主持人:大家請入座,大會(huì)的第二部分馬上開始了。前面的王駿和辛鋇對新媒體和期貨團(tuán)隊(duì)合作的模式、技巧以及路徑進(jìn)行了深入的分析,我想這個(gè)話題應(yīng)該是媒體和期貨公司共同關(guān)注的,也是我們機(jī)構(gòu)關(guān)注的,那么在新媒體的面前,誰能更快、更好地利用新媒體,同時(shí)媒體也能結(jié)合期貨公司把它的內(nèi)容包裝進(jìn)來,那么未來就有可能是最大的贏家。 下半場我們請相關(guān)的媒體和我們的分析師、俱樂部的同行共同探討一些問題。我們首先邀請中金所投教部劉意總分享他的觀點(diǎn)。大家歡迎! 劉意:首先非常感謝承辦方南華期貨、支持單位期貨分析師俱樂部讓我有機(jī)會(huì)到現(xiàn)場跟大家交流,更主要的是學(xué)習(xí)。我先談一下我自己的看法,我現(xiàn)在也在做交易所的中金所官方的微博微信發(fā)布,報(bào)紙的這個(gè)媒體也在做,有比較切身的體會(huì)。我就當(dāng)拋磚引玉,希望跟大家學(xué)到更多的東西。 我自己在傳統(tǒng)媒體和新媒體都做過,給我的感覺是傳統(tǒng)媒體是更體制化的東西,更多的是從上而下的組織架構(gòu),缺乏跟讀者或者說投資者的互動(dòng),但是新媒體,我感覺更靈活,它是自下而上的運(yùn)作機(jī)制,更多的是互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn),就是說獲得快速反饋、快速試錯(cuò)的一個(gè)過程,所以它更加靈活,然后也更加貼近市場。從現(xiàn)在我觀察到的角度來看,我感覺新媒體更多的是相對窄的市場,不像傳統(tǒng)媒體大而全的模式,它更多的是針對一部分的興趣群體的媒體屬性。從新媒體和分析師的關(guān)系來看,我覺得對分析師來說,新媒體有這么幾個(gè)優(yōu)勢: 第一,分析師能夠利用新媒體打造自己的品牌;第二,利用新媒體做一些營銷活動(dòng);第三,分析師運(yùn)用新媒體工具可以獲得更快的反饋,通過反饋可以對自己的觀點(diǎn)進(jìn)行修正。 在分析師怎么運(yùn)用新媒體的話題上,我更多的感覺是新媒體可能包括我們所說的微信公眾號、微博這些,更多的是一個(gè)工具。以前的時(shí)候,比如說報(bào)紙的時(shí)代,分析師也應(yīng)用傳統(tǒng)媒體做類似的活動(dòng),比如說在報(bào)紙開專欄,在電視上做評論,新媒體相當(dāng)于提供了更加靈活、方便的工具,相對報(bào)紙或者電視這樣的傳統(tǒng)大眾媒體,新媒體的門檻更低,便捷度更高。 我個(gè)人覺得,從分析師的角度,首先還是要看專業(yè)性,是因?yàn)橛辛藢I(yè)性以后新媒體才受關(guān)注,不是說開了新媒體,就一定會(huì)有關(guān)注度,你的文章就一定是10萬+,我覺得這個(gè)邏輯關(guān)系是這樣的。我自己也看一些分析師做的公眾號,比如說李迅雷,他已經(jīng)在他的領(lǐng)域取得了很大的成就,他開新媒體可以讓他的觀點(diǎn)更廣泛、有效地傳播。從分析師的角度說,首先還是要把自己的基本功打扎實(shí),首先是你有了你的專業(yè)性,才能吸引到粉絲或者讀者,這是我自己的所得。 主持人:剛才劉總分享了他的觀點(diǎn),劉總在中金所是專門做媒體這塊的,包含跟客戶的溝通、跟期貨公司的溝通都比較集中。怎么利用新媒體,怎么跟期貨公司更好地溝通,比如化解市場對股指期貨的誤解,股指期貨現(xiàn)在還是松綁過程,市場是怎么理解的,中金所是怎么做的,未來還怎么考慮,劉總能不能分享這些方面? 劉意:這個(gè)話題相對比較敏感,我只能說自己的一些看法,也不代表交易所官方的立場或者意見。首先我覺得,因?yàn)楣芍钙谪浭潜容^專業(yè)的工具,門檻相對比較高,它跟股市的關(guān)聯(lián)度比較緊,像出現(xiàn)股市異常波動(dòng)的時(shí)候,大家很容易把焦點(diǎn)集中到產(chǎn)品上,這有時(shí)候也是難以避免的一個(gè)過程。實(shí)際上我們可以看到真正在股災(zāi)中發(fā)出一些跟我們認(rèn)知相違背觀點(diǎn)的人,實(shí)際上更多是股民這樣一個(gè)群體,真正做期貨投資、股指期貨者,他們對期貨的特性,包括對期貨的功能意義都很了解。我個(gè)人覺得,首先在股市異常波動(dòng)期間,我們所做的工作首先是要盡量把我們認(rèn)為正確的觀念,通過各種渠道傳播給這部分對期貨不太了解的投資者或者讀者。我是在投教中心,這可能是我們部門會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間的工作重點(diǎn),期貨、金融期貨的正確的投資理念、思考方法通過各種渠道,以前是傳統(tǒng)的大眾媒體,報(bào)紙、電視,現(xiàn)在更多的是新媒體的渠道,也在跟國內(nèi)新媒體做一些交流溝通,通過這樣一些新的渠道,能夠把正確的理念傳達(dá)到目標(biāo)受眾,像股民這些。不像以前生硬刻板的方式,把知識通過靈活的、大家更容易接受的方式傳遞給投資者,這是我們目前一直在做的工作。 主持人:謝謝劉總。下面我們有請華爾街見聞的副總裁汪旭分享他的精彩觀點(diǎn)。 汪旭:感謝主持人,也感謝主辦方邀請我參加這次論壇。我首先想簡單介紹一下華爾街見聞,可能有很多的朋友包括嘉賓對我們并不是特別熟悉。以前我參加活動(dòng),別人都會(huì)問我,你們和《華爾街日報(bào)》是什么關(guān)系?你們是不是也是海外敵對勢力,其實(shí)這個(gè)問題的答案是:我們沒有關(guān)系。我們的網(wǎng)站最開始是一個(gè)博客,記錄在紐約作為記者第一手觀察國際金融市場的所見所聞,名字叫華爾街見聞。一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)除了所見所聞可以寫在博客上,還可以把傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙)由于限制于發(fā)稿時(shí)間周期,不能寫在報(bào)紙上的內(nèi)容,不是說內(nèi)容不好而受限制,而完全是時(shí)間的原因,第一時(shí)間發(fā)布在博客上,同步到微博,到2011年以后通過微信傳播出來。通過2010年上線到2013年,華爾街見聞?dòng)斜容^大的影響力。2015年的時(shí)候平安創(chuàng)投給了我們天使投資。我們在北京、上海、廣州、紐約都有記者,對全球市場做期權(quán)24小時(shí)不間斷的報(bào)道。剛才王總在提到期貨研究進(jìn)入新時(shí)代的時(shí)候我特別有感觸,他提到期貨研究有三個(gè)特點(diǎn),新時(shí)代、及時(shí)性、24小時(shí)對全球市場進(jìn)行關(guān)注。 