2016年10月11日上午，青海證監(jiān)局、青海證券業(yè)協(xié)會(huì)與中證中小投資者服務(wù)中心有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱投服中心）共同簽署青海轄區(qū)證券期貨糾紛解決合作備忘錄。該合作備忘錄的簽署是落實(shí)最高人民法院和中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于在全國(guó)部分地區(qū)開(kāi)展證券期貨糾紛多元化解決機(jī)制試點(diǎn)工作的通知》和中國(guó)證監(jiān)會(huì)“公平在身邊”投資者保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要部署，是對(duì)糾紛化解工作機(jī)制的創(chuàng)新和深化。 

根據(jù)合作備忘錄，青海轄區(qū)的證券期貨糾紛事項(xiàng)可以向投服中心移交，由投服中心向當(dāng)事人提供專業(yè)、便捷、規(guī)范的調(diào)解服務(wù)，統(tǒng)一適用專業(yè)調(diào)解規(guī)則。簽約各方還將在共建專家調(diào)解員隊(duì)伍、共享統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息、糾紛監(jiān)測(cè)聯(lián)動(dòng)等方面不斷展開(kāi)深入合作。 

青海證監(jiān)局局長(zhǎng)梁世鵬表示，合作備忘錄的簽署標(biāo)志著轄區(qū)投資者保護(hù)工作又向前邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步，這對(duì)于保護(hù)投資者合法權(quán)益，維護(hù)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)轄區(qū)資本市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展具有十分重要意義。青海屬于多民族地區(qū)，也是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，中小投資者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不足，特別是隨著市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品、業(yè)務(wù)日益創(chuàng)新，矛盾糾紛數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。引入投服中心專業(yè)的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，有助于更加便捷、專業(yè)、高效地解決投資者糾紛。青海證監(jiān)局將以此次簽約為契機(jī)，與投服中心加強(qiáng)協(xié)作、配合，不斷探索糾紛調(diào)解工作新機(jī)制，多措并舉增強(qiáng)糾紛解決工作實(shí)力，形成糾紛解決工作新局面。 

投服中心馬繼東書記介紹，投服中心承擔(dān)著建設(shè)“全國(guó)證券期貨糾紛調(diào)解中心”的重要任務(wù)，不斷推進(jìn)建設(shè)覆蓋全國(guó)的調(diào)解業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，中心的調(diào)解工作初見(jiàn)成效，得到了投資者、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和合作法院的認(rèn)可。為進(jìn)一步建設(shè)推進(jìn)糾紛解決的網(wǎng)絡(luò)，投服中心與青海證監(jiān)局、青海證券業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署證券期貨糾紛解決合作備忘錄，共同促進(jìn)青海轄區(qū)證券期貨糾紛的便捷、專業(yè)、高效解決。投服中心將通過(guò)組建高水平的調(diào)解員隊(duì)伍，不斷提高糾紛調(diào)解水平，提升公信力和影響，成為證券期貨領(lǐng)域信得過(guò)的專業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。 

參加簽約儀式的上市公司和證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)代表均表示通過(guò)第三方專業(yè)性機(jī)構(gòu)調(diào)解糾紛有助于化解矛盾，處理問(wèn)題，將全力支持和積極配合糾紛調(diào)解機(jī)制。同時(shí)，與會(huì)代表還對(duì)調(diào)解糾紛機(jī)制、調(diào)解員情況、調(diào)解流程進(jìn)行了認(rèn)真討論，提出“一事一議，一議一簽”的工作思路。 

作為西北第二家與投服中心簽署合作協(xié)議的派出機(jī)構(gòu)，我局在中證網(wǎng)、上證報(bào)、新華網(wǎng)和青海日?qǐng)?bào)等19家新聞媒體開(kāi)展宣傳，發(fā)揮媒體引導(dǎo)功能，營(yíng)造投資者權(quán)益保護(hù)良好氛圍。