杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)簡介：

全球最大的網(wǎng)上書店Amazon（亞馬遜）創(chuàng)始人，1999年當(dāng)選《時代》周刊年度人物，2013年8月，貝佐斯以個人名義花費2.5億美元收購《華盛頓郵報》。截至2018年1月8日貝佐斯的凈財富達(dá)到了1051億美元。2月28日，胡潤研究院發(fā)布《2018胡潤全球富豪榜》，杰夫·貝佐斯以7750億元財富首次問鼎世界首富。

善良比聰明更難

毫無疑問，杰夫·貝佐斯是這個時代最成功的人士之一，在童年的時候，他就展現(xiàn)出了不同于平凡人的特質(zhì)。3歲的時候，他就不想再睡嬰兒床，想擁有一張真正的大大床，于是，幾天后，貝佐斯的母親就看到他拿著一把螺絲起子把嬰兒床圍欄拆掉，讓它更像一張床。

1964年1月12日，貝佐斯出生于美國新墨西哥州中部大城阿爾布奎克，雖然是一名私生子，他仍然擁有愉快的童年。貝佐斯的母親是一名銀行職員，繼父米蓋爾·貝佐斯在埃克森公司任職，貝佐斯是幸運的，雖然他不是米蓋爾的親生兒子，但他們的感情卻勝過親生父子。他在家中是長子，他還有一個弟弟和妹妹，一家人和樂融融。

貝佐斯很有天賦，仿佛就像在“投胎時按了開掛健”，14歲時，他就立志要當(dāng)一名宇航員或物理學(xué)家。家里的車庫堆滿了他的工程實驗或科學(xué)試驗品，有真空吸塵器做成的水翼船和雨傘加工出的太陽能灶具。16歲時，他就能安裝風(fēng)車，使用弧焊機(jī)，以及閹割公牛。而這一切，要感謝他的外祖父雷斯頓·賈斯，如果沒有受到外祖父的影響，或許這世界就不會存在亞馬遜。

從4歲到16歲的夏天，貝佐斯都是在外祖父的偏僻農(nóng)場里度過，因為農(nóng)場太過偏僻，外祖父沒有外界的幫助，所有的事情都依靠自己。不管是制作針頭，還是像做獸醫(yī)一樣給?？p針，在貝佐斯看來，他的外祖父簡直無所不能。在農(nóng)場里，貝佐斯會幫忙修理風(fēng)車，為牛接種疫苗，做其它家務(wù)，還會和祖父母參加房車俱樂部，加入300余名Airstream探險者們組成的浩蕩隊伍，結(jié)伴遍游美國和加拿大。外祖父對貝佐斯的影響是巨大的，他培養(yǎng)了貝佐斯對科學(xué)的熱愛，點燃了貝佐斯對知識追求的熱情。在2010年普林斯頓畢業(yè)典禮上，貝佐斯稱，自己的祖父賈斯告訴他，“善良比聰明更難”，這句話甚至影響了他的一生。

中學(xué)時代和初入職場

貝佐斯的中學(xué)時代是在邁阿密的邁阿密蒲葵中學(xué)度過，是班長和畢業(yè)生代表。到高中，他就展示出做企業(yè)的才能，他成立了“夢想”協(xié)會，開辦暑期活動，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，甚至鼓動他的妹妹、弟弟也來參加。高中畢業(yè)時，由于貝佐斯在各方面的優(yōu)異表現(xiàn)，獲得了美國高中畢業(yè)生的最高榮譽(yù)“美國優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金”。之后順利進(jìn)入了愛因斯坦晚年曾執(zhí)教過的普林斯頓大學(xué)，1986年，貝佐斯獲普林斯頓大學(xué)電氣工程與計算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位，以優(yōu)異成績畢業(yè)，并成為美國大學(xué)優(yōu)秀生聯(lián)誼會會員。

