事物總是遵循一定的規(guī)律而發(fā)展,同樣,企業(yè)發(fā)展也是一個漸進的過程,出現(xiàn)一點挫折或取得進步都很正常,因此我們要保持一顆平常心,不能貪大求快,大干快上,既要贏得起,也要輸?shù)闷稹?/section>
六、找到自己獨特的優(yōu)勢,不和對手“硬碰硬”
構(gòu)建企業(yè)文化的第六點是“雞肋原則”。“雞肋原則”指的就是焦點法則。
現(xiàn)在,我們公司做的產(chǎn)品,比如游戲機、學(xué)習(xí)機、VCD、DVD、復(fù)讀機、電子詞典、電話,這些東西都是大公司“食之無味,棄之可惜”的東西,就好比大公司的雞肋。但是我們在這方面卻有優(yōu)勢,而且能夠做得比他們強。
一、不要跟實力比自己強太多的公司直接競爭。如果我們非得去做國際大公司眼中“雞腿”類的產(chǎn)品,搶這些大佬的飯碗,那人家一定會跟你決一死戰(zhàn),這時我們很容易被人打倒。所以我們要盡可能不去跟那些實力比我們強很多的人做直接競爭對手;
“雞肋”是相對的,并不是看到競爭對手就不做、逃跑,而是要評估自己的優(yōu)勢,哪怕是局部優(yōu)勢。比如,SONY也做DVD產(chǎn)品,但是在中國這個局部地域,我們比SONY更了解中國市場,于是便可集中優(yōu)勢兵力,在各方面比SONY投入更多,這樣我們的DVD就可以做得很好。
七、永遠(yuǎn)對股東與員工負(fù)責(zé)
構(gòu)建企業(yè)文化的第七點是擔(dān)負(fù)企業(yè)使命,對股東和員工負(fù)責(zé)。使命是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù),也就是“為什么干這個”。我覺得企業(yè)使命的意義有三點:明確企業(yè)發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù);協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾沖突;樹立用戶導(dǎo)向思想。
我們做企業(yè)的第一個使命是要創(chuàng)造財富,回報我們的股東,使股東的投入高于社會平均報酬。因為如果不能高于社會平均回報,就沒有人來投資我們企業(yè),投資人大可去存銀行或去買國債,所以我們要給投資人信心。
我們做企業(yè)的第二個使命就是要給員工創(chuàng)造和諧、相互尊重的工作氛圍,盡量改善工作環(huán)境,同事培養(yǎng)人才。就好比我們步步高的員工是研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營的主體,所以公司要營造和諧、相互尊重的工作氛圍,盡量改善工作環(huán)境;另外,我們是學(xué)習(xí)型企業(yè),在我們公司工作,不僅要使員工有穩(wěn)定的工作和收入,還要培養(yǎng)人、鍛煉人。
構(gòu)建企業(yè)文化的第八點是追求基業(yè)長青的企業(yè)愿景,成為更健康、更長久的企業(yè)。什么是企業(yè)愿景?我覺得,企業(yè)愿景是一種意愿的表達,包括企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值觀,甚至是企業(yè)的靈魂。它要解決的是企業(yè)將做成什么樣子,是對企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和描述。
我們要腳踏實地地把自己本身的事情做好,少犯錯誤,做對的事。小的違規(guī)的事情堅決不做,因為如果你做了,一開始是小違規(guī),后來可能會變成大違規(guī),再后來可能就什么都不顧了,這會損害我們的事業(yè),也就不能實現(xiàn)我們的愿景,更談不上回報社會了。
九、集中力量把事情做好,讓企業(yè)也不斷發(fā)展構(gòu)建企業(yè)文化的第九點是做好企業(yè)文化宣傳。我們企業(yè)有自己的企業(yè)文化,而且在這方面做得不錯,但在企業(yè)文化宣傳方面做得還不到位。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時,如果大家沒有一個能夠做事情的正確標(biāo)準(zhǔn)就很容易犯錯誤。
我覺得,企業(yè)文化要堅持宣傳,它是不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果。但是企業(yè)宣傳并不容易做好,因為一方面語言在傳遞的過程中很容易失真;另一方面每個人的家庭背景、受教育的環(huán)境不同,導(dǎo)致沉淀在每個人骨子里的東西可能會跟企業(yè)文化起沖突。因此,企業(yè)文化要進行廣泛宣傳,反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。
一個美國的朋友曾經(jīng)問我:你們說不攻擊競爭對手,那為什么要去占領(lǐng)市場?這其實是一個誤解,我們說的“不攻擊競爭對手”指的是在基于誠信,在公平合理的規(guī)矩內(nèi),不用不合法的手段去競爭;然而在合理的范圍內(nèi),我們要盡力競爭,開拓市場,并贏得消費者的認(rèn)可。
所以說,企業(yè)文化需要廣泛宣傳,要不就會造成誤解。只有公司的員工,以及客戶了解并理解我們公司的企業(yè)文化,大家才能形成凝聚力,從而形成一股發(fā)展的力量。另外,消費者是通過我們的產(chǎn)品來了解公司的文化,所以我們的高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)便是公司良好文化形象的體現(xiàn)。
如果把企業(yè)比作一個木桶,那企業(yè)文化就是木桶的“底板”,其它如戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、職員、技能就是木桶的“板”。不管“板”有多長,如果企業(yè)文化這個“底板”沒做好,那這個木桶是不能裝水的;相反,如果我們有深厚的企業(yè)文化底蘊,有短板時我們可以及時補上。
做企業(yè)容易,做基業(yè)長青的企業(yè)很難,各位同仁一起努力吧!