合資,一直是令金融機(jī)構(gòu)糾結(jié)的字眼。無(wú)論在證券、基金還是期貨行業(yè),水土不服、不歡而散的合資公司不在少數(shù)。內(nèi)地第一家成立的中外合資期貨公司——銀河期貨,卻是個(gè)例外。 銀河期貨現(xiàn)任掌門人為姚廣。在他2005年5月至今擔(dān)任總經(jīng)理期間,公司業(yè)務(wù)量從期貨行業(yè)140多名上升到目前的前十名。5年中,這位39歲的期貨行業(yè)“年輕派”總經(jīng)理,如何帶領(lǐng)公司沖進(jìn)行業(yè)前列?其成長(zhǎng)基因?qū)腺Y金融公司有何借鑒? 近日,在位于北京復(fù)興門中化大廈的辦公室,記者見到了剛從吉林出差歸來(lái)的姚廣。雖然前一周都在出差,第二天還要繼續(xù)趕赴外地,但他未顯一點(diǎn)疲態(tài),而是一邊嫻熟地給記者泡起心愛的功夫茶,一邊娓娓道來(lái)自己的從業(yè)感悟。 外方股東像兄弟一樣親 姚廣很早就接觸期貨。上世紀(jì)90年代初,中國(guó)的大學(xué)開始有期貨專業(yè),他去北京物資學(xué)院讀書,正是奔著期貨專業(yè)去的。在期貨公司工作幾年后,他還在信托投資公司、證券公司等地方工作過(guò),擔(dān)任過(guò)券商人力資源、營(yíng)業(yè)部老總等職務(wù)。 2003年,已是銀河證券人力資源部系統(tǒng)處長(zhǎng)的姚廣,作為銀河系統(tǒng)最年輕的處長(zhǎng),卻主動(dòng)請(qǐng)纓“能做一些具體的業(yè)務(wù)”。 為了考驗(yàn)他,領(lǐng)導(dǎo)派他去當(dāng)時(shí)銀河證券里幾乎是最差的營(yíng)業(yè)部——北京天壇營(yíng)業(yè)部。“既然想去試,那就去一個(gè)艱苦點(diǎn)的地方吧?!币V笑著說(shuō)。 他運(yùn)氣不錯(cuò)。2003年10月剛好趕上一波行情,做了6個(gè)月,在銀河證券170多個(gè)營(yíng)業(yè)部中,其利潤(rùn)排名從150名左右,上升至第7名。 此時(shí),銀河證券高層考慮到需要為股指期貨業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備;而且,當(dāng)時(shí)全國(guó)1/3的上市公司股權(quán)托管業(yè)務(wù)都在銀河證券,這些公司除了做股指期貨需求,也有大宗商品的保值、對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)的需求。銀河證券開始考慮收購(gòu)一家期貨公司。 考慮到期貨是舶來(lái)品,應(yīng)廣泛吸收國(guó)外經(jīng)驗(yàn),所以在收購(gòu)期貨公司時(shí)考慮搞合資。由于姚廣是學(xué)期貨出身,成為期貨公司管理者人選。 回顧銀河期貨作為國(guó)內(nèi)第一家合資期貨公司的發(fā)展,姚廣表示,外方股東的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們幫助非常大。 “其實(shí)這取決于兩方的心態(tài)。中方大股東銀河證券的心態(tài)是引進(jìn)技術(shù)、理念、機(jī)制、營(yíng)銷和服務(wù),有這種心態(tài)就能做好;外方的心態(tài)也很好,所以交流、磨合很融洽?!?/div> 姚廣舉例說(shuō):“外方股東中原荷蘭銀行全球期貨總裁艾倫、現(xiàn)在銀河期貨副董事長(zhǎng)黎仕開,還有RBS全球期貨總裁、英國(guó)人威廉姆,跟我們好得就像兄弟一樣,雙方合作很愉快?!?/div> 60%保證金來(lái)自機(jī)構(gòu)客戶 在銀河期貨管理環(huán)節(jié)中有很多有意思的內(nèi)容,都是從海外學(xué)回來(lái)的。“做高端金融服務(wù),一定要讓員工有幸福感,有做高端客戶的感覺。 比如,在公司咖啡是全天供應(yīng),而且不能喝速溶咖啡,必須是煮的咖啡。“因?yàn)橹蟮目Х炔畔?,香才能讓你愿意喝,才有精神工作。而且水果、餅干和可樂也全天供?yīng),還有早中晚飯?!彼麄冞€為員工配備了洗澡間、更衣室,讓員工有家的感覺。 中午,員工休息時(shí)可以去領(lǐng)床?!拔乙灿幸粋€(gè)床,還有小被子。既然想睡,何必趴在桌子上。只有睡好了,下午才能有精力工作?!?/div> 當(dāng)問(wèn)到管理風(fēng)格傾向于哪種時(shí),姚廣停頓片刻說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題其實(shí)蠻深的,涉及到一個(gè)公司的戰(zhàn)略問(wèn)題?!?/div> 在銀河期貨成長(zhǎng)的5年多時(shí)間中,每年都有兩次機(jī)會(huì)把最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)部老總和部門老總叫在一起,討論公司的戰(zhàn)略過(guò)去是否合理,未來(lái)怎么調(diào)整。“最關(guān)鍵的是這些東西一定要落地,一定要和生產(chǎn)力結(jié)合起來(lái)。