1986年，貝佐斯在美國名校普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，很快就進(jìn)入紐約一家新成立的高科技公司。奮斗兩年后，貝佐斯跳槽到一家紐約銀行家信托公司，管理價值2500億美元資產(chǎn)的電腦系統(tǒng)，25歲時便成了這家銀行信托公司有史以來最年輕的副總裁，成為了名副其實的“青年才俊”。

1990年至1995年，貝佐斯與他人一起組建了世界上最先進(jìn)、最成功的套頭基金交易管理公司，1992年成為該公司最年輕的資深副總裁。

改變命運的數(shù)字——2300%

1944年，這是很重要的一年，在一次網(wǎng)上沖浪時，貝佐斯偶然進(jìn)入一個網(wǎng)站，看到了一個改變命運的數(shù)字——2300%，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年以這個速度在成長。當(dāng)時的微軟已經(jīng)發(fā)展得小有名氣了，貝佐斯看到這個數(shù)字后，眼里放光，希望自己像微軟一樣，投入IT界，在那里創(chuàng)造屬于自己的價值和傳奇。

貝佐斯最初列出了20種商品，然后逐項淘汰，最后選定先賣書籍。書籍特別適于在網(wǎng)上展示，而且美國作為出版大國，圖書有130萬種之多，而音樂制品僅20～30萬種；圖書發(fā)行業(yè)市場空間較大，這個行業(yè)年銷售額為2600億美元，但擁有1000余家分店的美國最大連鎖書店、也是全球第一大書店年銷售額，也僅占12%。以此作為思考點，貝佐斯萌生了創(chuàng)辦一家網(wǎng)上書店的想法。

對于不少人來說，擁有一份好職業(yè)，辭職去做高風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)，可能是個糟糕的選擇，但貝佐斯的太太不會這么想，她甚至勸貝佐斯放手一搏。

以世界上最大河流命名的公司——亞馬遜

1995年，從金融服務(wù)公司辭職的貝佐斯與妻子從紐約開車來到西雅圖創(chuàng)業(yè)，他選擇了一處車庫作為辦公地點，創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——Amazon.com。這是以世界上最大的河流來命名的公司，貝佐斯借此名是希望它能成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”。

創(chuàng)業(yè)都是艱難的，特別是創(chuàng)業(yè)初期，會遇上種種困難和挑戰(zhàn)。

1995年7月16日，亞馬遜網(wǎng)站正式上線，雖然當(dāng)時無數(shù)創(chuàng)業(yè)者涌入互聯(lián)網(wǎng)淘金，但競爭對手尚未創(chuàng)建強(qiáng)大的商務(wù)網(wǎng)站。和大多數(shù)初創(chuàng)公司一樣，亞馬遜一直處于燒錢階段，每天訂單數(shù)不多，但員工們也常常要加班到凌晨，親自將圖書打包、寫上地址并發(fā)貨。

貝佐斯嘗試用一年多的時間潛心建設(shè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫，為了讓客戶在瀏覽網(wǎng)頁時感到賞心悅目并且覺得方便，他也嘗試對網(wǎng)絡(luò)界面進(jìn)行人性化的改造。

傳統(tǒng)和現(xiàn)代之爭

亞馬遜最大的挑戰(zhàn)來自于傳統(tǒng)巨人巴諾書店的競爭，不得不說，這其實也是傳統(tǒng)和現(xiàn)代的爭奪，在于市場的爭奪中，亞馬遜的優(yōu)勢漸漸顯出。首先，亞馬遜是最便宜的書店之一，因為它不像傳統(tǒng)的書店經(jīng)營，少了中間商抽成剝削，有著較為平實的價格。所以它天天都在打折，幾乎是舉世最大的折扣者，有高達(dá)30萬種以上的書目可以進(jìn)行購買折扣優(yōu)惠。其次，亞馬遜擁有著更方便快捷的服務(wù)，更全的書目，相對于巴諾書店最多只能有25萬種不同的書目，而在網(wǎng)絡(luò)上，亞馬遜卻可以拿出250萬冊的書目來。

