在看報(bào)表之前,首先需要得找出一些關(guān)鍵的問題,作為交易者,最好帶著問題在財(cái)報(bào)里找答案。財(cái)務(wù)報(bào)表上哪些指標(biāo)能看出企業(yè)經(jīng)營是否正常,如果報(bào)表應(yīng)該是真實(shí)度比較高的,那么可以通過 36 項(xiàng)關(guān)鍵問題點(diǎn)去展開分析: 1、企業(yè)銷售業(yè)績是反映還款能力的真實(shí)寫照,基于此,銀行首當(dāng)其沖會將目光鎖定在企業(yè)三年來的銷售收入上,與此同時(shí),可以看出企業(yè)的銷售收入情況是愈加漸入佳境,還是陷入窘境。 一般來說,主營業(yè)務(wù)收入增長率大于 8%,說明該企業(yè)的主業(yè)正處于成長期,如果該比率不足 5%,說明該產(chǎn)品將進(jìn)入生命末期了。 2、企業(yè)近三年的利潤總額和銷售利潤分別是多少?三年來這些數(shù)據(jù)的變化情況,反映了企業(yè)怎樣的成長曲線,原因幾何?是企業(yè)競爭乏力,是行業(yè)不景氣,還是企業(yè)具有季節(jié)性銷售模式,諸如此類的種種猜測會迅速在信貸員的腦海中跳轉(zhuǎn)。 3、企業(yè)近三年的資產(chǎn)負(fù)債情況如何?資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益分別是多少?資產(chǎn)負(fù)債率與行業(yè)總體特征是否趨同,保持「步調(diào)」一致。 4、企業(yè)近三年的經(jīng)營現(xiàn)金流量是多少?凈利潤與現(xiàn)金凈流量之間的差額又是多少?若現(xiàn)金凈流量小于凈利潤,那么為何企業(yè)總向外掏錢,導(dǎo)致荷包扁扁。 5、企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債是多少?流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債,剩余的運(yùn)營資本有多少?若流動(dòng)負(fù)債處于高位,是什么原因所致?是企業(yè)出現(xiàn)短貸長用的現(xiàn)象,還是顯現(xiàn)出山窮水盡的跡象。 6、企業(yè)應(yīng)收賬款明細(xì)賬上,有哪些應(yīng)收賬款的賬齡超過 1 年,它們中有多少會淪為呆賬,企業(yè)是否按照財(cái)務(wù)制度制定壞賬準(zhǔn)備。 7、應(yīng)收賬款的客戶群體是單一化,還是零零散散、較為分散,它們是否有債務(wù)違約或取消合作的可能性。 8、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度是快如飛瀑,還是慢如蝸牛,是否符合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度應(yīng)大于六,速度越高,應(yīng)收賬款平均收款期越短,資金回籠的速度也就越快。資產(chǎn)流動(dòng)性既然就有了保障,償債能力當(dāng)然也不會受拖累。 9、正所謂勿以「數(shù)」小而不為,當(dāng)收入增長率敵不過應(yīng)收賬款增長率時(shí),銀行異樣眼光也會向企業(yè)投射過來,眼神中夾雜著一絲疑惑,好像在說導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因究竟是企業(yè)經(jīng)營管理不善,還是市場競爭環(huán)境加劇所致。 10、查看企業(yè)庫存商品明細(xì)賬,摸清其收發(fā)結(jié)存的情況及規(guī)律。 11、了解囤積在企業(yè) 1 年以上,不易變現(xiàn)的庫存商品和半成品分別有多少。 12、產(chǎn)品售價(jià)以低于采購價(jià)出售時(shí),損失達(dá)到多少?存貨是否計(jì)提跌價(jià)損失。 13、存貨周轉(zhuǎn)速度中小企業(yè)應(yīng)大于五次。存貨周轉(zhuǎn)速度越快當(dāng)然越是一件好事,存貨占用水平越低,流動(dòng)性越強(qiáng),流動(dòng)資金能夠在企業(yè)的控制范圍內(nèi),為償債能力上了一道安全鎖。 14、存貨增長額是多少?存貨增長額與銷售收入增長額之間的關(guān)系?與固定資產(chǎn)增長額之間的關(guān)系?與利潤總額之間的關(guān)系? 15、存貨發(fā)出時(shí),企業(yè)采用了哪種計(jì)價(jià)方式?是實(shí)際成本計(jì)價(jià)法還是計(jì)劃成本計(jì)價(jià)法,采用后對當(dāng)期利潤和成本帶來了哪些影響。 16、存貨當(dāng)下存放在何處,是場內(nèi)還是場外?存貨是否已被緩解企業(yè)的資金壓力派上用場,質(zhì)押給他行或第三人。 17、查看預(yù)付賬款明細(xì),將采購價(jià)與市場價(jià)格做比較,看是否合理,且是否符合合同約定。 18、其他應(yīng)收賬款明細(xì)是什么?如果企業(yè)其他應(yīng)收款/流動(dòng)資產(chǎn)總額 ≥10%,則應(yīng)審核其他應(yīng)收款。要求核實(shí)說明該企業(yè)其他應(yīng)收款的主要項(xiàng)目,以證實(shí)是否存在抽逃投資、大額資產(chǎn)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象,同時(shí)要對其他應(yīng)收款的回收性進(jìn)行審核說明。 一般情況下,其他應(yīng)收款具體項(xiàng)目包括應(yīng)收的各種賠款、罰款,應(yīng)收出租包裝物租金,應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng),備用金,存出保證金,預(yù)付賬款轉(zhuǎn)入等。 19、固定資產(chǎn)明細(xì)是什么?產(chǎn)權(quán)是否明晰? 20、固定資產(chǎn)是否已抵押登記給他行或第三人? 21、企業(yè)采用了怎樣的固定資產(chǎn)折舊方法?是年限平均法、工作量法、雙倍余額遞減法還是年數(shù)總和法?