從成立到登頂中國最值錢的公司，阿里巴巴只用了20年，這樣的奇跡固然與今天宣布卸任阿里巴巴董事局主席的馬云有直接關(guān)系：通過很早就使阿里成為由“讓天下沒有難做的生意”和“成為102年的企業(yè)”這樣的使命和愿景驅(qū)動的企業(yè)，阿里成功穿越了周圍懷疑、猶豫的迷霧，也因此享受到最美味的果實(shí)。

但同樣，也是時(shí)勢造英雄：這種速度既是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所獨(dú)有，也與中國政府和社會對互聯(lián)網(wǎng)公司的寬容有關(guān)，還與中國在過去20年所經(jīng)歷的快速成長密不可分——這期間中國躋身全球第二大經(jīng)濟(jì)體，并且成長為僅次于美國的互聯(lián)網(wǎng)超級大國。除此之外，中國龐大的、擁有統(tǒng)一文化的人口紅利也是必須考慮的因素，在經(jīng)濟(jì)規(guī)模同樣巨大、但在擁有統(tǒng)一文化的人口規(guī)模方面不如中國的日本和西歐，就沒有出現(xiàn)阿里巴巴這樣的公司。

盡管很多時(shí)勢不再，但你還是很難想象還有什么競爭對手能在電商領(lǐng)域打敗阿里，雖然在很長一段時(shí)間，背靠騰訊的京東曾經(jīng)讓阿里非常焦慮，而現(xiàn)在拼多多和美團(tuán)同樣也在某些方面對阿里構(gòu)成挑戰(zhàn)——這兩家公司背后同樣都站著騰訊，但即便是騰訊，也可能很難從根本上動搖阿里的電商地位，這兩家公司之間的相互明爭暗斗，實(shí)際上是誰能從中國這張大餅中分得更多的競爭，而不是你死我活的競爭，因?yàn)閮杉夜径荚趯?shí)質(zhì)上扮演著中國經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的角色。

就拿拼多多來說，盡管它掌握了一些階段性的機(jī)會，比如伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)而成長起來的下沉市場用戶，過去他們幾乎被遺忘了。而這些用戶對性價(jià)比極為敏感，對各種對他們的生活而言屬于消費(fèi)升級的產(chǎn)品興奮，對時(shí)間不敏感，也熱衷于將砍價(jià)作為一種娛樂。但拼多多的挑戰(zhàn)是，它能否建立起整個價(jià)值鏈的高性價(jià)比優(yōu)勢，以及在用戶開始從功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向溢價(jià)消費(fèi)時(shí)，它能否繼續(xù)滿足他們。

而在這兩個方面，便又回到了阿里巴巴的地盤——由于阿里已經(jīng)變得越來越重，從前端的用戶入口，到運(yùn)營支撐與產(chǎn)業(yè)鏈的幾乎每個環(huán)節(jié)，它都有強(qiáng)大的布局，比如金融、云服務(wù)、物流、新零售、本地生活服務(wù)、娛樂、前言技術(shù)以及海外市場等。

這樣布局的好處是，一方面它可以通過在以類似阿里經(jīng)濟(jì)體這樣的范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)來提高生產(chǎn)率，從而分享其應(yīng)得部分；另一方面，由于它在幾乎價(jià)值鏈的每個環(huán)節(jié)都擁有部分的直接貢獻(xiàn)占比，它可以在整個經(jīng)濟(jì)體內(nèi)進(jìn)行交叉補(bǔ)貼，以應(yīng)對競爭。

但這正是后馬云時(shí)代阿里所面臨的最大威脅：水能載舟，亦能覆舟，而中國經(jīng)濟(jì)和社會就是阿里之水。

要想如其愿景所希望的成為一家102年的企業(yè)，阿里必須確保水的活力，而當(dāng)它進(jìn)入絕大部分產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)領(lǐng)域并擁有話語權(quán)時(shí)，一個不僅對它自身，也對中國經(jīng)濟(jì)和社會至關(guān)重要的威脅就出現(xiàn)了：如何能確保它在每個領(lǐng)域的行動都有社會和全球競爭力？甚至如何確保競爭機(jī)制繼續(xù)有效？考慮到它可能擁有阿里經(jīng)濟(jì)體的絕對話語權(quán)，而阿里經(jīng)濟(jì)體又與中國乃至世界經(jīng)濟(jì)擁有越來越大的相關(guān)性，這兩個問題就變得愈發(fā)重要。

