未來銀行的黃金時代屬于零售，這個業(yè)界共識從上市銀行在零售業(yè)務(wù)的激烈角逐可見一斑。 不過強(qiáng)者恒強(qiáng)，對上市銀行零售業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合比較發(fā)現(xiàn)，占據(jù)零售銀行先發(fā)優(yōu)勢的招行依然保持領(lǐng)先地位。在已披露數(shù)據(jù)的上市銀行中招行零售利潤占比為37.58％，繼續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)。而其零售存貸款規(guī)模在股份制商業(yè)銀行中也均居首位，儲蓄存款成本率居同業(yè)最低。

零售利潤占比:招行居首

2014年上半年，招行以37.58％的零售利潤占比在已披露數(shù)據(jù)的上市銀行中為最高水平，第二名為農(nóng)行，占比32.56％，接著是工行、建行和光大。較去年同期而言，民生提升6.44個百分點，農(nóng)行提升5.41個百分點，建行提升3.55個百分點，招行提升2.41個百分點，工行提升1.65個百分點，而中信卻下降4.99個百分點。在零售利潤規(guī)模方面，工行以601.5億元位居四大國有銀行首位，招行零售利潤151.3億元位居股份制銀行首位，超越交行。

結(jié)合上市銀行的網(wǎng)點數(shù)量計算網(wǎng)均零售利潤，招行以1363萬元居已披露數(shù)據(jù)的上市銀行首位，并與排名第二與第三的民生和光大拉開了較大距離。

儲蓄存款成本率:招行最低

一般而言，儲蓄存款活期率越高、儲蓄存款占比越高的銀行其存款成本率越低。今年上半年，招行儲蓄存款成本率最低，達(dá)1.61％；農(nóng)行緊隨其后，為1.89％。

零售存貸款規(guī)模:工行依舊最大，招行領(lǐng)銜股份行

2014年上半年末，零售貸款規(guī)模國有大行依舊領(lǐng)銜。其規(guī)模最大的是工行，為28689億元，其次是建行、農(nóng)行和中行，而招行零售貸款規(guī)模超過交行，位居第五，領(lǐng)先于其他股份制銀行。

在股份制銀行中，招行半年報顯示，上半年招行零售貸款規(guī)模為8476億元，交通銀行為8160億元，民生銀行6076億元。此外，光大銀行的零售貸款規(guī)模為4344億元，浦發(fā)為4220億元，均約為招行的一半。

高端私人銀行客戶:

招行戶均管理資產(chǎn)遙遙領(lǐng)先

在財富管理的塔尖，商業(yè)銀行正展開一輪酣戰(zhàn)，目標(biāo)則是高凈值人群。根據(jù)上市銀行半年報披露的私人銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，今年上半年各行私人銀行業(yè)務(wù)客戶數(shù)和管理資產(chǎn)數(shù)均呈現(xiàn)不同程度的上漲。其中，招行私人銀行管理客戶資產(chǎn)6621億元， 排名第二，距排名第一的工商銀行（6757億元）僅一步之遙。招商銀行的私人銀行客戶的入門標(biāo)準(zhǔn)是1000萬人民幣，是同業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)最高的，高于工行的800萬元。同時，從體現(xiàn)私人銀行業(yè)務(wù)“能效比”的戶均管理資產(chǎn)規(guī)模指標(biāo)來看，招行戶均管理資產(chǎn)為2267.47萬元，超過了工行的1719萬元，居上市銀行首位，堪稱能效比之王。