不到2年，1997年5月15日，亞馬遜便已在納斯達(dá)克上市！相比較后來的Facebook、阿里巴巴等，其上市所花時間之短令人咋舌！書籍做大以后，貝佐斯的經(jīng)營已經(jīng)不僅僅限于書籍了，他要建立一個最大的網(wǎng)絡(luò)購物中心。1998年3月，亞馬遜開通了兒童書店；6月份，亞馬遜音樂商店開張；7月，與Intuit個人理財網(wǎng)站及精選桌面軟件合作；10月，打進(jìn)歐洲大陸市場；11月加售錄像帶與其他禮品；1999年2月，買下藥店網(wǎng)站股權(quán)，并投資藥店網(wǎng)站；3月，投資寵物網(wǎng)站，同期成立網(wǎng)絡(luò)拍賣站；5月，投資家庭用品網(wǎng)站。

如今， 軟體，家電，廚房項目，工具，草坪和庭院項目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個人關(guān)心項目，美容品，樂器等等在亞馬遜上應(yīng)有盡有。

可以說，一個有能力的人，一個敏感的數(shù)字，一個有意思的想法，成就了一個商業(yè)帝國。作為電子商務(wù)的先行者，當(dāng)所有人都還不知道"電子商務(wù)"是什么東西，還在討論"電子商務(wù)"的時候，貝佐斯已經(jīng)用自己的行動證實了什么是電子商務(wù)。

問鼎世界首富

隨著亞馬遜的不斷擴(kuò)大成長，貝佐斯的個人財富和影響力也隨著增大。

1999年，貝佐斯當(dāng)選《時代》周刊年度人物，是美國《商業(yè)周刊》評選的"互聯(lián)網(wǎng)時代最具影響力的25人"之一。

《Business 2.0》雜志2007年商業(yè)世界50強(qiáng)排名出爐杰夫·貝佐斯名列12。

2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，杰夫·貝佐斯以44億美元位列第188。

2008年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，杰夫·貝佐斯以82億美元位列第110。

2009年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，杰夫·貝佐斯以68億美元位列第68。

2010年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，杰夫·貝佐斯以123億美元位列第43。

2012年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，杰夫·貝佐斯以184億美元位列第26。

2016年《2016胡潤全球富豪榜》，杰夫·貝佐斯以3500億元位列第4。

2017年《福布斯》2017年度全球富豪榜，杰夫·貝佐斯以728億美元的身家首次進(jìn)入前3。

2017年7月27日，亞馬遜的股價達(dá)到1066美元，杰夫·貝佐斯的個人財富達(dá)到了913億美元，第一次坐上了全球首富的寶座上。

2017年10月份他再次登頂，其凈財富在11月份首次超過了1000億美元大關(guān)。

2018年1月，亞馬遜創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯現(xiàn)已成為有史以來全球最富有的人。截至1月8日貝佐斯的凈財富達(dá)到了1051億美元，與此同時，《福布斯》雜志估算貝佐斯的凈財富為1044億美元。

2018年2月28日，胡潤研究院發(fā)布《2018胡潤全球富豪榜》，杰夫·貝佐斯以7750億元財富首次問鼎世界首富。

亞馬遜的成功，離不開長期規(guī)劃

當(dāng)所有人都還不知道"電子商務(wù)"是什么東西，還在討論"電子商務(wù)"的時候，貝佐斯已經(jīng)用自己的行動證實了什么是電子商務(wù)。在1995年7月，亞馬遜還只是個小網(wǎng)站，最初只有員工幾個人，如今，它已是美國百強(qiáng)企業(yè)之一，創(chuàng)造了一個網(wǎng)絡(luò)神話。而亞馬遜的成功，離不開長期規(guī)劃。

2011年，貝佐斯在接受《連線》雜志采訪時說：“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開，那么你的競爭對手就太多了；但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃，你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干。”

以下為貝佐斯的六條管理哲學(xué)：

1、寫下新創(chuàng)意

在亞馬遜，高管會議一開始并不是電話會議或PowerPoint文稿演示，而是閱讀，大量閱讀。據(jù)《財富》雜志報道，貝佐斯說集體閱讀有助于保證團(tuán)隊的注意力不會被分散。對于高管來說，更關(guān)鍵的則是寫作備忘錄的技能。他說："寫出完整句子的難度更大。它們有動詞。段落又有主題句。如果沒有清晰的思路，你根本無法寫出一篇長達(dá)六頁、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄。"

