我的職場生涯不太尋常:從在華爾街做秘書工作開始,一路打拼后,我進入當(dāng)時所在公司的投資銀行集團,但后來,我又做回證券分析師。8年后,我辭去當(dāng)時的工作,開始從事電視秀節(jié)目制作和撰寫一本兒童讀物。最后,我開始撰寫關(guān)于工作和生活的博客,并與我在教堂里認(rèn)識的一位朋友共同創(chuàng)辦了一家對沖基金。
這不是人們常說的傳統(tǒng)職業(yè)路徑,但可能是一種新的常態(tài)。或許你可以參考一下克萊頓·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)的相關(guān)理論。
許多《哈佛商業(yè)評論》讀者一定熟知,克里斯坦森是顛覆性創(chuàng)新之父。顛覆性創(chuàng)新的觀點認(rèn)為,最成功的創(chuàng)新,是那些能開辟新市場和重新構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新,具有顛覆性。大量研究數(shù)據(jù)顯示,顛覆性思考能提高產(chǎn)品、公司甚至國家的成功幾率。我們的投資基金聚焦于具有顛覆性業(yè)務(wù)公司的股票,在過去10年中,我們的獲利相當(dāng)可觀,勝過許多相關(guān)指數(shù)。
我相信這種顛覆作用在個人層面同樣有效,不僅是那些顛覆性創(chuàng)新的企業(yè)家,還包括在公司內(nèi)或組織間變動的人士。曲折的職業(yè)路徑現(xiàn)在可能變得更普遍,但最好不要變動得太隨意。
為什么顛覆?
當(dāng)然不是每個人都要摒棄傳統(tǒng)路徑,尤其是當(dāng)你致力于一個有抱負(fù)的且未來可期的目標(biāo)時,比如在公司里管理一個部門,或者在你所屬行業(yè)中處于高層的位置,這種情況下顛覆是沒有必要的。你所追求的就是克里斯坦森所說的持續(xù)性創(chuàng)新:公司能在原來的基礎(chǔ)上發(fā)展得更好,能給已有的客戶提供更多的價值。對于個人來講,如果你已達(dá)到某個高峰,并且你懷疑自己將不會因爬上頂峰而高興的時候,和公司進行顛覆性創(chuàng)新一樣,你該顛覆自己了。
四項規(guī)則
作為一個很熟悉顛覆性創(chuàng)新理論的人,我花了大量時間思考如何將它應(yīng)用于職業(yè)轉(zhuǎn)型上,并與很多人討論,這些人歷經(jīng)很多變動但成功的職業(yè)路徑和我的很相似。我們似乎都遵循了四項原則,都或多或少基于克里斯坦森為企業(yè)所設(shè)定的四項規(guī)則。
1. 鎖定能被更有效滿足的需求。顛覆性創(chuàng)新的一個核心原則是客戶控制資源分配,并且他們不買產(chǎn)品,而是“租用”產(chǎn)品來滿足其需要。顛覆者尋找那些尚未得到很好滿足的需求。他們致力于沒有其他人進入或沒人想進入的市場。
馬丁·克蘭普頓創(chuàng)立的房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站也是一種顛覆性冒險。但是在建立網(wǎng)站之前,他早已開始自我顛覆,那時他意識到,是營銷策略而不是開發(fā)和銷售促進了軟件產(chǎn)品的使用。他抓住了這個機會。因此,在進入下一個顛覆前,他為自己定位為從事一系列重要的營銷工作。亞歷克斯·麥克朗為那些輕易跨專業(yè)的人,比如從科學(xué)到金融,從物流到監(jiān)管,分析他所在行業(yè)(醫(yī)療)的需求。然后,他在各種醫(yī)療機構(gòu)中找自己的職位,包括剛成立的生物公司到世界500強的制藥公司,這將有助于他發(fā)展那些所需的技能。
2. 了解你的顛覆優(yōu)勢。當(dāng)顛覆性公司洞悉到尚未滿足的需求時,它們會先確保那些需求與他們的優(yōu)勢相匹配。他們意識到市場風(fēng)險(嘗試并可能失敗于某些新事物)比競爭風(fēng)險(與市場已經(jīng)建立且地位穩(wěn)定的競爭者對抗)要好些。一個經(jīng)典案例是一家來自墨西哥的無線電話供應(yīng)商——美洲電信(América Móvil)公司,這家公司并沒有選擇和一些有線電話公司進行正面競爭,而是將業(yè)務(wù)重心瞄準(zhǔn)了另外80%期待使用電話卻付不起固網(wǎng)費用的人群。
當(dāng)你考慮要顛覆自己,不要只去想你能做好的事,還要想你能做好但別人卻做不好的事,那是你顛覆的優(yōu)勢。舉個例子,我曾經(jīng)是一位出色的金融分析師,其實,很多人都懂金融建模,但人們對我評價最多的是我看到跨領(lǐng)域機會的能力。這有點兒像心理學(xué)家霍華德·加德納(Howard Gardner)所稱的“探照燈智能”(searchlight intelligence):一種能容易識別不同領(lǐng)域之間的聯(lián)系,并發(fā)現(xiàn)交叉機會的能力??颂m普頓是一個很好的開發(fā)者,但更引人注目的是,他是一位杰出的營銷人才,他在一個要求很強跨專業(yè)能力的領(lǐng)域中如魚得水。
