在中國證監(jiān)會(huì)辦公廳的指導(dǎo)下，深圳證監(jiān)局自2014年探索搭建轄區(qū)資本市場(chǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)以來，輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)工作取得了一定成效。但隨著近年資本市場(chǎng)發(fā)展及輿論傳播環(huán)境變化，輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)工作也面臨新的挑戰(zhàn)。特別是，4月19日，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作座談會(huì)的重要講話中指出，“各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑”，為輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)工作指明了改進(jìn)的方向。為深入貫徹習(xí)總書記重要指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)深圳證監(jiān)局輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)工作，5月25日，深圳證監(jiān)局邀請(qǐng)西安全景數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司的專家舉辦了輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)策略專題講座，深圳證監(jiān)局相關(guān)監(jiān)管干部參加了培訓(xùn)。 

西安全景數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司是深圳證監(jiān)局輿情監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)提供商，此次邀請(qǐng)的專家在輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)工作方面經(jīng)驗(yàn)十分豐富，結(jié)合多年工作心得體會(huì)和大量生動(dòng)的案例，作了非常生動(dòng)講解。該專家分析了當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的輿論生態(tài)環(huán)境，網(wǎng)民數(shù)量眾多、素質(zhì)參差不齊，微博微信等新媒體成為主要信息集散地，網(wǎng)絡(luò)信息混亂，真假難辨。特別是資本市場(chǎng)散戶多，炒股網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)象突出，市場(chǎng)主體敏感輿情頻發(fā)等，對(duì)監(jiān)管工作提出了新的挑戰(zhàn)。該專家結(jié)合輿情處置案例和深圳局監(jiān)管工作需要，對(duì)輿情監(jiān)控系統(tǒng)的功能、使用及輿情應(yīng)對(duì)策略做了針對(duì)性的講解。她建議監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理，并應(yīng)堅(jiān)持看網(wǎng)，了解群眾所思所想，做好重點(diǎn)關(guān)注，提高主動(dòng)溝通互動(dòng)的意識(shí)和能力，建立快速響應(yīng)和應(yīng)對(duì)機(jī)制，主動(dòng)介入、設(shè)置議程，切實(shí)做好實(shí)時(shí)輿情監(jiān)測(cè)，有效防范化解風(fēng)險(xiǎn)。 

最后，輿情專家與參會(huì)干部進(jìn)行了互動(dòng)交流，回答了大家重點(diǎn)關(guān)注的一些問題，并提示大家要關(guān)注新媒體聲音，加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，除通過官方新聞發(fā)布外，也可借助國內(nèi)權(quán)威媒介的新媒體來宣傳傳播監(jiān)管理念，回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切，以達(dá)到更好的效果。

通過此次講解和互動(dòng)交流，深圳證監(jiān)局監(jiān)管干部進(jìn)一步了領(lǐng)會(huì)了網(wǎng)上群眾路線的重要性和必要性，強(qiáng)化了輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)工作的意識(shí)。工作永遠(yuǎn)在路上，深圳證監(jiān)局將在中國證監(jiān)會(huì)辦公廳的指導(dǎo)下，探索綜合運(yùn)用法律、行政、行業(yè)自律等方式規(guī)范資本市場(chǎng)信息傳播秩序，利用新技術(shù)提升輿情監(jiān)測(cè)水平，創(chuàng)新輿論回應(yīng)與引導(dǎo)方式，積極踐行網(wǎng)絡(luò)群眾路線。