去年彩電智能化風(fēng)風(fēng)火火,今年輪到白電企業(yè)了。近日,白電大佬美的集團(tuán)發(fā)布了智能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,而且拉上阿里巴巴一起入伙。對這段姻緣,有人看好,有人說是炒作,也有券商研報(bào)提示風(fēng)險(xiǎn)稱,戰(zhàn)略合作進(jìn)程存在不確定性。美的的高調(diào),還刺激了海爾、三星等白電企業(yè)扎堆“智能化”。但在白電智能化技術(shù)、環(huán)境遠(yuǎn)未成熟的當(dāng)下,所謂“白電智能化”到底是什么?是短期銷售概念還是制造業(yè)轉(zhuǎn)型的未來?是復(fù)雜的手機(jī)APP操作還是更懂人心的用戶體驗(yàn)?至今家電廠商的產(chǎn)品,還沒有給出最優(yōu)答案。 美的阿里正式聯(lián)姻 3月17日,美的集團(tuán)把來自各地的機(jī)構(gòu)投資者和媒體都拉到杭州淘寶城園區(qū),在馬云的阿里巴巴帝國中心推出首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào),提出未來三年50%以上空調(diào)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化。 美的、阿里雙方還簽署了框架合作協(xié)議,構(gòu)建基于阿里云計(jì)算平臺的物聯(lián)網(wǎng)智慧系統(tǒng)。 至此,美的與阿里從此前的“曖昧”變?yōu)檎健奥?lián)姻”。 美的集團(tuán)高級副總裁蔡其武當(dāng)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了與阿里和華為的合作,稱阿里、華為已加入美的智能社區(qū)開放系統(tǒng),華為提供的是硬件設(shè)備(M-BOX盒子),阿里提供的是軟件支持。 一個(gè)是營收超千億(人民幣)的家電企業(yè),一個(gè)是估值超千億(美元)的互聯(lián)網(wǎng)大咖,還有一個(gè)是在4G領(lǐng)域擁有世界級實(shí)力的通信業(yè)巨頭,三方合作,訴求何為? 對于美的來說,與阿里和華為這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件巨頭合作,能夠最快地投入移動互聯(lián)網(wǎng)的懷抱,觸摸到家電“智能化”最前沿的技術(shù)和理念。 對阿里而言,似乎也樂意被“利用”。有分析人士稱,馬云“云端”戰(zhàn)略去年已經(jīng)通過阿里云操作系統(tǒng),拉創(chuàng)維、海爾等彩電廠商入伙,阿里可以依托自己的電子商務(wù)渠道和云端實(shí)力,整合一個(gè)家電生態(tài),建立跨廠商的智能家居操作系統(tǒng)。這一目標(biāo)如果實(shí)現(xiàn),阿里或?qū)⒊蔀槲磥碇悄芗揖訒r(shí)代的最大贏家。 3月17日,阿里巴巴CTO王堅(jiān)在美的空調(diào)發(fā)布會上說了一句“意味深長”的話或多或少印證了上述觀點(diǎn),他說:“未來制造企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)終端企業(yè)”。 但是,美的卻不一定喜歡這句話。 美的股價(jià)未獲“支撐” 與阿里合作前,美的也急需一個(gè)新的戰(zhàn)略來提振業(yè)績。 3月17日周一開盤,受美的阿里聯(lián)姻消息影響,美的集團(tuán)股價(jià)急速上揚(yáng),從41.90元漲至43元,漲幅達(dá)2.87%。 不過,美的股價(jià)上揚(yáng)“曇花一現(xiàn)”。3月18日,美的股價(jià)下跌2.07%,收于42.11元;3月19日,美的再次下跌2.54%,收于41.04元。僅兩天,股價(jià)就跌回了與阿里聯(lián)姻之前。 據(jù)了解,經(jīng)歷了2012年的低潮負(fù)增長后,白色家電市場在2013年稍顯復(fù)蘇,但依舊增長乏力。來自中怡康的數(shù)據(jù)預(yù)測,2014年空調(diào)銷量將同比增長3.2%,但冰箱銷量預(yù)計(jì)同比下降2.0%,洗衣機(jī)銷量預(yù)計(jì)同比下降1.8%。 美的與阿里的合作主要集中在大數(shù)據(jù),這個(gè)工作其實(shí)美的自己也能完成,為什么找阿里? 一位不具名的家電人士解讀是,美的去年整體上市后,股價(jià)和產(chǎn)品都沒有太大起色,市場規(guī)模也沒變化,搭上阿里,起碼資本市場會有反應(yīng),畢竟現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沾上邊,股票都會漲。 “白色家電市場的增速正在放緩這已經(jīng)是行業(yè)共識,對它們而言,智能戰(zhàn)略能提升品牌的科技感、時(shí)尚感,繼而影響市場估值,提升股價(jià),只要能實(shí)現(xiàn)這些效果,企業(yè)80%的目的就已經(jīng)達(dá)到了”。家電產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬說。 