也許這正是馬云退休時(shí)對后馬云時(shí)代的阿里最大的擔(dān)憂，不然阿里不會在最新的公司愿景中，增加了這么一條：我們不追求大，不追求強(qiáng)，我們追求成為一家活102年的好公司。

在今年的綠公司年會上，馬云這樣解釋：強(qiáng)很容易給人感覺是蠻橫、無理，今天迫切需要思考怎么做好企業(yè)，讓客戶滿意，讓社會滿意，讓員工滿意，自己滿意，家人滿意。在另一個場合，馬云又說：不怕創(chuàng)新成巨頭，就怕巨頭不創(chuàng)新。

一個追求強(qiáng)大、過于強(qiáng)大的阿里，可能使自己置于危險(xiǎn)的境地：

面向客戶，過于強(qiáng)大或追求強(qiáng)大，可能使阿里收取過高的傭金和價(jià)格、在服務(wù)上怠慢、在品質(zhì)上偷工減料、對新的需求視而不見；

面向員工，過于強(qiáng)大或追求強(qiáng)大，可能使它降低價(jià)值觀的要求而提高業(yè)績要求，或者過于強(qiáng)調(diào)整齊劃一而對缺乏靈活性；

而對中國經(jīng)濟(jì)乃至整個社會而言，過于強(qiáng)大或追求強(qiáng)大，可能意味著走向妨礙競爭、追求壟斷利潤，還可能意味著對整個社會和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過度擠壓、占用甚至破壞，而這些最終會招致整個社會的反擊。

所以，對馬云的接班人們而言，也許明智的做法是：做對的事，正確的做事，設(shè)置邊界，讓社會價(jià)值創(chuàng)造上升為公司的核心考核指標(biāo)。而幾天前，阿里和網(wǎng)易的“握手言和”，就既有業(yè)務(wù)上的實(shí)質(zhì)意義，也可能有立志做“好公司”的象征意義，或許可以視為馬云對接班人的臨別贈事。

附一篇一年前馬云卸任阿里巴巴董事局主席時(shí)的分析文章，里面對類似話題有更深入的分析。

馬云的退，阿里的進(jìn)

摘要：我將馬云卸任阿里巴巴董事局主席視為一次阿里巴巴的進(jìn)——適應(yīng)社會共治大環(huán)境下的公司新戰(zhàn)略，而非創(chuàng)始人的退休，這既是進(jìn)一步錘煉應(yīng)變力和執(zhí)行力、適應(yīng)后創(chuàng)始人時(shí)代、通往102年的關(guān)鍵一步，也是馬云作為企業(yè)家的一次自我進(jìn)化，它將提高阿里中長期的確定性。

在2018年教師節(jié)這一天，教師出身、并且表示退休后還會做教師的馬云，宣布卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席，繼任者是CEO張勇，他本人將只保留董事和合伙人角色。這意味著這家中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司向后創(chuàng)始人時(shí)代又邁出了關(guān)鍵一步——不說這是最后一步，是因?yàn)樗挠绊懭詫⒃谛问缴希ū热缍潞秃匣锶耍┖蛯?shí)質(zhì)上（作為精神領(lǐng)袖、文化導(dǎo)師、生態(tài)第一運(yùn)維者）延續(xù)相當(dāng)時(shí)間。

上一次馬云為后創(chuàng)始人時(shí)代所做的關(guān)鍵行動，是在2013年，馬云宣布不再擔(dān)任阿里巴巴CEO，當(dāng)時(shí)他稱“明天開始，生活將是我的工作”，為此，我曾寫過一篇《一個將生活當(dāng)作工作的馬云更可怕》，其中的部分內(nèi)容仍然可以拿來解釋馬云新的舉動：

