該更省錢,還不會(huì)讓他們變得更肥胖。


  但如果在超市購(gòu)物過(guò)程給窮人帶來(lái)的決策疲勞比富人更多(他們?cè)谫I每樣?xùn)|西時(shí)都要想更多)等他們到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),他們所剩不多的意志力就很難抵抗巧克力棒和糖果的誘惑了。消費(fèi)這類甜食被稱為“沖動(dòng)購(gòu)物”,看來(lái)不無(wú)道理。


  這些甜食被放在收銀臺(tái)醒目位置,還不僅僅因?yàn)槿藗冊(cè)谫?gòu)物時(shí)做了大量決定后已精力耗盡。伴隨意志力的減弱,他們可能會(huì)屈服于任何類型的誘惑,但他們對(duì)糖果、汽水以及其他任何可以迅速補(bǔ)充糖分的食品的抵抗力變得尤其低。雖然超市經(jīng)營(yíng)者在很久前就已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),研究人員直到最近才發(fā)現(xiàn)其中原因。


  鮑邁斯特實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)失敗實(shí)驗(yàn)偶然帶來(lái)了這一發(fā)現(xiàn)。研究人員起初是要測(cè)試“馬蒂格拉斯狂歡節(jié)理論”。這個(gè)理論稱,一個(gè)人可以通過(guò)讓自己先沉溺于快樂(lè)中來(lái)積聚意志力。這正是基督教徒在大齋戒期來(lái)臨前所做的。


  對(duì)應(yīng)這個(gè)狂歡節(jié)的“肥美星期二”早餐,佛羅里達(dá)州立大學(xué)的廚師為一組實(shí)驗(yàn)對(duì)象制作了美味的奶昔。這些實(shí)驗(yàn)對(duì)象需要完成兩項(xiàng)需要意志力的任務(wù),他們?cè)趦身?xiàng)任務(wù)的間隙喝下這些奶昔。


  美味奶昔果然增強(qiáng)了他們意志力,令他們?cè)诘诙€(gè)任務(wù)中做出超預(yù)期的表現(xiàn)。目前為止一切尚好。但這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)還包括了一個(gè)控制對(duì)照組,他們吃的是由低脂乳制品制成的沒(méi)有味道的流質(zhì)混合物。


  這頓無(wú)味早餐雖然沒(méi)有給他們帶來(lái)快樂(lè),卻在自我控制力方面產(chǎn)生了相同的促進(jìn)作用??磥?lái)“馬蒂格拉斯狂歡節(jié)理論”是錯(cuò)的。這不但悲劇地否定了人們?cè)谛聤W爾良街頭狂歡的理由,也令研究人員十分尷尬。操作這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的研究生馬休.格里奧特在告訴鮑邁斯特教授實(shí)驗(yàn)慘敗時(shí),一直低頭看著自己的鞋。


  鮑邁斯特努力讓自己樂(lè)觀些。也許實(shí)驗(yàn)并沒(méi)有失敗,畢竟,一些事情發(fā)生了。乏味的流質(zhì)混合物也起了作用,這是怎么回事呢?如果不是因?yàn)椤坝鋹偂钡挠绊?,那?huì)不是卡路里的影響呢?


  這個(gè)想法乍一聽(tīng)有些愚蠢。幾十年來(lái),心理學(xué)家研究人類在心理類任務(wù)上的表現(xiàn),卻從沒(méi)有想過(guò)這個(gè)過(guò)程會(huì)受到乳制品影響。他們喜歡將人類思維想象成一臺(tái)電腦,他們關(guān)注的是大腦處理信息的方式。


  他們中大部分人都熱切希望繪制出人類大腦的“芯片”和“電路”分布,卻忽視了這臺(tái)機(jī)器平凡卻最重要的部分:供電。


  大腦和身體其他部分一樣,從葡萄糖這一來(lái)取于各種食物的單糖中獲取能量。為證明因果關(guān)系,鮑邁斯特實(shí)驗(yàn)室的研究人員在一系列實(shí)驗(yàn)中嘗試用加了糖或無(wú)糖甜味劑的檸檬汁來(lái)給大腦補(bǔ)充能量。