3. 迂回包抄,一切為了成長。正如一家公司的生存取決于收入的增長,一個人的成長取決于學(xué)習(xí)和提升。當(dāng)組織變得太大,就會停止探索更小、更具風(fēng)險、卻更有利可圖的市場,因為產(chǎn)生的收入對總利潤的影響不夠大。因為鮑德斯公司在圖書銷售行業(yè)很成功,所以接受電子商務(wù)的速度很慢,在那個行業(yè),他們?nèi)〉昧顺晒?。人們在他們的職業(yè)生涯中上升到了某個層次,可能就會允許自己處于穩(wěn)定狀態(tài),個人成長往往會停在一個典型S形曲線的頂部。顛覆者能夠通過跳到一個新職位、新行業(yè)或者一種新組織來避免這個問題,并把自己放在一個完全不同的成長軌道。
亞當(dāng)·理查森就是這樣做的,他放棄了在Sun Microsystems公司的工作,選擇了一個業(yè)內(nèi)無人知曉的研究生課程。當(dāng)然,不要忘了克里斯坦森,他在40歲的時候離開材料科學(xué)公司,轉(zhuǎn)而去哈佛商學(xué)院攻讀博士學(xué)位?!稗o職”讓他開發(fā)了一套改變商業(yè)世界的理論,并促使他作為一名教師、顧問和投資者的職業(yè)生涯獲得了極大的成功。
4. 讓你的戰(zhàn)略自然出現(xiàn)。顛覆性創(chuàng)新還被定義為應(yīng)變式戰(zhàn)略。與進行詳細(xì)的市場分析和制定一個循序漸進的計劃來逐步實現(xiàn)目標(biāo)不同,顛覆性創(chuàng)新者是靈活的,他們先向前邁進一步,收集反饋信息,并做出相應(yīng)調(diào)整。正如哥倫比亞大學(xué)教授阿馬爾·畢海德(Amar Bhide)所揭示的,在所有成功的創(chuàng)業(yè)公司中,有70%最后其戰(zhàn)略會不同于最初的設(shè)想。一個眾所周知的例子是奈飛公司(Netflix),它剛開始只提供DVD郵寄租賃服務(wù),如今則聚焦于電影在線播放。
顛覆性職業(yè)生涯中有一條平行線。因為我們沒有遵循傳統(tǒng)的職業(yè)路徑,我們就無法從開始看到最后。正如約翰·洛克菲勒(John D. Rockefeller)寫道:“如果你要成功,就應(yīng)該朝新的道路前進,而不要跟隨被踩爛了的成功之路。”
一個很好的例子是薩比娜·納瓦茲(Sabina Nawaz),一位來自微軟的年輕計算機工程師,她非常巧妙地在公司往上爬升,并逐漸承擔(dān)更多責(zé)任,晉升至很多人夢寐以求的副總裁職位也似乎指日可待。但是在得知一些關(guān)于管理技巧與情商方面(或許這在軟件行業(yè)是一種顛覆性優(yōu)勢)的積極反饋信息之后,納瓦茲決定顛覆自我。
“我一直按照傳統(tǒng)的晉升模式不斷向上,我了解成功的模式,但是我不再想要下一個職位或晉升了,”她回憶說,“我想有所突破?!彼髲氖氯肆Y源方面的工作,并在這個位置一直干了6年。然后,她并沒有在微軟公司繼續(xù)往上爬,而是辭職并創(chuàng)立了一家領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)咨詢公司。盡管這可能從來都不是她的職業(yè)目標(biāo),但納瓦茲讓自己的戰(zhàn)略自然浮現(xiàn)。
你就是引擎
根據(jù)克里斯坦森在顛覆性創(chuàng)新方面的研究,一家公司尋求在新市場而不是已有市場發(fā)展,成功的幾率會高出6倍之多;同時,潛在的收入會提高20倍。以相同的方法來衡量個人顛覆性創(chuàng)新的影響是不可能的,但是經(jīng)驗表明,其實也能產(chǎn)生類似效果:這將顯著提高你在經(jīng)濟、社會和情感上成功的機會。
維持現(xiàn)狀的吸引力非常強大,這是毋庸置疑的。在你的生活和事業(yè)中,你身邊的人可能會建議你避免顛覆。對我們當(dāng)中的許多人而言,停步不前其實意味著退步,因為我們對來自更年輕、更敏捷的創(chuàng)新者的競爭威脅視而不見,錯過了取得更大成就的機會,并且犧牲了個人成長的機會。
在顛覆性創(chuàng)新公司的建立、購買和投資上,我們給予了很多關(guān)注。開展顛覆性創(chuàng)新的公司是經(jīng)濟增長的重要引擎,但最容易被忽視的經(jīng)濟引擎卻是你自己,如果你真的想推動世界向前發(fā)展,你需要實現(xiàn)內(nèi)在的創(chuàng)新,然后顛覆自己。