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韓正輝:券商期貨公司互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略淺析

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時(shí)間:2014-12-08 08:48:37 來(lái)源:中投期貨
A發(fā)展現(xiàn)狀


當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù),特別是移動(dòng)支付、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和云計(jì)算,已經(jīng)開(kāi)始對(duì)既有金融模式產(chǎn)生巨大沖擊,甚至已經(jīng)改變了人們的行為模式及金融系統(tǒng)業(yè)態(tài)。2013年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融呈爆發(fā)態(tài)勢(shì),并迅速占領(lǐng)中國(guó)金融行業(yè)的焦點(diǎn)位置,開(kāi)始在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)諸如銀行、基金、券商、保險(xiǎn)的地盤(pán)上風(fēng)生水起。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展壯大,新興互聯(lián)網(wǎng)金融公司和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)甚至可能改變傳統(tǒng)金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)行格局。

期貨公司發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)期貨市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大以及期貨交易品種的多元化,一方面,期貨市場(chǎng)在價(jià)格發(fā)現(xiàn)、資源合理配置以及分散系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)等功能的發(fā)揮上得到進(jìn)一步拓展和深化,我國(guó)期貨市場(chǎng)的國(guó)際影響力也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步提升;另一方面,中國(guó)期貨行業(yè)面臨著期貨公司數(shù)量多、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、業(yè)務(wù)許可范圍狹小、利潤(rùn)來(lái)源少、高端人才稀缺、服務(wù)能力弱等發(fā)展困境。而2010年以來(lái),期貨行業(yè)整體實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,期貨公司并購(gòu)行為不斷發(fā)生,規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,券商積極參股,高素質(zhì)人才集聚,期貨行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、做優(yōu)做強(qiáng)的內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)力日益增強(qiáng)。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)開(kāi)展及風(fēng)險(xiǎn)管理公司的成立,期貨公司業(yè)務(wù)內(nèi)容從原來(lái)的單一經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),逐步發(fā)展成期貨經(jīng)紀(jì)、投資咨詢(xún)、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)等綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),為期貨公司發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)富管理拓展了空間。與此同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,期貨公司的經(jīng)營(yíng)狀況兩級(jí)分化嚴(yán)重。

目前國(guó)內(nèi)期貨公司發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是期貨公司整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)。期貨公司整體經(jīng)營(yíng)水平改善,但盈利水平兩級(jí)分化日趨嚴(yán)重,從期貨公司資產(chǎn)總額、手續(xù)費(fèi)收入、凈利潤(rùn)三項(xiàng)指標(biāo)綜合排名來(lái)看,排名前10位的期貨公司在行業(yè)中穩(wěn)居優(yōu)勢(shì)地位。二是期貨公司資本實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。期貨公司合并案例不斷涌現(xiàn),同時(shí)為滿(mǎn)足開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)的資本要求,期貨公司紛紛增加注冊(cè)資本,資本實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。三是期貨公司代理業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長(zhǎng),區(qū)域優(yōu)勢(shì)依然明顯。

互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)狀分析

互聯(lián)網(wǎng)金融已成為時(shí)下討論熱點(diǎn),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息科技,特別是移動(dòng)支付、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和云計(jì)算等,對(duì)人類(lèi)金融模式產(chǎn)生根本影響,出現(xiàn)了既不同于商業(yè)銀行間接融資,也不同于資本市場(chǎng)直接融資的第三種金融融資模式——互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

具體模式類(lèi)型主要有:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或傳統(tǒng)電商直接提供金融服務(wù)或依托于電子商務(wù)平臺(tái)提供金融服務(wù);通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸;第三方支付;眾籌融資;傳統(tǒng)金融業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)做金融,即信息化金融機(jī)構(gòu),銀行或貸款公司利用電子商務(wù)平臺(tái)批量獲得優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,實(shí)現(xiàn)信貸全流程的網(wǎng)絡(luò)化和集中化操作。

