中糧期貨今年各項經(jīng)營指標繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，上半年公司利潤比去年同期增長30%，客戶權益30多億元。盡管中糧期貨已多年在業(yè)內(nèi)保持客戶權益第一，總經(jīng)理黃輝并沒有沉浸在已取得的成績中，他更關注的是中糧期貨如何提升中介服務水平，為實體企業(yè)服務。

得益于期貨市場基礎性制度建設的不斷夯實，上半年市場保證金總量迅速擴大。但在黃輝看來，雖然國內(nèi)期貨市場在“量”的增長上非常突出，但產(chǎn)業(yè)客戶參與度相比之下卻有所不足。與成交量相比，持倉量更能體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)客戶參與期市的程度。目前中國期貨市場成交量已位居世界前列，但持倉量不足，國際定價中心難以形成，這說明產(chǎn)業(yè)客戶參與市場的程度落后于市場的發(fā)展。

對期貨公司來說，提高服務水平無疑是促進產(chǎn)業(yè)客戶參與期市的重要途徑。黃輝表示，期貨公司發(fā)揮中介服務職能，需要專業(yè)人才團隊，不專業(yè)的服務是對客戶的不負責任。以產(chǎn)業(yè)客戶為主要客戶結構的中糧期貨在工作中愈發(fā)感受到，專業(yè)人才的缺乏已成為制約公司中介功能發(fā)揮的瓶頸。

黃輝介紹說，公司從業(yè)經(jīng)歷不足3年的員工占到了全部員工的60%，對此，中糧期貨上半年舉行了一次針對年輕員工的集體培訓。加大培訓投入，盡快使這些年輕員工成為公司的專業(yè)人才，已成為近一段時期中糧期貨的工作重點。

中糧期貨對員工采取了多種培訓方式，其中杭州營業(yè)部在開業(yè)之前就進行了為期數(shù)月的封閉式培訓，目前總部的新聘員工也正在進行輪崗培訓，其目的就是要讓年輕員工在剛進入期貨市場時，就熟悉研發(fā)、營銷、交易、交割、風控等所有崗位的工作性質(zhì)和服務規(guī)范，使他們對未來的工作崗位加深理解?！叭腴T培訓雖然時間周期略長，但有助于打好新員工的底子，讓他們加速成才?！秉S輝說。

除了培養(yǎng)年輕員工外，從現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)吸納人才也是提高公司中介服務水平的方法之一。黃輝表示，隨著期貨新品種的不斷上市，公司招聘了數(shù)名熟悉油脂、化工、金屬等行業(yè)的從業(yè)人員，這些具有深厚產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗的員工，在服務現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)時比只懂期貨的人員具備更多優(yōu)勢，取得了很好的效果。

當前，期貨公司主營業(yè)務收入不斷提高，正是加強員工培訓和人才隊伍建設，提高期貨公司中介服務投入的大好時機。黃輝表示，前期中糧期貨從各部門抽調(diào)了精干人員，成立了機構客戶部，旨在為產(chǎn)業(yè)客戶提供包括組織架構、內(nèi)控制度、人員培訓、策略設計、風險管理等全方位的服務。

“期貨市場真正的作用是讓現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)通過價格發(fā)現(xiàn)和套期保值減少整個產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性風險。中糧期貨正在為達到這一目標而努力！”黃輝說。