本文作者是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,四處尋找流量紅利時(shí)關(guān)注到近年來(lái)最火熱的“下沉市場(chǎng)”。秉承“想了解下沉市場(chǎng),就要徹底融入進(jìn)去”的理念,在一個(gè)北方縣級(jí)市住了整整一個(gè)月,總結(jié)成文我們能看到一個(gè)無(wú)比真實(shí)的中國(guó)五環(huán)外城市現(xiàn)狀,或許就是你是我那個(gè)生長(zhǎng)之地,也或許是一個(gè)顛覆你慣常認(rèn)知的世界。 從2019年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)看,“下沉市場(chǎng)”絕對(duì)是最不可忽視的熱點(diǎn)之一。而導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象發(fā)生的關(guān)鍵事件,正是去年拼多多那次震驚行業(yè)的IPO。 就在所有業(yè)內(nèi)人士都以為阿里京東橫掃電商市場(chǎng)的環(huán)境下,僅僅三年,靠著所謂的“下沉市場(chǎng)”這塊從未被挖掘的寶藏人群,拼多多悄無(wú)聲息的迅速崛起,甚至在IPO后市值更是一度超越了京東。 由此開(kāi)始,大量的投資人、FA、創(chuàng)業(yè)者,甚至是很多行業(yè)巨頭,都將目光投向了這個(gè)龐大的藍(lán)海市場(chǎng)。 而對(duì)草根出身的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),可利用的資源有限,所以對(duì)于可能存在流量紅利的渠道,都會(huì)在條件允許的情況下盡可能去做一些嘗試。 很湊巧的是,有朋友在當(dāng)時(shí)正好幫我推薦了一個(gè)縣級(jí)市的商場(chǎng)鋪位(我現(xiàn)在所做的項(xiàng)目是一個(gè)線上電商+線下連鎖的消費(fèi)品牌),考察了一下當(dāng)?shù)丨h(huán)境覺(jué)得還不錯(cuò),所以就定下了開(kāi)店的計(jì)劃。 為了能夠深入了解當(dāng)?shù)厝说纳罴八季S方式(當(dāng)然目的肯定是為了提高銷(xiāo)售),從籌備到開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間,我在這個(gè)縣級(jí)市住了整整一個(gè)月。 而在我回到北京跟身邊的朋友們講起在當(dāng)?shù)赜^察到的一些現(xiàn)象時(shí),大家聽(tīng)完紛紛表示很有意思,這也讓我產(chǎn)生了要把真實(shí)的下沉市場(chǎng)還原給更多人認(rèn)知的一種想法,這也正是本文的由來(lái)。 先簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)縣級(jí)市的概況(為了方便,下面我會(huì)簡(jiǎn)稱(chēng)為C縣): 1、地處北方的人口大??; 2、歸屬于經(jīng)濟(jì)較強(qiáng)的地級(jí)市; 3、位列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣,有4個(gè)A股上市公司; 4、全縣人口約70萬(wàn),核心城區(qū)人口約20萬(wàn); 5、縣城中心的輻射半徑約為3公里,意思是3公里外就是城鄉(xiāng)結(jié)合部; 6、基本上家家戶(hù)戶(hù)都有電動(dòng)車(chē),10分鐘即可橫穿核心城區(qū)。 1 我認(rèn)為的便宜并不是C縣用戶(hù)眼中的便宜 先說(shuō)說(shuō)跟開(kāi)店最直接相關(guān)的。 在縣城開(kāi)店,第一個(gè)需要考慮的問(wèn)題肯定是價(jià)格。