真正的高手,都善于把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。 真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方 不是車?yán)飪x表盤上的數(shù)字 前些日子,在一個(gè)企業(yè)家私董會(huì)上,我聊了一下目標(biāo)(objective)和指標(biāo)(index),這兩個(gè)到今天為止,都有很多人都分不清楚概念。 請(qǐng)問,降低膽固醇,是我們的目標(biāo)嗎? 不是。降低膽固醇不是目標(biāo),健康才是目標(biāo)。 那膽固醇是什么?膽固醇是指標(biāo)。 我們真正關(guān)心的,是身體健康。 但是,身體怎樣才算健康呢?靠感覺舒不舒服呢?不行啊。 有些身體狀況的惡化,是感覺不到的。 那怎么辦? 關(guān)注一些和健康密切相關(guān)的“指標(biāo)”變化。 這些數(shù)字就像汽車?yán)锏膬x表盤,一旦變化,離開正常范圍,通常就標(biāo)志著人體開始不健康了。 這些數(shù)字比如膽固醇,比如血壓,比如血糖,比如甘油三酯。 但是記住,這些從來都不是我們追求的目標(biāo),它們是標(biāo)志我們追求的目標(biāo)有沒有達(dá)成的指標(biāo)。 區(qū)分這兩個(gè)概念有什么用?很有用。 第一,我們要懂得為目標(biāo)找到指標(biāo)。 請(qǐng)問企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么?企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是:持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)。 那么,我們?cè)趺春饬恳患移髽I(yè)持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)呢? 看收入增長(zhǎng)這個(gè)指標(biāo)嗎?不行。 收入增長(zhǎng),可能是以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)的。 那以“收入和利潤(rùn)”同時(shí)增長(zhǎng)為指標(biāo)嗎?也不行。 因?yàn)槠髽I(yè)可能會(huì)拼命招人,收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)的同時(shí),成本也劇烈上升,運(yùn)營(yíng)效率大大降低,稍有風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)現(xiàn)金流斷裂。 那以什么為持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)呢?人均利潤(rùn)。 這個(gè)指標(biāo),兼顧了收入、成本和運(yùn)營(yíng)效率。 找到這個(gè)指標(biāo),不斷關(guān)注這個(gè)指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng),企業(yè)才能保持健康。 第二,不要因?yàn)殛P(guān)注指標(biāo),而忘了目標(biāo)。 我們關(guān)注指標(biāo)久了,常常會(huì)忘了目標(biāo)。 比如,我們關(guān)注膽固醇久了,就會(huì)把所有心思都放在膽固醇身上,而忘了健康才是目標(biāo)。 為了控制膽固醇,健康指南建議我們每天只能吃一個(gè)雞蛋。 因?yàn)榈包S里富含膽固醇。 慢慢地,大家就只記得每天只吃一個(gè)雞蛋,而忘了為什么。 突然有一天,科學(xué)進(jìn)步了,發(fā)現(xiàn)你少吃的膽固醇,身體內(nèi)都會(huì)自己生成補(bǔ)回來。少吃雞蛋,沒有任何意義。 這時(shí),如果你記得,你的目標(biāo)是健康,而不是降低膽固醇,更不是少吃雞蛋,你就會(huì)迅速調(diào)整指標(biāo)。 因?yàn)?,指?biāo)可以變,目標(biāo)不能變。 管理公司就是開車。 記住,你真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,而不在車?yán)飪x表盤上的數(shù)字。 很多人特別容易陷入復(fù)雜的指標(biāo)之中, 忘記那些KPI、OKR、KBI的復(fù)雜數(shù)字吧…… 每一年都會(huì)流行一些新的管理理念、新概念、新詞語(yǔ)、方法論、工具,比如阿米巴、OKR.... 不要為這些詞匯癡迷、被這些復(fù)雜的詞匯迷惑。 如果你往下不斷深挖,不斷接近本質(zhì)層,你就會(huì)越發(fā)現(xiàn),人性不變,管理理念其實(shí)基本也不會(huì)變,只是表達(dá)方式一直在變。 真正的高手,都善于把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。 只有簡(jiǎn)單,才能做到專注 只有專注,才能做到極致 吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書福剛進(jìn)入汽車業(yè)時(shí),業(yè)內(nèi)人士都不看好。 記者問他怎么看待汽車,他說:汽車,不就是四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)嗎? 這句話引來無數(shù)業(yè)內(nèi)人士的恥笑:這...真是個(gè)無知的瘋子。 但是今天,應(yīng)該沒有人敢輕視吉利汽車了。 早在2017年,吉利就銷售汽車120萬(wàn)輛,增速超過60%,凈利潤(rùn)超過100億元。 吉利收購(gòu)著名汽車品牌“沃爾沃”,更是讓很多業(yè)內(nèi)人士閉口不言。 當(dāng)李書福說話有分量時(shí),我們?cè)倩仡櫵?jīng)說的那句瘋狂的話,難道不對(duì)嗎? 汽車,不就是四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)嗎? 四個(gè)輪子和兩排沙發(fā),就是汽車的本質(zhì)。 