東航期貨經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司，1995年2月11日，東航期貨經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司在國(guó)家工商管理局正式注冊(cè)，是全國(guó)首批成立的期貨公司之一。經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)的全國(guó)性期貨經(jīng)紀(jì)公司。公司是中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員、上海期貨交易所、大連商品交易所和鄭州商品交易所的全權(quán)會(huì)員，東方航空集團(tuán)公司金融板塊的核心成員單位之一。公司業(yè)務(wù)范圍為國(guó)內(nèi)期貨代理，期貨咨詢、培訓(xùn)。公司注冊(cè)資本金為1億元人民幣。

客服專員

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)在線、4008電話及QQ等方式為國(guó)內(nèi)期貨客戶提供現(xiàn)場(chǎng)及在線的咨詢解答、信息收集等工作；

2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)期貨客戶的開戶、維護(hù)、回訪、意見受理及反饋等客戶支持工作；

3、負(fù)責(zé)向VIP客戶提供公司增值服務(wù)系列產(chǎn)品等的專項(xiàng)服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)其他金融業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶支持工作。

任職條件

1、大學(xué)本科畢業(yè)，金融經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，計(jì)算機(jī)2級(jí)、英語4級(jí)；

2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，反應(yīng)靈敏，應(yīng)變能力強(qiáng)，具備同時(shí)處理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力；

3、熟悉國(guó)內(nèi)期貨各類行情及交易系統(tǒng)、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、具有期貨從業(yè)資格者優(yōu)先考慮。

地址 上海吳中路686號(hào)東航金融中心18樓

電子郵箱 HR2012@kiiik.com