我們?cè)谝欢€和強(qiáng)三線城市都有門(mén)店,采用統(tǒng)一價(jià)格體系,整體來(lái)看,接受度還算不錯(cuò);但在C縣調(diào)研同類(lèi)產(chǎn)品或門(mén)店的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)價(jià)格其實(shí)也沒(méi)有太大差別,這多少讓有點(diǎn)我意外。 當(dāng)然,所有人都知道的一個(gè)事情是,城市等級(jí)越往下走,用戶(hù)對(duì)價(jià)格的敏感度就會(huì)越高,即使C縣這種百?gòu)?qiáng)縣也不例外(用戶(hù)訪談得到的結(jié)論)。 那顯而易見(jiàn)的,價(jià)格自然會(huì)被我作為最優(yōu)先使用的武器來(lái)考慮。 我們做的是一個(gè)家居生活店,品類(lèi)跨度很大,除了生鮮和大家電搞不了,其他基本上能滿(mǎn)足大部分日常購(gòu)物需求(參考無(wú)印良品)。那反過(guò)來(lái)說(shuō),用戶(hù)在我們這里實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)購(gòu)是具備了一定產(chǎn)品基礎(chǔ)的。 在這個(gè)條件下,我第一個(gè)想到的價(jià)格武器就是會(huì)員制。這里并不是指云集、每日一淘的那種398會(huì)員,而是這幾年被國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和媒體提及了無(wú)數(shù)次想要復(fù)制的Costco模式。 根據(jù)我們的設(shè)計(jì),繳納會(huì)員年費(fèi),換取超低折扣(基本80%以上的產(chǎn)品都可以做到C縣全城最低價(jià)),每年大概可以為單個(gè)家庭節(jié)省出約10倍于會(huì)員費(fèi)的金額;相對(duì)的,我們只會(huì)將毛利率控制在覆蓋單月成本的水平上,以會(huì)員費(fèi)為凈利潤(rùn)的主要來(lái)源。 但當(dāng)我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)的開(kāi)業(yè)之后,前三天居然只有兩個(gè)用戶(hù)繳納了會(huì)費(fèi),實(shí)在是出乎意料的澆了一大盆冷水。 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們做了一系列的用戶(hù)調(diào)研,而其中讓我印象最為深刻的一段對(duì)話是這樣的: “你們家店里東西確實(shí)質(zhì)量不錯(cuò),種類(lèi)也很豐富,部分產(chǎn)品吊牌價(jià)雖然有點(diǎn)貴,但是成為會(huì)員后的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格可以說(shuō)是非常超值的?!?/p> “那你會(huì)辦我們會(huì)員嗎?” “不會(huì)?!?/p> “為什么?” “因?yàn)槲医涣藭?huì)員費(fèi)什么也沒(méi)拿到,感覺(jué)這錢(qián)就是白扔了,以后省不省錢(qián)誰(shuí)去想它啊。” 這個(gè)回答其實(shí)暗含了很多很多的信息,我覺(jué)得很有意思,于是再次跑遍了C縣各類(lèi)門(mén)店進(jìn)行了新一輪的用戶(hù)觀察及銷(xiāo)售策略探索,得出了如下一些結(jié)論: 1、由于核心城區(qū)人口較少,且沒(méi)有明顯的人口流入,C縣的零售是徹頭徹尾的存量市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,每家店都在為了爭(zhēng)奪有限的用戶(hù)而采取超級(jí)高頻且異常兇殘的促銷(xiāo)手段,直接的結(jié)果就是讓C縣用戶(hù)變得十分難以取悅; 