正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(Ben Casnocha)所言，當(dāng)你在講話時，觀眾很容易就能填補(bǔ)你創(chuàng)意的空白，讓你易于掩飾細(xì)節(jié)錯誤。貝佐斯通過要求團(tuán)隊成員將一切記下來，就能讓他們?nèi)婵紤]一個創(chuàng)意的每個細(xì)節(jié)，令其在未來的幾年里更經(jīng)得起考驗。

2、讓團(tuán)隊成員成為企業(yè)主人

相比硅谷其他傳科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵手段，亞馬遜更推崇"精益經(jīng)營"模式。它不向員工提供免費的午餐，相反，會將薪水壓得很低，甚至有傳言亞馬遜曾將門板當(dāng)作辦公桌使用，而非價格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報酬不豐厚。

亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱："我們很清楚，亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工，每一名員工都希望成為主人，因此就應(yīng)該讓他們成為主人。"

3、遵循"兩個披薩原則"

貝佐斯堅持不惜一切代價避免自滿情緒?！度A爾街日報》曾經(jīng)報道，一位亞馬遜前高管回憶說，在一次活動上，有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強(qiáng)交流，但貝佐斯站起來說，"不行，交流是可怕的"

相反，貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實行分散管理，甚至陷入無組織狀態(tài)也無關(guān)緊要，只有在這種氛圍下，獨立思考才能在與集體意見的較量中占得上風(fēng)。他認(rèn)為，要讓團(tuán)隊盡可能的小，同時適度限制員工之間的交流。貝佐斯說，他對"兩個披薩原則"推崇備至：如果兩個披薩都喂不飽一個團(tuán)隊，那說明它太大了。

4、專門拿出時間來思考未來

《連線》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專訪中披露，他每周都會預(yù)留出兩天時間來暢想生活，尋找新的創(chuàng)意。有時，他只是上上網(wǎng)，或者是沉浸在自己的世界里。

5、對長遠(yuǎn)目標(biāo)例行"簽到"

《連線》雜志在1999年的報道中還談到，貝佐斯每個季度都會與助手會面，評估后者在12個預(yù)選計劃上的進(jìn)展。貝佐斯這樣做主要是希望通過檢驗自己在過去三個月中的成績，保證每天不會虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅持長遠(yuǎn)目標(biāo)，同時注意力又不會被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。

6、逆向工作法

在創(chuàng)立以后的近二十年里，從線上銷售圖書起家的亞馬遜，不斷進(jìn)軍音樂、云存儲、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域，這些嘗試看似隨意，實則都有一個共同的目標(biāo)，那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種"逆向工作法"(Work backwards)模式不同于"技能導(dǎo)向法"(skills-forward)，在后一種做法中，個人或企業(yè)往往會根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來決定下一步動作。

貝佐斯在2008年致股東的一封信中寫道："最終，現(xiàn)有的技能都將過時。'逆向工作法'要求我們必須探索新技能并加以磨練，永遠(yuǎn)不會在意邁出第一步時的那種不適與尷尬。"

貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個人生活中，每當(dāng)他不得不做出重大決策時，他常常會以這種方式來思考問題，假設(shè)自己80歲高齡時，對這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。

貝佐斯告訴《連線》雜志，當(dāng)他在考慮是否辭職創(chuàng)辦亞馬遜時，害怕因錯失互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇而后悔不已的心理最終促使他做出了抉擇："我會對離開華爾街后悔嗎？不會。我會對因為沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機(jī)遇而后悔嗎？是的。"

杰夫·貝佐斯的14條箴言

下面是美國著名科技博客businessinsider收集的14條杰夫·貝佐斯語錄，這些語錄涵蓋了有關(guān)人生的各個層面，足以表明貝佐斯身上與眾不同的思維方式，以及其擁有的超凡商業(yè)天才。