采用后,對當(dāng)期利潤帶來哪些影響。 22、固定資產(chǎn)入賬依據(jù)是什么?固定資產(chǎn)賬面價(jià)值與實(shí)際購買價(jià)值是否相符?固定資產(chǎn)評估入賬的依據(jù)是否充分?評估價(jià)值是否過高? 23、生產(chǎn)設(shè)備是具有時(shí)代感還是富有年代感?其是否具備可變現(xiàn)為王的魅力。 24、在建工程的總投資多少?已投資多少?竣工驗(yàn)收還需投資多少?在建工程投入使用對未來銷售收入、利潤、融資需求的影響?在建工程是否已抵押? 25、有禁止轉(zhuǎn)讓或補(bǔ)交土地出讓金后轉(zhuǎn)讓的要求?土地是否已抵押? 26、固定資產(chǎn)是否已出租?出租合同的期限和付款方式是什么?出租價(jià)格是否合理?承租人是否同意租賃人違約時(shí)解除租賃合同或?qū)⒆饨鹄U納給銀行? 27、短期借款、長期借款、應(yīng)付票據(jù)明細(xì)?各銀行授信金額多少?授信余額多少?到期日?利率水平?是否逾期?五級分類?擔(dān)保方式?是否有短貸長用現(xiàn)象? 28、應(yīng)付賬款明細(xì)?應(yīng)付賬款期限是多少?一年以上應(yīng)付賬款有多少?是否已違約?是否有糾紛? 29、應(yīng)付賬款增長額是多少?是否高于往年增長額?是否高于平時(shí)增長額?是否有調(diào)整經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量的嫌疑? 30、預(yù)收賬款明細(xì)?預(yù)收賬款金額與合同約定生產(chǎn)進(jìn)度是否相符?是否已開出預(yù)收賬款保函? 31、企業(yè)營業(yè)稅繳納多少?企業(yè)進(jìn)項(xiàng)增值稅多少?銷項(xiàng)增值稅多少?是否與稅單相符?與報(bào)表銷售收入是否匹配? 32、企業(yè)是否享受各種稅費(fèi)減免政策?是否享受各種補(bǔ)貼? 33、企業(yè)實(shí)收資本多少?注資方式是什么?是否抽逃? 34、企業(yè)資本公積計(jì)賬是否合理?固定資產(chǎn)評估增值是否符合市場價(jià)格? 35、企業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流入量占銷售收入比是多少? 36、投資收益率是否符合同業(yè)水平?投資收益中獲得現(xiàn)金的比率是否正常?長期投資是否存在不良資產(chǎn)? 對于一個(gè)陌生上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,一般這樣快速來瀏覽: 1、先看利潤表的結(jié)構(gòu) 瀏覽收入、成本費(fèi)用、利潤的金額和大致的比例結(jié)構(gòu),建立一個(gè)初步印象??纯醋罱鼉赡昀麧櫛淼淖儎?dòng),對經(jīng)營狀況的變動(dòng)建立初步印象。接著再看利潤表的盈虧與現(xiàn)金余額的增減變動(dòng)對應(yīng)關(guān)系如何,如果一個(gè)公司很賺錢,比如騰訊一年收入 400 多億,凈利潤 100 多億,我會好奇他的現(xiàn)金余額是不是也多了 100 多億,如果是的話那 OK 確實(shí)夠賺錢;如果不是,我會去看現(xiàn)金流量表,他到底錢花哪去了,或者是賺了但沒收回來; 如果錢花在購買固定資產(chǎn)或公司并購上,那就去看資產(chǎn)負(fù)債表是不是相應(yīng)增加了這些資產(chǎn),以及進(jìn)一步看能否挖掘到這些大額新增資產(chǎn)或并購有何目的以及是否合理(公司實(shí)際控制人通過虛增資產(chǎn)或隱蔽的關(guān)聯(lián)交易是最容易進(jìn)行利益轉(zhuǎn)移的)。 2、瀏覽附注中收入、成本和費(fèi)用項(xiàng)目的明細(xì)和變動(dòng) 收入在我看來是最重要和值得關(guān)注的項(xiàng)目,一方面公司經(jīng)營狀況和趨勢都體現(xiàn)在收入之中,理解公司的收入內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、市場競爭力和未來趨勢較為重要;另一方面,大多數(shù)行業(yè)中,會計(jì)收入確認(rèn)相與一般人的商業(yè)常識和理解十分貼近,不像成本確認(rèn)那么復(fù)雜(像制造業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等成本的成本計(jì)算,成本計(jì)算容易出錯(cuò)。假設(shè)利潤率為 10%,如果成本多計(jì)了 1%,利潤可能就減少 9% 左右)。 對于收入,比如看云游 Forgame,會從兩個(gè)維度列表披露自主研發(fā)運(yùn)營游戲的分成收入和 91wan 的推廣運(yùn)營分成收入明細(xì)、比例和每年變動(dòng),以及游戲發(fā)布和退市的數(shù)量和分布,甚至告訴你研發(fā)者和推廣運(yùn)營者的利益分成大概是 2:8。對于成本費(fèi)用,主要也是看結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,比如對 Forgame,我會看他的人工成本有多少,推廣費(fèi)用有多少。 3、瀏覽資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu) 看兩年現(xiàn)金余額以及現(xiàn)金流量表的收入支出分布。拿應(yīng)收賬款余額除以月均營業(yè)收入,看應(yīng)收賬款到底大致相當(dāng)于幾個(gè)月的收入(應(yīng)付賬款類似),掂量一下靠不靠譜,無法掂量也可以知道一下有個(gè)底?,F(xiàn)金+各種應(yīng)收應(yīng)付款的凈額可視為一個(gè)公司可確定的類現(xiàn)金資產(chǎn)(補(bǔ)充:A 股個(gè)別公司預(yù)付賬款很大的,在會計(jì)上經(jīng)常是做錯(cuò)賬,比如將預(yù)付購置固定資產(chǎn)計(jì)入了流動(dòng)資產(chǎn))。 