2、由1造成的結(jié)果是:必須要讓用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間點(diǎn)上感覺(jué)占了便宜才可以,千萬(wàn)不要將優(yōu)惠滯后,具體方式不重要,但必須簡(jiǎn)單易懂,否則就流失; 3、基于2,立減或直接打折是首選,充值返現(xiàn)是次選,贈(zèng)品最好一直有; 4、C縣面積不大,去到任何一個(gè)商鋪都是非常方便的,而且用戶(hù)有大把的時(shí)間,所以就出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象是:當(dāng)天有促銷(xiāo),當(dāng)天就可以到場(chǎng)搶購(gòu);反過(guò)來(lái),如果提前知道未來(lái)某天有大促活動(dòng),也可以耐心等到那天再出手,這就讓一二線城市常用的銷(xiāo)售套路“這次不買(mǎi)可能就錯(cuò)過(guò)了”徹底失效。 有了上述這些結(jié)論后,我們重新調(diào)整了策略,上線了大額的充值返現(xiàn)活動(dòng),結(jié)果用戶(hù)接受度遠(yuǎn)高于最開(kāi)始收會(huì)員費(fèi)的形式。 不過(guò)作為產(chǎn)品經(jīng)理出身的創(chuàng)業(yè)者,在好奇心的驅(qū)使下,還是想探究一下C縣用戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)復(fù)雜度的計(jì)算能力,所以在充返的基礎(chǔ)上,我又疊加了不同力度的打折活動(dòng)和超值會(huì)員價(jià)等優(yōu)惠,其中最超值的就是幾乎能以成本價(jià)的一半來(lái)購(gòu)買(mǎi)幾款著名網(wǎng)紅面膜,非常適合囤貨。但讓我不太意外又有點(diǎn)失望的是,這個(gè)在一二線肯定會(huì)被薅吐血的BUG,至今沒(méi)有人使用過(guò)。 2 在一二線火爆的產(chǎn)品在C縣遭到冷遇 先說(shuō)個(gè)同行的事情。 大家都知道,名創(chuàng)優(yōu)品這幾年火的一塌糊涂,其中很大一個(gè)因素就是超強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力,不僅SKU種類(lèi)豐富,迭代快速,價(jià)格也都是十分便宜。 不過(guò)年初時(shí)候名創(chuàng)說(shuō)會(huì)做一個(gè)適合下沉市場(chǎng)的品牌叫“生活優(yōu)品”,我看了還挺奇怪,要說(shuō)以名創(chuàng)現(xiàn)有的產(chǎn)品力和價(jià)格,進(jìn)下沉市場(chǎng)問(wèn)題應(yīng)該不太大,為什么要單獨(dú)弄一套子品牌呢? 在門(mén)店開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后,我大概得到了一些答案。 作為我們店內(nèi)的主打產(chǎn)品,服飾類(lèi)的高品質(zhì)純色T恤和家居服一直備受一二線用戶(hù)青睞,但在C縣的銷(xiāo)售卻不是很理想,而這還是在有著接近7折優(yōu)惠的特殊照顧下。 那除開(kāi)價(jià)格,到底最主要的影響因素是什么,得出的結(jié)果既是意料之外又在情理之中。 “我反正在家穿,穿啥不行,非得花1、200買(mǎi)個(gè)家居服?” “你們家這T恤料子確實(shí)不錯(cuò),就是太素了,一點(diǎn)都不時(shí)尚?!?/p> 認(rèn)知差異。 在一二線已經(jīng)越來(lái)越多用戶(hù)穿家居服和基礎(chǔ)款服飾的現(xiàn)在,即使有智能手機(jī)這種劃時(shí)代的信息傳播工具在大幅消滅認(rèn)知鴻溝,C縣用戶(hù)在消費(fèi)習(xí)慣上依然存在著一些區(qū)域特性,而這并不是通過(guò)幾家企業(yè)的努力就能解決的,大的前提還是要依賴(lài)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 沿著這個(gè)路徑往反方向看,我發(fā)現(xiàn)在一線2、3年前非常流行的一些進(jìn)口快消品(尤其是洗護(hù)、美妝類(lèi))在當(dāng)下的C縣是非常標(biāo)準(zhǔn)的爆品,屬于“不買(mǎi)就是土”這種程度。 