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一直流行這樣的說法：任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司很難連續(xù)領(lǐng)導(dǎo)潮流超過五年，從雅虎，eBay，到谷歌，F(xiàn)acebook，甚至蘋果。不過阿里巴巴的情況可能有所不同，因?yàn)橄啾饶切┬Q自己的優(yōu)勢是建立在技術(shù)上的公司不同，阿里巴巴的優(yōu)勢是建立在運(yùn)營和開放生態(tài)之上的，這意味著對個人或某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的依賴較小，且其優(yōu)勢一旦建立，就更不容易被擊破。

實(shí)際上，正是這一點(diǎn)為馬云的急流勇退創(chuàng)造了條件：在具體的運(yùn)營層面，一旦建立起一套體系，它就會自己運(yùn)轉(zhuǎn)，而目前這樣的體系已經(jīng)在阿里內(nèi)部初步形成，也就是說，該公司在具體運(yùn)營層面已經(jīng)完全可以離開馬云，那么，辭任CEO不過是讓形式與實(shí)質(zhì)更加一致而已。

但對于那些與阿里巴巴存在競爭或潛在競爭的公司而言，一個將生活當(dāng)作工作的馬云將更可怕：因?yàn)榘⒗锇桶偷奈磥砼c生活息息相關(guān)，包括文化、信任、生活方式、社會參與等，馬云所做的不過是順應(yīng)了這種需要。

在一家年交易額超過1萬億元的巨無霸那里，其未來的危險(xiǎn)不太會來自于某一兩項(xiàng)具體業(yè)務(wù)或技術(shù)，而更可能來自系統(tǒng)內(nèi)部潛在的裂痕，比如文化的變質(zhì)和系統(tǒng)的漏洞，或者外部土壤和氣候的變化，比如政府的監(jiān)管，社會信任度的下降，行業(yè)增長放緩。從具體公司運(yùn)營中脫身的馬云，將能集中精力于這些事情上——這些事情的進(jìn)展往往是在生活的形式中實(shí)現(xiàn)的。

實(shí)際上，退任CEO以來，阿里巴巴比過去變得更為強(qiáng)大——無論是業(yè)務(wù)上，還是組織能力上。在中國主要互聯(lián)網(wǎng)公司中，阿里巴巴可能是第一家真正在各個主要業(yè)務(wù)上都形成自己領(lǐng)軍人的，這能提高阿里的應(yīng)變力和執(zhí)行力，這在新零售戰(zhàn)略、生鮮細(xì)分市場的爭奪、通過物流網(wǎng)絡(luò)的完善等縮小與京東的用戶體驗(yàn)差別、應(yīng)對微信支付沖擊等方面，都體現(xiàn)了出來。

而應(yīng)變力和執(zhí)行力，是一家公司保持基業(yè)常青、也是阿里通往102年的關(guān)鍵力量，在科技行業(yè)尤其如此。因此，我更傾向于認(rèn)為馬云從具體業(yè)務(wù)中的逐漸隱退，是一種明智的公司治理完善戰(zhàn)略。

而在目前的階段和環(huán)境下，卸任董事局主席，不但可以進(jìn)一步給新一代的管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造空間、讓公司更好地適應(yīng)在后創(chuàng)始人時(shí)代的專業(yè)化和職業(yè)化運(yùn)營，從而讓公司早日進(jìn)化為真正的社會化企業(yè)以降低與特定人和團(tuán)隊(duì)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是，他將有更多的時(shí)間和空間為阿里創(chuàng)造更好的生態(tài)環(huán)境——新時(shí)期這對像阿里這樣的超級巨頭而言，可能是比單純的商業(yè)戰(zhàn)略更重要的戰(zhàn)略。