華爾街見聞,我們的內(nèi)容定位是全球宏觀經(jīng)濟(jì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融市場主要的資產(chǎn)變化,坦率地說,我們最早的一批用戶,當(dāng)我們還是個(gè)人博客時(shí)代的時(shí)候的最早的一批用戶,很多是來自于期貨行業(yè)的。大家回過頭來想一想,2010年是美國第二輪QE做量化寬松,股災(zāi)危機(jī)、希臘的債務(wù)危機(jī),全球金融市場有各種各樣大的波動(dòng),各種金融資產(chǎn)的價(jià)格,包括大宗商品的價(jià)格也都發(fā)生劇烈的變動(dòng),國內(nèi)的期貨行業(yè)的從業(yè)人員對我們的關(guān)注度是非常高的,當(dāng)初我們拜訪用戶的時(shí)候,某一家期貨公司的研究員說他的電腦有八塊屏幕,其中一塊給華爾街見聞。對于我獲取這個(gè)資訊是非常容易的。我們和期貨行業(yè)的淵源是蠻深的。 今天的主題是講新媒體與分析師如何合作共贏,我們跟分析師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家還有研究員的合作有不少嘗試,體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,重大財(cái)經(jīng)資訊或者市場重大變化出現(xiàn)的時(shí)候,我們會(huì)和分析師做溝通,做實(shí)時(shí)的解讀,很多分析師會(huì)主動(dòng)第一時(shí)間把報(bào)告給到華爾街見聞,讓我們進(jìn)行發(fā)布,當(dāng)然是合規(guī)的前提下。現(xiàn)在分析師都想成名,成為網(wǎng)紅,要有更多的人了解到他的觀點(diǎn)。我們之前跟一些分析師交流的時(shí)候,寫報(bào)告的事,只有客戶能收到,有很多比較好的觀點(diǎn),其實(shí)是我先發(fā)出來的,但是別人覺得是其他分析師先說的,所以更多地愿意跟新媒體,尤其是我們這樣的新媒體,影響力比較大的新媒體合作。 我們現(xiàn)在每天通過微信、微博、APP這些渠道關(guān)注我們的用戶每天超過100萬人,這個(gè)數(shù)據(jù),大家可能覺得跟新浪相比是比較少的,我以前做過傳統(tǒng)媒體,對財(cái)經(jīng)類的媒體,100萬的訂閱數(shù)或者瀏覽量是非常驚人的,在垂直領(lǐng)域,這樣的關(guān)注是非??捎^的。我們和分析師的合作,除了第一時(shí)間的資訊解讀以外,很多分析師還在我們的網(wǎng)站、APP上開辟專欄,我們比較好的做法就是你可以一鍵訂閱分析師的專欄,可以看到很多分析師在我們這里有上萬的粉絲。有些明星分析師,我們在一起合作付費(fèi)的內(nèi)容,我相信很多期貨行業(yè)的朋友是熟悉的,叫付鵬,他之前是某一家期貨公司的高級顧問,他在我們這里除了日常的專欄,他還開辟了付費(fèi)的欄目,他每周幫助用戶解讀全球市場大的變化,因?yàn)樗诤M庥袕臉I(yè)經(jīng)歷,在國內(nèi)有很多從業(yè)經(jīng)歷,不斷地做一線調(diào)研,他是飛躍了600萬公里給用戶分享這些經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)欄目是每周做一期,音頻的內(nèi)容,訂閱的價(jià)格是蠻貴的,399塊錢,上線兩個(gè)月,賣出了接近1000多份,收入40多萬,這個(gè)收入對他來說不是很多,但是對于打造他個(gè)人的影響力、個(gè)人的品牌有一定的幫助。我們媒體是需要各位分析師、專家給我們提供好的觀點(diǎn),我們自身只是一個(gè)渠道,我們幫助大家擴(kuò)大影響力,幫助大家有更大的聲量,但是好的內(nèi)容還擺脫各位幫我們生產(chǎn)。 在專欄之后,在付費(fèi)的訂閱欄目之后,我們其實(shí)還會(huì)做一些定制的線下活動(dòng),我們希望分析師和他的用戶,和我們的用戶,這里有很大的重合,那么可以建立更深的聯(lián)系。比如接下來會(huì)給付鵬辦一個(gè)見面會(huì),應(yīng)該是在上海的音樂中心,讓他的深度用戶,那些付費(fèi)的用戶和他有更多的交流,讓他的粉絲對他有更多的了解。其他各位的機(jī)構(gòu)或者分析師也都可以借鑒這種方式,比如說對沖研投、撲克投資家都是在這些行業(yè)里很有影響力的,這個(gè)思路是可以供各位借鑒的。 剛才王總提到APP,各家期貨公司有自己的APP,提到了APP的影響力好像有所下降,我們?nèi)A爾街見聞跟A股證券公司合作比較多,比如A股的券商會(huì)把我們的全球快訊,或者A股的快訊,好的資訊模塊加到他們的APP或者網(wǎng)站里,他們會(huì)覺得有用戶會(huì)提出這樣的需求,就是說拿你的APP做交易,但是我還要去其他地方看資訊,比如說我去華爾街見聞,你讓我在兩個(gè)APP切換是很麻煩的事情,你作為最主要的交易工具,能不能把交流、資訊等功能全做完,在你的APP上都實(shí)現(xiàn),我在券商的APP里都可以做到。其實(shí)我們跟券商合作下來,比如說高總,您是海通證券的,海通證券是APP里最早有A股快訊的,海通證券會(huì)超過20%的人看,還有貴金屬交易的功能,使用貴金屬交易的用戶會(huì)看全球快訊,這對提升客戶的黏性、使用時(shí)間有很大的幫助,不知道在期貨行業(yè)是否可以借鑒,但是這個(gè)思路提出來供大家參考。期貨行業(yè)有很多很好的供應(yīng)商,大家也可以試一試,就是在擴(kuò)大聲量的基礎(chǔ)上,試一試第三方的合作伙伴幫助大家提升自己的產(chǎn)品,然后進(jìn)一步加強(qiáng)和用戶的合作。我想講的就是這三點(diǎn),希望對大家能有所啟發(fā)。 主持人:謝謝汪總,我有兩個(gè)問題想和汪總交流。第一個(gè),汪總講一下華爾街見聞的贏利模式跟期貨公司或者分析師的分成,是怎么做的。第二個(gè),現(xiàn)在新媒體對監(jiān)管來說是比較大的挑戰(zhàn),在合規(guī)方面,這些分析師的報(bào)告的觀點(diǎn)、對錯(cuò)、數(shù)據(jù),他對特定的客戶群,因?yàn)楝F(xiàn)在證券和期貨的要求不一樣,因?yàn)槲覀冋麄€(gè)團(tuán)隊(duì)是并到證券研究所的,也是證券分析師,當(dāng)然分支還是研究期貨這個(gè)領(lǐng)域的,在證券這塊,它對直播的要求,原來我們有分析師上線點(diǎn)擊率非常高,但是要求非常嚴(yán),你說的每一句話都是紙面報(bào)告曾經(jīng)出現(xiàn)過的,這是突發(fā)事件以后必須先有報(bào)告,某種意義上說,只能讀報(bào)告了,不可能有這么超強(qiáng)的記憶力,這個(gè)時(shí)效性大大咽喉了,因?yàn)槠谪浀谋O(jiān)管實(shí)際到產(chǎn)業(yè)鏈,不像股票那么敏感,這兩者目前的要求可能有所差異,這也給期貨公司利用目前監(jiān)管比較松的狀態(tài),新媒體可能提供了比較好的契機(jī)。 