土地和房產(chǎn)的市價(jià)和賬上價(jià)值差別比較大,需要單獨(dú)拿出來劃分出來看,專用機(jī)器和軟件、長期待攤費(fèi)用以及商譽(yù)大多數(shù)時(shí)候可以視為低價(jià)值或無價(jià)值資產(chǎn),因?yàn)橘u出去不值錢,而其掙錢能力已經(jīng)納入利潤表分析中已反映的盈利能力了。 (看利潤表是想知道公司最近幾年都掙了多少錢以及增長率如何,可以粗略但不太合理地匡算它未來 10 年能賺多少錢??促Y產(chǎn)負(fù)債表是想知道公司現(xiàn)在手上有類現(xiàn)金資產(chǎn)。這兩者加起來就是公司的絕對估值,不準(zhǔn)確,但可以心里有底。看利潤表比看資產(chǎn)負(fù)債表要花時(shí)間得多,因?yàn)橘Y產(chǎn)負(fù)債表反映的凈資產(chǎn)是已經(jīng)存在的事實(shí),它是多少就是多少,八九不離十;但看利潤表的收入、成本和費(fèi)用,了解背后的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,以及行業(yè)前景、競爭狀況和企業(yè)的競爭力,進(jìn)而來預(yù)測公司未來盈利前景和增長率,才是最核心和最困難的地方。) 4、關(guān)于現(xiàn)金流量表 學(xué)過會計(jì)的就知道,現(xiàn)金流量表是根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表倒算出來的,并不是每一筆現(xiàn)金流的匯總(官方指引就是這樣編制的,也沒有公司做賬會去精細(xì)到劃分現(xiàn)金流量類別)。所以,現(xiàn)金流量表并不重要,因?yàn)樗从车氖聦?shí),已經(jīng)分散在資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的明細(xì)里面,他僅僅起到輔助作用。 (比如:一個(gè)公司賺很多錢,現(xiàn)金卻沒增加,如果沒有現(xiàn)金流量表,我需要去看費(fèi)用支出情況和資產(chǎn)增減的情況來了解公司的現(xiàn)金到底花去哪了;有了現(xiàn)金流量表,我們可以把現(xiàn)金流量表當(dāng)作去目錄去查看,就可以更快定位現(xiàn)金增減在哪里)。 另外,現(xiàn)金流量表涉及較多計(jì)算過程,如果編制者不細(xì)致還容易會算錯(cuò),再之現(xiàn)金流量表有些項(xiàng)目是列示「總額」還是「凈額」編報(bào)表的人也很容易出錯(cuò),看報(bào)表的人自然就會不太肯定或信任。所以,現(xiàn)金流量表在我看來,僅僅是一個(gè)承擔(dān)一個(gè)現(xiàn)金流量的「目錄」的角色,而且還要小心它到底有沒有計(jì)算對。 5、財(cái)報(bào)中常常忽略不看的東西: 1)稅項(xiàng):稅務(wù)是最復(fù)雜的會計(jì)處理內(nèi)容之一。但可能我比較另類,我?guī)缀鯊膩聿豢矗ㄖ饕且驗(yàn)榧词固佣惖话憬灰渍咭膊灰卓炊?;因?yàn)樯鲜泄鞠鄬κ胤?,只要按?guī)定交稅,如果你了解稅法,那它是怎樣就是怎樣了,無關(guān)一個(gè)企業(yè)的盈利和成長能力; 2)非經(jīng)常性損益:非經(jīng)常性損益無關(guān)一個(gè)公司的核心能力,它所產(chǎn)生的一次性后果已經(jīng)反映在資產(chǎn)負(fù)債表了(比如政府給公司補(bǔ)償發(fā)了 100 萬元,這 100 萬元已經(jīng)變成現(xiàn)金體現(xiàn)中公司的現(xiàn)有價(jià)值上了,在利潤表上我會當(dāng)他沒發(fā)生過);對重大非經(jīng)常性損益我才會去看; 3)其他不重大的財(cái)表項(xiàng)目,比如如果其他應(yīng)收款金額一直都不重大,我就完全不看他了; 4)大多數(shù)會計(jì)政策:財(cái)報(bào)中會有會計(jì)政策的長篇幅,我只會選擇性看個(gè)別獨(dú)特的東西,比如制造業(yè)中的折舊政策,收入成本很難劃分的公司采用的確認(rèn)方法,其他大多數(shù)完全忽略。即使有公司會通過會計(jì)政策做文章,但普通交易者不一定能看懂。 6、尋找業(yè)務(wù)接近的公司財(cái)報(bào)來做比較 將財(cái)報(bào)瀏覽完后,就已經(jīng)大體上了解公司的資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營狀況,包括利潤率是多高,是輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)等等,但是如果不是業(yè)內(nèi)人士,很難判斷經(jīng)營收支是否符合商業(yè)邏輯,這就需要盡可能需要尋找業(yè)務(wù)接近的公司財(cái)報(bào)來做比較,這也應(yīng)該是所有財(cái)報(bào)使用者避免不了要做的事??磫我还镜呢?cái)報(bào)只能看到單一的事實(shí),而缺乏一個(gè)衡量比較的基準(zhǔn)容易會使人缺乏方向感,如果能做到縱觀同行業(yè)、相近行業(yè)和不同行業(yè)的財(cái)報(bào),看財(cái)報(bào)就能在心里有所比較,心里更有底,所以,到底還是得多看。 而對于估值,專業(yè)投資或分析人員會將多年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)羅列出來,采現(xiàn)金流量折現(xiàn)等方法進(jìn)行估值,估值涉及假設(shè)過多從而難以量化準(zhǔn)確,但依然有重大參考意義;對于時(shí)間有限的業(yè)余人士,拿最近幾年的利潤和凈資產(chǎn)做一個(gè)粗略的估值計(jì)算,在考慮股票流動(dòng)性產(chǎn)生的財(cái)富放大效應(yīng)的基礎(chǔ)上,與市值做比較,也多少可以讓自己心里有些底。 如何對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做基本面分析? 