七禾網(wǎng)4、期貨公司的客戶主要分為哪些類型?各類客戶的核心需求有何不同?如何為各類客戶開展針對性服務(wù)? 周毅夫:按我們公司內(nèi)部來分的話,主要分為一般投資者和機構(gòu)投資者,機構(gòu)投資者包括產(chǎn)業(yè)的和私募的,在此基礎(chǔ)上,公司按照適當(dāng)性管理要求根據(jù)投資者經(jīng)歷、專業(yè)素養(yǎng)、投資目的、風(fēng)險偏好、經(jīng)濟實力等再進一步細分投資者為5級,進而匹配不同的產(chǎn)品和服務(wù)。 從客戶服務(wù)角度,我們再根據(jù)客戶投資風(fēng)格、服務(wù)需求、貢獻度等將客戶分類客戶、潛力客戶、VIP客戶等,以便更好地進行一系列深層次個性化的服務(wù)。我們公司將所有機構(gòu)客戶都納入VIP客戶管理,并配備專業(yè)團隊進行服務(wù)。 在需求方面,對于剛?cè)腴T的投資者來說,他們更多的是希望我們能夠提供一些具體的、操作性強的建議。針對這樣的需求,我們精選了一些研究員為客戶提供咨詢服務(wù)。 對一般投資者,我們的服務(wù)主要有兩類,一是開展投資大講壇,讓研究所的成員以及邀請專業(yè)機構(gòu)與客戶進行交流;二是定期向投資者推送我們研究所推出的一些研究方案,供其參考。此外,我們提供程序化模型編寫和提供服務(wù),但這一塊對投資者的資金門檻要求會高一些。 對于私募機構(gòu)投資者這塊,他們的需求更多的是產(chǎn)品合作,主要就是實現(xiàn)客戶投資需求挖掘,解決客戶的理財需求。我們會有針對性地共同舉辦一些投資理念和投資策略交流活動。 對產(chǎn)業(yè)客戶的服務(wù)我們分為幾種類型,一是通過投資咨詢業(yè)務(wù)去滿足他們的風(fēng)險管理需求;二是安排研究員在產(chǎn)業(yè)客戶那里駐點,了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,并幫其解決一些問題;還有一類就是和產(chǎn)業(yè)客戶合作,成立產(chǎn)業(yè)基金,目前也已經(jīng)有試點了。產(chǎn)業(yè)客戶也會參與市場套保,有些甚至還會做一些單邊的投資,在這個過程中,包括一些做了很多年的客戶在內(nèi),他們始終會覺得自己在風(fēng)險控制這方面是偏弱的。在投機力量階段性偏強的時候,倘若產(chǎn)業(yè)客戶仍舊固守現(xiàn)貨運營的特點,往往會對其產(chǎn)生一定的沖擊,一旦資金挺不過來,影響還是蠻大的。從這個角度來講,產(chǎn)業(yè)客戶也是看中了期貨公司對期貨運作的特點以及風(fēng)險的控制有著較好的把握。產(chǎn)業(yè)基金成立以后,我們在運作上面也會發(fā)揮彼此的優(yōu)勢。比如,在入市的時候雙方要達成一致意見,但是在出場的時候往往就是以期貨公司的意見為主。我們主要發(fā)揮了在風(fēng)控方面的優(yōu)勢,而產(chǎn)業(yè)客戶則在產(chǎn)業(yè)方面有著更敏銳的大局觀。 七禾網(wǎng)5、華聯(lián)期貨營業(yè)網(wǎng)點比較少,而借用東莞證券的IB網(wǎng)點則相對比較多。為何如此布局? 周毅夫:東莞證券收購華聯(lián)期貨的時候,公司就只有一個總部、一個網(wǎng)點,所以在收購過來之后我們是遵循穩(wěn)健擴張的原則,前期主要在區(qū)域內(nèi)進行布點,同時通過IB這個業(yè)務(wù)模式開展業(yè)務(wù)彌補網(wǎng)點的不足。區(qū)別于其他期貨公司的一些IB業(yè)務(wù)模式,我們與券商的IB業(yè)務(wù)合作模式會更緊密一些。人員配備相對到位,而且對于這一塊的培訓(xùn)也會比較多,這對業(yè)務(wù)的前期發(fā)展有很大的幫助,進而彌補網(wǎng)點不足帶來的劣勢。經(jīng)過五六年的鋪墊,雖然我們目前的網(wǎng)點比較少,業(yè)務(wù)規(guī)模還不大,但經(jīng)營績效的指標(biāo)還是比較不錯的。幾年來,我們在凈資產(chǎn)收益率、成本管理能力等方面都排在行業(yè)前列。當(dāng)然,我們現(xiàn)在也確實意識到公司規(guī)模要想再上一個臺階,還是需要突破地域的限制,進一步招募人才。我們首先想到的就是開拓華東市場,它具備較大的市場潛力,我們也希望它能成為公司規(guī)模再上一個臺階的新的突破口。其次,我們的IB網(wǎng)點這幾年也保持著穩(wěn)步擴張的趨勢,逐步由區(qū)域性向全國性延伸。 七禾網(wǎng)6、東莞證券和華聯(lián)期貨除了在IB業(yè)務(wù)上的合作,還有哪些方面的互動和相互支持? 