  含糖的檸檬汁提供大量葡萄糖,其效果在實(shí)驗(yàn)室中立刻就能觀察到;而加了無(wú)糖甜味劑的檸檬水雖然嘗起來(lái)味道相似,卻沒(méi)能提供同樣大量的葡萄糖。


  反復(fù)試驗(yàn)顯示,含糖檸檬水增加了人的意志力,而人造糖精沒(méi)有產(chǎn)生任何效果。葡萄糖至少能減輕人們自我損耗的程度,有時(shí)還能逆轉(zhuǎn)局面。重建的意志力提高了人們自控力以及決策的質(zhì)量:


  他們?cè)谧鲞x擇時(shí)抵抗住了不合理偏見(jiàn),在被要求做出財(cái)務(wù)決策時(shí),傾向于選擇更明智的長(zhǎng)期策略,而不是追求快速收益。葡萄糖對(duì)“自我損耗”的影響甚至在狗身上也得到了證實(shí)。


  在肯塔基大學(xué)的霍莉.米勒和內(nèi)森.德瓦爾主導(dǎo)的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)中,狗在按指令靜坐長(zhǎng)達(dá)10分鐘后,在自控力測(cè)試中表現(xiàn)變差,并且也更容易做出危險(xiǎn)的舉動(dòng)——挑戰(zhàn)其它狗的領(lǐng)地。不過(guò),一劑葡萄糖恢復(fù)了它們的意志力。


  盡管有這一系列發(fā)現(xiàn),大腦研究人員對(duì)葡萄糖和意志力間的關(guān)系仍有所保留。持懷疑態(tài)度者指出:大腦對(duì)能量的整體使用和一個(gè)人正在做什么沒(méi)關(guān)系,而這和“能量消耗影響了意志力”的觀念不太契合。


  托德.希瑟頓就是其中一位懷疑者,他早年曾和鮑邁斯特共事,但之后到達(dá)特茅斯大學(xué)任職,成為“社會(huì)神經(jīng)科學(xué)”創(chuàng)始人,研究大腦思維過(guò)程與社會(huì)行為之間的聯(lián)系。他相信自我損耗確實(shí)存在,但他懷疑葡萄糖含量的變化如何能夠簡(jiǎn)單地導(dǎo)致了這一神經(jīng)活動(dòng)。


  為觀察這個(gè)損耗過(guò)程,并看一看它會(huì)否受葡萄糖的影響而逆轉(zhuǎn)局面,他和同事們找來(lái)45名正在節(jié)食的婦女,記錄她們看食物圖片時(shí)的大腦影像,之后再讓她們看一段喜劇視頻,并要求她們自我克制不要發(fā)笑。


  他用這種標(biāo)準(zhǔn)但或許有些殘酷的方式來(lái)消耗她們精神能量及引發(fā)自我損耗。然后,研究人員再向這些婦女展示食物圖片,新一輪腦部掃描結(jié)果顯示了自我損耗的情況:


  在伏隔核也就是大腦的“獎(jiǎng)賞中心”里,活動(dòng)有所增加,與此同時(shí),腦扁桃體中的活動(dòng)相應(yīng)減少,而腦扁桃體這個(gè)區(qū)域通??刂茮_動(dòng)。當(dāng)沖動(dòng)控制減弱時(shí),食物的吸引力變得更強(qiáng)勁。


  這對(duì)任何一個(gè)節(jié)食者來(lái)說(shuō)可不是一個(gè)好組合。但如果人們?cè)谶@種自我損耗的狀態(tài)下獲得一劑快速的葡萄糖補(bǔ)充呢?這時(shí)她們的腦部掃描會(huì)顯示什么?