首先,討論一下互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的問題,每天大家都看到很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的觀點(diǎn)和評論,我今天跟大家分享一些我所理解的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的內(nèi)在邏輯。 以交易為核心 首先,如何達(dá)成「交易」是整個(gè)生態(tài)的核心。換言之,所有的生態(tài)活動(dòng)應(yīng)該最終指向交易。2013 年,這個(gè)觀點(diǎn)爭論挺大的,當(dāng)時(shí)很多人都認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是流量為王,以流量為核心。但現(xiàn)在認(rèn)可我這個(gè)觀點(diǎn)的人越來越多了。 那么,哪些是交易呢?在我的理論框架中廣告不屬于交易。我認(rèn)為,交易可分為這三大類:實(shí)物交易、服務(wù)交易和金融交易。金融雖然也是服務(wù)的一種,但是因?yàn)榻鹑跇I(yè)的盈利模式和風(fēng)險(xiǎn)控制和一般的服務(wù)很不一樣,并且受到嚴(yán)格監(jiān)管,所以我把它單列出來。 1、實(shí)物交易也包括兩種形式:一種是線下交易,比如一家汽車制造廠商,找新浪做廣告,然后指向線下賣車交易;另一種我們談?wù)摳嗟摹⒏ヂ?lián)網(wǎng)有關(guān)的方式是電商。 2、服務(wù)也分線上和線下。現(xiàn)已盈利的線上服務(wù)主要有兩種,一種是游戲,另一種是交友或者是婚戀。線下服務(wù)就是現(xiàn)在最火的 O2O 服務(wù)。 而實(shí)現(xiàn)交易有一個(gè)巨大的壁壘,就是信息。交易本身附帶著大量的信息,信息的豐裕凸顯出注意力的價(jià)值。為了達(dá)成特定交易,就需要獲得用戶的注意力,就必須通過“導(dǎo)流”,所以,信息的導(dǎo)流對于交易的最終達(dá)成至關(guān)重要。 就像一個(gè)水庫的導(dǎo)流,導(dǎo)流首先要有水庫,然后要有渠道。信息的導(dǎo)流也是一樣的,既要有「人群」,還要有「渠道」。 以人群為基礎(chǔ) 人群有四種分類: 1、全人群,即所有人都要使用。比如谷歌在評價(jià)新項(xiàng)目的時(shí)候,會依據(jù)「牙刷原則」,即公司做出來的產(chǎn)品,能夠讓全世界一半的人每天使用兩次。這意味著,Google 將自己產(chǎn)品定位于全人群。 2、基于社交工具的聚合人群,比如我們通過微博、微信朋友圈,以及各種各樣的微信群分享內(nèi)容來導(dǎo)流。 3、線上社區(qū),就是用戶根據(jù)自身興趣或者特點(diǎn),而形成的各種線上社區(qū)。 4、線下社區(qū)。我們家小區(qū)里好多的朋友,就是通過微信經(jīng)常組織一些活動(dòng),形成線下社區(qū)。了解了不同的人群之后,我們就要考慮通過哪些渠道將這些人群導(dǎo)向交易。 以渠道為紐帶 渠道有三種方式: 1、用戶主動(dòng)模式,是指用戶自己主動(dòng)去尋找信息,也就是「搜索模式」。百度和谷歌都是成功的通過全人群的搜索導(dǎo)向交易的商業(yè)模式。 2、用戶被動(dòng)模式,就是交易信息并不是用戶有意識想要的,而是不經(jīng)意間被推送的。最傳統(tǒng)用戶被動(dòng)模式的就是廣告。另一種用戶被動(dòng)模式是「導(dǎo)購」?,F(xiàn)在出現(xiàn)了大量的垂直導(dǎo)購網(wǎng)站,最火的比如母嬰系列導(dǎo)購網(wǎng)站,就是通過向媽媽們推薦給小孩和媽媽自身需要的產(chǎn)品,將流量導(dǎo)給電商,從而收取傭金或廣告費(fèi)。 (1)導(dǎo)購模式先將線上線下的人群進(jìn)行縱橫的分類??梢砸罁?jù)人所處的不同生命階段來將人群進(jìn)行垂直分類;也可以對人群進(jìn)行橫向分類,比如說愛好旅游的人群、打高爾夫球的人群。無論是縱向還是橫向,做線上社區(qū)都需要對人群進(jìn)行重度細(xì)分。 (2) 然后形成渠道內(nèi)容。有三種內(nèi)容形成的方式:UGC(User-generatedContent, 用戶生成內(nèi)容),這是大量傳統(tǒng)社區(qū)使用的方式;PGC(Professional-generatedContent,達(dá)人推薦內(nèi)容),這種方式是以達(dá)人為主導(dǎo),比如說窮游網(wǎng);但我我認(rèn)為未來一定會走到DGC(Data-generatedContent,數(shù)字匹配內(nèi)容)模式,通過人群信息的采集來匹配平臺自由數(shù)據(jù)庫,以生成用戶所需內(nèi)容。 3、用戶互動(dòng)平臺。它通過用戶參與來形成一個(gè)廣泛互動(dòng)的交流平臺,連接人群端和交易端。這是傳統(tǒng)制造業(yè)能成功升級的關(guān)鍵所在。通過打造一個(gè)用戶互動(dòng)參與的平臺,將人群需求與生產(chǎn)能力連接起來,打通從人群到交易的整個(gè)過程。雖然目前已出現(xiàn)了一些企業(yè)級的互動(dòng)平臺,如小米,但非??上У氖?,市場仍然缺乏一個(gè)平臺級應(yīng)用,一個(gè)可以適用于各類公司及場景、可以定制的用戶互動(dòng)參與平臺。 基本運(yùn)行機(jī)制 我們下面進(jìn)一步來說明人群、渠道和交易這三者之間的運(yùn)行機(jī)制。一般來說,一個(gè)交易是從人群的需求開始,通過渠道的信息導(dǎo)引,最終到交易端的交易完成,我們把這個(gè)過程稱為從信息到交易的交易促成機(jī)制。 另外,在交易完成之后,交易信息、渠道信息及其交易體驗(yàn)會返回來影響人群端的行為,這個(gè)過程叫做信息反饋機(jī)制。在這兩個(gè)機(jī)制的共同作用下,會形成大量的數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)層形成人群、渠道和交易端的有機(jī)融合。 關(guān)鍵與趨勢 面對人群端、渠道端、交易端的眾多應(yīng)用,如何評價(jià)是否是一個(gè)好的應(yīng)用,處于不同環(huán)節(jié)應(yīng)用的成功關(guān)鍵是什么?