汪旭:先講華爾街見聞?dòng)@塊,目前為止,我們主要的收入是靠廣告的,我們每天有超過100萬的用戶通過各個(gè)平臺瀏覽我們的資訊,包括我們的網(wǎng)站、APP,所以很多品牌廣告商對我們非常感興趣,因?yàn)楹茈y找到一個(gè)更精準(zhǔn)平臺有這么多高收入人群,比如說各位有專業(yè)能力、購買能力的金融從業(yè)人員,汽車、奢侈品會(huì)在我們這里投放廣告。 剛才提到付費(fèi)內(nèi)容,其實(shí)我們對它有很高的期望,希望在今后某一個(gè)時(shí)點(diǎn),在各位的支持下把更好的內(nèi)容給用戶,會(huì)給我們帶來更高的收入,但是目前這塊只是一個(gè)嘗試。除此之外,線下活動(dòng)也會(huì)有收入,坦率地說,大家說媒體需要介入交易,需要更多的產(chǎn)品和服務(wù)來產(chǎn)生更多的收入模式,甚至提到開戶導(dǎo)流,我們跟A股券商有開戶導(dǎo)流的模式的,但是現(xiàn)在股票的市場,大家可以看到其實(shí)并不好,其實(shí)你很難有更多的收益,期貨這塊,我們希望今后也會(huì)有新的嘗試。高總您剛才也提到了,監(jiān)管有各種各樣合規(guī)上的要求,我們所有的同事都是媒體背景,我們第一個(gè)想法是別出錯(cuò),對于媒體以外的嘗試,我們會(huì)非常慎重,因?yàn)槲覀儗W⒌倪€是做內(nèi)容,至于其他的服務(wù)、產(chǎn)品,這些東西不是我們的強(qiáng)項(xiàng),我們希望和合作伙伴一起合作來提供給我們的用戶,我們其實(shí)只要做好內(nèi)容,我們相信在市場上是應(yīng)該有生存的空間的。這也是為什么我們不斷地?cái)U(kuò)充我們內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),我2014年加入進(jìn)來的時(shí)候,大概20位同事,現(xiàn)在是大概70位同事,這樣才可以24小時(shí)全天候?qū)κ袌鲞M(jìn)行報(bào)道。 關(guān)于合規(guī),作為分析師怎么和公眾交流,其實(shí)券商這塊,A股券商的分析師和我們做第一時(shí)間市場解讀的時(shí)候是基于報(bào)告的,在目前的時(shí)間點(diǎn),不太會(huì)做直播,不光光是我,我相信其他的平臺都是這樣,基于研究報(bào)告,第一時(shí)間把聲音讓市場了解到,當(dāng)然報(bào)告有很多寫法,可以寫很長的,可以寫快評,快評就有時(shí)效性了。期貨這塊我了解不是那么深,我覺得證券行業(yè)可能有很多好的操作思路可以供各位借鑒,如果監(jiān)管允許,做直播肯定是最好的方式,可以跟用戶互動(dòng)。但是我們整個(gè)公司,還是希望不要犯錯(cuò)誤,對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,受到行政處罰是非常糟糕的事。 主持人:感謝汪總的分享。下面有請期貨日報(bào)上海采訪中心負(fù)責(zé)人孫慧平分享她的觀點(diǎn)。 孫慧平:首先感謝南華期貨、感謝高上高總。我在期貨日報(bào)有6年的,在我們的發(fā)展中,今年我們也提出一個(gè)報(bào)社的思路,我們會(huì)把新媒體作為我們未來重要的發(fā)展方向,首先我們現(xiàn)在給大家介紹期貨日報(bào)的官方公眾號的情況,我們現(xiàn)在有大概15、16萬粉絲,覆蓋整個(gè)期貨市場是沒有問題的,我們的公眾號做得比較成功,在我們外部評價(jià)看來還是不錯(cuò)的,我覺得最重要的有幾個(gè)方面:第一,我們能夠比較及時(shí)地傳達(dá)給大家信息,另外,我們能夠把期貨日報(bào)這么多年的資源整合起來,能夠把分析師也好、操盤手也好,這些資源都可以利用起來。第三,過去大家對我們的印象是官方媒體,在這個(gè)情況下,我們的聲音顯得比較莊嚴(yán),大概兩三年前開始,我們希望把聞風(fēng)轉(zhuǎn)向接地氣的,大家也比較喜歡看的,尤其是在新媒體上,這樣的傳播渠道給我們提供了良好的平臺。 另外,我也給大家介紹一下報(bào)社最大的活動(dòng),就是全國期貨市場大賽,不知道大家有沒有關(guān)注,我們這個(gè)公眾號叫“期市天下”,這個(gè)公眾號放在上海,未來這個(gè)公眾號的定位也是結(jié)合報(bào)社的發(fā)展思路來進(jìn)行的,去年我們成立了的投資公司,在投資公司我們需要大量地研究,還有操盤手的支持,我們希望把公眾號做成能夠搭建資金方和操盤手的平臺。另外,報(bào)社這幾年提出一個(gè)思路,期貨日報(bào)到底在做什么,我們能提供什么,最終我們走了一個(gè)思路,給市場提供有效的信息,還是以內(nèi)容為主。但是同時(shí)我們也希望新媒體能夠支持報(bào)社的發(fā)展,所以這是我們的現(xiàn)狀。 當(dāng)然我們也會(huì)面臨一些問題,我們的運(yùn)營和推廣,這塊是新媒體的一個(gè)難點(diǎn)問題。另外還有一個(gè)方面,我們的盈利點(diǎn),其實(shí)這幾年期貨日報(bào)的官方號、其他的新媒體號也好,盈利基本上沒有,當(dāng)然這跟我們在維護(hù)自己的權(quán)威性有一定的關(guān)系,我們幾乎是不接廣告的,在這方面,我們也在找一些能夠跟市場結(jié)合的方式。 談到分析師這塊,官方公眾號做得是比較好的,像官方公眾號每周有一個(gè)新鋪刊市(音譯),不間斷地提供觀點(diǎn),有時(shí)候觀點(diǎn)的閱讀量是10000+以上的,是比較成功的結(jié)合,未來希望有更多的專業(yè)的分析師加入我們的資源團(tuán)隊(duì),給我們提供一些文章,我們幫他們推出去,尤其是上海的公眾號直接面向操盤手,能夠把我們的投研力量直接運(yùn)用到實(shí)踐中。在上海來說,私募團(tuán)隊(duì)比較多,我們在公眾號上會(huì)增加,還會(huì)增加人物專訪的情況,后期也希望繼續(xù)把資源整合起來,能夠搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)為期貨市場服務(wù)。是這樣的一個(gè)情況。 主持人:謝謝,孫總這塊,因?yàn)榇砥谪浫請?bào)在發(fā)言,期貨日報(bào)系期貨界的第一大媒體,我們是長期在看,很多實(shí)體企業(yè)也非常關(guān)注,因?yàn)槠谪浫請?bào)的公眾號我們也非常關(guān)注,作為權(quán)威的數(shù)據(jù)或者對產(chǎn)業(yè)的報(bào)道,我們有時(shí)候是直接引用的。接下來請中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)余曉麗來發(fā)言,大家歡迎! 余曉麗:大家好!今天的發(fā)言我也沒有準(zhǔn)備,只能代表一家之言,或者說只能代表我個(gè)人基于職責(zé)把一些不成熟的想法跟大家進(jìn)行分享。今天我們談的主題叫“分析師和新媒體”,我更愿意把這個(gè)擴(kuò)展一下,變成“投教和新媒體”,因?yàn)槲业恼缴矸菔侵袊谪泤f(xié)會(huì)投資者教育部的主任,從投教的概念來說,跟我們今天的主題完全不沖突。