一、運營

崗位職責:

(1) 負責公司各業(yè)務系統(tǒng)中客戶開銷戶管理、客戶身份及資料的識別和認定、客戶檔案資料管理、客戶合同管理。

(2) 根據(jù)統(tǒng)一服務標準和規(guī)范用語接聽客戶咨詢電話，妥善處理各類咨詢問題。

(3) 負責做好風險控制與風險處理工作。發(fā)生突發(fā)事件，協(xié)助總部做好應急處置工作。

(4) 負責按照業(yè)務制度流程要求進行客戶回訪，受理客戶向營業(yè)部提出的投訴，并將客戶投訴轉達分公司及總部相關部門。

(5) 開展反洗錢的相關工作。

(6) 負責推進分公司各項新業(yè)務的推廣，負責新業(yè)務的后續(xù)維護、流程優(yōu)化、客戶服務等工作。

任職資格:

(1)碩士及以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬至本科；

(2) 具有良好的客戶溝通能力和服務意識。有責任感，做事細致，較強的語言組織能力及表達能力；

(3)有期貨從業(yè)資格，同時具備證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格者優(yōu)先。

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二、客戶經(jīng)理

崗位職責:

1、負責客戶開發(fā)和市場拓展工作，完成公司下達的績效目標。

2、負責潛在客戶的收集與開發(fā)，拜訪和溝通。

3、負責保持與客戶溝通聯(lián)系，對客戶進行期貨知識的培訓，協(xié)助客戶完成開戶、入金、交易等環(huán)節(jié)跟蹤服務。

4、客戶日常服務及維護，傳遞期貨行情，為客戶提供金融服務，專業(yè)提供客戶咨詢和答疑。

5、利用自身資源和渠道，銷售公司代銷的基金產(chǎn)品。

6、做好日常工作的過程管理，參加公司各層級組織的各類業(yè)務培訓。

7、經(jīng)發(fā)管委、分公司安排的其他工作。

任職資格：

1、具有大學本科及以上學歷，1年以上期貨、證券或業(yè)務相關從業(yè)經(jīng)驗；

2、外向、開朗、善于溝通、喜歡從事市場開發(fā)工作；

3、誠實守信，肯吃苦，進取心和事業(yè)心強、工作認真負責，執(zhí)行力強，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)記錄。

4、具有履行崗位職責所必需的專業(yè)知識。

5、具有期貨從業(yè)資格，有證券、基金從業(yè)資格者優(yōu)先。

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三、業(yè)務經(jīng)理

崗位職責:

1、負責包括大型企業(yè)、私募投資公司以及金融同業(yè)之間的業(yè)務對接工作；

2、對內(nèi)負責商品期貨和金融期貨以及期權等金融衍生品在業(yè)務方向上的投研和創(chuàng)新工作；

3、維護部門已有的高凈值和產(chǎn)業(yè)客戶。

任職資格:

1、碩士及其以上學歷，能力優(yōu)秀者可放寬至本科學歷；金融、經(jīng)濟、市場營銷、國際貿(mào)易等相關專業(yè)；通過期貨從業(yè)資格考試和基金從業(yè)資格考試。 

2、相貌端正，吃苦耐勞，責任心強，良好的團隊合作精神；熱愛期貨行業(yè)，對市場開發(fā)具有極大的熱情和信心，具有一定的抗壓能力；具有較強的服務意識和人際溝通能力。 

3、具有金融機構市場開發(fā)或現(xiàn)貨企業(yè)采購、銷售、貿(mào)易工作經(jīng)驗優(yōu)先。具有銀行、證券、保險等從業(yè)經(jīng)歷及相關資源者優(yōu)先。

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四、財務管理部經(jīng)理

崗位職責:

1、負責與證券公司、基金公司、信托、保險公司等金融機構開展創(chuàng)新合作，建立信托、基金、保險公司等核心渠道；

2、負責投顧方、渠道及資金方的接洽，確保產(chǎn)品落地，并做好產(chǎn)品后續(xù)跟進及售后服務；

3、為高凈值客戶推薦適合的理財方案，及時收集并處理客戶對產(chǎn)品的反饋意見，跟蹤客戶資產(chǎn)配置情況，提高客戶的滿意度；

4、完成領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，有志于金融產(chǎn)品銷售；

2、具有出色的表達能力、溝通能力，敏銳快捷的市場反應能力及較強的風險意識；

3、踏實肯干，待人真誠，具有良好的團隊精神、服務意識、業(yè)務開拓精神，接受有挑戰(zhàn)性的工作；

4、有三方銷售機構、私人銀行、券商產(chǎn)品銷售經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

5、具有期貨從業(yè)資格，有證券、基金從業(yè)資格者優(yōu)先。

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五、產(chǎn)業(yè)總監(jiān)

崗位職責:

1、負責產(chǎn)業(yè)鏈（黑色、能化）客戶的開發(fā)，追蹤產(chǎn)業(yè)動態(tài)，建立廣泛客戶資源，對產(chǎn)業(yè)鏈客戶進行日常服務及維護；

2、負責對產(chǎn)業(yè)鏈客戶需求進行管理與跟蹤，有針對性地提供風險管理、套期保值、套利等方案的業(yè)務服務；

3、完成領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、經(jīng)濟、金融等相關專業(yè)本科及以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，有期貨從業(yè)資格； 

2、1年以上的期貨從業(yè)經(jīng)驗，具備一定產(chǎn)業(yè)客戶開發(fā)經(jīng)驗，熟悉上述產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)運作模式；

3、較強的人際交往能力，良好的文字、口頭表達能力；

4、工作主動、自我進取，具有團隊合作精神，有良好的敬業(yè)精神；

5、有產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)工作背景或相關經(jīng)驗，有客戶資源者優(yōu)先。

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