目前銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融全面開(kāi)花,特別是在小額貸款、第三方基金銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)上已經(jīng)有所斬獲。支付寶、阿里小貸等公司就是抓住了這些金融企業(yè)尚未覆蓋到的零散客戶(hù)而且形成了規(guī)模。過(guò)去被忽視的“長(zhǎng)尾客戶(hù)”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)長(zhǎng)尾理論,足夠多的非主流客戶(hù)的需求可與主流客戶(hù)相媲美,對(duì)期貨公司而言,雖然目前不會(huì)對(duì)自己的主流客戶(hù)形成分流,但提醒了我們對(duì)長(zhǎng)尾市場(chǎng)的重視,同時(shí)應(yīng)加快對(duì)高端核心客戶(hù)的服務(wù)層次,拓寬自己的護(hù)城河。

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展可能呈現(xiàn)以下幾種趨勢(shì):

更多互聯(lián)網(wǎng)和金融機(jī)構(gòu)將參與其中,未來(lái)將無(wú)法分清是互聯(lián)網(wǎng)公司和金融機(jī)構(gòu)?;ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)打破了信息不對(duì)稱(chēng)和物理區(qū)域壁壘,使得中小型、區(qū)域型金融機(jī)構(gòu)與大型、全國(guó)型金融機(jī)構(gòu)站在同一層次競(jìng)爭(zhēng),迫使中小機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng),否則將難逃被淘汰的結(jié)局。

大平臺(tái)+垂直小平臺(tái)將組成生態(tài)圈。大平臺(tái)將贏者通吃,尤其在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和低凈值客戶(hù)領(lǐng)域?qū)⒏油癸@其規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),其他實(shí)力較弱的企業(yè)被迫尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路,改造和轉(zhuǎn)型線下傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳,通過(guò)線上線下深度融合的方式重點(diǎn)針對(duì)高凈值客戶(hù)提供非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)。

政府具體監(jiān)管措施和配套措施將逐步出臺(tái)。風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn),快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)將降溫,向縱深層次發(fā)展,最終將比照金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管。

數(shù)據(jù)將去中心、自組織、網(wǎng)絡(luò)化、可交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)泛化和用戶(hù)數(shù)據(jù)多樣性,征信模型日趨復(fù)雜和精確,大數(shù)據(jù)技術(shù)是其發(fā)展和完善的基礎(chǔ),尤其是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),對(duì)于P2P、供應(yīng)鏈金融等模式用戶(hù)評(píng)價(jià)體系的重新構(gòu)建和完善起到至關(guān)重要的作用。

互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈逐步構(gòu)建,一體化服務(wù)品牌有望打造。目前在我國(guó)形成了與互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新性金融機(jī)構(gòu)和科技中介機(jī)構(gòu)集聚態(tài)勢(shì)。

基于目前態(tài)勢(shì),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟和網(wǎng)絡(luò)的便捷,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融客戶(hù)需要將所有相關(guān)業(yè)務(wù)融為一體的全面綜合服務(wù)。因此,未來(lái)必將會(huì)打造出整體的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái),同時(shí)為了使客戶(hù)能有多樣化的產(chǎn)品選擇,金融機(jī)構(gòu)也必將加快重組、兼并的步伐,充分吸收和融合相關(guān)資源,從而不斷豐富互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,打造一體化的服務(wù)平臺(tái),豐富互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。


B戰(zhàn)略思路與定位


隨著金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入,期貨公司在業(yè)務(wù)體系上必須積極創(chuàng)新,完善服務(wù)方式,豐富服務(wù)品種,提供“金融超市”式的服務(wù);在經(jīng)營(yíng)方式上,應(yīng)該把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道緊密結(jié)合;在經(jīng)營(yíng)理念上,必須實(shí)現(xiàn)由“產(chǎn)品中心主義”向“客戶(hù)中心主義”的轉(zhuǎn)變;在戰(zhàn)略導(dǎo)向上,必須調(diào)整與其他金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系,爭(zhēng)取成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的金融門(mén)戶(hù)。