  希瑟頓在1月出任全球最大社會(huì)心理學(xué)家組織“人格與社會(huì)心理學(xué)學(xué)會(huì)”的主席,他在圣安東尼奧舉行的年會(huì)上發(fā)表演講公布了實(shí)驗(yàn)結(jié)果。他說(shuō),注射葡萄糖完全逆轉(zhuǎn)了因自我損耗帶來(lái)的大腦變化,這一發(fā)現(xiàn)令他非常震驚。


  希瑟頓的實(shí)驗(yàn)成果遠(yuǎn)不止再次證實(shí)葡萄糖對(duì)意志力至關(guān)重要,它破解了一個(gè)難題,即葡萄糖是如何產(chǎn)生功效卻又不改變大腦的總體能量使用。顯然,自我損耗導(dǎo)致大腦部分區(qū)域里活動(dòng)增加,而其它區(qū)域的活動(dòng)減少。


  當(dāng)葡萄糖處于低水平時(shí),你的大腦沒(méi)有停止運(yùn)轉(zhuǎn),它只是停止了某些工作而開(kāi)始另一些工作。它對(duì)“立即的獎(jiǎng)勵(lì)”的反應(yīng)更強(qiáng)烈了,而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)前景的注意力減少了。


  這些發(fā)現(xiàn)幫助解釋了為何節(jié)食是對(duì)自控能力獨(dú)一無(wú)二的考驗(yàn);為何那些在人生的其他方面表現(xiàn)了杰出意志力的人,卻無(wú)法成功減肥。這些人帶著良好愿望開(kāi)始新的一天,在早餐時(shí)忍住不吃羊角面包,午餐時(shí)又抵制住了甜點(diǎn)誘惑,但每一次抵抗行為都進(jìn)一步減弱了他們的意志力。


  隨著意志力被持續(xù)削弱,到了當(dāng)天晚些時(shí)候,他們就需要補(bǔ)充意志力了。但要,要補(bǔ)給能量,他們需要給身體注入葡萄糖。這樣,他們陷入了一個(gè)兩難窘境:


  1,為控制飲食,節(jié)食者需要意志力。


  2,為擁有意志力,節(jié)食者需要進(jìn)食。


  當(dāng)身體耗盡葡萄糖時(shí),它會(huì)尋求一個(gè)快捷方式來(lái)補(bǔ)充能量,這導(dǎo)致對(duì)糖的急切需求。當(dāng)人們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里完成一項(xiàng)需要自控力的任務(wù)后,他們往往想吃更多糖果,而不是其他種類的小吃,比如咸的、油膩的馬鈴薯片。


  一個(gè)人僅僅意識(shí)到自己需要自控力,就會(huì)渴望甜食。這有助于解釋為何許多婦女在月經(jīng)前夕會(huì)很想吃巧克力或其它甜品:當(dāng)她們體內(nèi)葡萄糖含量波動(dòng)時(shí),身體就會(huì)尋求一種快速的替代物來(lái)補(bǔ)充。


  一份糖分充足的小吃或飲料能快速提高人的自控力,但這只是一種臨時(shí)性解決方法。問(wèn)題在于,被我們認(rèn)定為糖類的食品,并不能像蛋白質(zhì)和其它更營(yíng)養(yǎng)的食物那樣,在一整天里為我們提供穩(wěn)定的葡萄糖供應(yīng)。


  回到文章開(kāi)頭那個(gè)假釋囚犯案例,葡萄糖的好處在此也明白無(wú)疑地顯現(xiàn)出來(lái)。


  在上午中段時(shí)間,通常是近10:30時(shí),假釋委員們照例休息一會(huì)兒,法官們可以享用一塊三明治與一片水果。恰好在這個(gè)休息時(shí)段前出庭的囚犯只有20%機(jī)會(huì)獲得假釋,而在法官剛剛休息完后,出庭的囚犯?jìng)兗s有65%機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移,機(jī)會(huì)再次減少。


  而囚犯?jìng)円欢ú幌M趯⒁晕绮椭俺鐾ィ捍藭r(shí)獲得假釋的機(jī)會(huì)只有10%。而機(jī)會(huì)在午餐后驟然提高到60%,但這只是暫時(shí)的。還記得那個(gè)在下午3:10出席聽(tīng)證,因犯攻擊罪服刑的猶太裔以色列囚犯嗎?


