林東尼 瑞達(dá)期貨經(jīng)紀(jì)有限公司董事長,廈門證券期貨業(yè)協(xié)會會長,和訊“第八屆財經(jīng)風(fēng)云榜”2010年度期貨杰出掌門人 訪談精彩語錄: 通過我們的服務(wù),客戶從原來了解股指期貨基礎(chǔ)知識的層面進(jìn)入到現(xiàn)在提升自身交易能力的階段。 只有具有適合的產(chǎn)品、先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品以及強(qiáng)有力的分析能力,機(jī)構(gòu)才會愿意跟你合作。 在股指期貨推出后,我們就把研究中心一分為三,分為商品研究院、金融研究院、自動化研究院。 瑞達(dá)的服務(wù)要靠人才去實(shí)現(xiàn),所以人才是我們最大的優(yōu)勢。 希望通過服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)以及參與到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來提高競爭能力,也就是說把區(qū)域特色明顯的公司逐步打造成全國性的公司。 其實(shí)期貨公司的服務(wù)非常抽象,因?yàn)榉?wù)就是滿足客戶需求,但是期貨市場大部分客戶的需求是他們想賺錢。 通過量化我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來推動我們服務(wù)質(zhì)量的提高。 系統(tǒng)的支持絕對好過人工的支持,因?yàn)槿说膱?zhí)行力會衰減。 它是CTA業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),期貨咨詢業(yè)務(wù)的推出讓我們看到CTA業(yè)務(wù)的推出也不遠(yuǎn)了。 我們商品期貨的交易量已經(jīng)全世界第一,但是定價權(quán)不在我們手里。 國內(nèi)期貨公司需要具備跟海外期貨公司競爭的能力,需要有能力保護(hù)我們國內(nèi)的企業(yè)。 臺灣的期貨公司在營銷方面還有程序化交易,就是IT這塊值得我們學(xué)習(xí)。 我們的商品期貨成為第一是因?yàn)橹袊圃?,金融期貨要成為世界第一則不同,因?yàn)槲覀兊馁Y本市場、貨幣市場成為世界領(lǐng)先是個長期的建設(shè)過程。
期貨中國1、林總您好,感謝您在百忙之中接受期貨中國網(wǎng)的專訪。2010年又是中國期貨行業(yè)發(fā)展的一個大年,2010年瑞達(dá)期貨在你們的帶領(lǐng)下取得了較好的發(fā)展業(yè)績。請簡單介紹一下,與2009年相比,2010年瑞達(dá)期貨在經(jīng)營數(shù)據(jù)上取得了哪些進(jìn)步? 林東尼:2010年跟2009年相比我們還是取得了較好的進(jìn)步,凈利潤在整個行業(yè)名列前茅;保證金最高時和2009年相比增長了100%,現(xiàn)在的保證金規(guī)模跟2009年相比大概增長60%-70%,另外,其他各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)也有了不錯的增長。
期貨中國2、在2011年,瑞達(dá)期貨又將會把工作重點(diǎn)放在哪些方面? 林東尼:在發(fā)揮已有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,在逐步拓展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的節(jié)奏下,我們更多會把精力放在產(chǎn)品和服務(wù)的提升上,以及產(chǎn)業(yè)客戶的服務(wù)上。比如我們這兩天舉行了一個套期保值培訓(xùn)班,從講師角度來看,應(yīng)該是業(yè)內(nèi)最高級別的,有北京的監(jiān)管局副局長孫才仁,有胡俞越教授,還有天健正信的合伙人,另有來自建行總行和三大交易所的專家領(lǐng)導(dǎo)。
期貨中國3、股指期貨一經(jīng)推出,就迅速成長為中國期貨市場的第一大品種,瑞達(dá)期貨是國內(nèi)首批獲得中國金融期貨交易所會員資格的期貨公司,目前公司在股指期貨的業(yè)務(wù)進(jìn)展如何? 林東尼:股指期貨工作分為兩部分,第一部分是前期的準(zhǔn)備工作,第二部分是后期的市場開發(fā)和服務(wù)工作。 股指期貨業(yè)務(wù)我們通過銀行、證券以及自身的營銷拓展取得了一些成績,我們由原來早期的投資者教育方面的業(yè)務(wù)拓展已經(jīng)上升到推廣程序化交易,教會客戶使用各類交易工具的使用方法,從原來品種方面的推薦轉(zhuǎn)變到交易方法的提升。通過我們的服務(wù),客戶從原來了解股指期貨基礎(chǔ)知識的層面進(jìn)入到現(xiàn)在提升自身交易能力的階段,所以股指期貨的客戶給我們帶來的收入是相對穩(wěn)定的。
期貨中國4、作為一個非券商類的期貨公司,在股指期貨的業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶服務(wù)方面將如何跟券商類期貨公司競爭? 林東尼:券商類的期貨公司優(yōu)勢是很明顯的,從現(xiàn)在進(jìn)步比較快的期貨公司來看,IB業(yè)務(wù)給他們帶來了較大的增長。雖然有這方面的優(yōu)勢,但競爭還是要靠自身的服務(wù)能力。股指期貨本質(zhì)上是期貨,對期貨的服務(wù)能力和風(fēng)險控制能力,我們這種非券商系的期貨公司相對來說比他們更具有競爭優(yōu)勢,我們要和券商類期貨公司競爭只有把本身的優(yōu)勢發(fā)揮出來并且不斷的提高。
期貨中國5、股指期貨上市后,由于政策的限制,機(jī)構(gòu)客戶并沒有較多地參與,但是未來的股指期貨市場,必然會有大量的機(jī)構(gòu)活躍其中,瑞達(dá)期貨有沒有著力打造為機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的能力? 林東尼:這種服務(wù)能力主要表現(xiàn)在產(chǎn)品和研究能力上面,只有具有適合的產(chǎn)品、先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品以及強(qiáng)有力的分析能力,機(jī)構(gòu)才會愿意跟你合作。機(jī)構(gòu)客戶不是一個簡單的客戶,雙方是一種合作,我們在期貨方面的專業(yè)服務(wù)能力,在期貨產(chǎn)品上的技術(shù)含量,如果能夠給機(jī)構(gòu)客戶帶來很大的幫助,相信他們不會拒絕。我們有能力和他們合作,在股指期貨推出后,我們就把研究中心一分為三,分為商品研究院、金融研究院、自動化研究院,我們各方面的準(zhǔn)備和現(xiàn)在各方面的努力都是為未來機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)入市場打下基礎(chǔ)。
期貨中國6、瑞達(dá)期貨作為福建省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、市場交易量最大的期貨公司,瑞達(dá)在福建省內(nèi)最大的競爭力是什么? 林東尼:其實(shí),如今的瑞達(dá)期貨已經(jīng)是一家全國性的期貨公司,算上兩個籌建的營業(yè)部營業(yè)部,我們已在全國13個省份設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。而在福建省,瑞達(dá)這個品牌是長期形成的。瑞達(dá)期貨成立于1993年,從2000年進(jìn)入福建市場到現(xiàn)在已經(jīng)有11年,在福建省,不論是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還是市場成交量都排在第一,這背后依托的實(shí)際上是我們的知名度、品牌效應(yīng)以及我們匯集了福建省期貨行業(yè)優(yōu)秀的人才。瑞達(dá)的服務(wù)要靠人才去實(shí)現(xiàn),所以人才是我們最大的優(yōu)勢。
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