8月10日下午，阿里巴巴集團與蘇寧云商集團股份有限公司共同宣布達成全面戰(zhàn)略合作，共啟商業(yè)未來。根據(jù)協(xié)議，阿里巴巴集團將投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時，蘇寧云商將以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。雙方未來將展開全面合作，為中國乃至全球消費者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)中國零售行業(yè)變革提效。

電子商務(wù)將無處不在

公開資料顯示，2000-2014年，我國社會消費品零售總額增長了541.50%，年復合增長率12.82%。中國網(wǎng)購交易規(guī)模在2009-2013年期間的復合增速達65%，遠高于同期社會消費品零售總額15%的增長水平。上述數(shù)據(jù)均顯示,這是一個充滿活力并且開放的市場。

阿里巴巴此次與蘇寧云商戰(zhàn)略合作，被視為落實國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，線上與線下商業(yè)全面融合的一個標志性事件。雙方的用戶將成為直接受益者，享受到線上線下融合的便捷購物體驗。過去數(shù)十年企業(yè)積累的能力和資源，將能夠真正的實現(xiàn)社會化開放，打造真正的社會企業(yè)。

當日下午，阿里巴巴與蘇寧云商共同召開主題為《認真做夢踏實做事始于堅持成于開放》的新聞發(fā)布會。

阿里巴巴集團董事局主席馬云出席了雙方戰(zhàn)略合作發(fā)布會并表示，十幾年的時間，電子商務(wù)迅速的從無到有，從小到大，未來三十年，電子商務(wù)必將從大到小，從有到無。在這樣一個時代，我們不能追求做一家賺錢的大公司，壟斷的心態(tài)將會喪失歷史給與我們這代人的機遇。基于互聯(lián)網(wǎng)“開放，透明，分享，利他”的精神，我們必須參與和推動新的商業(yè)服務(wù)，新的商業(yè)合作，新的商業(yè)生態(tài)，打造未來社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施。只有這樣才能確保長江后浪推前浪，才能確保創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)意無處無時不在，綿綿不絕。

據(jù)了解，簽署戰(zhàn)略協(xié)議后的阿里巴巴和蘇寧云商，將攜手整合雙方優(yōu)勢資源，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、金融支付等先進手段打造O2O移動應(yīng)用產(chǎn)品，創(chuàng)新O2O運營模式：雙方將嘗試打通線上線下渠道，蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、5000個售后服務(wù)網(wǎng)點以及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強大的線上體系實現(xiàn)無縫對接。 

截至目前，蘇寧物流擁有452萬平方米倉儲面積，8個全國航空樞紐、49個區(qū)域物流中心，未來蘇寧物流將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴，合作后的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區(qū)縣，服務(wù)阿里巴巴和蘇寧，未來亦有望向第三方開放。

消費者享受全新購物體驗

阿里巴巴集團CEO張勇表示，對這個時代我們要心存感恩和敬畏，真心實意的感謝、擁抱和服務(wù)選擇阿里巴巴的每一個用戶。從今天起，商業(yè)不會因為市場競爭有新舊之分，而是你中有我，我中有你，無商不電，無電不商，是傳統(tǒng)經(jīng)濟與新經(jīng)濟的相互擁抱，這就是互聯(lián)網(wǎng)+，這也是+互聯(lián)網(wǎng)。

可以想見，通過雙方的優(yōu)勢互補，越來越多的消費者將能夠獲得前所未有的購物體驗，既能享受到網(wǎng)上購物的便利和樂趣，也能獲得實體店的體驗與服務(wù)，魚與熊掌皆可兼得。

消費者不但在線上零售平臺有海量商品可供選擇，而且可以在線下實體店進行親身體驗。下單后，消費者無需排隊，便可方便地付款，而且還能享受零利率分期等各種消費金融服務(wù)。

在隨后的商品配送O2O環(huán)節(jié)，效率將明顯提升。網(wǎng)絡(luò)完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下，利用阿里巴巴大數(shù)據(jù)和云計算的優(yōu)勢，能夠智能化定制最佳配送方案，商品最快兩小時之內(nèi)就能送達。上門安裝、維修、退換等售后服務(wù)也將變得便利，依托蘇寧遍布全國的1600多家門店等資源，消費者無論在線上或是線下購物，都可以就近獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。

新商業(yè)形態(tài)打破場景限制

蘇寧云商副董事長孫為民表示，“我們一致認為，大家可以優(yōu)勢互補，一起探索O2O的標桿和典范，力求能夠為中國的消費者做一些事情。” 從今年上半年的情況來看，蘇寧云商的互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展已經(jīng)進入了收獲階段。創(chuàng)新的云店模式得到了消費者極大的認同，可比門店同比增長8.92%；互聯(lián)網(wǎng)增長遠超行業(yè)，線上增速超過了100%。蘇寧的供應(yīng)鏈和物流能力也在不斷提升，倉儲面積達到500萬平方米，在中國90%的城市實現(xiàn)次日達。

蘇寧云商和阿里巴巴的合作，將打破場景限制、優(yōu)化消費路徑、提升配送效率、完善售后服務(wù)，而消費者將享受這一系列的服務(wù)變革。 對于合作雙方來說，改變的不僅僅是零售平臺，而且將形成包括大數(shù)據(jù)、云計算等環(huán)節(jié)在內(nèi)的更加豐富的商業(yè)生態(tài)，以數(shù)字時代新商業(yè)的全新面貌實現(xiàn)合作共贏。站在中國商業(yè)史的角度，此次合作具有里程碑式的意義。

“我們今天所做出的決定或?qū)㈤_啟中國商業(yè)零售的新篇章，更好的推動傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，推動互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)?！碧K寧云商董事長張近東出席發(fā)布會時表示，并認為此次合作具有全球性意義，“阿里志在全球，蘇寧也已經(jīng)在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來講也是領(lǐng)先的，一旦我們在中國成功實踐，也將可以進行全球復制，從而把互聯(lián)網(wǎng)+的模式帶向全球、助推中國品牌暢銷全球?！?/p>