周毅夫:除了IB業(yè)務(wù),另外一方面就是創(chuàng)新業(yè)務(wù),特別是在資產(chǎn)管理這一塊。東莞證券代銷我們的產(chǎn)品就是一個新的嘗試。我們在產(chǎn)品的互投上也有一些合作。我們的閑置資金會去做他們固收類產(chǎn)品的投資,他們也會選擇投我們一些量化的產(chǎn)品。東莞證券在固收這一塊的業(yè)務(wù)做得還是非常不錯的,而這正是我們期貨公司相對來說比較欠缺的,我們在這上面會有一些互補。此外,盡管華聯(lián)期貨和東莞證券都有在做資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),但在方向選擇上卻是各有側(cè)重的。東莞證券可能會以權(quán)益類、固收類、質(zhì)押類的產(chǎn)品為主,而我們華聯(lián)期貨則主要以衍生品和量化對沖策略為主,權(quán)益類為輔。 七禾網(wǎng)7、就您來看,近年來華聯(lián)期貨取得的最大成績或進步是什么? 周毅夫:第一,我們獲得了股東在IB業(yè)務(wù)方面的支持,并且我們的IB業(yè)務(wù)支持相對其他公司來講可能合作更加緊密,這也是我們的一個資源優(yōu)勢。第二,我們雖然是一個國有企業(yè),但是股東賦予我們的自主經(jīng)營權(quán)比較大,經(jīng)營考核機制也非常市場化。我們在經(jīng)紀業(yè)務(wù)這條線也好,在資管業(yè)務(wù)這條線也好,都是采取準(zhǔn)合伙人這種機制來調(diào)動員工的積極性。第三,我們在合規(guī)風(fēng)控方面做得還不錯,基本能為產(chǎn)品起到保駕護航的作用。第四,我們的整個團隊都比較穩(wěn)健務(wù)實,當(dāng)然這也離不開我們的風(fēng)控文化以及股東對我們的要求。 七禾網(wǎng)8、華聯(lián)期貨在哪個方面或哪些方面最需要改進或突破? 周毅夫:當(dāng)務(wù)之急就是要擴大我們的業(yè)務(wù)輻射面,在地域上做一些突破,對網(wǎng)點進行一個適當(dāng)?shù)臄U充,在中國期貨市場相對比較發(fā)達的地區(qū)找到立足之地。其次,我們在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面已經(jīng)起步了,但在人才上仍存在一定制約,目前仍是自己培養(yǎng)為主,還是需要通過一些市場化的招聘機制讓更多優(yōu)秀的人才加盟進來。第三,目前公司資本實力相對較弱。全國140家期貨公司,我們現(xiàn)在的凈資本排在100名左右,早先甚至還到過120名。所以不得不承認,我們的資本實力還是比較弱的。我們和股東討論過增資的計劃,也得到了股東的支持。增資一共有兩個目的,一是支撐公司資管創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,二是獲取新的業(yè)務(wù)資格,如現(xiàn)貨子公司,我們目前也在有意識對這一方面做準(zhǔn)備。 七禾網(wǎng)9、就您來看,在未來的1-3年中,整個期貨行業(yè)的保證金規(guī)模會進一步上升呢,還是保持平穩(wěn),或是有所下降?為什么? 周毅夫:我覺得存在一個上升的空間。第一,現(xiàn)在還是會有一些如原油這樣的大品種推出,包括還有一些服務(wù)“三農(nóng)”的品種也會推出,品種的增多會吸引一些產(chǎn)業(yè)鏈上下游的客戶。第二,金融期貨方面,盡管股指期貨目前處在階段性的限制下,但最終來講它還是要恢復(fù)正常的,隨著資本市場的日益增大,對外開放的需求也會推動這一衍生品市場的放開。我覺得未來三年這一塊就會正常化,正?;院笫袌鋈萘恳矔兴嵘?。目前私募也處在發(fā)展的態(tài)勢中,這對期貨市場衍生品的發(fā)展也有一個較好的促進作用,這些都會吸引保證金規(guī)模的擴大。 七禾網(wǎng)10、以后,期貨公司之間的競爭會聚焦在哪些點上?期貨公司之間會不會出現(xiàn)越來越明顯的兩級分化? 周毅夫:我覺得兩級分化是會出現(xiàn)的,不光是期貨行業(yè),各行各業(yè)都會有這樣的趨勢。關(guān)于競爭點,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)即經(jīng)紀業(yè)務(wù)上的競爭已經(jīng)非常激烈了,但是單靠經(jīng)紀業(yè)務(wù)也支撐不了期貨公司的生存,所以期貨公司必須要尋求新的增長點。這里面的競爭主要包括兩點:一個是資本實力的競爭。因為做金融,很多業(yè)務(wù)都是資金密集型的;另一個就是人才的競爭。