我們分析師通過新媒體來發(fā)表自己的觀點(diǎn),然后影響自己的投資者,這本身來說是一個(gè)投教行為,除了自己可能對投資者希望能夠得到相應(yīng)的回報(bào),但是客觀上是投資者接受你的觀點(diǎn),被你的觀點(diǎn)所影響,從而成為更成熟的投資者,從這個(gè)角度來說,分析師也是我們期貨投教事業(yè)里非常好的擔(dān)當(dāng)者,并且實(shí)際上這些年我們也可以看到我們的努力得到了相應(yīng)的反饋。一個(gè)比較有力的佐證就是我們這個(gè)部門職能比較多,其中一塊叫投資者保護(hù),長期有投資咨詢的業(yè)務(wù),從近幾年的業(yè)務(wù)來說,我們所接受的日常咨詢,有一點(diǎn)逐級下降的趨勢。我們從實(shí)際量來說,我們的糾紛投訴這些年是比較小的量。也說明我們的投資者相對比較成熟,所以這點(diǎn)我覺得首先是感謝分析師為投教工作所做的貢獻(xiàn)。 我們的投教方面,我們大概是2014年的時(shí)候借助分析論壇,有一次分析師投教實(shí)踐的會(huì),范圍更廣一些,期貨公司的代表、分析師代表更多一些,當(dāng)時(shí)主要是傳統(tǒng)媒體和一些微信公眾號的新媒體,當(dāng)時(shí)我們也請了新榜(音譯)公司,不知道大家有沒有聽說過,所有的新媒體的微信他都做全方位的關(guān)注,很多數(shù)據(jù)可以得到查詢,你可以知道自己的公眾號、維護(hù)程度、以及在你的領(lǐng)域是什么水平。那場會(huì)是期貨行業(yè)開始關(guān)注新媒體的發(fā)軔之作。 再有一個(gè),我們在2015年年底的時(shí)候,剛才高總說的期媒投教聯(lián)盟組織,我們當(dāng)時(shí)在2015年深圳期貨大會(huì)的時(shí)候成立的,發(fā)起單位是9家,包含了一些傳統(tǒng)媒體,像中證、上證、第一財(cái)經(jīng),還有比較新型的媒體,是當(dāng)時(shí)首批的成員,現(xiàn)在也沒有新的成員。當(dāng)時(shí)搞這個(gè)組織,現(xiàn)在通常覺得行業(yè)里有負(fù)起投教職責(zé)的,而且大家都在身體力行地做。媒體這塊的力量不可忽視,它基于自己的特點(diǎn),輻射給大眾的理念,效果是非常好的。媒體做投教,實(shí)際效果比我們這樣的身份,受制的因素少一點(diǎn)??紤]到這個(gè)原因,我們成立了這樣的組織,希望在投教方面擴(kuò)大力量。咱們行業(yè)里的投教做得是相當(dāng)不錯(cuò)的,我一會(huì)兒再分享我的想法。2016年的時(shí)候,我們和中金所是兩家首批獲得中國證監(jiān)會(huì),就是證券期貨投資者互聯(lián)網(wǎng)教育基地的兩家單位,今年他開始已經(jīng)可以申請第二批了,第二批的報(bào)名已經(jīng)開始了,我先插一句,希望大家去申請,首批只有13家,期貨只有2家,而且都是互聯(lián)網(wǎng)的,我們期貨人組織活動(dòng)什么的可以有更好的途徑。上期所、大宗所,他們搞的圖書館、展示、博物館都是相當(dāng)不錯(cuò)的。 前面這么羅嗦,我回到正題上的想法,整體來看,我覺得我們期貨行業(yè)的投資者是蠻幸福的,從新媒體對他們這種服務(wù)的角度來說是蠻幸福的。前段時(shí)間聽了小故事,有家公司排隊(duì)上新三板,成員是6個(gè),成本400多萬,開發(fā)了一款游戲,每個(gè)月的流水可以到4000多萬,小行業(yè)有小行業(yè)的魅力。期貨的投資者,有效客戶大概是100多萬,活躍客戶是幾十萬,如果說我們把行業(yè)里的從業(yè)人員數(shù)字做比較,目前期貨公司的從業(yè)人員,從我們的數(shù)據(jù)庫里統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)大概是3萬左右,有的時(shí)候還稍微低一點(diǎn),不到3萬,有時(shí)候行情稍微好一點(diǎn),吸引新的人進(jìn)來,就是3萬多一點(diǎn)。再加上券商的IB那塊,行業(yè)差不多是5萬人左右。拿這個(gè)跟投資者相比,投資者簡直是保姆式服務(wù),一個(gè)人只要負(fù)責(zé)十幾個(gè)客戶。從這個(gè)角度說,我們的投資者還是比較不錯(cuò)的,蠻幸福的。剛才說到可以得到的各種渠道的資訊,傳統(tǒng)的媒體,我們行業(yè)里,期貨日報(bào)是當(dāng)之無愧的,通過這些年的發(fā)展,在這么小的一個(gè)行業(yè)里,不管是什么行情,能夠有現(xiàn)在的400多億的情況,在非常艱難的情況下生存下來并且獲得好的發(fā)展,是很不容易的事情。相應(yīng)的電視類的產(chǎn)品做了相應(yīng)的嘗試。大家看起來,是不是只有這么幾家,如果單純從他們的輻射量來說,包括每天產(chǎn)出的原創(chuàng)性的東西來說,其實(shí)已經(jīng)很不小了。尤其是近幾年時(shí)間,新媒體在這里面發(fā)展得轟轟烈烈,我們自己對期貨公司里,大家的微信公眾號大概是90%左右的期貨公司都有了,有不少公司開了不止一個(gè),然后進(jìn)行維護(hù),維護(hù)的成本,這是一個(gè)挺辛苦的工作,挺不容易,每天產(chǎn)出這么多東西來。本來我們參加演講的撲克投資家,對沖研投也是行業(yè)里比較認(rèn)可的,專業(yè)性非常強(qiáng)的,在分析方面,幾乎每一個(gè)分析師都會(huì)加的微信公眾號,除了這些之外,像交易所也好、協(xié)會(huì)也好,還有一些院校類的,我看到金融類、現(xiàn)貨類、財(cái)經(jīng)類,有不少定期、不定期有期貨的消息,這和五六年前或者更早的時(shí)間相比,期貨類傳播的范圍和頻率比以前不知道高了多少個(gè)量級。從這個(gè)角度來說,期貨投資者所能獲得的信息渠道非常多樣,而且大家能夠得到的服務(wù)效果是行業(yè)里比較頂尖的,我們基本上是把自己最好的能量拿出來了。 第二個(gè)感覺,新媒體發(fā)展太快了,現(xiàn)在每個(gè)人擁有的手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)上線量已經(jīng)到了基本飽和的程度,有一句話是這么說的,對企業(yè)來說,最多是為了爭取大家的時(shí)間而存活,這個(gè)時(shí)間其實(shí)是不多的,不多的情況下,又有各種各樣的來爭取時(shí)間,期貨還能有一席之地是相當(dāng)不容易的?;旧蟻碚f,這幾年的發(fā)展基本上已經(jīng)到了上線,比如說剛才小孫說的,報(bào)社是15、16萬的粉絲,撲克相近30萬,和訊是20萬。期貨協(xié)會(huì)目前的粉絲量將近6萬,我們感覺到再往上增加一個(gè)量級很困難,我們也不至于說讓投資者更多地關(guān)注我們的微信公眾號,因?yàn)閺耐顿Y者的興趣來說,不搞交易,基本上是很難讓一個(gè)投資者持續(xù)去關(guān)注一些行業(yè)管理方面的新聞。