期貨市場的高風(fēng)險(xiǎn)性、專業(yè)性要求投資者具備一定的期貨專業(yè)知識(shí)。投資者在進(jìn)行期貨交易過程中，期貨公司為其提供信息、培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

期貨公司應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所或者網(wǎng)站向投資者提供期貨市場行情、信息及與交易相關(guān)的服務(wù)，但提供的任何關(guān)于市場的分析和信息僅供投資者參考，不構(gòu)成對(duì)投資者下達(dá)指令的指示、誘導(dǎo)或者暗示。投資者應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的交易行為負(fù)責(zé)，不能以根據(jù)期貨公司的分析或者信息入市為理由，要求期貨公司對(duì)其交易虧損承擔(dān)責(zé)任。

期貨公司可以以舉辦講座、發(fā)放資料及其他方式向投資者提供期貨交易知識(shí)和交易技術(shù)的培訓(xùn)服務(wù)。投資者有權(quán)向期貨公司咨詢有關(guān)期貨交易的事項(xiàng)，期貨公司應(yīng)當(dāng)予以解釋。

另外，投資者還應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解期貨監(jiān)管部門及期貨交易所的法律、法規(guī)和規(guī)則，并可以要求期貨公司對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行說明。投資者也有權(quán)查詢自己的原始交易憑證，有權(quán)了解自己的賬戶情況，期貨公司應(yīng)當(dāng)給予積極配合。

有關(guān)期貨公司期貨從業(yè)人員的信息，投資者可以通過中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（www.cfachina.org）的期貨從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格公示數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢。期貨公司應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所提供必要的設(shè)備，以便投資者登錄中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢期貨從業(yè)人員資格公示信息。

投資者需要注意的是，當(dāng)前網(wǎng)上交易已經(jīng)成為最普遍的交易方式。投資者在使用期貨交易軟件前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面了解，遇到疑問時(shí)，可以向期貨公司進(jìn)行咨詢。期貨公司也需要向投資者介紹交易軟件的功能或者給予必要的培訓(xùn)，以便投資者更好地開展期貨交易。