我令你快樂,你令我賺錢。
從需求的角度而言,最好的生意是成癮性質(zhì)的,包括物質(zhì)成癮和精神成癮。前者比如嗎啡、酒精、煙草、咖啡、巧克力,后者比如性、賭博、社交、影視和游戲。不信的話,可以想想毒品令多少人欲罷不能,王者榮耀讓多少人沉溺其中,身邊又有多少人至死也無法戒除煙癮酒癮。
從道德和法律上而言,“黃賭毒”是需要抑制的,但是從生意的角度而言,“黃賭毒”卻是最佳的,因為這樣的生意,需求是強(qiáng)烈而具有黏性的。
如果我們把上述觀點再外推聯(lián)想一下,就是在行業(yè)選擇的時候,應(yīng)該注意需求的強(qiáng)度、頻次和范圍。所謂需求的強(qiáng)度、頻次和范圍,就是說需求是強(qiáng)烈必需的還是彈性可選的,是高頻次的還是低頻次的,是廣泛大眾的還是小眾細(xì)分的。
最理想的自然是高頻次的大眾化的強(qiáng)烈需求,比如每個人不論男女老少都需要乳制品,每一個人每天都強(qiáng)烈需要社交,所以從這個角度而言,伊利和騰訊做的都是好生意。
如果我們再外推和延伸一下,就是利用人性的弱點來賺錢的生意是最好的生意。因為人口紅利、制度紅利這樣的利好可能會過期,但是根植于人性深處的弱點,卻是亙古不變的。
人都有哪些弱點呢,食色性也,好吃懶做、貪生怕死、愛慕虛榮、懶于思考,總而言之屈從于多巴胺,追求享受和愉悅,是人類永不饜足的需求。
所以我們看到,有很多的生意是針對這些特點專門設(shè)計的:
1、口腹之欲
人類對于成癮性物質(zhì)的追求是強(qiáng)烈而持久的,食物帶來的快感是短暫而令人迷戀的,所以對于美食的追求是不會停止的。巧克力、麥當(dāng)勞、甜品、蛋糕、飲料,這些都是好的生意,像金禾實業(yè)一樣生產(chǎn)不會導(dǎo)致肥胖的甜味劑,也是好的生意。
2、好吃懶做
最典型的莫過于美團(tuán)和餓了么,以及各種為了解放而發(fā)明出來的工具,有人說“懶惰是促進(jìn)人類發(fā)明進(jìn)步的根本動力”這句話其實一點沒錯。
3、貪生怕死
自古以來人類就幻想著長生不死,什么神仙啊、不老泉啊、仙丹啊,都是這么來的。人類對于健康和永生的追求是沒有止境的,對于健康和健美的付費愿望也是強(qiáng)烈的,恒瑞、阿膠、湯臣、碧生源這樣的醫(yī)藥保健和健身減肥的公司大有前途。所以別再說阿膠和腦白金收智商稅,英明神武歷代文武皇帝,不也一樣在長生這件事情上將自己的愚蠢展示得一覽無余?有沒有效不重要,重要的是這種需求是真實的。
4、愛慕虛榮
一個人越是缺什么就越是炫耀什么,比如自古以來胸?zé)o點墨的暴發(fā)戶就很喜歡附庸風(fēng)雅,很多人也喜歡通過物化的形式來彰顯自己的品位、志趣和地位,炫耀性帶來的快感也許一點也不弱于啪啪啪,人類對于黃金、珠寶、地位、權(quán)力的追求和炫耀,就像時光一樣久遠(yuǎn)和漫長。所以高檔的炫耀性的手表、黃金、珠寶、首飾、香水也是好生意。當(dāng)一個人揮灑千金買下一幅在旁人看來只是涂抹著一暈?zāi)陌准埖臅r候,其實他買的,是那一刻的歡愉。
5、懶于思考
丹尼爾卡尼曼的研究表明,人的天性就是懶于思考的,所以機(jī)智的商家們不斷地簡化消費者思考決策購買行為所需要花費的流程,先用定位理論占據(jù)消費者的頭腦免去思考決策,然后通過傻瓜式的操作和順暢的流程來減少用戶的流失,促進(jìn)用戶購買行為。
6、沉迷快感
精神成癮是最難戒除的,毒品、賭博、性帶來的快感又是最強(qiáng)烈的,所以一個人為了這種快感什么事情都能做得出來,古往今來,不知道有多少人因為嫖賭毒而家破人亡。所以賭場是一門好生意,博彩是一門好生意,證券交易以及與此相關(guān)的券商、金融咨詢和數(shù)據(jù)服務(wù)也是一門好生意。
7、性和繁衍
飲食男女,人之大欲存焉。飽暖之后思淫欲,性欲可以說是繼飲食之后最強(qiáng)烈最持續(xù)的需求,弗洛伊德甚至認(rèn)為人類所有的一切行為都不過是為了性,為了繁衍后代。很多的社交軟件典型如陌陌乃至早期的微信,在推廣的時候,都是或明或暗地在利用性作為推動力,所以杜蕾斯、陌陌、情趣用品都是好生意。豆瓣口碑6.0分的《前任3》為什么火,男男女女看得欲火焚身完了直奔酒店,這樣的需求,怎能不火。
上述生意單純從需求的角度而言,都是好生意,但是我們當(dāng)然也應(yīng)該意識到,從道德和法律的角度而言,這類生意則多半是負(fù)面的,是需要克制的,如果放任,必然導(dǎo)致人類的苦果。
所以有些人說,不投資任何與人類主流的價值觀和道德觀相悖的公司比如煙草、酒精,哪怕它們再賺錢。
一心賺錢卑鄙無恥的我對此表示肅然起敬,然后低下頭羞愧地默默加倉它們。