這樣的感覺,大家要服務(wù)現(xiàn)在目前的客戶,往上增長的量似乎不是很大了。在這部分人上,你的經(jīng)營策略、發(fā)展前景想在這些人里面做一些收獲,也是蠻困難的。剛才華爾街見聞的老總也講到很難從期貨方面得到盈利,這是一個(gè)現(xiàn)狀,也得接受。 還有一個(gè)感覺,我們做新媒體的還是很幸運(yùn)的,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還是蠻快速的,各類的想法,包括創(chuàng)新,在外圍的創(chuàng)新,我們可以學(xué)到的東西,我個(gè)人感覺基本上不會(huì)考慮技術(shù)、經(jīng)營策略,這些都是別人探索和思考好的,我們在這里面做一個(gè)嫁接是不是就差不多了。原來出現(xiàn)芬達(dá)的時(shí)候,不久就是撲克推出自己的潮汐問答,事實(shí)證明是很成功的,保證交易之家的分析軟件,他們兩家采取了兩種不同的發(fā)展模式,一種是信息類發(fā)展,一種是怎么服務(wù)人這塊角度發(fā)展。我原來還問了一下行業(yè)的想法,曾經(jīng)張泉林(音譯)提到一個(gè)事,他們把開發(fā)游戲的開發(fā)人員,把他們的屏幕放在公共的鏈接上,其他開發(fā)程序的和專門做IT的技術(shù)人員,他們就通過別人的屏幕,然后來學(xué)習(xí)別人是怎么編程的,思路是怎么過來的,整個(gè)的環(huán)境是鴉雀無聲的,這里面基本沒有人,就是一些屏幕、代碼,他就追蹤這個(gè)屏幕的發(fā)展,然后去學(xué)習(xí),這個(gè)效果據(jù)說非常好。其實(shí)我們期貨行業(yè)也是可以的,如果把很多操盤手的屏幕跟別人連起來,看一下他們是怎么下單的,這是很有實(shí)戰(zhàn)性的。有的人告訴我說,一個(gè)人很會(huì)掙錢的話,不一定愿意把自己的招數(shù)傳遞給別人。 主持人:因?yàn)榇蠹叶际遣┺牡膶κ帧?/p> 余曉麗:我覺得這個(gè)離我的職業(yè)范圍非常遠(yuǎn)。我有一個(gè)感覺,現(xiàn)在單純學(xué)別人就已經(jīng)夠了,從別人的技術(shù)創(chuàng)新,包括思想思路里,如果說我們能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西,對我們行業(yè)的發(fā)展也非常有好處。這是我自己所想到的一個(gè)事情,基于我剛才不切實(shí)際的感覺。 前面說到了三個(gè)想法,最后我就想說從自己的工作考慮,從這幾年投教的效果以及各方面,我也提幾點(diǎn)自己還想發(fā)現(xiàn)的東西,也想跟大家一起共同把行業(yè)里的投教工作做得更好看,從這個(gè)角度我再羅嗦幾點(diǎn)。 我們自己基地里有投教產(chǎn)品庫,這個(gè)產(chǎn)品庫從各個(gè)期貨公司還有外圍資源里做的投教產(chǎn)品,好看、好玩的視頻類、漫畫類、游戲類的各種各樣的東西,投教不僅僅是這些東西,但是我覺得這個(gè)可能體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)思維的活力和創(chuàng)造力,我們還是很希望在這上面能夠發(fā)現(xiàn)更多的想法。大家每次來分析師大會(huì)可能都會(huì)有這種感覺,南華期貨每次把分析師大會(huì)極力打造,讓大家有不一樣的體驗(yàn)。大家看到金融展示區(qū),據(jù)說在300多萬的巴西木上面鋪的都是期貨的文物。重新回顧這些東西,很有文化味,而且南華在這方面的心思和創(chuàng)意是非常棒的,很值得我們學(xué)習(xí)。我希望行業(yè)里能夠涌現(xiàn)更多的網(wǎng)紅,代表一個(gè)行業(yè)的活力。如果說咱們也能夠出現(xiàn)幾個(gè)網(wǎng)紅,在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域里能夠有代言人的感覺,培養(yǎng)這樣的人,既有口才、人才,這種人很可能會(huì)從分析師的隊(duì)伍里出來。 第二,我們的行業(yè)有時(shí)候感覺是很孤立的小圈子,我們跟外面打交道不是特別多,跟社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合起來的很少,從我自己涉獵的東西來說是比較少的。《人民的名義》里說蔡成功做煤炭生意有一系列的想法,也有人說他能夠有期貨方面的策略,也不至于虧成那樣。期貨領(lǐng)域和社會(huì)熱點(diǎn)幾乎沒有結(jié)合,我們有我們自己的特點(diǎn),如果說我們站在一個(gè)往實(shí)體經(jīng)濟(jì)拓展,然后讓別人能夠更多地了解到期貨市場的功能,看到期貨市場的特點(diǎn),接觸我們這樣的期貨人,讓他們感覺到我們這批是這樣的一個(gè)人,我覺得這個(gè)事情也是有價(jià)值、有意義的,試圖在這方面做一些更拓展的東西。 再有一個(gè),剛才一直在說專業(yè)性,專業(yè)性怎么和通俗性結(jié)合起來,做投資者保護(hù)的時(shí)候有一個(gè)方向叫金融國民教育,當(dāng)時(shí)我們考慮到期貨是比較復(fù)雜的,沒有想到把期貨類的知識放到中小學(xué),國民教育指的是中小學(xué)就開始影響,后來說我們影響到大學(xué)生就可以了,中金所這幾年已經(jīng)有了嘗試,他們的對象就是大學(xué)生,這個(gè)群體是以后的從業(yè)人員、客戶人群。從這個(gè)角度來說,去年我們曾經(jīng)策劃過一套書,金融全民教育叢書,去年年底想推出來,沒有推出來,后來說今年3月份推出來,也沒有推出來,原因是什么?對這套書的成品不太滿意,為什么?因?yàn)橛X得這里面還不足以讓一個(gè)外圍的人,讓一個(gè)對期貨市場不太了解的人,能夠使他產(chǎn)生對期貨的興趣,能夠讓他覺得期貨很有趣,期貨人很可愛,這些品種本身都自帶自己的故事。當(dāng)時(shí)我們請了研究院的同志寫的,寫完之后拿過來,通篇看起來就像研究報(bào)告,各種表格,各種表述,從我自己的角度來說,我看不下去,后來又花了三個(gè)多月的時(shí)間重新改,改了一稿,我還是不太滿意。他說,我實(shí)話跟你說,我寫幾千字的報(bào)告還比這個(gè)容易一點(diǎn),我能夠把期貨講得通俗易懂,讓別人感興趣,就幾百字,我寫不出來。語言的表述,可能是需要常規(guī)來持續(xù)努力的方向,怎么把一些很專業(yè)的東西說得比較通俗易懂。我看到有幾家公司在這方面做了一些原創(chuàng)、產(chǎn)品都非常不錯(cuò),而且有一些微信公眾號,他們在一些實(shí)事解剖、熱點(diǎn)中也可以體現(xiàn)語言方面的媒體。我覺得分析師在這塊不僅能夠?qū)憟?bào)告,還要更多地會(huì)講人話。就這些,謝謝! 