我認(rèn)為,做人群的產(chǎn)品一定要實(shí)現(xiàn)「高頻」,做渠道的追求「精準(zhǔn)」,做交易場景的追求「便捷」。目前中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已有這樣的基因代表:人群端的基因代表是騰訊,渠道端的基因代表是百度,交易端是阿里。BAT 各占一頭,他們把自己的環(huán)節(jié)經(jīng)營好了,就能做到的千億級以上的公司。 如何做好這些不同類型的應(yīng)用?做人群端的,關(guān)鍵是要懂得人性,做渠道端的關(guān)鍵認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性,做交易端的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)用戶友好的場景來促成交易和支付。 各端應(yīng)用的收入模式是什么?人群端主要是靠廣告及增值服務(wù),渠道主要是靠廣告、傭金和導(dǎo)流費(fèi)用,只有交易端能夠形成利潤。我們再進(jìn)一步分析就會發(fā)現(xiàn),在整個(gè)生態(tài)里面,如果沒有交易環(huán)節(jié),整個(gè)生態(tài)就沒有收入。而在人群端和渠道端實(shí)現(xiàn)的收入,本質(zhì)上說都是交易利潤分配的。 換句話說,在交易端能夠賺 1 元錢,才可能有機(jī)會分給渠道 2 角錢,分給人群 3 角錢,但如果沒有在交易端賺的 1 元,前面環(huán)節(jié)是無法獲得收入的,整個(gè)生態(tài)就會崩潰。這就是為什么我說所有的產(chǎn)品最終必須指向交易的原因。 未來做人群的,最核心的就是要了解用戶的模糊需求,即使用戶不主動(dòng)提出需求,但是公司仍然能知道。例如通過人群畫像、通過數(shù)據(jù)采集的各種方式,能夠分辨出用戶的模糊需求,然后在渠道端把不同人群的信息給融合起來,達(dá)到數(shù)據(jù)鏈匹配,最終導(dǎo)向柔性生產(chǎn)。我覺得這是未來的一個(gè)大方向。 現(xiàn)在很多人都說以后若沒有技術(shù),估計(jì)很難創(chuàng)業(yè)了。我覺得大家都有創(chuàng)業(yè)機(jī)會,做人群的人,未必需要有很多技術(shù),但一定是有情懷的人,比如文青就是很有情懷的一類人;但如果做渠道和數(shù)據(jù),最好是工程師,最好懂技術(shù);而做交易的可能是個(gè)商人,有商人的特質(zhì)。 比如 BAT,做微信的張小龍確實(shí)是一個(gè)很有情懷的人,李彥宏就是一個(gè)工程師。馬云肯定是一個(gè)商人,能細(xì)致地考慮并安排好各個(gè)方面的利益關(guān)系。所以,大家都有機(jī)會,只不過要挑適合你們做的事情。 「互聯(lián)網(wǎng)+」下的產(chǎn)業(yè)鏈整合 剛才我講的是一個(gè)二維層面的狀況,未來我們需要從立體的角度來考慮這個(gè)問題,就是不僅從一個(gè)簡單的端,而是從一個(gè)層面來考慮。 在人群層,我們最重要的考慮是,做的產(chǎn)品能多大程度聚合社群。在全人群的空間里面,每個(gè)人或者人群都是一個(gè)信息采集點(diǎn),這個(gè)人不僅是指自然人,也可以是公司,是法人。這些人和人群會有大量的行為和信息,我們需要把他們聚合在某一個(gè)社群里面。 舉個(gè)簡單例子,許多人都喜歡旅游,我們有沒有辦法把這些喜歡旅游的人給聚合在一起?這就需要有一幫有情懷的人,通過一些講故事的方法,將這樣的社群聚合并構(gòu)建好。在有了社群后,我們就可以采集到各種各樣的信息,并進(jìn)行數(shù)據(jù)畫像,然后這些信息就會歸結(jié)到渠道層,以進(jìn)一步進(jìn)行大數(shù)據(jù)的融合。 大數(shù)據(jù)融合的關(guān)鍵是,在這個(gè)社群,或許只能采集到一部分信息。而另一個(gè)社群里,也許能采集到另一部分信息,這兩部分信息一疊加起來就可能是一個(gè)很有價(jià)值的數(shù)據(jù)點(diǎn),就可以拿來促成交易了。在數(shù)據(jù)層融合了很多大數(shù)據(jù)之后,就可以指向下面的很多具體交易。 有了大數(shù)據(jù)融合的支持,未來的產(chǎn)業(yè)鏈整合可能完全不同于傳統(tǒng)方法。以前產(chǎn)業(yè)鏈的整合都是這么做的:比如說我是賣輪胎的,為了把輪胎做好,我就去買一個(gè)橡膠廠,這就是縱向的業(yè)務(wù)整合。另一種整合是比如我在深圳做超市的,看到東莞也有做超市的,就把它合并了,這種是橫向的業(yè)務(wù)鏈條整合。 而未來可能未必如此。在未來,也許會將賣汽車、賣豪宅、賣高端的醫(yī)療產(chǎn)品,這三個(gè)原本非常不相關(guān)的業(yè)務(wù)放在一個(gè)集團(tuán)里面。因?yàn)楫?dāng)這個(gè)集團(tuán)掌握了大量高凈值人群的核心數(shù)據(jù),就可以通過這個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)來映射可以由這個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)所涵蓋的各種業(yè)務(wù),以此進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合。這不再是以前所說的業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng),而是要進(jìn)一步考慮數(shù)據(jù)層映射下來的數(shù)據(jù)「融合效應(yīng)」和「溢出效應(yīng)」。 所謂溢出效應(yīng)是指,我賣豪車的可能有一堆高凈值人群的數(shù)據(jù),我有這堆數(shù)據(jù)之后,下一步的擴(kuò)展不僅僅是開更多的 4S 店,我還有可能會買一家高端醫(yī)院,專門來服務(wù)這些人群。