更加復(fù)雜的一點(diǎn)是,我們?cè)谥皞湄洉r(shí)為縣城市場(chǎng)嘗試準(zhǔn)備的0毛利引流款洗護(hù)產(chǎn)品(以寶潔系這種超級(jí)廣告品牌為主,具備最高級(jí)別的知名度),卻被C縣用戶(hù)嫌棄為“只有大媽才買(mǎi)這些”。 所以C縣用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的喜好其實(shí)處在一個(gè)非常微妙的階段。 而在明確了這一部分差異后,很自然的就會(huì)知道,針對(duì)縣城市場(chǎng)的選品策略肯定要與一二線有較大的不同;甚至?xí)霈F(xiàn)同為縣城,但由于地域和經(jīng)濟(jì)水平的差異,也有較大區(qū)別的情況存在。 再回到這段內(nèi)容最開(kāi)始提到的,單獨(dú)為下沉市場(chǎng)做獨(dú)立品牌,我認(rèn)為是非常有必要的。不論是產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),還是選品的出發(fā)點(diǎn),乃至促銷(xiāo)策略的使用,都要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際環(huán)境才能做出較好的應(yīng)對(duì)。 C縣主流的家居服產(chǎn)品及價(jià)格 3 C縣商業(yè)形態(tài)觀察 接下來(lái)講講我看到的C縣一些比較有特點(diǎn)的商業(yè)形態(tài)。 1、零售業(yè) 雜貨店,或者說(shuō)類(lèi)名創(chuàng)的店,全縣共有4家:名創(chuàng)優(yōu)品1,伶俐1,韓尚優(yōu)品1,戀惠優(yōu)品1。伶俐和韓尚在一二三線都有店,就不多說(shuō)了,值得提一下的是戀惠優(yōu)品,這家背靠義烏這個(gè)有供給優(yōu)勢(shì)的地域,門(mén)店基本都分布在3-6線市場(chǎng),去年10月我看全國(guó)應(yīng)該是有1600多家,一年大概可以做10多億的銷(xiāo)售額,也算是個(gè)不錯(cuò)的水下項(xiàng)目。在C縣銷(xiāo)售最好的是名創(chuàng),月銷(xiāo)大概在15-20萬(wàn)之間,坪效1000多一點(diǎn),在全國(guó)屬于拖后腿的店;但如果在當(dāng)?shù)乜矗闶窃落N(xiāo)成績(jī)非常出色的。 服裝店,雖然快時(shí)尚的巨頭們都還沒(méi)有落地,不過(guò)國(guó)內(nèi)大部分二三線品牌都在C縣有專(zhuān)賣(mài)店,從這點(diǎn)看,滲透率還是很不錯(cuò)的,但是大部分業(yè)績(jī)都比較慘淡,月銷(xiāo)5、6萬(wàn)就算還不錯(cuò)的,我已知最好的應(yīng)該是森馬,最高月銷(xiāo)可以做到十幾萬(wàn)。海瀾之家由于管理比較嚴(yán),很難從店員嘴里挖出銷(xiāo)售額,但是在C縣這么小的地方,有三間門(mén)店,不得不說(shuō)海瀾之家確實(shí)是非常厲害,高度標(biāo)準(zhǔn)化的裝修及較高的培訓(xùn)水平,服務(wù)甩出C縣其他品牌幾條街。 母嬰店,這個(gè)領(lǐng)域由于比較特殊,注重安全可靠等因素,所以C縣最強(qiáng)悍的是已有15年歷史的地方性連鎖品牌。據(jù)C縣用戶(hù)所講,這個(gè)品牌鎖定新客的手段極其霸道,只要孕婦到店,詢(xún)問(wèn)后不是會(huì)員,馬上送一套價(jià)值500元的新手媽媽套裝,借此拿下未來(lái)幾年的大部分消費(fèi)行為。