  他的假釋申請(qǐng)被拒絕了。他的厄運(yùn)在于,他是在午飯后第6個(gè)接受聽(tīng)證。而另一個(gè)猶太裔以色列囚犯雖然犯了同樣罪行,且被判處相同刑期,他卻足夠幸運(yùn)地在下午1:27出庭聽(tīng)證,這是午餐后審理的第一個(gè)案例,而他獲得了假釋。


  他一定覺(jué)得這是司法系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果,但這其實(shí)可能和法官體內(nèi)的葡萄糖水平有更多關(guān)系。


  設(shè)想一下,對(duì)以色列假釋委員會(huì)進(jìn)行改革是一件很簡(jiǎn)單的事。比如,將每個(gè)法官工作周期改為半天,最好是在上午工作,當(dāng)中穿插足夠多的休息時(shí)段,期間供應(yīng)食物。但在社會(huì)的其他環(huán)節(jié),可以做些什么來(lái)減少?zèng)Q策疲勞的影響,答案就不那么清晰了。


  即使我們所有人都能負(fù)擔(dān)得起只工作半天,我們依然會(huì)在漫長(zhǎng)的一整天后意志力耗盡,就像鮑邁斯特和他同事們?cè)诘聡?guó)中部的維爾茨堡開(kāi)展的研究中發(fā)現(xiàn)的那樣。


  這些心理學(xué)家將預(yù)先設(shè)置好程序的黑莓手機(jī)發(fā)給200多人,讓他們攜帶這臺(tái)手機(jī)如常生活一周。在此期間,手機(jī)會(huì)突然關(guān)閉正常操作,間隔時(shí)間不一,敦促人們報(bào)告自己此時(shí)此刻是否有某種欲望,或剛剛感受過(guò)一種欲望。


  這項(xiàng)艱苦細(xì)致的研究由當(dāng)時(shí)在維爾茨堡大學(xué)的威廉.霍夫曼負(fù)責(zé),從每天早晨到午夜,共收集到1萬(wàn)多條即時(shí)報(bào)告。


  研究結(jié)果顯示,欲望是人們常態(tài)而非例外。一半人在手機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)感受到某些欲望:想吃點(diǎn)心、偷懶、向老板表達(dá)自己真實(shí)感受。另外還有四分之一人表示自己在過(guò)去半小時(shí)里感受到某種欲望。


  很多欲望都是這些男男女女們努力抵抗的,而他們消耗的意志力越多,越容易屈服于緊接而來(lái)的下一個(gè)誘惑。如果他們已經(jīng)抵制住先前誘惑,當(dāng)面對(duì)新欲望而產(chǎn)生“我想要,但我真的不應(yīng)該”這類心理沖突時(shí),他們更容易屈服,尤其如果新的誘惑來(lái)得太快的話。


  這些研究結(jié)果顯示:人們每天花費(fèi)3到4小時(shí)抵制欲望。換句話說(shuō),如果你在一天中任意時(shí)間里接觸4或5個(gè)人,他們中就有一個(gè)正在用意志力抵抗某個(gè)欲望。


  在手機(jī)試驗(yàn)中,最常被抵制的欲望是吃和睡,然后是休閑活動(dòng),比如讓自己在工作中稍事休息,做一道智力題或玩?zhèn)€游戲,而不是再寫一個(gè)備忘錄。在這個(gè)“抵制欲望清單”上,緊隨其后的是性欲,排在它后面一些的是其他類型的人際互動(dòng),比如查看Facebook網(wǎng)頁(yè)。


  人們報(bào)告說(shuō),他們采用各種各樣的策略來(lái)抵擋誘惑。最常使用的方法是嘗試轉(zhuǎn)移注意力或開(kāi)始一項(xiàng)新活動(dòng),不過(guò)他們有時(shí)也會(huì)努力直接把欲望壓制下去,或者把這個(gè)內(nèi)心掙扎的過(guò)程撐過(guò)去。


  他們抵抗誘惑的結(jié)果顯然有好有差:在抵抗睡覺(jué)、性和花錢的欲望時(shí)表現(xiàn)很不錯(cuò),但在面對(duì)電視和網(wǎng)絡(luò)的誘惑,或是總體而言想休息不想工作的傾向時(shí),就不那么好了。