并且我知道他們有什么樣的需求,還可以跟房地產(chǎn)商合作,根據(jù)這些人的具體偏好來做設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 所以在未來,產(chǎn)業(yè)鏈整合的制高點(diǎn)其實(shí)是數(shù)據(jù)歸結(jié)點(diǎn)的控制。你控制了多少數(shù)據(jù),就意味著你可以整合多少產(chǎn)業(yè)鏈。所以,信息采集點(diǎn)的鋪設(shè)就成為了一個(gè)非常重要的關(guān)鍵。現(xiàn)在,我們數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的鋪設(shè)做得還不夠好,但其實(shí)這也給大家留下了巨大的創(chuàng)業(yè)空間。大家可以想想,如果有一個(gè)好辦法,能采集不同的信息,并且聚集起來,這絕對是一門好生意,會吸引到很多投資。 根本原則 講完了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基本情況,我們可以總結(jié)出一個(gè)評估公司價(jià)值的根本原則:站在哪里,朝哪個(gè)方向,離什么交易最近。 「站在哪里」是指,所做的是人群端,渠道端,還是交易端。公司是站在什么細(xì)分市場里面做什么樣的事情。 「朝哪個(gè)方向」是指朝向哪個(gè)具體的交易,應(yīng)該跟誰合作才能夠讓交易能夠最快的促成。 「離什么交易」是指所朝向的交易的市場規(guī)模。我們要看所指向的交易是十億的市場規(guī)模,還是萬億的市場規(guī)模。還要判斷這個(gè)交易是高毛利還是低毛利,是一個(gè)很累的交易還是一個(gè)很簡單的交易。所以離什么樣的交易最近非常重要。 「最近」是一個(gè)關(guān)鍵詞,我們在互聯(lián)網(wǎng)思維里面,經(jīng)常會聽到「唯快不破」,「唯快不破」以前更多談的是速度上的迭代。但什么是最快的,直線是最快的。所以,我想說的是如何能夠以最快的速度實(shí)現(xiàn)閉環(huán),就是要找了一個(gè)好的方式,離所需要的交易最近。 互聯(lián)網(wǎng)平臺公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析 基于我們以上對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的理解,如何提升我們的財(cái)務(wù)分析能力呢?我舉幾個(gè)例子,這是 2013 年年報(bào),這是最新的季報(bào)。去哪兒去年虧了 1.9 個(gè)億,今年一個(gè)季度就虧了 4.2 個(gè)億。優(yōu)酷、京東、微博也是巨虧。很不幸,我們很多互聯(lián)網(wǎng)公司都虧損,那該怎么看?是公司盈利能力不行,還是公司其實(shí)不錯(cuò),但我們的財(cái)務(wù)信息有重大缺陷,沒辦法去體現(xiàn)它的價(jià)值?如果是后一個(gè)原因,我們就改變和提高我們的方法,發(fā)掘公司價(jià)值。 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 傳統(tǒng)的許多行業(yè)是線性關(guān)系。但互聯(lián)網(wǎng)平臺公司是另一種形式,存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺公司通常有超過兩邊的市場。舉一個(gè)雙邊市場的例子,比如淘寶就連接了賣家和買家。 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指某一個(gè)單位增加,會引起其它單位的增加。舉個(gè)例子,比如微信,越多人用微信,就有更多的人會使用,這就是一種「同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)」。另外還有一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),當(dāng)買家越多,就會有更多的賣家出現(xiàn),接著就會有更多的買家,這種被稱為「跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)」。無論是同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),還是跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),都是一家互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的價(jià)值所在。 財(cái)務(wù)目標(biāo) 有了對互聯(lián)網(wǎng)平臺的一點(diǎn)基本知識后,我們來談一下財(cái)務(wù)分析。首先談財(cái)務(wù)目標(biāo)。一家公司一定是有財(cái)務(wù)目標(biāo)的,互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)有極大的不同。比如我要投資做一家發(fā)廊或小賣鋪,第一句話我就會問,什么時(shí)候回本?什么時(shí)候開始賺錢?傳統(tǒng)行業(yè)追求的是「短期贏利」。 互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣,互聯(lián)網(wǎng)追求的是「我要活著」。因?yàn)樵诿恳粋€(gè)細(xì)分領(lǐng)域,往往不會有超過兩家公司,「贏家通吃」。傳統(tǒng)市場就好多了,能允許多方共同分享。如空調(diào)就有格力、長虹、奧克斯等等。既然財(cái)務(wù)目標(biāo)不一樣,那么我們做財(cái)務(wù)分析也就不一樣,對于一家公司估值的方式也不一致了。 以「去哪兒」為例 接下來我來講互聯(lián)網(wǎng)平臺公司財(cái)務(wù)分析的具體方法。我們以「去哪兒」公司為例,這個(gè)公司的盈利情況很差,其財(cái)報(bào)顯示,2011 年虧損了 4100 萬,2012 年虧損 7500 百萬,2013 年是虧損 1.5 個(gè)億,就是說這家公司虧的越來越多。 