戰(zhàn)略思路

券商控股期貨公司互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略思路是:打造基于互聯(lián)網(wǎng)的去中心化、開(kāi)放的客戶(hù)參與和交易平臺(tái),導(dǎo)入客戶(hù);充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù),關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn);基于數(shù)據(jù)、流量、場(chǎng)景的風(fēng)控體系;基于交易平臺(tái)的金融產(chǎn)品和服務(wù),服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)盟。具體到券商控股期貨公司是要有相對(duì)良好的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)口碑,發(fā)展路徑是從傳統(tǒng)的渠道商到平臺(tái)服務(wù)商,最后發(fā)展為服務(wù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)整合一體的綜合服務(wù)商。

即通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入口及增強(qiáng)公司網(wǎng)上服務(wù)能力來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)中小散戶(hù)的長(zhǎng)尾市場(chǎng),以?xún)?yōu)惠價(jià)格、快捷的交易通道提升客戶(hù)感受,以豐富的資訊、投顧服務(wù)、交易策略交流平臺(tái)增加客戶(hù)粘度,以專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)資管產(chǎn)品研發(fā)與推廣提升為機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,形成一套適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略思路以及盈利模式。通過(guò)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),推進(jìn)客戶(hù)導(dǎo)入平臺(tái),加強(qiáng)客戶(hù)行為的大數(shù)據(jù)分析以提升客服能力及加強(qiáng)新業(yè)務(wù)培育等措施推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)券商控股期貨公司在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的快速發(fā)展。

戰(zhàn)略定位

鑒于我國(guó)期貨市場(chǎng)業(yè)務(wù)綜合的發(fā)展趨勢(shì),券商控股期貨公司應(yīng)以品類(lèi)和需求聯(lián)合定位確定公司的戰(zhàn)略基點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)化期貨綜合金融服務(wù)的定位既要求滿(mǎn)足客戶(hù)的共性需求,也不排除為客戶(hù)的個(gè)性需求提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。因此應(yīng)從目標(biāo)客戶(hù)群、服務(wù)與產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)策略三個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略定位。

目標(biāo)客戶(hù)群。鑒于目前期貨市場(chǎng)的發(fā)展階段和互聯(lián)網(wǎng)草根特性及客戶(hù)構(gòu)成,券商控股期貨公司定位的目標(biāo)客戶(hù)分為兩類(lèi):一是資金量較小、對(duì)手續(xù)費(fèi)敏感、可標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的長(zhǎng)尾特性散戶(hù);二是公、私募基金及資產(chǎn)管理項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)客戶(hù)。而對(duì)于主要從事商品期貨的產(chǎn)業(yè)類(lèi)客戶(hù),不便于網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),且開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),可置于次要位置。

服務(wù)與產(chǎn)品。期貨公司提供基于互聯(lián)網(wǎng)的相配套的服務(wù),應(yīng)包含兩個(gè)層次的含義:一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的互聯(lián)網(wǎng)化;二是支持絕大多數(shù)期貨業(yè)務(wù)類(lèi)型的,包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、交易風(fēng)控、結(jié)算、信息資訊推送,投研產(chǎn)品及資管產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)布等所有商業(yè)活動(dòng)的完全在線化。期貨公司應(yīng)提供量身定制的服務(wù)產(chǎn)品方案來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化要求。具體可包括:

交易支持全面網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)產(chǎn)品。向客戶(hù)提供高效、安全、完善的服務(wù),涵蓋個(gè)人電腦、手機(jī)、平板電腦等主流設(shè)備在內(nèi)的全渠道交易支持和資訊等服務(wù);借助支付牌照和綜合賬戶(hù)體系,幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨品類(lèi)的資金配置等。

營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品平臺(tái)化。即支持證券公司、信托公司、保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)管理公司、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)投融資需求包裝設(shè)計(jì)的各類(lèi)金融產(chǎn)品在自己的平臺(tái)上“上架銷(xiāo)售”,從而派生出新的盈利模式;除向所有產(chǎn)品提供者和購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)放銷(xiāo)售平臺(tái),也積極向其他銷(xiāo)售平臺(tái)投放自有產(chǎn)品,擴(kuò)大收入來(lái)源。

