上海7月12日電日前，上海一中院在該院首例股指期貨經(jīng)紀(jì)合同糾紛案審理過程中，邀請專家證人出庭作證，對涉案期貨交易的操作規(guī)則和流程進(jìn)行詳細(xì)說明，成功促使雙方達(dá)成調(diào)解，取得了良好效果。

2013年2月，馬先生來到上海一中院狀告上海某期貨公司。馬先生稱，他于2012年4月與期貨公司簽訂了《期貨經(jīng)紀(jì)合同》，約定委托該公司按照其交易指令為其進(jìn)行期貨交易。同年11月5日上午8點(diǎn)15分，馬先生使用該公司指定的交易軟件對持倉1手的期指IF1211合約指令賣出平倉，平倉價(jià)為2313.2元，因尚未開盤，其根據(jù)系統(tǒng)提示選擇“將該委托保存，待開盤后自動(dòng)發(fā)出”，隨后關(guān)機(jī)。當(dāng)日收盤后，馬先生經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，此合約當(dāng)日最高價(jià)達(dá)2330元，高于其委托價(jià)格，而其開盤前下達(dá)的委托賣出指令卻沒有交易。馬先生認(rèn)為，期貨公司未按其指令行事，導(dǎo)致其錯(cuò)過最佳交易期，終以2169.20元賣出造成重大損失，故要求期貨公司賠償其損失43200元。

收案后，主審法官意識到本案糾紛并不復(fù)雜，癥結(jié)在于客戶和期貨公司對于指令未能執(zhí)行各執(zhí)一詞，互不認(rèn)可。為更好地查明事實(shí)，促進(jìn)雙方當(dāng)事人增進(jìn)溝通理解，主審法官遂邀請系爭交易軟件的主要研發(fā)人員作為專家證人到庭接受詢問。

專家對委托單、條件單、預(yù)埋單等涵義作了詳細(xì)說明，并指出，根據(jù)操作規(guī)程，如在非交易時(shí)段下單，相應(yīng)委托單會轉(zhuǎn)化為預(yù)埋單在交易時(shí)段提交至公司服務(wù)器，但要執(zhí)行該指令，軟件必須處于正常使用狀態(tài)。該軟件使用說明對此有明確提醒，客戶在下載軟件時(shí)必須閱讀使用說明并接受才能安裝。

馬先生基于對專家解釋的認(rèn)同，表示愿意與對方協(xié)商解決糾紛。最后，經(jīng)主審法官主持調(diào)解，雙方自愿達(dá)成協(xié)議，由期貨公司對馬先生補(bǔ)償1萬元，糾紛得以順利解決。