「收入結(jié)構(gòu)」決定贏利模式 我們第一步是看收入結(jié)構(gòu),收入結(jié)構(gòu)決定贏利模式。去哪兒最大的一塊叫 P4P 收入,即用戶每點(diǎn)擊一次去哪兒網(wǎng)的點(diǎn)擊,去哪兒就會收取旅游服務(wù)提供商一定比例的費(fèi)用。所以本質(zhì)上,去哪兒是一個(gè)廣告公司,它就是導(dǎo)流量的。剛有同學(xué)跟我說它跟攜程很像,我們再看攜程,攜程賺的是酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂,它賺的是傭金。去哪兒賣的是廣告,攜程賺的是傭金,這顯然是不一樣的。 去哪兒把這種模式稱為比價(jià)搜索平臺,來收取點(diǎn)擊服務(wù)費(fèi),這跟百度很像。攜程實(shí)際上是把線下的旅行社搬到了線上了,將原來要線下填單子或者靠打電話訂機(jī)票的服務(wù)方式,改變?yōu)榫€上買機(jī)票訂旅館,所以攜程仍然是以傳統(tǒng)的旅行社模式來賺錢。所以我們不分析這個(gè)結(jié)構(gòu)的話,有可能以為他們是一樣的,其實(shí)他們的內(nèi)核是完全不同的。 「成本結(jié)構(gòu)」決定平臺延展性 我們第二步是看成本結(jié)構(gòu),成本結(jié)構(gòu)決定平臺延展性。成本包括固定成本和變動(dòng)成本,如果固定成本比較高,那就意味著平臺的延展性比較好,收入越增長,毛利率就越高。簡單點(diǎn)說,我如果投了一筆錢進(jìn)去,再也不需要投錢,那么我多賣一個(gè)人,我的平均成本就會更低一點(diǎn),毛利率就更高一點(diǎn)。平臺延展性對一家公司能夠持續(xù),并且對某些不可預(yù)料的爆發(fā)點(diǎn)能作出快速反應(yīng),有決定意義。 從圖 7 看出,優(yōu)酷的收入在 2011 年到 2012 年收入增加了 100%,但寬帶成本增加了 61.5%,所以寬帶成本的固定性很強(qiáng),而內(nèi)容成本增加了 203.3%,所以內(nèi)容成本的變動(dòng)性很強(qiáng)。 進(jìn)一步講,如果我們要給優(yōu)酷提建議,那很重要的一條就是變動(dòng)成本增速遠(yuǎn)高于收入增速。如果你們?nèi)ヒ患夜咀霰M調(diào),要把固定成本和變動(dòng)成本分析清楚,看它的平臺延展性怎么樣。總成本一定,固定成本比例越高的話,延展性就越好。 調(diào)整毛利率 會計(jì)有一個(gè)重要原則叫配比原則,就是收入和成本要匹配,若公司一年發(fā)生100萬的收入,要弄清楚需要多少成本以匹配。但是互聯(lián)網(wǎng)平臺公司和傳統(tǒng)公司的成本配比是不一樣的,我們對毛利的概念就要去拓展一下。 一家互聯(lián)網(wǎng)公司為了達(dá)成交易,引流是一件非常重要的事情。也就是說你的用戶數(shù)量和收入往往是和你的營銷費(fèi)用緊密相關(guān)的。如果哪一天營銷費(fèi)用下降了,用戶數(shù)也跟著下降,根據(jù)配比原則,由于是用營銷費(fèi)用來驅(qū)動(dòng)收入,那么營銷費(fèi)用就應(yīng)該進(jìn)入毛利率的計(jì)算中。傳統(tǒng)的毛利率計(jì)算方法是收入減去成本,除以收入,我們發(fā)展出了一個(gè)指標(biāo)叫做「調(diào)整后毛利」,即收入在減去成本后,還要再減去營銷費(fèi)用,除以收入。 我們來對比去哪兒和攜程(見圖 8)。去哪兒的調(diào)整前毛利率在 80% 以上,高于攜程的毛利率。但調(diào)整后發(fā)現(xiàn),攜程的毛利率都在在 50% 以上,而去哪兒只有 30% 多,從這個(gè)指標(biāo)我們可以看出去哪兒較攜程要差一些。這說明去哪兒需要大量的流量購買來實(shí)現(xiàn)交易,而攜程整體競爭力更高。 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的計(jì)量 我們可以通過三個(gè)指標(biāo)來計(jì)算網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。 1、單位活躍用戶價(jià)值(營業(yè)收入/活躍用戶總數(shù)):它體現(xiàn)的是單位活躍用戶帶來的收入,網(wǎng)絡(luò)效益越好的話,它用戶價(jià)值就應(yīng)該越高。 2、用戶活躍度(活躍用戶數(shù)/用戶總數(shù)):體現(xiàn)的是總用戶中活躍用戶所占的比率,如果是一個(gè)好的平臺,這個(gè)指標(biāo)肯定要更高一些。 3、單位營銷效果(用戶總數(shù)/(營業(yè)成本+營銷費(fèi)用)):就是我每花一塊錢能帶來幾個(gè)用戶。在極端情況下,我什么錢都不用花,用戶就紛紛而來,我們把這種流量叫做自然流量,不然的話我就要購買流量,就要做營銷了。我們要拿用戶總數(shù)除以我們所有的投入,即營銷費(fèi)用加上營業(yè)成本。 分解模型 我自己做了一個(gè)指標(biāo),現(xiàn)在也有越來越多人在用,叫做「投入毛利率」(調(diào)整后毛利/(營業(yè)成本+營銷費(fèi)用))。資產(chǎn)負(fù)債表在互聯(lián)網(wǎng)公司不好用,因?yàn)樗坑幸粔K錢都要用掉,用掉了還不能確認(rèn)為別的資產(chǎn)。比方說現(xiàn)在投了 500萬 進(jìn)來,我這 500 萬拿來買車了,我就有 500 萬資產(chǎn),但我用來招了一堆人來寫代碼,我就 1 分錢資產(chǎn)都剩不下,但我確實(shí)投了 500 萬。 因?yàn)樗罱K形成的資產(chǎn)可能非常的小,但投入可能非常的大,所以資產(chǎn)負(fù)債表就不好用了。因此,我們在考慮一家公司實(shí)際的經(jīng)營業(yè)績的時(shí)候,應(yīng)該考慮它是投入多少,投入能帶來多少毛利。所以我發(fā)展出了「投入毛利率」的概念,而不是資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)或者所有者權(quán)益。 