主持人:謝謝余主任的分享,期貨分析師結(jié)合新媒體,現(xiàn)在在發(fā)展過程中,實(shí)際上大家也看到了,一方面借助媒體這個(gè)平臺,聲音可以迅速地傳達(dá)給特定的群體,另一方面,如果我們的觀點(diǎn)被市場檢驗(yàn)是錯(cuò)誤的,在那一刻,可能聚光燈已經(jīng)打到分析師身上了,所以分析師業(yè)面臨著非常大的壓力。大家也知道,期貨是雙向的博弈,市場發(fā)生變化非???,在和新媒體的接觸過程中,確實(shí)存在很多的障礙,包含我們分析師的身影,包含客戶獲取研究資料的時(shí)候,其實(shí)這些都是碎片化的,實(shí)際上在一定程度上還會(huì)有負(fù)面作用,對問題的跟蹤可能更加市場化、情緒化,在這種背景下怎么做很深入的研究?同時(shí)把事件性的驅(qū)動(dòng)傳達(dá)給客戶。今天的時(shí)間比較有限,下面看看現(xiàn)場的各位同仁,大家有什么問題可以向我們的媒體,包含協(xié)會(huì)的余老師、王駿總、辛鋇總談的這些,有什么需要提問的,我們現(xiàn)場做個(gè)互動(dòng)交流。大家有什么問題要提的嗎?那我們繼續(xù)進(jìn)行討論,陶金峰陶總,經(jīng)常聽見陶總的聲音,你分享一下。 陶金峰:各位嘉賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友,我是國泰君安的,之前是做商品期貨研究十幾年,最近這幾年側(cè)重于股指期貨、宏觀經(jīng)濟(jì)的研究。從我個(gè)人的體會(huì),以前從事的都一樣,寫報(bào)告,日報(bào)、周報(bào)之類的,還有在媒體上發(fā)表,期貨日報(bào)等,我們跟他們合作,也得到了大力的支持。之后隨著新媒體的興起,一個(gè)是微博,后面是微信,我談點(diǎn)自己的感受。 微博的話,2010年是興起的,當(dāng)時(shí)注冊了新浪微博,當(dāng)時(shí)我是堅(jiān)持原創(chuàng)的,從來不轉(zhuǎn)載別人的東西,基本上每天更新,應(yīng)該說反響還是不錯(cuò)的,當(dāng)時(shí)一個(gè)是宣傳推廣,也沒有想到其他的,后來反饋還不錯(cuò),現(xiàn)在有2萬多粉絲,其中有一些是專業(yè)投資者和愛好者,還有一些媒體朋友。微信起來以后,服務(wù)的方式發(fā)生了變化,開始是QQ群,后來轉(zhuǎn)向了微信群。微信公眾號,包括國泰君安在內(nèi)的,大家都有做,一天只能發(fā)兩條,微信可能更有效。這幾年我工作的重心,包括其他的同事、研究員也在做,側(cè)重于微信的實(shí)時(shí)點(diǎn)評,就是盤中點(diǎn)評,盤后、盤前一般都不寫,當(dāng)然盤親、盤后有很多工作在做。很多盤中的,比方說發(fā)生重要的事件,比方說經(jīng)濟(jì)發(fā)布會(huì),發(fā)布重要數(shù)據(jù),其實(shí)是要第一時(shí)間發(fā)出聲音。我們也看證券的報(bào)告,很多媒體是第一時(shí)間發(fā)文,有些是第二天發(fā)文,但是我覺得都遲了。這塊來說也是考驗(yàn)和挑戰(zhàn),無論是機(jī)構(gòu)投資者還是個(gè)人投資者,從交流來看,投資者需要類似的服務(wù),當(dāng)然這個(gè)難度很大。這中間你思考的時(shí)間是很短的,不可能收盤以后花時(shí)間收集信息、數(shù)據(jù),甚至有些研究員做一些調(diào)研,寫深度的報(bào)告,這時(shí)候來說難度還是比較大的。 另外,我提點(diǎn)自己的感受,其實(shí)我們的服務(wù)是跟著媒體的變化在調(diào)整的,以前我們是根據(jù)傳統(tǒng)的媒體合作,包括我們自身的,比方說以前的短信,現(xiàn)在基本上已經(jīng)被淘汰了,包括微博,現(xiàn)在來看也被微信邊緣化了,我們不否認(rèn)它本身的特色。還有些監(jiān)管的變化,從我們來說,我們更多的是在順應(yīng)監(jiān)管的變化,一定要合規(guī)。比方說在做媒體的時(shí)候,我印象當(dāng)中我們做媒體節(jié)目的時(shí)候,像第一財(cái)經(jīng)這些,包括央視二套,當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)一定要合規(guī),我們也是強(qiáng)調(diào)合規(guī),然后強(qiáng)調(diào)專一,再強(qiáng)調(diào)你服務(wù)的及時(shí)性。上市的首日或者重大變故時(shí)候,第一時(shí)間能夠聽到解讀,這也是市場的變化、媒體的變化,然后我們的分析師也跟著做出相應(yīng)的調(diào)整,這對我們的專業(yè)性的要求會(huì)更高,有時(shí)候難免會(huì)出錯(cuò),第一要合規(guī),第二不能亂說,然后做大膽分析和預(yù)測,預(yù)測肯定是要做的,分析師如果永遠(yuǎn)不預(yù)測,要分析師干什么?當(dāng)然預(yù)測要有理有據(jù),從技術(shù)面也好,還是通過其他的方法,比方說量化的,我們一般是從基本面和技術(shù)面考慮得更多一點(diǎn),或者說更側(cè)重于哪一方面。 另外,我們是離不開媒體的大力支持,這個(gè)我就不一一點(diǎn)名了,非常感謝,無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,對我們的幫助和支持,我們也希望跟這些媒體朋友共同成長,共同為期貨市場、投資者服務(wù)。謝謝大家! 主持人:謝謝陶總的分享,下面請銀河期貨的首席分析師馮潔來談?wù)勊挠^點(diǎn)。 馮潔:特別高興今天給這個(gè)機(jī)會(huì),我個(gè)人對新媒體比較矛盾,在座的很多人比較了解我,我算一個(gè)老人了,矛盾的地方在哪里?首先期貨跟證券有不太一樣的地方,比如說我們服務(wù)的個(gè)案,非常成功個(gè)案。像現(xiàn)在VIP客戶是簽過保密協(xié)議的,雖然做得很漂亮,但是不能公布。我們在服務(wù)過程中,很多好的案例,由于私密性和客戶的想法,我們不能拿出來分享,所以在這個(gè)過程中,像新媒體的運(yùn)用就比較少,我個(gè)人感覺這兩年我不太用新媒體,就是公眾場合發(fā)表太多的看法。新媒體也做,我記得前兩年跟新財(cái)經(jīng)做過對行業(yè)的看法和認(rèn)知,挺好的,但是期貨中有一些私密的地方,客戶的核心的東西,包括看法跟主流不太一樣的時(shí)候,這時(shí)候新媒體用得比較少。 第二,新媒體引入之后,我覺得從我個(gè)人服務(wù)的角度來說有很多的變化,第一,很多大客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被拉入了不同的微信群,然后有一線團(tuán)隊(duì)的,有客戶自己組建的,包括自己圈子里的,他們因?yàn)閷I(yè)性比較強(qiáng),他們會(huì)組建很多微信群,然后及時(shí)地提問題,包括很多大客戶的群都在,的確會(huì)碰到陶總那樣的,更多的是非常及時(shí)的盤中反應(yīng),這些是大的突發(fā)事件的,在我們的服務(wù)過程中,擁有我們對以前已知事件的反應(yīng),第二根據(jù)盤面做出的解讀,以及事態(tài)會(huì)怎么樣。