優(yōu)勢(shì)變不成生產(chǎn)力,就不是優(yōu)勢(shì)?!?/div> 姚廣舉例說(shuō),銀河是國(guó)企,國(guó)企往往給人反應(yīng)速度慢、體制僵化的印象,這是劣勢(shì)。但國(guó)企給人的另一個(gè)印象是值得信賴,往往代表國(guó)家信譽(yù)?!罢l(shuí)需要國(guó)家信譽(yù)?國(guó)企、上市公司、外資企業(yè)在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)都需要。所以銀河期貨的戰(zhàn)略之一就是往這個(gè)方向努力,這是我們的優(yōu)勢(shì)。” 目前,在銀河期貨50多億元保證金規(guī)模中,接近60%來(lái)自機(jī)構(gòu)客戶;4萬(wàn)多客戶中1000多位是產(chǎn)業(yè)客戶。 姚廣認(rèn)為,未來(lái)一年半到兩年期貨行業(yè)將面臨更大規(guī)模的洗牌?!俺晒Φ那疤幔瞧谪浌竞螘r(shí)真正上市?!绷硪粋€(gè)路徑,是像國(guó)際上大的期貨公司那樣,處于大的金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)框架之中。但他坦言,“誰(shuí)能獲勝?關(guān)鍵是看誰(shuí)能抓住行業(yè)發(fā)展的核心質(zhì)變?!?/div> “敢于認(rèn)錯(cuò)就能前進(jìn)” 銀河期貨推崇“以人為本”。姚廣說(shuō),這是他們從科學(xué)發(fā)展觀中學(xué)來(lái)的?!耙匀藶楸镜暮诵牟皇浅源箦侊?,而是給員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),讓努力的人得到更多發(fā)展。” 目前銀河期貨500多名員工,出自全行業(yè)80多家期貨公司。姚廣坦言,自己是個(gè)愛才如命的人,見到好的人才會(huì)像命一樣去珍惜他?!般y河是一個(gè)大平臺(tái),就像天上的銀河一樣,擁有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的星星,可以閃爍出無(wú)限的光芒。” 以人為本體現(xiàn)的第二點(diǎn)是理念上的包容?!拔覀儠?huì)對(duì)營(yíng)業(yè)部充分授權(quán),相信他們。各個(gè)營(yíng)業(yè)部根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況設(shè)置自己的薪酬體系、考核機(jī)制、用人機(jī)制,報(bào)總部備案。只要沒有特別不合理的問(wèn)題,我們都會(huì)尊重他們的決定?!?/div> 第三個(gè)體現(xiàn)是執(zhí)行力?!皥?zhí)行力是企業(yè)運(yùn)作最大的問(wèn)題。一名領(lǐng)導(dǎo)必須明確員工對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。員工對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)提出的方法,可以發(fā)表觀點(diǎn),但如果沒有說(shuō)服主管,必須嚴(yán)格執(zhí)行主管給你的指示,而且還應(yīng)該把主管要求的目標(biāo)做到120%。” 層層負(fù)責(zé)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難,其建立的前提是機(jī)制?!靶枰獧C(jī)制配合下的、精神上認(rèn)同的、高度一致的執(zhí)行力?!痹谝V看來(lái),做好執(zhí)行力,必須要有很多東西支撐,最難的是在推動(dòng)過(guò)程中不斷創(chuàng)新和自我否定。 姚廣提到的一句話讓記者印象深刻。他說(shuō),要想進(jìn)步,必須讓所有核心人員敢于說(shuō)一句話——我錯(cuò)了?!耙郧岸剂?xí)慣說(shuō)我沒錯(cuò),要在心態(tài)上、嘴上把"我錯(cuò)了"這話說(shuō)出來(lái),再去找錯(cuò)在哪里,如何改。敢于說(shuō)我錯(cuò)了,你就能前進(jìn)?!?/div> 期貨公司的封疆大吏——營(yíng)業(yè)部老總們難免擔(dān)心每年完不成業(yè)務(wù)指標(biāo)怎么辦?銀河期貨怎么保障他們及其他員工未來(lái)的發(fā)展? 姚廣說(shuō),不僅要保障他們的生存權(quán),更要給他們提供充分的發(fā)展權(quán)。2009年,公司開始對(duì)他們進(jìn)行全方位培訓(xùn),并要求每個(gè)部門的老總都是本部門的人力資源第一主管?!拔覀儠?huì)要求每年?duì)I業(yè)部老總和各部門老總提交人力資源方案,其中包括人才引進(jìn)方案、淘汰方案和培養(yǎng)方案,把營(yíng)業(yè)部當(dāng)成家一樣去經(jīng)營(yíng)。”
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