見圖 9,投入毛利率可以分解成四個(gè)指標(biāo),它等于調(diào)整后毛利率,乘以單位活躍用戶價(jià)值,乘以用戶活躍度,乘以單位營銷效果。 見圖 10,根據(jù)去哪兒 2010 年到 2013 年的數(shù)據(jù),調(diào)整后毛利率從 44.8% 現(xiàn)在提升到了 2013 年的 53%,這好像跟我們一開始看財(cái)務(wù)報(bào)表的感覺不太一樣,我們之前看到的財(cái)務(wù)情況是越來越差。但其實(shí)我們分析越來越差的原因是加大研發(fā),還有一部分股權(quán)溢價(jià)之后記錄到了管理費(fèi)用,后者是一次性的。在我們進(jìn)行調(diào)整后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)這家公司的狀況是越來越好了。所以研究公司,用什么角度來看,是非常重要的一個(gè)問題。 在將這個(gè)調(diào)整后毛利率分解后,我們發(fā)現(xiàn)去哪兒最重要的改進(jìn)是單位活躍用戶價(jià)值提升了。2010 年的時(shí)候,單位活躍用戶才花 9.8 元,2013 年花了 14.6 元,這個(gè)很好。但是單位營銷效果越來越差了。2010 年的時(shí)候花 1 元錢還能帶來 0.84 個(gè)人,2013 年我只能帶來一個(gè) 0.52 個(gè)人,這說明該行業(yè)競爭越來越激烈,流量越來越貴了。 下一個(gè)問題,我們是否可以根據(jù)上述分析來給去哪兒提一個(gè)建議?我個(gè)人覺得,其實(shí)去哪兒稍微提高用戶活躍度是不是比較簡單,我個(gè)人不太喜歡去哪兒,我覺得第一是客服確實(shí)太差,第二是里面報(bào)價(jià)太混亂,所以很多人用完一次就不用了。去哪兒如果能夠?qū)⒂脩袅糇。瑢⒂脩艋钴S度提升 30%,那么利潤就會提升 50%,那多好了。 一個(gè)好的財(cái)務(wù)分析方法,第一能夠用一種新的角度看一家公司的報(bào)表;第二,我們是要發(fā)現(xiàn)他公司價(jià)值增長的原因在哪;第三,為公司進(jìn)一步發(fā)展提出建議。 調(diào)整研發(fā)費(fèi)用 此外研發(fā)費(fèi)用也是一個(gè)問題。財(cái)務(wù)會計(jì)有一個(gè)缺陷,為什么買一輛車可以說是資產(chǎn),但找人寫代碼就是費(fèi)用?這種道理在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里是站不住腳的。我們要考慮,能不能用某種財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法將支出的研發(fā)費(fèi)用調(diào)整為資產(chǎn)?根據(jù)多年的會計(jì)、金融的研究,大家都覺得研發(fā)費(fèi)用應(yīng)先資本化,后費(fèi)用化。我們先把過去三年所有的研發(fā)費(fèi)用資本化,然后再攤銷,其實(shí)更符合公司價(jià)值。 見圖 11,數(shù)據(jù)顯示去哪兒原來 2010 年虧損了 4100 百萬,2012 年虧損 7500 百萬,2013 年是虧損 1.5 個(gè)億。但如果我們調(diào)整了去哪兒研發(fā)費(fèi)用后發(fā)現(xiàn),2012 年公司其實(shí)是贏利 1190 萬,2013 年就虧了 3000 萬左右。這個(gè)虧損主要是因?yàn)楣?2013 年上市,高管手上所持有的股份溢價(jià),計(jì)入了管理費(fèi)用而造成的。這家公司并沒有想象中的那么差,并非如我們之前所說的每一年都虧損,并且虧損越來越大。 公司在生態(tài)圈中的地位 從財(cái)務(wù)報(bào)表中,我們還可以分析出公司在生態(tài)圈中所處的地位。如果公司在生態(tài)圈里是有話語權(quán)的,最簡單的是公司能欠別人錢,別人不欠公司錢。如果別人誰都能欠公司的錢,公司什么錢都收不回來,那確實(shí)沒有江湖地位。公司的應(yīng)收賬款比較小,其話語權(quán)就比較大;若應(yīng)付賬款比較小,則話語權(quán)就比較小。 2012 年,去哪兒無法預(yù)收別人的錢;但是攜程每做 1 元錢生意,就要預(yù)收 3 分錢,有預(yù)收款說明很不錯(cuò)。2013 年,去哪兒做 1 元錢生意,別人會拖欠它 2 角錢,攜程則預(yù)收別人 9 分錢。去哪兒基本不拖欠別人的錢,但 2012 年攜程每做 1 元錢的生意就能拖欠別人 0.12 元,2013 年可以拖欠別人 0.23 元??傮w來說,攜程在整個(gè)生態(tài)圈里的話語權(quán)是要高于去哪兒。 我們小結(jié)一下:第一,去哪兒大量的流量都是買來的,調(diào)整后的毛利率是遠(yuǎn)低于攜程的。第二,通過應(yīng)收應(yīng)付的分析,去哪兒在生態(tài)圈里面的話語權(quán)也很差。 投資與平臺布局 我們再進(jìn)一步分析公司的投資與平臺布局。通過從年報(bào)中看到一家公司的子公司和關(guān)聯(lián)方情況,從而了解其平臺布局。我們可以分析出它的子公司和關(guān)聯(lián)方是提供流量還是提供收入。 去哪兒的子公司都是提供技術(shù)和廣告服務(wù)的,能帶來收入,但不能帶來流量。像去哪兒這樣的公司,是別人實(shí)現(xiàn)交易的通道,它肯定要找一個(gè)流量靠山。財(cái)報(bào)顯示,它最大的關(guān)聯(lián)方就是百度,其 51% 的流量都來自于百度,并且百度收購了它大量的股票,還經(jīng)常對其提供低息借款。 我們由此分析出,去哪兒在整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局的戰(zhàn)略很明確,公司通過建立一堆收入型的、小環(huán)的子公司,為本公司提供收入,然后再去找一個(gè)關(guān)聯(lián)方——百度來提供流量??梢钥闯觯ツ膬旱恼w戰(zhàn)略目標(biāo)就是做別的大流量平臺(百度)的一環(huán)。 責(zé)任編輯:李燁 |
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