第三,客戶的疑難問題的解釋,客戶在投資中在盤面中碰到了完全不同的情況,會(huì)產(chǎn)生很多客戶的疑難,我們會(huì)在群里進(jìn)行解釋,特別是微信群服務(wù)的方式出來以后,我們跟客戶的時(shí)間銜接度以及粘合度有很大的提高,但是有一點(diǎn),對人的挑戰(zhàn)很大,客戶群里不分資金和產(chǎn)業(yè),提的問題非常尖銳,需要大家不斷地提高自己的專業(yè)性能回答,最起碼在我的群里,我感覺到天天都在“高考”,因?yàn)槟忝鎸Φ氖且粠驮诋a(chǎn)業(yè)鏈做得非常好的,盤感非常好的人,每天服務(wù)的時(shí)候面臨很大的挑戰(zhàn)和壓力,當(dāng)然這對你的進(jìn)步也很大。我覺得新媒體到現(xiàn)在,對年輕的分析師來說有特別好的幾點(diǎn):第一,把老的分析師和年輕的分析師放在同一個(gè)起跑線,像我這樣老的分析師對新媒體的理解、運(yùn)用比不上新鮮血液對它的接受度、融合度。第二,在今天自媒體、新媒體發(fā)達(dá)的階段,可以迅速地讓新鮮面孔露面出頭,迅速建立名聲。同時(shí)是一把雙刃劍,有沒有本事亮劍,這是需要功底,需要扎實(shí)的東西來做。 另外對研究員提出了另外挑戰(zhàn),基本功是很重要的。比方說我們碰到很多,現(xiàn)在的研究員都可以利用新鮮的技術(shù)手段,每天自動(dòng)獲取更新,但是忘了研究員對數(shù)據(jù)來說,需要對有些數(shù)據(jù)記憶,需要有些數(shù)據(jù)跟蹤、了解未來的走勢和變化,基于你對前期數(shù)據(jù)的記憶,這是最重要的,但是現(xiàn)在這點(diǎn)上有些新的研究員沒有記憶,這時(shí)老研究員會(huì)有更好的功底。在新媒體的服務(wù)中,客戶提到問題的時(shí)候,很多情況下,你需要有數(shù)據(jù)然后再解答,這是有很大的問題。最重要的是基于服務(wù)人員的功底問題。 最后一個(gè)比較難的,還是合規(guī)的問題,因?yàn)槲覀児颈容^注重合規(guī),合規(guī)是一票否決,跟所有的研究員都再說,在利用新媒體的時(shí)候要當(dāng)心有些用詞,特別是現(xiàn)在是個(gè)高度吸引眼球的時(shí)代,有些詞匯用得特別娛樂化、可怕,讓我不知道你在說什么,我們的研究員還是要把核心的產(chǎn)業(yè)邏輯、投資的邏輯、產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知等一些宏觀的東西真正落地,結(jié)合問題來跟客戶講,這樣會(huì)更好。這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,是特別開放的時(shí)代,新媒體可能會(huì)給很多新的研究員很多機(jī)會(huì),對老的研究員也是一種挑戰(zhàn),但是只要它來了,我覺得我們都要學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)使用,把它用好,我們要學(xué)會(huì)利用它來教育我們的客戶,來發(fā)出正確的聲音,來形成行業(yè)自己的人能夠發(fā)出對我們行業(yè)比較有利的聲音,特別是當(dāng)某些媒體用這種不成熟的或者外行的詞來形容我們的時(shí)候,我們最起碼要給所有的媒體受眾者比較準(zhǔn)確的、公正的、公允的對行業(yè)的看法和認(rèn)知,這是很重要的事情。今天借這個(gè)場合,特別想說的就是這些,有不當(dāng)?shù)牡胤酱蠹叶嗾徑狻Vx謝各位! 主持人:感謝馮潔總的分享,非常精彩。下面請浙商期貨研究所所長徐文杰分享他的觀點(diǎn)。 徐文杰:感謝主辦方,感謝高上老師給這個(gè)機(jī)會(huì)來分享。剛才幾位講得非常好,我講一點(diǎn),所謂的新媒體不是我們主動(dòng)想選擇他或者被它選擇,智能手機(jī)普及以后,現(xiàn)在大家獲取信息的方式,微信或者各種終端,我們要跟客戶交流、獲取信息,我們要傳達(dá)自己的觀點(diǎn),從這些方面來進(jìn)行一個(gè)表述。我覺得從新媒體來說,從期貨從業(yè)者來說,最大的挑戰(zhàn)是來自于所謂的及時(shí)回應(yīng)的問題。最開始的時(shí)候,期貨很多的咨詢是以電話的方式,下班以后客戶就找不到你,不說朝九晚五,但是下班是比較固定的,打手機(jī)來咨詢的畢竟是個(gè)例?,F(xiàn)在有了微信群的方式,比如哪個(gè)人想獲取信息,下班以后不玩微信也是說不過去,要及時(shí)把觀點(diǎn)說出來。微信群成為我們服務(wù)客戶的主要方式,在真正的實(shí)踐中,最大的挑戰(zhàn)可能是來自于所謂的24小時(shí)賣方壓力。 另外,我?guī)Я艘粋€(gè)問題過來,現(xiàn)在我們面臨這么一個(gè)問題,舉個(gè)例子,剛才馮姐也講到了,期貨公司內(nèi)部的信息推送是有分級的,有些是推送給一小部分,微信公眾號來說,每天推送是比較少的。微信群也面臨這樣的問題,不是每一個(gè)客戶都可以放在一個(gè)群里。問一下各位的專家,面臨這個(gè)情況有沒有什么好的辦法,對某些客戶推動(dòng)重點(diǎn)信息,這些信息可以不被別人看到,不知道有沒有什么辦法。還是說用最原始的方式,一個(gè)一個(gè)微信發(fā)過去。 主持人:謝謝徐總,現(xiàn)在手機(jī)上100多個(gè)群,這些群全部放開,那是24小時(shí)不斷響,什么都做不了。還有些人因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)不再是你的客戶,但是你也不好意思把他踢出群,過段時(shí)間后就會(huì)發(fā)生變化,具體過程中該怎么做,如果大家有什么好的想法,可以在微信群中繼續(xù)分享。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,再請兩位分享觀點(diǎn),請劉斌分享。 劉斌:我是中信期貨研究中心部的副總劉斌(音譯),從傳統(tǒng)到新媒體一路走來都有接觸,在最幾年新媒體發(fā)展的情況下,我個(gè)人在傳統(tǒng)媒體在接觸,新媒體也有接觸,更多的是騰訊視頻這塊。使用新媒體的過程中,期貨行業(yè)的都聊到了,有很多挑戰(zhàn)。新媒體的出現(xiàn)更多的是帶來快捷、便捷的方式,期貨公司也好,分析師也好,帶來很大的挑戰(zhàn)。對分析師要有日常的積累,對專業(yè)性的挑戰(zhàn)比較大?,F(xiàn)在微信群特別多,一個(gè)大的企業(yè)都建一個(gè)微信群,那我們的分析師在一般情況下,一個(gè)人能看一個(gè)品種就不錯(cuò)了,很多人是一個(gè)人看很多品種,這類的挑戰(zhàn)是非常大的。