1、關(guān)于自滿:"一個公司不應(yīng)該沉迷于自己的光芒，因為那是不長久的。"

2、關(guān)于創(chuàng)新:"我認(rèn)為節(jié)儉驅(qū)動創(chuàng)新，就像其他限制驅(qū)動創(chuàng)新一樣。從一個密閉的盒子里走出去的唯一途徑就是創(chuàng)造一條道路。"

3、關(guān)于發(fā)展:"如果你競爭對手為中心，你就不得不等待你的競爭對手有所作為。如果你以客戶為中心，你就會更具有開拓性。"

4、關(guān)于公司文化:"公司文化的一部分是路徑依賴，這是你在前進(jìn)道路上的必修課程。"

5、關(guān)于創(chuàng)意:"新發(fā)現(xiàn)的獲得往往包含意外因素。"

6、關(guān)于批評:"如果你希望永遠(yuǎn)不被批評，那就不要嘗試任何新事物好了。"

7、關(guān)于動力:"我堅信倡導(dǎo)者能夠創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，因為他們關(guān)心的東西更多。對于一個倡導(dǎo)者來說，一個項目并不僅僅只是一個生意。他的事業(yè)與生意有關(guān)，而且必須把生意做好，但生意并非他做這件事情的原因。你做某一件事情，是因為它對你來說是有意義的，那才是你的動力。"

8、關(guān)于交友:"人生太短，不應(yīng)該浪費時間與平庸者交朋友。"

9、關(guān)于道德:"最讓我不快的一件事是，有一天當(dāng)我走過銀行時，看到一則廣告試圖說服人們將自己的房子作二次抵押去貸款去旅游。這已經(jīng)近乎邪惡。"

10、關(guān)于策略:"在亞馬遜的經(jīng)營上，有三大想法我們已經(jīng)堅持了18年，它們是亞馬遜成功的原因:客戶至上、創(chuàng)新和耐心。"

11、關(guān)于成長:"所有的企業(yè)都應(yīng)該永遠(yuǎn)保持年輕，如果你與客戶一同變老，你就會重蹈伍爾沃斯(Woolworth)公司的覆轍。"

12、關(guān)于堅持:"如果你不頑強(qiáng)，你就會過早放棄試驗。如果你不靈活，你就會以頭撞墻，而不會找到解決問題的不同辦法。"

13、關(guān)于營銷: "在舊的世界里，你用30%的時間創(chuàng)建一種偉大的服務(wù)，用70%的時間來營銷。在新的世界里，這個比例應(yīng)該倒過來"

14、關(guān)于定價:"有兩種類型的公司，一種是為提高價格而工作的公司，一種是為降低價格而工作的公司，我們將成為第二種。"

附杰夫·貝佐斯的閱讀書單：

1、《長日留痕》  石黑一雄

2、《山姆·沃爾頓：美國制造》山姆·沃爾頓

3、《主席的備忘錄》阿蘭·格林伯格

4、《人月神話》佛瑞德·布魯克斯

5、《基業(yè)長青：遠(yuǎn)見公司的成功習(xí)慣》吉姆·柯林斯

6、《從優(yōu)秀到卓越》吉姆·柯林斯

7、《創(chuàng)新：生活和如何做》史蒂芬·格蘭德

8、《創(chuàng)新者的窘境》克萊頓·克里斯坦森

9、《目標(biāo)：不斷進(jìn)步的過程》伊利雅胡·高德拉特

10、《精益思想：在你的企業(yè)中消除浪費和創(chuàng)造財富》詹姆斯·沃麥克

11、《數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場營銷：15個在市場中每個人都應(yīng)該知道的指標(biāo)》馬克·杰弗瑞

12、《黑天鵝》納森·泰力布

七禾網(wǎng)研究中心唐正璐 綜合整理

七禾網(wǎng)研究中心合作、咨詢電話：0571-88212938

更多精彩文章，請關(guān)注七禾網(wǎng)公眾號！