“股指期貨使期貨市場(chǎng)融入大金融平臺(tái)，目前期貨市場(chǎng)正處于量變以后的‘部分質(zhì)變’階段，期貨公司正面臨服務(wù)模式之變?！睆V發(fā)期貨總經(jīng)理肖成和國(guó)泰君安期貨總裁何曉斌等業(yè)內(nèi)人士9日在期貨日?qǐng)?bào)與證券時(shí)報(bào)聯(lián)合舉辦的2010中國(guó)期貨業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示。

隨著股指期貨的上市，期貨行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與持續(xù)發(fā)展的矛盾、期貨公司服務(wù)模式單一和投資者風(fēng)險(xiǎn)管理需求之間的矛盾正在逐漸顯現(xiàn)。在此背景下，“期貨公司精準(zhǔn)服務(wù)”和“業(yè)務(wù)創(chuàng)新與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變”成為本次論壇上的兩大關(guān)鍵詞。

期貨公司進(jìn)入“精準(zhǔn)服務(wù)”時(shí)代

“期指的上市，無論是對(duì)期貨公司的定位還是管理理念都會(huì)產(chǎn)生深刻的變革?！毙こ杀硎?，過去國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象主要在商品市場(chǎng)上，金融期貨推出之后，會(huì)有大批資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)的投資者進(jìn)入到期貨市場(chǎng)，將會(huì)改變期貨公司的服務(wù)模式，一是從單一服務(wù)到聯(lián)合股東提供綜合服務(wù)，二是從網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擴(kuò)張到增加營(yíng)銷隊(duì)伍的服務(wù)，三是從提供單一的產(chǎn)品到提供綜合的增值服務(wù)。

今年以來券商系期貨公司伴隨股指期貨的上市異軍突起，表現(xiàn)尤為搶眼的國(guó)泰君安期貨截至６月初股指期貨客戶保證金總量已超過４８億元，進(jìn)入全行業(yè)三甲。國(guó)泰君安期貨總裁何曉斌在本次論壇上回答主持人“實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙收益的秘訣何在”的提問時(shí)表示，一方面，國(guó)泰君安借鑒了其他優(yōu)秀期貨公司的經(jīng)驗(yàn)，將其融合起來，并貫徹落實(shí)；另一方面，公司對(duì)于打造競(jìng)爭(zhēng)力和客戶服務(wù)有著明確的思路，具體而言，就是針對(duì)套期保值客戶、套利客戶和投機(jī)客戶的不同需求，提供既分類又統(tǒng)一的“精準(zhǔn)服務(wù)”。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變

盡管期貨市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但期貨公司服務(wù)手段和盈利模式的單一正成為制約期貨業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。期貨日?qǐng)?bào)記者調(diào)查了解到，盡管期貨公司管理的客戶資產(chǎn)規(guī)模得到了大幅提升，但是凈利潤(rùn)卻沒有得到相應(yīng)的增加，個(gè)別地區(qū)甚至出現(xiàn)了利潤(rùn)下降的情況。

“當(dāng)前期貨公司亟待解決的一個(gè)問題是，在業(yè)務(wù)單一、手續(xù)費(fèi)價(jià)格不斷競(jìng)爭(zhēng)的情況下，如何走出自己的‘藍(lán)?！?。”肖成表示，僅依靠傭金的盈利模式是低水平的，以加拿大為例，他們很多公司都借助了股東整體的力量，為投資者提供全面的服務(wù)?！皩?shí)際上，在商品期貨方面，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多期貨公司在做這種增值服務(wù)了。”肖成說，比如中糧集團(tuán)的中糧期貨和金瑞集團(tuán)的金瑞期貨，他們不僅僅提供通道服務(wù)，在倉(cāng)單串換和倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)方面還提供了增值服務(wù)?！耙院笪覀円部梢月?lián)合券商后面的資產(chǎn)管理、基金、投行等，以一個(gè)整體為投資者進(jìn)行綜合服務(wù)，并收取費(fèi)用，這可能是將來期貨業(yè)務(wù)的發(fā)展方向?！毙こ烧J(rèn)為，從傭金制向收費(fèi)制的轉(zhuǎn)變才是中國(guó)期貨業(yè)的“藍(lán)?！彼凇?/P>

據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)證券公司同樣面臨“傭金戰(zhàn)”的問題，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金水平也處于下降通道中，有市場(chǎng)人士預(yù)計(jì)，今年全年證券行業(yè)傭金率將下降17%左右。“實(shí)際上，我們的股東也認(rèn)為目前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式快走到頭了?！焙螘员笳f，目前券商面臨一個(gè)問題是，股票基金經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的下降速度也非常快。
　　何曉斌認(rèn)同肖成關(guān)于“期貨業(yè)務(wù)要由傭金制向收費(fèi)制轉(zhuǎn)變”的觀點(diǎn)，“目前我們以通道為主的服務(wù)是‘保姆式’的服務(wù)，但我們應(yīng)該看到客戶有不同類型的需求，并用不同的服務(wù)滿足他們的需求，而分類服務(wù)應(yīng)當(dāng)有分類的定價(jià)。”

新湖期貨總經(jīng)理李北新在論壇上表示，期貨公司發(fā)展也到了“轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式”的關(guān)鍵點(diǎn)上，單一手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)可能是沒有特點(diǎn)的公司的競(jìng)爭(zhēng)手段，但這些公司也會(huì)不斷進(jìn)步，未來特定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)（CTA）、境外期貨代理業(yè)務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)等將成為期貨行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。