資訊投顧產(chǎn)品移動(dòng)化。借助“微信”、“微博”等移動(dòng)社交工具開(kāi)展在線化和碎片化營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)包括策略中心平臺(tái)和賬戶(hù)診斷服務(wù)。根據(jù)不同客戶(hù)的不同信息需求,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)不同的信息產(chǎn)品。更加重視數(shù)據(jù)挖掘和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),建立細(xì)化到賬戶(hù)級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)模式,提高營(yíng)銷(xiāo)信息的到達(dá)率和針對(duì)性。

IT系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)化。在基礎(chǔ)交易的保障方面,注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性、便捷性,尤其以?xún)?yōu)化交易速度為核心,提升對(duì)“炒手”級(jí)別客戶(hù)的體驗(yàn)和目前較流行的高頻需求。針對(duì)程序化交易在期貨交易中的廣泛應(yīng)用,交易策略的研究和推廣成為投資者比較關(guān)注的問(wèn)題,公司IT系統(tǒng)應(yīng)提供策略推廣應(yīng)用平臺(tái)。一方面,策略提供者可以發(fā)布自己的研究策略,供客戶(hù)選擇;另一方面,客戶(hù)可以選擇自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好的策略,進(jìn)行投資。

競(jìng)爭(zhēng)策略。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略——完善網(wǎng)上服務(wù)能力,并通過(guò)降低交易費(fèi)率吸引中小投資者;接口渠道策略——以高水平的IT投入及與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的合作搭建流量入口平臺(tái);產(chǎn)品研發(fā)策略——公司還是要立足于對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的定價(jià)、估值等金融專(zhuān)業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng),并將相應(yīng)能力轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,尤其在資管業(yè)務(wù)開(kāi)閘和期權(quán)品種上市的良好機(jī)遇下,產(chǎn)品研發(fā)能力將是公司長(zhǎng)期發(fā)展的核心能力。

互聯(lián)網(wǎng)是勢(shì)、是道也是術(shù)。以互聯(lián)網(wǎng)金融思維的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心,以投研和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為抓手,以技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理為保障,提高運(yùn)營(yíng)效益,才能有效確立券商控股期貨公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司彎道超越。

C競(jìng)爭(zhēng)策略


期貨公司的價(jià)值主張是針對(duì)作為占市場(chǎng)90%的長(zhǎng)尾散戶(hù),通過(guò)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化讓其享受到原本機(jī)構(gòu)大戶(hù)可以享受的服務(wù)。具體包括:快速、穩(wěn)定的交易體驗(yàn);人性、及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)控制;多樣、低廉的費(fèi)用體系;準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息資訊;豐富、多選的理財(cái)產(chǎn)品;貼身、即時(shí)的線上、線下服務(wù)。

期貨公司起初的業(yè)務(wù)只是為客戶(hù)提供期貨交易渠道的經(jīng)紀(jì)商,投資本身有著明顯的長(zhǎng)尾特性,開(kāi)始客戶(hù)多以中小投資者為主,通過(guò)收取客戶(hù)的手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展。隨著期貨公司基金等理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行,未來(lái)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)基金超市來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,同時(shí)推出期貨網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù),利用微信平臺(tái)提高客戶(hù)粘性,而遍布全國(guó)的證券網(wǎng)點(diǎn)和期貨公司自身的網(wǎng)點(diǎn)形成了良好的線下服務(wù)體系。

券商控股期貨公司價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:首先在互聯(lián)網(wǎng)思維——專(zhuān)注、極致、口碑、快。以用戶(hù)體驗(yàn)為服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)利器??蛻?hù)在期貨公司的核心體驗(yàn)在交易,交易的體驗(yàn)一在速度,二在軟件的多選性和個(gè)性化。聯(lián)合開(kāi)發(fā)個(gè)性化交易及策略平臺(tái)是差異化的必由之路。而其他客戶(hù)體驗(yàn)包括有線無(wú)線終端的豐富性、多樣性及線上線下的完整性、便利性。