新京報(bào)記者了解到,美的在推智能戰(zhàn)略前,曾向多位業(yè)內(nèi)人士“問道”。一位不愿意具名的業(yè)內(nèi)人士對新京報(bào)記者稱,美的市場部曾詢問他2014年的推廣建議,“我給的建議就是從智能化著手,跟具有社會輿論效應(yīng)的企業(yè)扯在一起”。 白電智能化五年未成功 雖然“智能化”短期看是“銷售概念”,長遠(yuǎn)看,卻是美的這樣的傳統(tǒng)制造企業(yè)的方向。 中國電子商會副秘書長陸刃波對新京報(bào)記者說,不擁抱互聯(lián)網(wǎng),哪個(gè)企業(yè)都不可能生存,這毫無疑問。所以,美的必須智能化轉(zhuǎn)型。 智能化產(chǎn)品不僅僅是單一產(chǎn)品的智能化,更是平臺的智能化。一些白電廠商在五年前就推出智能化產(chǎn)品,但始終未進(jìn)入市場。 “很多產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)室里看似很強(qiáng)大,可消費(fèi)者買回家,很多功能就用不上了,就好像我買了一臺時(shí)速三百公里的汽車,但我開到鄉(xiāng)下去,就不能發(fā)揮了,”陸刃波說,“好的用戶體驗(yàn)需要大量的數(shù)據(jù)采集,外部平臺的連通支持,也需要更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這一切都亟待產(chǎn)業(yè)鏈的完善”。 實(shí)際上,早在2010年,海爾就推出了一款智能空調(diào),這款產(chǎn)品首次具備了智能安防、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能。2011年,西門子也推出了i-Dos洗衣機(jī),可以一次性添加洗滌液,讓洗衣機(jī)自己判斷每次需要的劑量,然后實(shí)現(xiàn)自動添加。2013年,三星上網(wǎng)冰箱T9000可以讀新聞、看天氣預(yù)報(bào),冰箱還能自己生成購物清單,然后和冰箱中已存的食材進(jìn)行比對,來判斷需要補(bǔ)充的食材。 但在業(yè)內(nèi)看來,智能白電到目前為止,仍然只是“賣概念”,仍然缺乏真正的實(shí)用場景。奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示,智能電視在2013年滲透率就已經(jīng)超過了五成,2015年可達(dá)到85%。智能冰箱目前的滲透率僅為1%,2015年可達(dá)到6%,智能空調(diào)和智能洗衣機(jī)目前滲透率分別為5%和4%,2015年滲透率可達(dá)到10%和15%。 產(chǎn)品轉(zhuǎn)型“摸著石頭過河” 美的“傍上”阿里,就是要加速外部產(chǎn)業(yè)鏈的完善,同時(shí)以強(qiáng)大投入攻下白電智能化的堡壘。 蔡其武介紹,美的未來3年研發(fā)累計(jì)投入150億元用于美的智慧家居應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。根據(jù)美的規(guī)劃,2014年,美的共將陸續(xù)推出25個(gè)智能品類,通過M-BOX盒子,將實(shí)現(xiàn)25個(gè)品類的互通互聯(lián),2018年,智慧家居產(chǎn)品銷售將占美的整體銷售的50%。 同行們也沒閑著。在美的推出智能戰(zhàn)略前,長虹旗下美菱電器已率先推出智能冰箱。3月17日,白電巨頭海爾在家電博覽會上發(fā)布U+智慧生活操作系統(tǒng)。韓國三星也引入“互聯(lián)家庭”智能家居產(chǎn)品,包括首款在中國市場量產(chǎn)銷售的智能互聯(lián)洗衣機(jī)WW9000。 似乎一夜之間,白電企業(yè)的智能化大潮涌來。 不過,白色家電的智能化轉(zhuǎn)型能否轉(zhuǎn)換為實(shí)際購買力,仍存在不確定性。 據(jù)了解,白色家電不同于彩電,彩電屬于電子信息產(chǎn)品,和IT產(chǎn)品區(qū)別不大,但白電屬于典型的機(jī)械制造業(yè),中國消費(fèi)者買白電的主要需求是節(jié)水、節(jié)氣、節(jié)電,看中功能性,對智能化需求并不高。 “這個(gè)本質(zhì)屬性導(dǎo)致白電在智能化過程中存在兩大技術(shù)壁壘,”家電產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬說,“第一,多數(shù)白電企業(yè)一廂情愿,推薦給消費(fèi)者的智能化體驗(yàn)并不是消費(fèi)者感興趣的,并不能解決用戶痛點(diǎn),諸如手機(jī)APP操控,用起來比遙控器更復(fù)雜。第二,即使知道了用戶痛點(diǎn),白色家電企業(yè)的智能化技術(shù)精準(zhǔn)度如何,能不能給用戶帶來便捷、舒適、愉悅的體驗(yàn),也很難說?!?/div> 所以,產(chǎn)品依然是關(guān)鍵。中國能生產(chǎn)出像蘋果手機(jī)一樣受歡迎的家電產(chǎn)品嗎?沒人知道。正如TCL董事長李東生在談轉(zhuǎn)型時(shí)所說,是在摸著石頭過河。
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