在平臺方面,平臺上的業(yè)務(wù)種類要相對豐富一些,該有的都要有,這樣才能達到業(yè)務(wù)之間的相互促進和補充。此外,股東背景也是引起分化的原因之一。期貨公司之間的分化是在所難免的,如果找不準(zhǔn)之間的定位,對于中小型期貨公司來講生存壓力還是蠻大的。 七禾網(wǎng)11、華聯(lián)期貨如何在各期貨公司的競爭中穩(wěn)中求進? 周毅夫:總體上還是要根據(jù)自己的資源和能力,像我們這種背景和規(guī)模的公司,不會盲目求大,更多的是追求經(jīng)營的質(zhì)量,而非經(jīng)營的規(guī)模。在激烈的競爭中,只有保證了經(jīng)營質(zhì)量,才能擁有較強的風(fēng)險抵抗能力。我們的股東背景屬于地方國資,相對來講有著較為務(wù)實的作風(fēng),這種公司文化也促使我們更多地關(guān)注經(jīng)營質(zhì)量。從發(fā)展路徑上也可以看出,我們并不會太盲目追求大規(guī)模,我們在區(qū)域內(nèi)發(fā)展了這么多年以后才開始往區(qū)域外拓展也是出于這樣一個考慮。 當(dāng)然,這并不意味著我們在某些業(yè)務(wù)上不去尋求突破。就像前面提到的創(chuàng)新業(yè)務(wù),我們現(xiàn)在就在積極布局,這里面最重要的就是合作,我們企業(yè)的價值觀之一就是合作共贏。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)好,現(xiàn)貨子公司業(yè)務(wù)也好,我們更多是傾向于跟一些好的機構(gòu)進行合作,成立相關(guān)的子公司。比如我們希望能和一些有產(chǎn)業(yè)背景的、相對比較有實力的機構(gòu)合作成立現(xiàn)貨子公司,而后再慢慢地拓展。說實話,在資管業(yè)務(wù)也好,在現(xiàn)貨子公司業(yè)務(wù)也好,我們公司的起步與其他期貨公司相比是偏晚的,這和我們凈資本偏低也有較大的關(guān)系?,F(xiàn)在對我們來說,最重要的就是要怎么樣去做到后來居上,跟上前者的步伐。另外,我們在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的機制上面,更加需要市場化,也只有這樣才能吸引到相關(guān)的人才。 七禾網(wǎng)12、研發(fā)水平的高低直接影響期貨公司的專業(yè)實力和相關(guān)業(yè)務(wù)拓展。請您談?wù)勅A聯(lián)期貨的研發(fā)體系和分析師團隊的特色? 周毅夫:我們?nèi)A聯(lián)期貨一直堅持投研一體化的培養(yǎng)體系,近幾年公司研發(fā)團隊也獲得了大商所十大研發(fā)團隊等數(shù)項殊榮;同時,公司內(nèi)部也建立人員交流機制,實現(xiàn)了優(yōu)秀研究人員向投資經(jīng)理的轉(zhuǎn)化,探索出了一條分析師隊伍轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑,為期貨資管業(yè)務(wù)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才,目前也積極為風(fēng)險管理公司進行人才儲備。 七禾網(wǎng)13、華聯(lián)期貨的分析師團隊比較擅長哪些板塊或品種的分析預(yù)判? 周毅夫:華聯(lián)期貨的分析師團隊比較擅長油脂油料、能源化工方面的分析預(yù)判,團隊成員榮獲過“大連商品交易所油脂油料期貨品種優(yōu)秀研究員”、“大連商品交易所化工期貨品種優(yōu)秀研究員”等稱號。長期以來,為增強差異化服務(wù)特色,我們花大力氣聘請專業(yè)研究人才,加強期貨行情、期貨行業(yè)、實體經(jīng)濟對期貨需求方面的研究,公司研究實力這幾年也是不斷增強。 七禾網(wǎng)14、請您介紹一下華聯(lián)期貨資管業(yè)務(wù)的策略體系和產(chǎn)品體系? 周毅夫:目前公司資管業(yè)務(wù)的策略體系是以量化交易策略、套利與對沖交易策略為主,主觀計劃交易為輔。開發(fā)有60余套策略,涵蓋股票、金融期貨和交易活躍的大宗商品,目前主要的投資策略是是Alpha動態(tài)對沖投資策略、股指期貨組合策略、商品期貨CTA策略、股票多頭策略等。產(chǎn)品體系有智贏量化投資系列、阿爾法動態(tài)對沖系列、主觀及與產(chǎn)業(yè)機構(gòu)合作的產(chǎn)業(yè)基金系列產(chǎn)品等。 責(zé)任編輯:李燁 |
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