這給后來(lái)者建立了非常高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,想獲取消費(fèi)者的信任需要拿出大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,更不論還有十幾年的口碑作用來(lái)影響。 手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店,提到這個(gè),不得不給OPPO、VIVO和HUAWEI瘋狂點(diǎn)贊。在C縣類(lèi)似于長(zhǎng)安街地位的城市主干道馬路一側(cè),僅僅400米的長(zhǎng)度,這三家品牌一共有大大小小共計(jì)17家專(zhuān)賣(mài)店,這種密度,想賣(mài)不多都不太現(xiàn)實(shí)。小米真的太需要努力了。 美妝店,是C縣銷(xiāo)售表現(xiàn)非常好的業(yè)態(tài),類(lèi)似屈臣氏的某區(qū)域連鎖品牌在全縣居然有6家門(mén)店,覆蓋度很驚人;而尤其受歡迎的是進(jìn)口美妝店,上面也提到過(guò),C縣用戶(hù)正在追求各種各樣的進(jìn)口產(chǎn)品,所以這些店里,只要貨品做到足夠豐富,做出不錯(cuò)的銷(xiāo)售額是很容易的。 超市,只說(shuō)一句,永輝干不過(guò)當(dāng)?shù)仄放?,主要差距就在于生鮮、食品這些極其地域化的品類(lèi)上。 2、餐飲業(yè) C縣最讓我感動(dòng)的地方,就是街邊隨便找一個(gè)小飯館,只花8-12元,可以吃的非常滿(mǎn)足;但在北京,隨便吃頓飯,沒(méi)有3、40塊想吃舒服還是挺難的。 當(dāng)然,這不是重點(diǎn)。 提到下沉市場(chǎng)的餐飲,我不得不說(shuō)的是,正新雞排和蜜雪冰城真的是太牛逼太牛逼了。 正新雞排,全國(guó)一萬(wàn)多家門(mén)店,年?duì)I收比海底撈還多;蜜雪冰城,下沉市場(chǎng)的連鎖茶飲王者,全國(guó)有超過(guò)5000家門(mén)店。這兩家都是非常典型的水下項(xiàng)目王者。 正新雞排牛的是,全國(guó)所有城市,采用的是完全統(tǒng)一的價(jià)格體系,這讓我非常好奇他們北京的門(mén)店是不是能夠做到營(yíng)收平衡; 而蜜雪冰城強(qiáng)的是,所有產(chǎn)品沒(méi)有超過(guò)兩位數(shù)的價(jià)格。6塊錢(qián)一杯500ml的檸檬茶,里面放了大半個(gè)檸檬,真的是做到了產(chǎn)品讓人尖叫。 蜜雪冰城的產(chǎn)品及價(jià)格 排除上面這兩個(gè)很典型的案例,還有一點(diǎn)需要說(shuō)明的是,縣城中很多店鋪確實(shí)是在模仿一二線的知名品牌(比如:鴻記煌、皇栗皇等),但這其實(shí)只是商家自身的行為,并不是C縣用戶(hù)的意志,嘲笑下沉市場(chǎng)都用山寨品牌其實(shí)是不太合適的,這更多是由供給市場(chǎng)所決定。 3、服務(wù)業(yè) 在C縣,有一個(gè)我覺(jué)得特別有趣的現(xiàn)象是:全民美容。 舉例來(lái)說(shuō),人氣最旺的商場(chǎng),美容店客流永遠(yuǎn)不斷;而看起來(lái)瀕臨倒閉的百貨店,仍舊還有一些用戶(hù)的,正是需要躺下做臉的鋪位;最夸張的是,就連賣(mài)菜為主的早市這種極其市井的地方,都有一個(gè)破敗的小屋在接待著不停進(jìn)店要求美容的客人們。 共性是在于,這些用戶(hù)基本都是家庭主婦,有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有著大把的閑暇時(shí)間,又受限于縣城貧乏的娛樂(lè)市場(chǎng),只能以變美作為消遣的核心項(xiàng)目。據(jù)說(shuō)在我們所處的商場(chǎng)里,最好的一家美容店,一個(gè)月的凈利潤(rùn)足足有8萬(wàn)之多。 4、其他 有一個(gè)酒店在整個(gè)C縣市場(chǎng)里都算是異類(lèi):20多平米的房間,免費(fèi)洗衣,免費(fèi)早餐,高速WIFI,2年房齡,而房費(fèi)卻僅僅只有139。