從第一臺(tái)汽車被發(fā)明到現(xiàn)在,不管科技如何進(jìn)步,更安全、更舒適、更高科技,這個(gè)本質(zhì)從來沒有變過。 在汽車行業(yè)從業(yè)久的人,開始把更好的音響當(dāng)成本質(zhì),把更漂亮的噴漆當(dāng)成本質(zhì),把汽車變得越來越復(fù)雜。卻忘了真正的本質(zhì)。 在一個(gè)行業(yè)從業(yè)過久的人,特別容易被方法論帶來的成功蒙蔽雙眼,忘記什么才是本質(zhì)。 我是這么對(duì)客戶笑的,我是這么設(shè)計(jì)燈光的,我是這么陳列貨品的,我是這么和供應(yīng)商談判的…… 這些打磨了幾十年的方法論,讓我在行業(yè)獲得了巨大的成功。 這些對(duì)不對(duì)?對(duì)。有沒有用?有用。 但這些都不是本質(zhì),它們都是在信息流、資金流、物流的一個(gè)特定組合下,取悅客戶、優(yōu)化產(chǎn)品、提高效率的方法論。 在變革時(shí)代,我們更需要回歸行業(yè)本質(zhì),尊重常識(shí)和規(guī)律。 從滿足用戶需求出發(fā),把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。 只有簡(jiǎn)單,才能做到專注。 只有專注,才能做到極致。 簡(jiǎn)單,才是終極智慧。 能把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化 才是一流大智慧 關(guān)于“簡(jiǎn)單”,馮侖先生講過一個(gè)“熟人關(guān)系”的故事: 你開車違規(guī)了,闖紅燈了,被警察攔住,一看那警察是個(gè)熟人,他對(duì)你說:“大哥,你怎么在這兒!” 你說:“對(duì)不起,剛才沒看見紅燈,打了一個(gè)盹兒。” 對(duì)方說:“沒事兒,過去吧?!?/p> 這時(shí)候你會(huì)怎么樣?你會(huì)覺得有面子。 然后你說:“兄弟,沒事兒,改天一塊兒吃個(gè)飯?!?/p> 第二次路過這兒,你拐錯(cuò)彎了,一看又是這哥們兒,這回不道歉了,你說:“又是您當(dāng)班???” 對(duì)方說:“沒事兒,過去吧?!?/p> 你說:“行啊,改日喝酒!”又省了50塊錢,面子大了去了。 但2次都攔住又放了,你過意不去,就會(huì)找理由請(qǐng)他吃飯,還這個(gè)人情。 跟對(duì)方一吃一喝一高興,花費(fèi)肯定超過100塊錢。 吃完了以后,你多問了一句:“最近弟妹忙什么呢?” 對(duì)方說:“你這弟妹不爭(zhēng)氣,一天在家沒啥事兒,找工作特別難。 要不上你那兒找個(gè)活兒干,能開點(diǎn)錢開點(diǎn)錢,別讓她在家待著?” 你說:“沒問題,哥們兒的事兒嘛?!?/p> 過兩天對(duì)方媳婦兒來上班了,怎么開工資呢? 按照當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn),工資不可能太低。每月還要買保險(xiǎn),加上其他雜支,差不多2000塊錢,每個(gè)月都得給。 上班3個(gè)月之后,對(duì)方打電話來了,說:“媳婦回來天天跟我說,您好好管管您手下,不能老欺負(fù)我媳婦,她不就是沒上大學(xué)嘛,沒上大學(xué)也是人。” 第二天你上班,被迫變法兒讓人都知道她老公跟你是哥們兒。 而這時(shí)你可能已經(jīng)不開車,也不可能違章了。 同時(shí)你也對(duì)這位媳婦不耐煩了,跟對(duì)方說:“弟妹在這兒不舒服,干脆讓她回家。這樣吧,她不用上班,我每月給她開1200,一年給她發(fā)24000?!?/p> 你花了錢,一年搭進(jìn)24000,還不好意思停這工資;最后錢花出去了,又得罪了哥們兒。 如果當(dāng)初罰款50塊的時(shí)候,你就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單給50塊,后續(xù)的麻煩都會(huì)消失。 就因?yàn)榘咽虑閺?fù)雜化了,才雞飛蛋打,丟了朋友,損了面子,還搭了錢財(cái)。 我們最容易犯的錯(cuò)誤,不是破解不了復(fù)雜的難題,而是總把簡(jiǎn)單的事情辦復(fù)雜。 真正厲害的人,都很簡(jiǎn)單。 能把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,才是一流大智慧。 最后的話 關(guān)于管理,一怕起名,二怕押韻。 一起名,你就覺得專業(yè);一押韻,你就覺得是古人的智慧。 什么意思? 比如,你隨便發(fā)明一個(gè)管理理論,然后起個(gè)名字:這叫“二馬螺旋”式管理。 一聽就不明覺厲。然后在編一句押韻的歇后語(yǔ): 一馬上升終到頭,二馬螺旋無窮盡。 你一聽,天啊,有道理啊。 這就是起名押韻法。 為什么講這個(gè)?因?yàn)榭吹揭粋€(gè)笑話。 與你分享: 世界上有一種叫一氧化二氫的化學(xué)物質(zhì),它具有很多危害,例如是酸雨的主要成分、促進(jìn)泥土流失、引起溫室效應(yīng)、導(dǎo)致腐蝕、吸入呼吸道會(huì)致命、皮膚長(zhǎng)時(shí)間接觸它的固體形式會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p傷、它的氣體形式能引起嚴(yán)重灼傷、能在腫瘤細(xì)胞中找到、污染了全世界的河流湖泊等等,但是政府和企業(yè)卻無視它的危險(xiǎn),還在大量地使用…… 有些人因此呼吁禁用一氧化二氫。 厲不厲害? 這個(gè)一氧化二氫,就是H2O。 也就是:水。 常識(shí)讓事情變得簡(jiǎn)單,復(fù)雜的語(yǔ)言蒙蔽人的頭腦。 如果一個(gè)概念,一個(gè)人,讓你覺得眼花繚亂,那么大概率是錯(cuò)的、假的、低劣的。 最了不起的人和事,都簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅,樸素到一劍封喉。 真正厲害的人,都很簡(jiǎn)單。 真正的高手,都善于把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。 責(zé)任編輯:翁建平 |
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