  我們無(wú)從知道,在黑莓手機(jī)和社會(huì)心理學(xué)家出現(xiàn)前,我們的祖先是如何自我控制的。但看來(lái)很可能的是,他們中許多人受到自我損耗的壓力比較小。當(dāng)需要做出的決定越少時(shí),決策疲勞就越少。


  今天我們會(huì)感到疲憊不堪,是因?yàn)槊鎸?duì)太多選擇。你的身體可能會(huì)盡責(zé)地按時(shí)上班和工作,但你的思想隨時(shí)可能開(kāi)小差。一個(gè)典型電腦用戶每天會(huì)瀏覽30多個(gè)網(wǎng)站,因?yàn)椴粩嗟刈鰶Q定而精神疲憊。


  這些決定包括是否繼續(xù)專注做某個(gè)項(xiàng)目、是否要去看一看TMZ名人八卦網(wǎng)站、是否點(diǎn)擊某個(gè)鏈接去看一個(gè)YouTube視頻、是否到亞馬遜網(wǎng)站買點(diǎn)東西。你可以在網(wǎng)絡(luò)瘋狂購(gòu)物10分鐘,就把全年預(yù)算安排都?xì)У簟?/p>


  人們無(wú)法直覺(jué)地感受到這些誘惑以及不斷做決定的累積影響力。實(shí)際上,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)自覺(jué)感知做決定有多累人。所有重大的決定、微小的決定,都會(huì)積累起來(lái)。決定早餐吃什么、去哪里度假、雇用誰(shuí)、花多少錢——所有這些都在消耗你的意志力,而且也沒(méi)有什么癥狀會(huì)透露你的意志力何時(shí)處于低谷。


  這不像你在跑馬拉松時(shí)會(huì)氣喘吁吁,或知道自己什么時(shí)候跑不動(dòng)了。自我損耗不是以某一種感覺(jué)的方式顯露出來(lái),而是會(huì)讓你在經(jīng)歷每件事時(shí)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的感受。當(dāng)大腦調(diào)控能力減弱,挫折感似乎比往常更叫人難受,而吃、喝、花錢、說(shuō)蠢話的沖動(dòng)變得更為強(qiáng)烈。


  和實(shí)驗(yàn)中的狗一樣,人們?cè)谧晕覔p耗后也更可能與他人就勢(shì)力范圍展開(kāi)不必要的爭(zhēng)斗。而在做決定時(shí),他們會(huì)走不合邏輯的捷徑,傾向追逐眼前利益和延后付出成本。就像那些疲勞的假釋法官那樣,他們傾向于采用更安全、更簡(jiǎn)單的選項(xiàng),即使這個(gè)選擇會(huì)傷害到其他人。


  “良好的決策能力并非一個(gè)人的個(gè)性特征,它并非一直在那兒,”鮑邁斯特說(shuō),“它是一個(gè)起伏不定的狀態(tài)?!彼难芯匡@示,自我控制能力最強(qiáng)的人,是那些合理安排自己生活以保存意志力的人。


  他們不會(huì)安排沒(méi)完沒(méi)了地開(kāi)一個(gè)接一個(gè)的會(huì)議。他們避免像“什么都可以吃”的自助餐這類誘惑,他們養(yǎng)成各種習(xí)慣,從而減少做決定之苦。他們和朋友約好定期一起鍛煉,這樣就不需要每天醒來(lái)都為是否去晨練做一番思想斗爭(zhēng)。


  他們不會(huì)依賴意志力讓自己一整天都保持精神奕奕,而是會(huì)保存自己意志力,在緊急狀況和需要作出重要決定時(shí)刻才使用它們。


  “即使是最聰明的人,在休息不夠和葡萄糖水平低下時(shí),也無(wú)法做出好選擇,”鮑邁斯特指出。這就是為什么真正明智的人不會(huì)在下午4時(shí)改組公司。


  他們也不會(huì)在雞尾酒會(huì)時(shí)間做出重大承諾。如果一項(xiàng)決定必須在一天晚些時(shí)候才做出,他們也知道不能餓著肚子去做。“最好的決策者,”鮑邁斯特說(shuō):“是那些知道什么時(shí)候不能相信自己的人。”


責(zé)任編輯:翁建平

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