期貨公司推送最多的來自微信,訂閱號一天推廣8個(gè),一早就全部推完了。現(xiàn)在渠道暢通性不是太好,未來是不是跟新媒體一起來探討,有沒有更好的辦法把這種渠道解決得更暢通一些,讓及時(shí)性真正體現(xiàn)。另外一方面,在知識產(chǎn)權(quán)這塊,新媒體、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)發(fā)非常快,各位媒體注意保護(hù)分析師的產(chǎn)權(quán)。我就講這些,謝謝大家! 主持人:謝謝劉總,下面請建信林慧來分享她的觀點(diǎn)。 林慧:嚴(yán)格意義上說我已經(jīng)不是分析師了,確實(shí)是做了很多年的分析研究工作,在一年半前轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型不是特別早,在這個(gè)行業(yè)很多優(yōu)秀的分析師,股指期貨之后,五六年中很多分析師陸陸續(xù)續(xù)從賣方轉(zhuǎn)到買方,我也是賣方到買方的角色轉(zhuǎn)變。有很多行業(yè)人不是特別了解我們公司,我們公司比較新,是建行下面的一家期貨公司。我個(gè)人想轉(zhuǎn)型已經(jīng)醞釀了很久,從2012、2013年的時(shí)候就堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的想法,為什么當(dāng)時(shí)會(huì)有這個(gè)想法?覺得做了這么多年的分析師,雖然說是分析師,但是更多想從內(nèi)容上探討,做了十多年的分析師的時(shí)候,會(huì)感覺到有很大的瓶頸,我自己比較喜歡分析本身的過程,當(dāng)時(shí)很大的瓶頸是,行情看得挺準(zhǔn)的,但是寫的東西感覺落不了地,當(dāng)時(shí)就一直尋找機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型。從團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角度再轉(zhuǎn),難度有一點(diǎn),感覺高不成低不就,包括目前還在行業(yè)堅(jiān)持的分析師也好,包括曾經(jīng)的同仁也好,大家都不容易,大家都是想把事情做好,轉(zhuǎn)型或者更上一層樓有很大的阻礙。真的轉(zhuǎn)型以后,我現(xiàn)在又在不斷反思過去的工作,我會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)所遇到的瓶頸確實(shí)是行業(yè)通病,過去做的很多事情,為什么會(huì)遇到瓶頸,其實(shí)期貨行業(yè)的分析師非常不容易,基本上要上知天文地理,我們關(guān)心的范疇肯定比新聞聯(lián)播更多,每天一來就很勤奮,勤奮歸勤奮,但是看多以后,點(diǎn)就很難掌握。我們的品種也分成兩類,商品期貨、金融期貨,在股災(zāi)之前,整個(gè)的市場被金融期貨的光芒所掩蓋,從分析的角度,金融期貨是很難分析的,原來的邏輯在金融期貨中幾乎無法對接。反過來說,我們在金融期貨大發(fā)展的過程中,大家反而把商品期貨原來的東西給丟了,我自己是這么人為的。我們原先所謂的供需也好,基本的東西丟了。分析商品期貨的人,絕大部分的篇幅在講宏觀,這也不能怪大家,首先這是行業(yè)的通病。第二商品有很多的難點(diǎn),從我們的服務(wù)力度和對象都有一個(gè)脫節(jié),導(dǎo)致很多時(shí)候,就算想做深入的研究都沒有辦法做。來到現(xiàn)在這家公司以后,我發(fā)現(xiàn)又回到了商品或者產(chǎn)業(yè)的過程中,大家所知道的銀行系是歸金融的,其實(shí)銀行是非常注重產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)的。以我們公司為例,整個(gè)建行用了4個(gè)月時(shí)間,從決策到風(fēng)險(xiǎn)管理子公司,還是產(chǎn)業(yè)方面的一些策略、服務(wù)為主的平臺,4個(gè)月就成立,所有要求我們做的事情都是針對產(chǎn)業(yè)客戶的,對我們的要求是要回歸到真的去面向很多產(chǎn)業(yè)客戶的時(shí)候,去對接的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己很蒼白。我原來覺得自己做了十幾年,做得挺不錯(cuò)的,想轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)了以后,在面對實(shí)體客戶的時(shí)候,脫虛入實(shí)的過程,有很多需要完善和補(bǔ)充的地方。宏觀講多了就不太注重細(xì)節(jié)了,現(xiàn)在我要回過頭學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)的搭建。 回到今天的主題,新媒體與分析師,我關(guān)注了各種公眾號,一開始為了學(xué)習(xí)加了很多,后來發(fā)現(xiàn)容量不夠、電量不夠,很多的公眾號還是比較虛的,然后又開始刪,現(xiàn)在保留下來的,不能說每天能看到有用的東西,但是時(shí)不時(shí)能看到一些好的東西。作為我們的新媒體也好,以后可能會(huì)衍生出其他的形式,但是我覺得內(nèi)容永遠(yuǎn)為王,只有真正好的內(nèi)容才有可能吸引到所謂的流量、客戶的關(guān)注。我以前是內(nèi)容的提供者,現(xiàn)在是內(nèi)容的使用者,我們真的需要拋棄那些純粹吸引眼球的東西,而是落到實(shí)實(shí)在在的點(diǎn)。不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們過度關(guān)注手機(jī)上推送的內(nèi)容以后,往往對某一個(gè)點(diǎn)發(fā)生的事件,全部都是這個(gè)東西了。在座的有一些媒體做得是蠻好的,如果這些能夠持續(xù)下去的話,新媒體一定是有生存力的,而不是簡單地吸引眼球。這是我從用戶角度上的一些看法。 主持人:謝謝林總,今天下午的時(shí)間,討論地比較充分,話題圍繞著新媒體和分析師的合作,我在想,我們并不知道微信之后究竟是什么,但是新媒體和分析師的合作是大勢所趨的,這里面的引領(lǐng)模式是一個(gè)核心,合規(guī)是保障,但是分析師的研究功底是根本。通過我們的研討希望為分析師未來提供更好的平臺。我們也注意到,在新媒體出現(xiàn)之后,整個(gè)市場資金在新媒體的平臺渠道影響下,資金的流動(dòng)速度更快了,包含證券市場,最后才有615股災(zāi)。在我們研究基本面的同時(shí),要更關(guān)注金融屬性,包含市場本身,這也是我們研究的一部分。希望未來分析師和新媒體能夠合作地更好。 大會(huì)到此結(jié)束,謝謝! 責(zé)任編輯:唐正璐 |
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