期貨公司營業(yè)部作為一線的業(yè)務(wù)單位，最重要的任務(wù)就是拓展市場、開發(fā)業(yè)務(wù)。雖然不同的營業(yè)部會因不同的所屬公司、不同的地域環(huán)境和不同的團隊而采取不同的經(jīng)營策略，但建立規(guī)范、專業(yè)的經(jīng)營原則仍是業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保證。

　　加強營業(yè)部的營銷管理

　　作為營業(yè)部經(jīng)理，其管理者角色重于市場開發(fā)者的角色。營業(yè)部經(jīng)理要把營業(yè)部的團隊建設(shè)作為重中之重。我認為營業(yè)部的營銷管理要做好兩方面的工作：

　　第一，要把來自五湖四海并且背景不同的人從“群體”打造成為“團隊”。盡管“群體”同樣可能具有共同的目標和一致的行動，但“群體”的特性決定了它缺乏行動的計劃性、組織性和協(xié)調(diào)性。期貨公司的團隊建設(shè)要有明確的領(lǐng)導(dǎo)、共同的目標、有效的溝通、充分的計劃和及時的總結(jié)評估。有媒體問阿里巴巴的馬云，在“一流的創(chuàng)意、三流的執(zhí)行”和“三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行”兩者中只能取其一時，他會選擇哪一個。馬云的選擇是后者。的確，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能更加有效地整合資源，達到1+1>2的效果。

　　第二，培養(yǎng)“研究型個人、學(xué)習(xí)型團隊”。期貨屬于金融衍生品范疇，期貨行業(yè)的經(jīng)營需要專業(yè)的人才。盡管目前國內(nèi)的期貨公司僅能提供經(jīng)紀業(yè)務(wù)，利潤來源比較單一，但有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)期貨市場尚有巨大的發(fā)展?jié)摿?。如果按照國外金融衍生品市場發(fā)展的趨勢考慮，中國將來還會推出更多的期貨、期權(quán)等金融衍生產(chǎn)品品種，以適應(yīng)相關(guān)實體經(jīng)濟的發(fā)展。鑒于此，我們必須要有專業(yè)的素質(zhì)、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度和長遠的眼光。具備專業(yè)素質(zhì)有利于更好地服務(wù)我們的客戶，依靠提供更加到位的服務(wù)擺脫單一的手續(xù)費競爭。只有客戶賺到錢，我們才能賺到錢。只有加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)期貨市場發(fā)展的步伐，才能跟上市場的腳步。只有具有長遠的眼光才能明確期貨行業(yè)發(fā)展的方向。

　　深化和創(chuàng)新營銷模式

　　期貨投資者群體的特殊性決定了期貨行業(yè)市場營銷的特殊性。這里根據(jù)自身的理解，闡述兩個方面：

　　第一，要有做好服務(wù)就是做好營銷的意識，打造“服務(wù)+營銷”的經(jīng)營模式。期貨市場營銷決不僅僅是拉來客戶、完成開戶，期貨行業(yè)的客戶營銷具有長期性，營銷的關(guān)鍵是服務(wù)好客戶，讓客戶賺到錢。在保證信息技術(shù)系統(tǒng)安全快捷的前提下，要為客戶提供盤中及時的信息服務(wù)，要為客戶的整個交易過程提供專業(yè)的研究咨詢服務(wù)，要針對不同客戶提供個性化和人性化的服務(wù)。只有這樣，才能適合期貨逐日盯市的特點，才能有效控制風(fēng)險，幫助客戶賺錢，才能實現(xiàn)期貨公司之間服務(wù)的差異化，增強客戶的滿意度和忠誠度。