人作為一個(gè)信息接受者，是無法保持中立客觀的。實(shí)際情況是，任何人在大部分時(shí)間都是一個(gè)有選擇的信息接受者。直觀例子就是人不僅有個(gè)人的偏好和傾向，而且具有喜歡贊同和被認(rèn)可，不喜歡被挑戰(zhàn)和否定的性格特征。人們?cè)诿鎸?duì)信息時(shí)采取尋求自我滿足的做法,是一種本性的自然表露，而這種表現(xiàn)的極端情況就會(huì)成為個(gè)人的主觀偏見。

信息經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)證明了人類無法及時(shí)掌握全部信息。每個(gè)人都只能接觸到一部分信息，這就是信息的不完備性。而人的主觀偏見，又將接收到信息做了一個(gè)“打折扣”處理。這個(gè)折扣比率從100%到0%，分別對(duì)應(yīng)著完全接受和完全拒絕這兩種結(jié)果。

人們會(huì)對(duì)與自己看法相左的信息打個(gè)折扣，甚至完全拒絕，而對(duì)符合自己看法的信息則不加分辨地全盤接受，這在心理學(xué)上被稱為“證實(shí)偏差”。人們?cè)谶@種心理偏差的影響下，很難對(duì)接收到的信息進(jìn)行理性和邏輯上的推理和分析。

過度悲觀時(shí)，“世界是暗淡的”

陷入過度悲觀情緒中的人，覺得什么都是灰暗的，即便是好的跡象，也難以重新樹立信心。投資者在悲觀情緒下，難以做出明智的決策。所以在投資界，一般會(huì)要求處于這種心理狀態(tài)的人先離開交易崗位，休息一段時(shí)間，等到心緒平復(fù)之后，再開始參與交易工作。

對(duì)生理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的研究，指出人的過度悲觀也是一種生理反應(yīng)，和悲觀心理相互作用，產(chǎn)生了正反饋循環(huán)。而要破除這個(gè)悲觀心理怪圈，需要從生理或心理上打開一個(gè)缺口，有時(shí)需要心理輔導(dǎo)。在電視劇《億萬》里，大家可能注意到了那位女心理師為交易員提供心理安慰的場(chǎng)景。然而，過度悲觀只需要讓交易員離開市場(chǎng)，就能夠逐漸平復(fù)，而造成的損失可能不大。但是另一種情緒的危害則更大。

過度樂觀時(shí)，“一切都是光明”

人類具有過度自信和過度樂觀的傾向，這同樣導(dǎo)致證實(shí)偏差，表現(xiàn)為對(duì)符合自己想法的信息非常輕信，而容易掉入投資陷阱。過度自信和過度樂觀往往和輕信消息好的一面，甚至子虛烏有地認(rèn)為信息支持了自己的決定。而且過度樂觀和過度自信也會(huì)導(dǎo)致交易更頻繁。在這種缺乏批判性的情況下，往往做出輕率投資決定，容易導(dǎo)致?lián)p失。

現(xiàn)在，問題已經(jīng)很清楚，就是投資者如何保持既不過度悲觀也不過度樂觀的平和心態(tài)，對(duì)待信息要保持客觀公正的分析能力。這就需要隨時(shí)反思和自我糾偏。

人們?nèi)绾卧谟邢奚踔疗渲邪肼暫湾e(cuò)誤的信息中，保持不偏不倚的態(tài)度，客觀分析和辨別信息。目前這個(gè)問題還沒有確定的解答。神經(jīng)生理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的潛意識(shí)在特定信息出現(xiàn)時(shí)，會(huì)自行觸發(fā)人體大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，身體自發(fā)做出某些行為，之后行為和大腦、神經(jīng)系統(tǒng)形成正反饋，此時(shí)，個(gè)人很難控制諸如恐懼、貪婪這類情緒。

如果人們把信息處理的工作交給AI機(jī)器，仍然存在一個(gè)問題，就是如何對(duì)待機(jī)器給出的分析結(jié)果和建議。此時(shí)，人仍處于主動(dòng)地位，而其情緒和認(rèn)知狀態(tài)決定了是否采納機(jī)器給出的客觀分析結(jié)論。人終究需要面對(duì)自己的問題，才能避免主觀偏見導(dǎo)致的行為誤區(qū)。

有些大師級(jí)的投資人借助一些訓(xùn)練方法，比如冥想，也有人發(fā)明了一套克服思維誤區(qū)的方法，比如全球最大對(duì)沖基金橋水基金的掌舵者雷?達(dá)利奧，他的做法是不管自己對(duì)自己的觀點(diǎn)有多自信，也要尋找那些不同意我的看法的最聰明的人討論，直到能夠理解他們的推理過程。只有在達(dá)利奧完全理解了他們的觀點(diǎn)之后，才確定是接受還是拒絕他們的意見。這是一種高度自律的做法，和自我糾偏一樣，必須時(shí)刻有這樣的意識(shí)，才有可能克服人性的弱點(diǎn)。