經(jīng)常出差的同學(xué)們都應(yīng)該知道,這種性?xún)r(jià)比的酒店,優(yōu)秀程度是很難用語(yǔ)言來(lái)形容的。我在C縣生活的一個(gè)月基本都在這里度過(guò),期間也看過(guò)其他一些候選,確實(shí)是跟這家毫無(wú)可比性。所以對(duì)于這種碾壓全城的酒店是如何設(shè)計(jì)出的,我也是十分好奇。 超貼心的酒店 另外,我也終于體會(huì)到,為什么直播是縣城市場(chǎng)極其受歡迎的娛樂(lè)方式。整個(gè)C縣,KTV有4家、迪廳有2家、酒吧有1家,還有兩個(gè)在商場(chǎng)里的游戲機(jī)廳,消遣方法可謂是極其的匱乏。在臨睡前或其他閑暇時(shí)間內(nèi),刷抖音、快手或者看直播,是無(wú)法替代的高效娛樂(lè)手段。 額外提一句,C縣的夜總會(huì)大概也有4、5家之多,在這種高度熟人社會(huì)的環(huán)境下,夜總會(huì)是如何能有如此的生命力,也是讓人值得持續(xù)探究的一點(diǎn)。 4 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈值得關(guān)注的一些點(diǎn) 1、出行 C縣出租車(chē)很多,加上地方不大,基本站路邊等個(gè)一兩分鐘就能有空車(chē)或者可以拼的車(chē),效率比滴滴高很多。能體現(xiàn)出平臺(tái)價(jià)值的,只有跨城出行的順風(fēng)車(chē)。但讓人尷尬的是,90%的順風(fēng)車(chē)司機(jī)基本都是專(zhuān)職拉活,在滴滴和哈啰接完單后就會(huì)把用戶(hù)導(dǎo)入到自己的微信群里,平臺(tái)就變成了洗流量的工具。 共享單車(chē)是一輛都沒(méi)有,但居然有個(gè)共享電單車(chē)品牌在運(yùn)營(yíng),可能縣城這種面積和人口密度,比起單車(chē)來(lái)說(shuō),電單車(chē)會(huì)更有效率。而且據(jù)我觀察,這家電單車(chē)的使用效率還不錯(cuò)。 2、餐飲 在C縣,主打咖啡的飲品店是0。不知道是沒(méi)有喝咖啡的習(xí)慣,還是因?yàn)椴栾嫷晏珡?qiáng)勢(shì)。除了蜜雪冰城之外,依然存活了好幾家。 而從整個(gè)縣城的餐廳類(lèi)型分布看,C縣用戶(hù)應(yīng)該并不是在吃方面有很大追求的群體,風(fēng)格較單一,而且大部分菜品制作也是略顯粗糙。 唯一的亮點(diǎn)是有一家新開(kāi)的高品質(zhì)面包房,在C縣非常受歡迎,月銷(xiāo)二十幾萬(wàn),每天從早忙到晚,開(kāi)業(yè)后就把當(dāng)?shù)刈钪拿姘磕雺毫?。如果要舉例對(duì)比來(lái)看,差不多是巴黎貝甜與味多美這個(gè)關(guān)系。 3、美業(yè) 前面提到了美容店非常受歡迎,除此以外,其實(shí)美甲美睫的店也是大大小小開(kāi)了幾十家,證明整個(gè)市場(chǎng)需求量是很大的,只是依然缺少專(zhuān)業(yè)級(jí)的連鎖品牌。當(dāng)然,這跟C縣經(jīng)濟(jì)水平較好也有一定關(guān)系,女性用戶(hù)在衣食無(wú)憂(yōu)的情況下,又有著大把的時(shí)間,就都用來(lái)美美美了。 4、娛樂(lè) 之前也有講C縣的娛樂(lè)場(chǎng)所是相對(duì)匱乏的,所以用戶(hù)大量的休閑時(shí)間就都投入到了快手、抖音以及直播里。從這點(diǎn)來(lái)看,體驗(yàn)性較強(qiáng)的娛樂(lè)形態(tài)項(xiàng)目,應(yīng)該還是有一定機(jī)會(huì)的。 5、其他 (1)彈個(gè)車(chē)。有2家門(mén)店。 彈個(gè)車(chē)這兩年的業(yè)務(wù)增速有目共睹,主要就是門(mén)店這種獲客形態(tài)與目標(biāo)用戶(hù)有著非常好的契合度,店面鋪設(shè)要廣度有廣度,要深度有深度,很厲害。