其次在低成本運(yùn)營(yíng)——輕資產(chǎn)、邊際零成本、高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。在去中介化的競(jìng)爭(zhēng)中,傳統(tǒng)金融的重資產(chǎn)、重人力成為沉重的負(fù)擔(dān)。今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在重新定義我們的生活方式:移動(dòng)化、本地化、數(shù)字化和社交化?;ヂ?lián)網(wǎng)公司既有的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和生態(tài)系統(tǒng)上的粘性客戶(hù),就是互聯(lián)網(wǎng)金融天然的客戶(hù)基礎(chǔ)。

基于長(zhǎng)尾理論要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾盈利,就必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),形成和拓寬“長(zhǎng)尾”渠道。合理運(yùn)用宣傳形式和活動(dòng)載體,全面加強(qiáng)網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)宣傳,拓寬長(zhǎng)尾群體,即線上平臺(tái)帶來(lái)流量,包括繼續(xù)深化和豐富網(wǎng)站,APP宣傳力度,充分新媒體加大與各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展各項(xiàng)推廣活動(dòng)。個(gè)性化線上線下相結(jié)合服務(wù),構(gòu)造“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)。及時(shí)了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)疑難問(wèn)題,并圍繞客戶(hù)需求,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)目標(biāo),樹(shù)立市場(chǎng)品牌,不斷豐富和完善網(wǎng)上服務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)新,包括信息資訊產(chǎn)品、投資顧問(wèn)的增值服務(wù)產(chǎn)品、資管產(chǎn)品、策略交易,甚至包括開(kāi)戶(hù)、交易結(jié)算等后臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品化。

D戰(zhàn)略意義


古人云:“物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。”為什么互聯(lián)網(wǎng)從信息、通訊工具發(fā)展到金融領(lǐng)域會(huì)如此引人注目?首先是人們收入和生活水平的提高刺激了其金融需求的膨脹,其次是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)終端的發(fā)展加速了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài),而互聯(lián)網(wǎng)金融正是體現(xiàn)這樣的特質(zhì):信息傳播成本趨零;信息處理成本低;客戶(hù)界面簡(jiǎn)單直接;速度快;獲得并有效使用信息的成本是恒定的。

尊重客戶(hù)體驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)交互式營(yíng)銷(xiāo)、主張平臺(tái)開(kāi)放這些互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)其實(shí)與傳統(tǒng)金融有截然不同的文化沖突,自然導(dǎo)致價(jià)值主張不同,在市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定的情況下,互聯(lián)網(wǎng)金融必然如游牧民族對(duì)農(nóng)耕民族的侵?jǐn)_一樣,動(dòng)了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的奶酪。但傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)并不會(huì)就此一蹶不振,認(rèn)清自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和金融本質(zhì),在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用評(píng)價(jià)上發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)和嫁接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因后,調(diào)整自身的戰(zhàn)略與定位,利用自身或整合其他資源稟賦,也會(huì)在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

期貨公司的發(fā)展是業(yè)務(wù)范圍不斷深入、不斷擴(kuò)大的過(guò)程,從經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有形物理網(wǎng)點(diǎn)到最初的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理再到大資管業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)商城、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易、基于大數(shù)據(jù)的CRM等業(yè)務(wù)開(kāi)展如火如荼。期貨公司早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易,擁有標(biāo)準(zhǔn)化大數(shù)據(jù),在行業(yè)特性上就具有融入互聯(lián)網(wǎng)金融天然品質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)降低了信息傳遞和客戶(hù)切換的成本,也加快了期貨公司差異化的進(jìn)程。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,期貨公司的發(fā)展將是一個(gè)定位差異化的過(guò)程,在這一過(guò)程中,期貨公司將依據(jù)自身稟賦進(jìn)一步分化,強(qiáng)者恒強(qiáng)與創(chuàng)新者逆襲都符合演進(jìn)邏輯。因此在互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境下,探討期貨公司利用互聯(lián)網(wǎng)浪潮發(fā)展的理論與管理模式,考慮其對(duì)期貨公司帶來(lái)的挑戰(zhàn),尋找期貨公司發(fā)展機(jī)會(huì),并探討適合期貨公司的服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式,對(duì)期貨公司未來(lái)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
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