如果不理解這點(diǎn)的朋友，可以參閱尹生的2017/2018年度互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀察《社會共治、技術(shù)驅(qū)動，以及AT現(xiàn)實(shí)》，在該文中，我曾對中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們今天面臨的現(xiàn)實(shí)做了如下描述：

推動互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的管理從私人自治轉(zhuǎn)向社會共治的根本力量之一是，當(dāng)這些公司從一個獨(dú)立的商業(yè)實(shí)體發(fā)展為經(jīng)濟(jì)和社會基礎(chǔ)設(shè)施后，從產(chǎn)業(yè)競爭向生態(tài)競爭的進(jìn)化符合其利益最大化，因?yàn)樗鼈兊睦嬖桨l(fā)與整個生態(tài)（也包括社會和經(jīng)濟(jì)等）的整體利益密切相關(guān)，這要求它們必須從生態(tài)的整體利益，而非僅僅是一己私利出發(fā)，并在管理上更加采取開放的姿態(tài)，兼顧多方聲音。

變化的另一股力量則來自社會的要求，在整個社會的價(jià)值評估中，不僅個別公司的權(quán)重很小，就連作為一個整體的經(jīng)濟(jì)也只是眾多指標(biāo)中的一個。盡管不同的社會偏好不盡相同，但兼顧效率與公平和多元化的價(jià)值觀、長期與短期利益，是人類共同默認(rèn)的原則，為了對不同的指標(biāo)實(shí)施有效管理，人類求助于政府和社會組織。

這就意味著，作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的阿里需要考慮比自身的經(jīng)營更多的指標(biāo)，比如總體就業(yè)、線上線下等多種生活方式的維系、財(cái)富分配中的公平、經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行的效率、創(chuàng)新的保護(hù)、經(jīng)濟(jì)體的可持續(xù)性等，而作為技術(shù)、社會和潛在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的騰訊，則除了阿里需要考慮的，還需要考慮類似這樣的問題，比如用戶的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)管理，虛擬社會的管理，總體幸福感的提高，個人職業(yè)發(fā)展與社會化，技術(shù)的社會后果等。

如果它們不能主動將這些指標(biāo)納入整體考慮，最終要么面臨競爭地位的下降甚至喪失，要么面臨政府或社會組織的介入——它們承擔(dān)的更廣泛的價(jià)值指標(biāo)的監(jiān)管者責(zé)任，讓它們有足夠的理由介入這些新的管理環(huán)境，畢竟在更廣泛的社會價(jià)值體系面前，互聯(lián)網(wǎng)甚至經(jīng)濟(jì)都只是一部分。

當(dāng)這成為現(xiàn)實(shí)時(shí)，過去那些支持了互聯(lián)網(wǎng)繁榮的自由土壤將不復(fù)存在，法律和規(guī)章最終會趕了上來，想想那些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會基礎(chǔ)設(shè)施的管理模式，你就會明白這意味著什么，類似電信、能源、公共服務(wù)等領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)型公司，它們甚至連自主制定價(jià)格的權(quán)力也會被置入政府的管理范疇，而這只是它們所接受的廣泛監(jiān)管范圍的其中一個。

未來，政府和社會的介入將會越來越成為一種常態(tài)，因?yàn)樽鳛橐粋€獨(dú)立利益體的企業(yè)實(shí)際上很難跳出自身利益之外，社會共治模式就成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不得不接受的現(xiàn)實(shí)，或者說建立確定性的機(jī)遇（如果足夠明智的話）。

瞧瞧馬云的新名片，你就該明白馬云的這次卸任意味著什么：中國浙江杭州佬，阿里巴巴001號員工，阿里巴巴合伙人，阿里巴巴一號公益志愿者，阿里巴巴脫貧基金主席，馬云公益基金會創(chuàng)始人，鄉(xiāng)村教師代言人，桃花源生態(tài)保護(hù)基金會聯(lián)席主席，TNC（大自然保護(hù)協(xié)會）全球董事，聯(lián)合國青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問，聯(lián)合國世界婦女峰會聯(lián)席會議聯(lián)合主席。