我個(gè)人覺(jué)得算是這兩年線上線下融合的眾多項(xiàng)目里很有代表性的成功案例。 (2)云米。有2家門(mén)店。 云米這種小米生態(tài)鏈上的大家電品牌,居然會(huì)在同一個(gè)縣城開(kāi)出兩家店,讓我多少有點(diǎn)意外。雖說(shuō)縣級(jí)市場(chǎng)線下買(mǎi)大家電會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),但是總感覺(jué)找個(gè)人氣最旺的商場(chǎng)拿個(gè)鋪位更好些。不知道現(xiàn)在這種策略有什么深意。 (3)潮衣庫(kù)。 這家是我覺(jué)得在C縣生活里看見(jiàn)的最最最最最最最最牛逼的業(yè)態(tài)。 2000平左右的下沉版優(yōu)衣庫(kù)+家紡,價(jià)格基本跟拼多多上的服飾產(chǎn)品持平,質(zhì)量上雖然稍微有點(diǎn)粗糙,但對(duì)縣城下屬的鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)居民來(lái)說(shuō)絕對(duì)夠用,而且款式極其豐富,更牛的是陳列一點(diǎn)都不馬虎,動(dòng)線設(shè)計(jì)的也不錯(cuò)。開(kāi)業(yè)前的宣傳手法也是非常接地氣:快手各種推廣預(yù)熱,給廂式貨車(chē)刷車(chē)身廣告讓車(chē)隊(duì)放著喇叭全縣兜圈,電動(dòng)車(chē)隊(duì)背上插旗巡游……這種全方位無(wú)死角的轟炸,一下就確保了開(kāi)業(yè)即爆火。我去逛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)用戶(hù)都是推著超市里的購(gòu)物車(chē)把衣服往筐里扔,就跟買(mǎi)起來(lái)不要錢(qián)一樣。 說(shuō)真的,這個(gè)線下業(yè)態(tài),我感覺(jué)是基本做到接近極致了,我要是投資人我肯定要投他們(不過(guò)聽(tīng)說(shuō)他們家大業(yè)大不差錢(qián))。 潮衣庫(kù)各種專(zhuān)業(yè)又接地氣的手段 (4)步行街雖然還有一定人流,但衰退無(wú)法避免,像C縣這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展不錯(cuò)的縣城,已經(jīng)出現(xiàn)了Mall這種形態(tài),如果是連鎖品牌的話,這波趨勢(shì)需要抓住。 (5)代購(gòu)和微商,在C縣是非常強(qiáng)大的一個(gè)零售渠道,由于時(shí)間的冗余和供給的相對(duì)稀缺,當(dāng)?shù)赜脩?hù)認(rèn)為通過(guò)代購(gòu)和微商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是十分正常的一個(gè)行為,而縣城的熟人社會(huì)還有著可靠的信任背書(shū),是絕對(duì)不可忽視的力量。 總結(jié): 在C縣生活的這一個(gè)月,接觸了各種各樣的人和事,把自己作為普通人、創(chuàng)業(yè)者甚至投資人,用三方視角去觀察了整個(gè)縣城的方方面面,確實(shí)感受到了很多跟一二線環(huán)境下完全不一樣的地方。 在我看來(lái),所有的這些不同,本質(zhì)上其實(shí)都可以歸結(jié)到人群思維方式和認(rèn)知的差異。所以進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)最好的方法,就是要深入了解當(dāng)?shù)厝说纳顮顟B(tài),進(jìn)而挖掘出他們的思維方式、認(rèn)知習(xí)慣,再去映射到各種業(yè)態(tài)里去尋找機(jī)會(huì)。 責(zé)任編輯:李燁 |
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